Organizacin y estrategia de la empresa y Organizacin y estrategia de la empresa y

Produccin y sistemas productivos: Produccin y sistemas productivos:

Caso Prctico. Caso Prctico.
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
Empresa Empresa dedicada a la dedicada a la fabricacin fabricacin y y comercializacin comercializacin de de antenas de televisin, antenas de televisin,
frecuencia modulada frecuencia modulada y y antenas parablicas. antenas parablicas.
1ipos de antenas: 1ipos de antenas:
Antenas de televisin: Antenas de televisin: Banda I Banda I (A1J (A1J- -BI) BI): : 4 modelos. 4 modelos.
Multibanda Multibanda (MB) (MB): : modelo unico. modelo unico.
Selectiva UHF Selectiva UHF (SU) (SU): : 4 modelos. 4 modelos.
Gamma Color UHF Gamma Color UHF (CCU) (CCU): : 3 modelos. 3 modelos.
Antenas de frecuencia modulada: Antenas de frecuencia modulada: Directiva Directiva (D1) (D1): : modelo unico. modelo unico.
Circular Circular (C1) (C1): : modelo unico. modelo unico.
Omnidireccional Omnidireccional (O1) (O1): : modelo unico. modelo unico.
Omnidireccional Omnidireccional angular angular (O2) (O2): : modelo unico modelo unico. .
Antenas parablicas: Antenas parablicas: Mini regulable Mini regulable (MR) (MR): : modelo unico. modelo unico.
Normal Normal orientable orientable manual manual (AOM) (AOM): : modelo unico. modelo unico.
Normal motorizada Normal motorizada (AM) (AM): : modelo unico. modelo unico.
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
ELEMENTOS BASICOS DE LA ORGANIZACIN:
Estructura Organizativa Estructura Organizativa compuesta de relaciones verticales ( compuesta de relaciones verticales (ferarquia ferarquia) y horizontales ) y horizontales
( (especiali:aciones funcionales especiali:aciones funcionales) y ) y departamentali:acion departamentali:acion. .
Coordinacin Coordinacin en base a la en base a la ferarquia ferarquia y la y la comunicacion comunicacion y Iacilitada por: y Iacilitada por:
- - Adaptacin mutua Adaptacin mutua en base a equipos de trabajo en base a equipos de trabajo multiIuncionales multiIuncionales en procesos. en procesos.
- - Supervisin Supervisin llevada a cabo por la propia jerarquia. llevada a cabo por la propia jerarquia.
- - Aormalizacin Aormalizacin de actividades de la organizacion y operaciones de procesos. de actividades de la organizacion y operaciones de procesos.
Los procesos de produccion tienen su propia Los procesos de produccion tienen su propia Norma de Trabafo Norma de Trabafo. .
Modelo de organizacin: Mixto Modelo de organizacin: Mixto (con caracteristicas de tipo (con caracteristicas de tipo mecanicista mecanicista y de tipo y de tipo organico organico). ).
Mecanicista Mecanicista en: en: - - Direccion general Direccion general: Planes estrategicos vinculantes. : Planes estrategicos vinculantes.
- - Direccion financiera Direccion financiera Presupuestos de explotacion y Iinancieros. Presupuestos de explotacion y Iinancieros.
- - Direccion comercial Direccion comercial Procedimientos para pedidos (ventas Procedimientos para pedidos (ventas- -compras) compras)
- - Direccion de produccion Direccion de produccion: Plan Maestro de Produccion y programas. : Plan Maestro de Produccion y programas.
- - Direccion RR.HH. Direccion RR.HH.: Programas de Iormacion, retribucion e incentivos : Programas de Iormacion, retribucion e incentivos
- - Nivel operativo Nivel operativo: : - - Procedimientos (Norma de trabajo) para procesos. Procedimientos (Norma de trabajo) para procesos.
- - Control de produccion y calidad. Control de produccion y calidad.
Orgnico Orgnico en: en: - - Descentralizacion, autonomia y delegacion de autoridad en Descentralizacion, autonomia y delegacion de autoridad en divisiones divisiones. .
- - Equipos Equipos interfuncionales interfuncionales operativos para procesos. operativos para procesos.
- - Relaciones informales Relaciones informales interpersonales interpersonales (entre (entre divisiones divisiones y en y en procesos procesos). ).
