Manual del Usuario en Espaol (Beta)

Elastix 0.9-alpha
Para mayor informacin !isite """.elastix.or#
$%&'(E
1. 'ntroduccin
2. 'nstalacin E)*+,'-
3. 'nterfa. de *dministracin /EB
3.1. Configuracin
a) Parmetros de Red
b) Configuracin de hardware telefnico
c) Creacin de nueva extensin
d) Configuracin de telfono soft!hone
e) "rabacin de mensa#e de bienvenida
f) Configurar un $%R de bienvenida
g) Configuracin de &ax
3.2. Referencia de mdulos dis!onibles
a) '()* +$+,('-
1 $nformacin del +istema
2 Red
3 -dministrar .suarios
.suarios
Permisos de "ru!o
/ $dioma
0 Configuracin de &echa 1 2ora
3 Cargar 'en4
5 Res!aldar
6 Restaurar
7 -!agar
18 ,emas
11 9etalle de Puertos
b) '()* P:;
1 Configuracin P:;
2 -steris<=Cli
3 &lash >!erator Panel
/ Correo de %o?
0 'onitoreo
3 (ditor de -rchivo
c) '()* &-;
1 @istado de &ax %irtual
2 )uevo &ax %irtual
3 &ax 'aster
/ Clientes de &ax
0 %isor de &ax
d) '()* ('-$@
1 9ominios
2 Cuentas
3 Rela1
/ Aebmail
e) '()* R(P>R,(+
1 Re!orte C9R
2 .so de Canales
3 &acturacin
,arifas
Re!orte de &acturacin
9istribucin de 9estinos
Configurar &acturacin
f) '()* (;,R-+
1 +ugarCR'
2 Calling Cards
3 9escargas
+oft!hones
.tilidades !ara &ax
3.3. Configuracin -van?ada
a) %irtuali?acin
b) @lamadas con %ideo
0. 'ntroduccin
(lastix es un software a!licativo Bue integra las me#ores herramientas
dis!onibles !ara P:;s basados en -steris< en una interfa? sim!le 1 fcil
de usar. -dems aCade su !ro!io con#unto de utilidades 1 !ermite la
creacin de mdulos de terceros !ara hacer de este el me#or !aBuete de
software dis!onible !ara la telefonDa de cdigo abierto.
@a meta de (lastix son la confiabilidadE modularidad 1 fcil uso. (stas
caracterDsticas aCadidas a la robuste? !ara re!ortar hacen de elE la me#or
o!cin !ara im!lementar un P:; basado en -steris<.
@as caracterDsticas !roveDdas !or (lastix son muchas 1 variadas. (lastix integra varios !aBuetes de
softwareE cada uno inclu1e su !ro!io con#unto de caracterDsticas. -dems (lastix aCade nuevas
interfaces !ara el control 1 re!ortes de si mismoE lo Bue lo hace un !aBuete com!leto. -lgunas de
las caracterDsticas !roveDdas !or (lastix sonF
+o!orte !ara %$9(>. +e !uede usar videollamadas con (lastix.
+o!orte !ara %irtuali?acin. (s !osible correr m4lti!les mBuinas virtuales de (lastix sobre
la misma ca#a.
$nterfa? Aeb !ara el usuarioE realmente amigable.
G&ax a emailH !ara faxes entrantes. ,ambin se !uede enviar alg4n documento digital a un
n4mero de fax a travs de una im!resora virtual.
$nterfa? !ara tarifas.
Configuracin grfica de !armetros de red.
Re!ortes de uso de recursos.
>!ciones !ara reiniciarIa!agar remotamente.
Re!ortes de llamadas entrantesIsalientes 1 uso de canales.
'dulo de correo de vo? integrado.
$nterfa? Aeb !ara correo de vo?.
'dulo de !anel o!erador integrado.
'dulos extras +ugarCR' 1 Calling Card incluidos.
+eccin de descargas con accesorios com4nmente usados.
$nterfa? de a1uda embebido.
+ervidor de mensa#erDa instantneo J>!enfire) integrado.
+o!orte 'ulti=lengua#e. @os lengua#es so!ortados incluidos sonF
$ngls
(s!aCol
Ruso
Coreano
"riego
Chino
Polaco
-lemn
&rancs
Rumano
(sloveno
Portugus
9ans
$taliano
+ervidor de correo integrado inclu1e so!orte multi=dominio.
$nterfa? web !ara email.
1e#resar al $ndice
2. 'nstalacin E)*+,'-
$nserte el C9 de instalacin de (lastix al momento de encender su mBuina. .na ve? hecho esto
a!arecer una !antalla como la siguienteF
+i usted es un usuario ex!erto !uede ingresar en modo avan?ado digitando el comandoF
advanced
Caso contrario es!ereE el C9 de instalacin iniciar la instalacin automticamente !resione
enter.
Proceda a escoger el ti!o de teclado de acuerdo al idioma. +i su teclado es de idioma es!aCol
seleccione la o!cin esF
+eleccione la hora ?ona horaria de su reginF
9igite la contraseCa Bue ser usada !or el administrador de (lastix. Recuerde Bue esta es una
!arte crDtica !ara la seguridad del sistema.
)otaF @os !rocedimientos a continuacin los reali?ar el C9 de instalacin de manera
automtica.
Primero se buscar las de!endencias necesarias !ara la instalacinF
@uego se !rocede con la instalacinE inicialmente usted ver algo como estoF
$magen del !roceso de instalacin !or finali?arF
.na ve? se realice la instalacin com!letaE se !rocede a reiniciar el sistema.
@uego de reiniciar el sistema usted !odr escoger entre las o!ciones de boot la distro de (lastix.
$ngrese como usuario root 1 la contraseCa digitada al momento de la instalacin.
1e#resar al $ndice
3. 'nterfa. de *dministracin /EB
3.0. (onfi#uracin
a) Par4metros de 1ed
9irD#ase a la seccin Red.
5) (onfi#uracin de hard"are telefnico
9irD#ase a la seccin 9etalle de Puertos.
c) (reacin de nue!a extensin
(sta seccin est dirigida a los handsetsE soft!honesE sistemas !aginadoresE o cualBuier
cosa Bue !ueda ser considerada como una GextensinH.
9efinir 1 corregir extensiones es !robablemente la tarea ms com4n reali?ada !or un
administrador de P:;E 1 como talE se encontrar mu1 al corriente de esta !gina. 2a1
actualmente cuatro ti!os de dis!ositivos so!ortados = el +$PE $-;2E K-P 1 GCustomH.
Para crear una G)ueva extensinH ingrese al 'en4 GP:;HE !or defecto se accede a la
seccin GConfiguracin P:;HE en esta seccin escogemos del !anel i?Buierdo la o!cin
G(xtensionesH. -hora !odremos crear una nueva extensin.
Primero esco#a el dis!ositivo de entre las o!ciones dis!oniblesF
"eneric +$P 9evice F (l +$P es el !rotocolo estndar !ara los handsets de %o$P 1
-,-.
"eneric $-;2 9evice F $-; es el G!rotocolo $nter -steris<HE un nuevo !rotocolo
a!o1ado solamente !or algunos dis!ositivos J(#m.E los telfonos basados en
P-1366E 1 el $-;1 -,-).
"eneric K-P 9evice F K-P es un dis!ositivo de hardware conectado con su mBuina
-steris<. (#m.E un ,9'/88E ,(118P.
>ther JCustom) 9evice F Custom es G>btener todoH !ara cualBuier dis!ositivo no
estndar. (#m.E 2323. Puede tambin ser utili?ado !ara Gma!earH una extensin a un
n4mero GexternoH. Por e#em!loE !ara enrutar la extensin 211 a 1=688=000=1212E se
!uede crear una extensin GCustomH 211 1 en la ca#a de texto del GdialH se !uede
ingresarF @ocalI16880001212Loutbound=allroutes.
.na ve? ha1a escogido el dis!ositivo correcto de clic< en $ngresar.
)otaF -hora se !rocede a ingresar los cam!os necesarios Jobligatorios) !ara crear una
nueva extensin.
Proceda a ingresar los datos corres!ondientesF
(xtensin del .suario F 9ebe ser 4nico. Mste es el n4mero Bue se !uede marcar de
cualBuier otra extensinE o directamente del rece!cionista 9igital si est !ermitido.
Puede ser cualBuier longitudE !ero convencionalmente se utili?a una extensin de
tres o cuatro cifras.
9is!la1 )ame F (s el nombre del Caller $9E !ara llamadas de este usuario sern
fi#adas con su nombre. +lo debe ingresar el nombre no la extensin.
+ecret F Msta es la contraseCa usada !or el dis!ositivo de la telefonDa !ara autenticar al
servidor de -steris<. (sto es configurado generalmente !or el administrador antes de
dar el telfono al usuarioE 1 generalmente no se reBuiere Bue lo cono?ca el usuario.
+i el usuario est utili?ando un soft=!honeE entonces necesitarn
saber esta contraseCa !ara configurar su software.
d) (onfi#uracin de tel6fono softphone
-l configurar un telfono soft!hone lo Bue lograremos es tener una PC conectada Bue
cum!la con las mismas funciones de un telfono convencionalE !ara esto es necesario
instalar un software Bue haga las veces de telfono. -dems se necesita dis!oner de
audDfonos 1 micrfono. (xisten varias alternativas !ara soft!honesE entre ellos !odemos
citar los siguientesF
$9(&$+NF (ste software nos !ermite traba#ar con extensiones de ti!o +$P e $-;E
adems es multi!lataformaE !odemos descargarlo de la siguiente direccinF
htt!FIIwww.asteris<guru.comIidefis<I
;ten@iteF (ste software traba#a con extensiones +$P 4nicamenteE tambin es
multi!lataformaE lo !odemos descargar de la siguiente direccinF
htt!FIIwww.xten.comIindex.!h!OmenuPdownload
Para nuestro caso usaremos $9(&$+N.
.na ve? ha1amos descargado e instalado $9(&$+NE !rocedemos a su configuracinE
!ara ello damos clic< sobre el icono en forma de herramienta 1 creamos una extensin
+$P. (n este e#em!lo se ha configurado al extensin 281E 1 adems se ha su!uesto Bue la
$P asignada a la central es 172E136E1E181
Reali?ado estoE vamos a la seccin G-udio CodecsH 1 seleccionamos todos los codecs
dis!onibles. -!licamos los cambios 1 damos clic< sobre el botn GRegisterHE de esta
forma nuestro telfono se registrar en la central.