- - Sistemas de inIormacion Sistemas de inIormacion via informatica via informatica: :
venras {PVPj Prooucc|on {VRPj F|nanzas {0onrao|||oaoj $erv venras {PVPj Prooucc|on {VRPj F|nanzas {0onrao|||oaoj $erv|c|o |c|o posrvenra posrvenra {acrua||zac|onesj {acrua||zac|onesj
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: FACTORES:
1AMAO (medio - alto). Factores:
Cantidad de centros y personas: A determinar con: Estructura organizativa
Volumen de actividad (planes).
Productos y modelos: Total de once productos y diecinueve modelos.
Capacidad: Previsin ventas: - 2000 unidades/dia para ATV BI, AFM D1 y Parabolica MR.
- 1000 unidades/dia para ATV SU, AFM C1 y Parab. NOM.
- 200 a 400 unidades/dia para resto de modelos.
Descentralizacin: Relacionada sobre todo con las divisiones (vease luego).
Especializacin: Funcional dentro de las divisiones y laboral dentro de los talleres.
Formalizacin: Planes estratgicos y tcticos, asi como norma de trabajo en procesos.
EA1ORAO. Factores:
Estabilidad: Alta en competidores y clientes. Baja en evolucion productos/zonas geograI.
Complejidad: Alta por cantidad de productos-modelos y su variacion por evolucin
tecnolgica, de la normativa y por adaptacion a satlites de comunicaciones.
Diversidad: Alta por cantidad de mercados y diversidad de clientes, ademas de productos.
Hostilidad: Relativamente elevada por el tipo de competencia oligopolista del sector.
PROCESOS DE OPERACIOAES. Tipologia:
Produccin en masa para modelos de mayor volumen de produccion (Iranja 2000 uds./dia).
Produccin en linea y flujo unitario (sistema JIT para pequeos lotes) para resto modelos.
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
DIVISIONES Y DEPARTAMENTALIZACION :
DIRECCION
DIRECCION
ANTENAS TV y FM
ANTENAS TV y FM
ANTENAS PARABOLICAS
ANTENAS PARABOLICAS
FABRICACION
FABRICACION
Fabricacion de
circuitos
Fabricacion de
circuitos
Talleres
mecanicos
Talleres
mecanicos
Montaje de
antenas
Montaje de
antenas
Turno diurno
Turno diurno
Turno nocturno
Turno nocturno
( D I J I S I O A E S ) ( D I J I S I O A E S )
D E P A R 1 A M E A 1 A L I Z A C I O A D E P A R 1 A M E A 1 A L I Z A C I O A F U A C I O A A L F U A C I O A A L
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA (ORGANIGRAMA) :
DIRECCION GENERAL
DIRECCION GENERAL
D i v i s i o n
ANTENAS TV y FM
D i v i s i o n
ANTENAS TV y FM
D i v i s i o n
ANTENAS PARABOLICAS
D i v i s i o n
ANTENAS PARABOLICAS
vENTA3
vENTA3 C0VPRA3
C0VPRA3
2 (1J-FM) 7 (modelos) 2 (1J- FM) 7 (modelos) 1 1 1 1 1
2 (1J-FM) 7 (modelos) 2 (1J- FM) 7 (modelos) 1 1 1 1 1
lN0ENlERlA
lN0ENlERlA
FA8RlCACl0N
FA8RlCACl0N
Staff direccin general
Staff direccin general
DIRECCION FINANCIERA
CORPORATIVA
DIRECCION FINANCIERA
CORPORATIVA
DIRECCION
RR. HH.
DIRECCION
RR. HH.
Staff divisin
Staff divisin
Staff divisin
Staff divisin
VARKETlN0
VARKETlN0
FlNANZA3
FlNANZA3
RR. ll.
RR. ll.
2 4 (solo 1J) 2 4 (1J) 1 1 1 1 1
2 4 (solo 1J) 2 4 (1J) 1 1 1 1 1
2 7 --- --- 1 1 1 1 1
2 7 --- --- 1 1 1 1 1
EuRDP/ EuRDP/
ho u.E. ho u.E.
Posrvenra Posrvenra
C|rcu|los
C|rcu|los
T.Vecr.