&inalmente 1a se !uede reali?ar una llamada de una extensin a otra.
e) 7ra5acin de mensa8e de 5ien!enida
(n esta seccin se describe como grabar un mensa#e o cargar uno creado en otro medio.
Para acceder a este mdulo dirD#ase al 'en4 GP:;HE a!arecer !or defecto la seccin
GConfiguracin P:;HE en el !anel i?Buierdo esco#a la o!cin G+1stem RecordingsH
J"rabaciones del +istema).
@a !rimera o!cin Bue tenemos es crear un anuncio grabndolo directamenteE !ara esto
ingresamos el n4mero de extensin desde el cual Bueremos reali?ar la grabacinE en este
caso usaremos la extensin 281 1 damos clic< sobre el botn "o.
@uego de hacer estoE -steris< estar es!erando nuestra grabacin en la extensin 281E
!ara continuar marcamos Q55E grabamos nuestro mensa#e 1 finalmente !resionamos la
tecla R Jnumeral).
Para revisar nuestra grabacin !resionamos Q77E ingresamos el nombre de nuestra
grabacin 1 damos clic< sobre el botn G+aveH J"uardar).
@a segunda o!cin Bue tenemos es cargar una grabacin creado en otro medioE !ara ello
debemos tener un archivo so!ortado !or -steris<E damos clic< sobre el botn
G(xaminar...HE buscamos nuestro archivoE luego !rocedemos a darle un nombre a esta
grabacin. &inalmente damos clic< en G+aveH J"uardar).
f) (onfi#urar un '91 de 5ien!enida
(l $%R nos !ermite grabar un mensa#e de bienvenida 1 adems !odemos tener un men4
controlado !or teclado telefnicoE a travs de los 18 dDgitosE 1 los sDmbolos R numeral 1
Q asterisco. Con esto es !osible enviar la llamada a otro destino o de nuevo al $%R Bue
envi el anuncio.
Para acceder al mdulo G$%RH dirD#ase al 'en4 GP:;HE a!arecer !or defecto la seccin
GConfiguracin P:;HE en el !anel i?Buierdo esco#a la o!cin G$%RH.
Para grabar un mensa#e de bienvenida dirD#ase a la seccin G+1stem RecordingsH
J"rabaciones del +istema)E !or e#em!loF
$%RF G"racias !or llamar a (lastixE si usted conoce el n4mero de extensin !uede
marcarlo ahoraE caso contrario es!ere en la lDnea 1 un o!erador lo atenderH.
Para ingresar un nuevo $%R no es necesario com!letar todos los cam!osE !ues !ara
nuestro caso Jun $%R de bienvenida)E no necesitaremos o!ciones.
@os cam!os necesarios son los siguientesF
Change )ameF Cambiar el nombreE le !ondremos :ienvenida.
,imeoutF ,iem!o de es!era Jen segundos) antes de enrutar la llamada a un o!erador
des!us de escuchar el mensa#e de bienvenida. Para este e#em!lo usaremos el n4mero 3.
(nable direct dialF >!cin Bue !ermite a Buien llama marcar una extensin directamente
en caso de Bue la cono?can sin tener Bue es!erar al o!erador.
-nnouncementF (s el anuncio o mensa#e de bienvenida Bue se grab anteriormente.
-!arecer una lista con todos los mensa#es dis!onibles.
-hora !rocederemos a configurar ciertas o!ciones Bue son frecuentemente usadasE la
!rimera es la o!cin 8 Jcero) Bue nos !ermitir ir directamente al o!erador 1 la segunda
es tambin ir al o!erador !ero una ve? se ha escuchado todo el mensa#e de bienvenidaE
ms el tiem!o de es!era configurado anteriormente.
(ntre las o!ciones del men4 dis!oniblesE en la !arte i?Buierda existe un casillero donde
se debe ingresar la o!cin. Para la !rimera o!cin Jcero) !ondremos este valor en el
casilleroE 1 asignamos alguna extensin configurada anteriormenteE sta extensin ser
el o!erador.
(stas extensiones a!arecern luego en la o!cin GCoreH.
-hora !rocedemos a configurar la segunda o!cin J!ermitir ir al o!erador luego de
escuchar el mensa#e de bienvenida ms el tiem!o de es!era)E !ara ello en el casillero de
la i?Buierda ingresamos la letra GtH lo Bue significa timeout 1 asignamos la extensin del
o!erador.
&inalmente grabamos el $%R.
#) (onfi#uracin de :ax
9irD#ase a '()* &-;.
3.2. 1eferencia de mdulos disponi5les
a) ME%; +'+,EM*
0 'nformacin del +istema
@a o!cin G$nformacin del +istemaH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite
monitorear los recursos fDsicos del servidor.
9entro de esta o!cin tenemos dos seccionesF
1ecursos del +istema
GRecursos del +istemaH nos muestra valores del uso actual tanto de la memoria como
del !rocesador.
CP. 9atos acerca de marcaE modelo 1 velocidad del Procesador
,iem!o de
funcionamiento
,iem!o desde el 4ltimo reinicio del servidor
CP. usado Porcenta#e de uso de la ca!acidad del !rocesador
'emoria utili?ada Porcenta#e de memoria R-' utili?ada
+wa! utili?ado Porcenta#e de memoria +A-P utili?ada
,ambin se muestra un grfico con las estadDsticas de llamadas simultneasE
!orcenta#e de uso de !rocesador 1 !orcenta#e de uso de memoria R-'.
&iscos &uros
(sta seccin muestra un resumen de la utili?acin de los medios de almacenamiento
dis!onibles en el servidor.
2 1ed
@a o!cin GRedH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite visuali?ar 1 configurar
los !armetros de red del servidor.
9entro de esta o!cin tenemos dos seccionesF
Par4metros de 1ed
Corres!onde a los !armetros de red generales del servidorF
2ost )ombre del +ervidorE !or e#em!loF !bx.sudominio.com
Puerta de (nlace 9ireccin $P de la Puerta de (nlace
9)+ Primario 9ireccin $P del +ervidor de Resolucin de )ombres J9)+)
Primario
9)+ +ecundario 9ireccin $P del +ervidor de Resolucin de )ombres J9)+)
+ecundario o -lternativo
Para cambiar cualBuiera de estos !armetrosE debe dar clic< en el botn G(ditar
Parmetros de RedH.
)ista de 'nterfaces Ethernet
'uestra un listado de las interfa? de red dis!onibles en el servidorE con los siguientes
datosF
9is!ositivo )ombre Bue el +istema >!erativo le asigna a la $nterfa?
,i!o (l ti!o de direccin $P Bue tiene la $nterfa?E !uede ser +,-,$C
cuando la direccin $P es fi#a o 92CP cuando la direccin $P se la
obtiene automticamente al iniciar el eBui!o. Para utili?ar la segunda
o!cinE debe existir un servidor 92CP en su red.
$P 9ireccin $P asignada a la $nterfa?
'scara 'scara de Red asignada a la $nterfa?
9ireccin
'-C
9ireccin &Dsica de la $nterfa? de red
2A $nfo $nformacin adicional sobre la $nterfa? de red
(stado 'uestra el estado fDsico de la $nterfa?E si se encuentra conectada o no
Para cambiar los !armetros de alguna de las $nterfacesE debe dar clic< en el nombre
del dis!ositivo J9is!ositivo). @os 4nicos valores Bue !uede cambiar sonF ,i!oE $P 1
'scara
3 *dministrar Usuarios
Usuarios
@a o!cin G.suariosH nos !ermite crear 1 modificar los usuarios Bue tendrn
acceso a la interfa? Aeb de (lastix. (xisten 3 ti!os o gru!os de usuarios Bue sonF
1. -dministrador
2. >!erador
3. .suario de telfono
Cada uno de estos gru!os re!resenta distintos niveles de acceso a la interfa? Aeb
de (lastix. (stos niveles significan a Bu con#unto de men4s tendr acceso cada
ti!o de usuarios. @os distintos !ermisos de acceso a los men4s se ilustran me#or
en la siguiente tablaF
Men< *dministrador =perador Usuario de tel6fono
Men< +istema
$nformacin del +istema +D +D )o
Configuracin P:; +D )o )o
Red +D )o )o
-dministracin de .suarios +D )o )o
-!agar +D )o )o
=perator Panel
&lash >!erator Panel +D +D )o
(orreos de 9o.
-steris< Recording $nterface +D +D +D
:ax
@istado de &ax %irtual +D +D )o
)uevo &ax %irtual +D )o )o
1eportes
Re!orte C9R +D +D )o
.so de Canales +D +D )o
:acturacin
,arifas +D )o )o
Re!orte de &acturacin +D )o )o
9istribucin de 9estinos +D )o )o
Configuracin de ,roncales +D )o )o
Extras
+ugarCR' +D +D +D
Calling Cards +D +D +D
&escar#as
+oft!hones +D +D +D
.tilidades de &ax +D +D +D
Permisos de 7rupo
@a o!cin GPermisos de "ru!oH nos !ermite determinar cules sern los men4s a
los Bue tendrn acceso cada gru!o de usuarios.
(l listado muestra los nombres de los men4s del (lastixE deber seleccionar
aBuellos a los Bue el gru!o seleccionado tendr !ermisos de acceso 1 luego dar
clic< en el botn G-!licarH.
> 'dioma
@a o!cin G$diomaH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite configurar el
idioma !ara la interfa? Aeb de (lastix.
+eleccione el idioma de la lista dis!onible 1 de clic< en el botn GCambiarH.
? (onfi#uracin de :echa y @ora
@a o!cin GConfiguracin de &echa 1 2oraH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos
!ermite configurar la &echaE 2ora 1 Kona !ara la interfa? Aeb de (lastix.
+eleccione la nueva fechaE hora 1 ?ona de ubicacin 1 de clic< en el botn G-!licar
CambiosH.
A (ar#ar Men<
@a o!cin GCargar 'en4H de G+istemaH del (lastix nos !ermite subir un mdulo
!ara el (lastix.
Para subir el nuevo mdulo de clic< en el botn G(xaminarHE seleccione el archivo 1
finalmente de clic< en el botn G"uardarH.
B 1espaldar
@a o!cin GRes!aldarH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite escoger las
configuraciones Bue deseamos res!aldar del (lastix.
Para hacer un Res!aldo de las configuraciones del (lastix selecciona de entre las
o!ciones dis!oniblesE 1 da clic< sobre el botn GProcesarH.
C 1estaurar
@a o!cin GRestaurarH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite escoger las
configuraciones Bue deseamos recu!erar del (lastixE a !artir de un GRes!aldoH
reali?ado anteriormente.
Para recu!erar las configuraciones del (lastix selecciona de entre las o!ciones
dis!oniblesE ingresa la ruta del archivo de res!aldo 1 da clic< sobre el botn
GProcesarH.
9 *pa#ar
(sta o!cin !ermite a!agar o reiniciar la central telefnica. -l elegir cualBuiera de
las dos alternativas se le !edir Bue confirme la o!cin Bue desea e#ecutar.
00 ,emas
@a o!cin G,emasH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite escoger un tema
!ara la $nterfa? Aeb del (lastix.
Para cambiar el tema escoge una de las o!ciones dis!onibles 1 da clic< sobre el
botn GCambiarH.
00 &etalle de Puertos
@a o!cin G9etalles de PuertosH del 'en4 G+istemaH del (lastix nos !ermite detectar
el hardware telefnico dis!onible en nuestra mBuinaE es decir las tar#etas de
telefonDa instaladas.
(l listado Bue usted ver al ingresar a esta seccin sern todas las tar#etas 1a
instaladas 1 Bue se encuentran funcionandoE adems !odr ver los !uertos a4n
dis!onibles Jsin usar) !ara nuevas tar#etas telefnicas.
Para detectar nuevo hardware telefnico de clic< en el botn G9etectar 2ardwareHE a
continuacin se listarn todas las tar#etas dis!onibles inclusive las G).(%-+
,-RS(,-+ $)+,-@-9-+ R(C$(),('(),(H.
1e#resar al $ndice
5) ME%; PB-
0 (onfi#uracin PB-
@a o!cin GConfiguracin P:;H del 'en4 GP:;H nos !ermite reali?ar la
configuracin del (lastix.
(n la !arte i?Buierda !odremos observar las distintas o!ciones de configuracin Bue
tenemos.
(lastix hace uso del software libre &reeP:; como herramienta !ara administracin
de asteris<E !ara ma1or informacin refirase a la siguiente direccinF
htt!FIIwww.free!bx.orgIsu!!ortIdocumentationImodule=documentation
2 *sterisD-(li
@a o!cin G-steris<=CliH del 'en4 GP:;H del (lastix nos !ermite ingresar
comandos de -steris< 1 e#ecutarlos.
Para e#ecutar un comandoE ingrese el mismo en Command 1 de clic< sobre el botn
G(xecuteH.
(#em!loF
Q show channels
'uestra cualBuier canal Bue est en uso en ese momento.
3 :lash =perator Panel
(l G&lash >!erator PanelH del 'en4 GP:;H del (lastix es un mane#ador en flash de
extensiones en -steris< !ara monitorear los canales 1 terminales Bue se !roducen en
un servidor con -steris<.
> (orreo de !o.
@a o!cin GCorreos de %o?H del 'en4 GP:;H del (lastix nos !ermite visuali?ar un
listado con el detalle de los correos de vo? !ara la extensin de un usuario
conectado.
(l re!orte cambiar de!endiendo de los valores de filtradoF
&echa $nicio &echa a !artir de la cual se seleccionarn los correos de vo?.
&echa &in &echa hasta la cual se seleccionarn los correos de vo?.
? Monitoreo
@a o!cin G'onitoreoH del 'en4 GP:;H del (lastix nos !ermite visuali?ar un
listado con el detalle de las llamadas grabadas automticamente o manualmenteE !ara
la extensin de un usuario conectado.
(l re!orte cambiar de!endiendo de los valores de filtradoF
&echa $nicio &echa a !artir de la cual se seleccionarn las llamadas.
&echa &in &echa hasta la cual se seleccionarn las llamadas.
-dems !odemos escuchar las llamadas al dar clic< en la o!cin G@istenH !ara cada
llamadaE o !odemos descargar un archivo de audio con extensin wav de la llamada
seleccionada.
A Editor de *rchi!o
@a o!cin G&ile (ditorH del 'en4 GP:;H del (lastix nos !ermite editar los archivos
de configuracin del (lastix.
Para editar un archivo da clic< sobre el mismoE se mostrar el archivo a editarF
Proceda a editar el archivo de configuracinE una ve? reali?ado esto da clic< en el
botn G"uardarH !ara guardar la nueva configuracin. Para regresar sin guardar los
cambiosE da clic< sobre el botn G-trsH.
1e#resar al $ndice
c) ME%; :*-
0 )istado de :ax 9irtual
@a o!cin G@istado de &ax %irtualH del 'en4 G&-;H del (lastix nos !ermite
verificar el listado de todos los faxes virtualesE donde se muestra el estado de cada
uno.
-dems al dar clic< sobre el nombre del fax virtual !odemos ver los datos del
mismoF
(n la !arte su!erior se encuentran 2 botonesE el !rimer botn G(ditarH nos !ermite
editar los datos del fax virtual.
T el segundo botn G(liminarH nos !ermite eliminar el fax virtual.
+i !rocedemos a editar tendremos lo siguienteF
.na ve? modifiBuemos los valoresE damos clic< sobre el botn G-!licar CambiosH
!ara guardar los cambios o sobre GCancelarH !ara regresar sin guardar.
2 %ue!o :ax 9irtual
@a o!cin G)uevo &ax %irtualH del 'en4 G&-;H del (lastix nos !ermite crear un
nuevo fax virtual. Previamente debe haberse creado la extensin de fax de ti!o $-;E
!ara ma1or informacin acerca de como crear una extensin dirD#ase a Creacin de
nueva extensin.
Para crear un nuevo fax virtual ingrese nombreE emailE extensin 1 clave secreta !ara
el fax virtualE estos son cam!os reBueridos. -dems de esto existen 2 cam!os
adicionales Bue son el nombre 1 n4mero del Caller $d. .na ve? ingresados estos
datos de clic< en el botn G"uardarH !ara ingresar el nuevo fax virtual o GCancelarH
!ara salir sin guardar.
)ote Bue la extensin del fax virtual ser usada !ara recibir un fax.
@os datos a ingresar se describen a continuacinF
)ombre de
&ax %irtual
)ombre !ara identificar el fax virtual.
(xtensin &ax
J$-;)
(xtensin usada como servicio de fax. (sta extensin debe haber
sido !reviamente creada como ti!o $-; en el mdulo
G(xtensionesH del 'en4 GConfiguracin P:;H.
(mail 9estino (mail al cual se enviarn notificaciones !or !arte de la central de
los faxes recibidos 1 de los errores en caso de haberlos.
+ecreto J$-;)F 9ebe ser la misma Bue la ingresada al crear la extensin de fax.
)ombre Caller
$9
(l nombre de Buien llama. (ste cam!o no es obligatorioE si no se
llena Buien reciba un fax de esta extensin no !odr ver el nombre.
)4mero Caller
$9
)4mero de Buien llama. -l igual Bue el anterior no es obligatorioE
1 si no se llena Buien reciba el fax no !odr ver el n4mero.
3 :ax Master
@a o!cin G&ax 'asterH del 'en4 G&-;H del (lastix nos !ermite ingresar la
direccin de email del administrador del &ax al cual le llegarn las notificaciones de
los mensa#es recibidosE errores 1 la actividad del +ervidor de &ax.
Proceda a ingresar el email del administrador de fax 1 luego de clic< en el botn
G-!licar CambiosH.
> (lientes de :ax
@a o!cin GClientes de &axH del 'en4 G&-;H del (lastix nos !ermite ingresar las
$Ps Bue tendrn !ermiso !ara enviar faxes !or medio de (lastix.
Proceda a ingresar las $PsE una $P !or fila 1 luego de clic< en el botn G-!licar
CambiosH.
+e recomienda ingresar la $P 125.8.8.1 1 localhost en la configuracin debido a Bue
algunos !rocesos !ueden necesitarlas.
? 9isor de :ax
@a o!cin G%isor de &axH del 'en4 G&axH del (lastix nos !ermite visuali?ar un
listado con el detalle de las faxes recibidos.
-dems tenemos la o!cin de descargar el fax en formato !dfE dando clic< sobre el
archivo deseado de la lista de faxes recibidos.
(l re!orte cambiar de!endiendo de los valores de filtradoF
)ombre de Com!aCDa )ombre de la com!aCDa Bue envDa el fax.
&ax de Com!aCDa )4mero de &ax de la com!aCDa Bue envDa el fax.
&echa de &ax &echa de envDo del fax.
1e#resar al $ndice
d) ME%; EM*')
0 &ominios
@a o!cin G9ominiosH del 'en4 G(mailH del (lastix nos !ermite visuali?ar 1
configurar los dominios en el servidor de correos.
9isuali.ar y Eliminar
-l dar clic< sobre el nombre del dominioE nos llevar a una !antalla donde se
mostrar los datos del dominio.
Para eliminar un dominio de clic< en el botn (liminar.
(rear &ominio
Para agregar un dominio de clic< en el botn Crear 9ominio. +e mostrar un
formulario en el Bue se ingresar el nombre !ara el nuevo dominioF
2 (uentas
@a o!cin GCuentasH del 'en4 G(mailH del (lastix nos !ermite visuali?ar 1
configurar las cuentas de correo !ara cada uno de los dominios es!ecificados en el
servidor.
9isuali.arE Editar y Eliminar
-l dar clic< sobre el nombre de la cuenta nos llevar a una !antalla donde se
mostrarn los datos de la cuenta.
Para eliminar una cuenta de clic< en el botn (liminar.
Puede adems modificar los datos de la cuenta dando clic< en el botn (ditar. @os
datos Bue !uede cambiar sonF Cuota 1 ContraseCa.
(rear (uenta
Para agregar una nueva cuentaE eli#a el dominio ba#o el cual se crear 1 de clic< en el
botn Crear Cuenta. +e mostrar un formulario en el Bue se ingresarn los siguientes
cam!osF
9ireccin de Correo +e escribe el texto ante!uesto al sDmbolo L
Cuota 'ximo es!acio Bue la cuenta de correo !odr utili?ar
!ara el almacenamiento de e=mails en el servidor. @a
unidad de medida es Nilob1tesE tenga en cuenta esta
unidad al momento de asignar el tamaCo a los usuarios.
ContraseCa Clave del usuario de la cuenta de correo.
Confirmar ContraseCa Confirmacin de la clave del usuario
3 1elay
Por defecto el servidor de correo no recibe correos hacia destinatarios Bue no se
encuentren en suJs) dominioJs). (sto con la finalidad de evitar Bue el servidor sea
a!rovechado !or a!licaciones s!am o de correo basura 1 !ara evitar la utili?acin
innecesaria de recursos del sistema. Pero existen casos en los Bue es necesario
habilitar esta o!cin !ara ciertas redesE como !or e#em!loE la red interna de una
em!resa. 9e esta manera los usuarios !ueden utili?ar el servidor de correos existente
en el (lastix !ara enviar sus e=mails hacia destinos fuera del dominio del eBui!o. (n
la o!cin de Rela1 se es!ecifican las redes a las cuales el (lastix les !ermitir
conectarse 1 utili?ar el servidor !ara envDo de correos. @as redes deben ser
ingresadas de la forma $PI'-+C-R-. Por e#em!loF 172.136.1.8I2/
> /e5mail
@a o!cin GAebmailH del 'en4 G(mailH del (lastix nos !ermite revisar el email de
los dominios configurados.
Para acceder ingrese su usuario 1 contraseCa de emailE 1 de clic< en el botn
G@oginH.
1e#resar al $ndice
e) ME%; 1EP=1,E+
0 1eporte (&1
@a o!cin GRe!orte C9RH del 'en4 GRe!ortesH del (lastix nos !ermite visuali?ar
un listado con el detalle de las llamadas.
(l re!orte cambiar de!endiendo de los valores de filtradoF
&echa $nicio &echa a !artir de la cual se seleccionarn las llamadas.
&echa &in &echa hasta la cual se seleccionarn las llamadas.
Cam!o Cam!os adicionales de filtradoF &uenteE 9estinoE Canal 9estino.
(stado (stado de la llamadaF -)+A(R(9E :.+TE &-$@(9E )>
-)+A(R.
2 Uso de (anales
@a o!cin G.so de CanalesH del 'en4 GRe!ortesH del (lastix nos !ermite visuali?ar
grficamente el n4mero de llamadas simultneas !ara cada canal.
3 :acturacin
,arifas
@a o!cin G,arifasH del 'en4 G&acturacinH del (lastix nos !ermite visuali?ar 1
configurar las tarifas Bue se usarn !ara la facturacin de llamadas.
9isuali.arE Editar y Eliminar
(l enlace %er nos llevar a una !antalla donde se mostrar los datos de la tarifa.
Para eliminar una tarifa de clic< en el botn (liminar.
Puede adems modificar los valores de la tarifa dando clic< en el botn (ditar.
@os 4nicos valores Bue !uede cambiar sonF )ombreE ,arifa 1 ,arifa de Conexin.
(rear ,arifa
Para agregar una nueva tarifa dar clic< en el botn Crear )ueva ,arifa. +e
mostrar un formulario en el Bue se ingresarn los siguientes cam!osF
Prefi#o Prefi#o telefnico al cual se a!licar la tarifa.
)ombre )ombre !ara la tarifa.
,arifa %alor de la tarifa.
,arifa de Conexin %alor de conexin.
1eporte de :acturacin
@a o!cin GRe!orte de &acturacinH del 'en4 G&acturacinH del (lastix nos
!ermite visuali?ar el detalle de las llamadas con su res!ectivo costo 1 tarifa
a!licada.
(l re!orte cambiar de!endiendo de los valores de filtradoF
&echa $nicio &echa a !artir de la cual se seleccionarn las llamadas.
&echa &in &echa hasta la cual se seleccionarn las llamadas.
Cam!o Cam!os adicionales de filtradoF &uenteE 9estinoE Canal 9estino.
&istri5ucin de &estinos
@a o!cin G9istribucin de 9estinosH del 'en4 G&acturacinH del (lastix nos
!ermite visuali?ar mediante un grfico la distribucin de las llamadas salientes
agru!adas !or tarifa. (l grfico cambiar de!endiendo de los valores de filtradoF
&echa $nicio &echa a !artir de la cual se seleccionarn las llamadas.
&echa &in &echa hasta la cual se seleccionarn las llamadas.
Criterio Criterio de distribucinF 9istribucin !or ,iem!oE 9istribucin
!or )4mero de @lamadasE 9istribucin !or Costo.
9istribucin !or ,iem!o
9istribucin !or )4mero de @lamadas
9istribucin !or Costo
(onfi#urar :acturacin
9entro de esta o!cin tenemos dos seccionesF
(onfi#uracin de ,arifa por =misin
@a o!cin GConfiguracin de ,arifa !or >misinH del 'en4 G&acturacinH del
(lastix nos !ermite determinar el costo !or minuto 1 de conexin !ara la ruta !or
omisin.
(onfi#uracin de ,roncales para :acturacin
@a o!cin GConfiguracin de ,roncalesH del 'en4 G&acturacinH del (lastix nos
!ermite determinar cules sern las troncales Bue se usarn !ara obtener las
llamadas !ara el !roceso de facturacin.
(l listado muestra todas las troncales registradasE deber seleccionar las Bue se
usarn !ara la facturacin 1 luego dar clic< en el botn G2abilitar !ara &acturarH.
1e#resar al $ndice
f) ME%; E-,1*+
0 +u#ar(1M
@a o!cin G+ugarCR'H del 'en4 G(xtrasH del (lastix nos !ermite hacer uso de esta
a!licacin informticaE la cual nos !ermite administrar todo lo relacionado con los
clientes en una em!resa.
2 (allin# (ards
@a o!cin GCalling CardsH del 'en4 G(xtrasH del (lastix nos ofrecen la !osibilidad
de hacer llamadas internacionales !or un !recio ms ba#o de lo normalE a travs de
un n4mero Bue te da una com!aCDa telefnica !ara !oder hacer llamadas. (stas
com!aCDas !ueden ser las tD!icas com!aCDas telefnicas de cada !aDsE o em!resas
es!eciali?adas en servicios telefnicos.
3 &escar#as
+oftphones
@a o!cin G+oft!honesH nos !ermite descargar ;ten @ite o $defis<E estos son
software !ara la simulacin de telfono convencional !or com!utadora.
Para descargar uno de estos +oft!honesE de clic< sobre el enlace corres!ondiente
a cada software.
Utilidades para :ax
@a o!cin G&ax .tilitiesH nos !ermite descargar S21la&-; o Ain!rint 21lafaxE
estos son software !ara enviar 1 recibir faxes de forma r!ida 1 sencilla.
Para descargar una de estas .tilidades de clic< sobre el lin< corres!ondiente a
cada software.
1e#resar al $ndice
3.3. (onfi#uracin *!an.ada
a) 9'1,U*)'F*('G%
(n esta seccin se describe como instalar (lastix como una mBuina virtual ;en. Para
esto se reBuiereF
+ervidor Cent>+ 0 con ;() Jen teorDa se !uede con cualBuier servidor con ;en).
-sumimos $P 172.136.21.20
+ervidor Aeb activado J!ara esta !rueba vamos a usar como 9ocumentRoot la ruta
IvarIwwwIhtml)
$magen de (lastix U 8.6=0 Jen nuestro casoF (lastix=8.6=0=83se!2885.iso)
ProcedimientoF
Crear car!eta !ara !unto de monta#eF
m<dir IvarIwwwIhtmlI(lastix
Co!iar el archivo <sVxen.cfg en IvarIwwwIhtml. (ste archivo !uede ser descargado
desde la url citada ms aba#o en Recursos.
'ontar la imagen de (lastix.
mount =o loo! (lastix=8.6=0=83se!2885.iso IvarIwwwIhtmlI(lastix
-brir el W%irtual 'achine 'anagerWF
virt=manager
(n la ventana W-brir conexinW escogerF W-nfitrin ;en @ocalW
(scoger el botn W)uevoW
(n la ventana WCrear un sistema virtual nuevoW dar clic< en el botn W-delanteW
(scoger un nombre !ara la mBuina virtualE en nuestro caso W(lasti;enW
(scoger el mtodo de virtuali?acinE en nuestro caso WPara virtuali?adoW
@uego en la !antalla de W.bicando el medio de instalacinWE utili?amos W.R@ del
'edio de $nstalacinW 1 escribimosF htt!FII172.136.21.20I(lastix. (n W.R@ del
Nic<startW escribimosF htt!FII172.136.21.20I<sVxen.cfg
Para la ventana de W-signacin de es!acio de almacenamientoW elegimos W-rchivo
sim!leW 1 buscamos una ruta !ara el archivo de la imagen de la mBuina virtual.
,ambin es!ecificamos el tamaCo.
- continuacin se !roceder a la creacin del archivo !ara el disco duro de la
mBuina virtual 1 em!e?ar el !roceso de instalacin. Prosiga como de costumbre.
RecursosF
(l archivo <sVxen.cfg se lo !uede descargar desde aBuDF
htt!FIIwww.elastix.orgIdownloadsI<sVxen.cfg
ReferenciasF
Recomendamos la siguiente lecturaF
htt!FIIwww.centos.orgIdocsI0I!dfI%irtuali?ation.!df
5) ))*M*&*+ (=% 9'&E=
3. (sta es una tarea fcil debido a Bue (lastix tiene los codecs de video incluidos. -!enas tienes
Bue fi#ar un !ar de cosas en tu configuracin del +$P !ara conseguir tus funcionamientos de
video llamadas.
(n la !arte de aba#o del archivo si!.conf J+eccin GgeneralH) aCade las siguientes lDneasF
videosupport=yes
maxcallbitrate=384
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264
Recarga tu configuracin de (lastix 1 eso es todoX
Para recargarE !or favor e#ecute el siguiente comando desde C@$.
CLI> reload
-BuD est una lista con algunos soft!hones Bue so!ortan video 1 se han !robado con
(lastix. )uestra o!cin es (<iga.
+ofphones Pro5ados
+oft"are U1) Plataforma
(<iga JProbado !or
(dgar)
htt!FIIwww.e<iga.org @inux
-dore %ideo
JProbado !or (dgar)
htt!FIIwww.adoresoft!hone.comIsoft!honesIsoft!h
one=video.html
Aindows
(1ebeam JProbado
!or "abriel20)
htt!FIIwww.counter!ath.comIindex.!h!OmenuPPro
ductsYsmenuPe1e:eam
Aindows
:ria 2.8 JProbado
!or "abriel20)
htt!FIIwww.counter!ath.comIindex.!h!OmenuPPro
ductsYsmenuPbria
Aindows
1e#resar al $ndice