T.Vecr.
Vorlaje
Vorlaje
ur ur|co ur ur|co
r|ve| r|ve|
lurc|ora|: lurc|ora|:
esrrucrura esrrucrura
p|ana p|ana
EDulPD$ lhTERFuh0lDh/lE$ {esrrucrura nor|zonra|j EDulPD$ lhTERFuh0lDh/lE$ {esrrucrura nor|zonra|j
P
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8
0
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ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL :
DIACAOS1ICO:
E n t o r n o : Competidores: Pocos e importantes (mercado oligopolistico).
Productos (y con ello competidores) alternativos: No hay.
Consumidores: Concentrados: Suministradores e instaladores de antenas.
Suministradores: Amplio espectro y sectores varios (mecanica, electronica,.).
Sector econmico: Comunicaciones (en etapa de expansion).
Cadena de valor: Actividad en todas las etapas de la cadena de Porter.
(Logistica interna / Produccion / Logistica externa / Ventas-distribucion / Servicio).
Matriz posicin competitiva - ciclo vida: Zona desarrollo normal (Iase expansion posicion buena).
Situacin interna: Capacidad en medios y recursos: Fuerte en logistica y Iabricacion,
Regular en ventas, distribucion y servicio.
OB1E1IJOS CEAERALES: Crecimiento y mejora posicin en ventas, distribucin y servicio
ES1RA1ECIAS:
Estrategia empresarial: Descentralizacin y focalizacin por divisiones con delegacion de autoridad.
Estrategia competitiva de produccin: Calidad - Fiabilidad - Innovacin.
Estrategia competitiva de servicio postventa: Flexibilidad - tiempo.
Estrategia de ciclo de vida: Crecimiento activo (por areas) y diversificado (modelos).
Fac|||lados por ra||arse er zora de desarro||o rorra| de |a ralr|z pos|c|r-c|c|o.
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
ESTRATEGIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO :
E8TRATEC|A
0E EHPRE8A:
0escentra||zac|n
por d|v|s|ones y
de|egac|n
E8TRATEC|A
0E EHPRE8A:
0escentra||zac|n 0escentra||zac|n
por d|v|s|ones y por d|v|s|ones y
de|egac|n de|egac|n
E8TRATEC|A
0E 0|RE66|0N:
6rec|m|ento
act|vo y
d|vers|f|cado
E8TRATEC|A
0E 0|RE66|0N:
6rec|m|ento 6rec|m|ento
act|vo y act|vo y
d|vers|f|cado d|vers|f|cado
E8TRATEC|A
PR00U66|0N:
Huy |ntegrada en
estrateg|a d|recc|n
foca||zac|n por
d|v|s|ones de
productos
E8TRATEC|A
PR00U66|0N:
Huy |ntegrada en Huy |ntegrada en
estrateg|a d|recc|n estrateg|a d|recc|n
foca||zac|n por foca||zac|n por
d|v|s|ones de d|v|s|ones de
productos productos
0bjet|vos:
Calidad
Fiabilidad
lnnovacion
Flexibilidad
7iempo
0bjet|vos:
Calidad Calidad
Fiabilidad Fiabilidad
lnnovacion lnnovacion
Flexibilidad Flexibilidad
7iempo 7iempo
Eva|uac|n y
estrateg|as
Eva|uac|n y
estrateg|as
P|an|f|cac|n
estratg|ca
P|an|f|cac|n
estratg|ca
Tct|ca y
programac|n:
P|an Haestro
P|an|f. HRP |
P|an|f. HRP ||
|mp|ant.ac|n
procesos
Producc|n
Tct|ca y
programac|n:
P|an Haestro P|an Haestro
P|an|f P|an|f. HRP | . HRP |
P|an|f P|an|f. HRP || . HRP ||
|mp|ant |mp|ant.ac|n .ac|n
procesos procesos
Producc|n Producc|n
0|agnst|co |nterno y de|
entorno:
Corpelerc|a o||gopo|isl|ca
No ray produclos a|lerral|vos.
Corsur|dores corcerlrados.
3ur|r|slradores: arp||o especlro.
Cadera de va|or: lodas de Porler.
Zora desarro||o ralura| de ralr|z.
Capac|dad: luerle er laor|cac|r.
0|agnst|co |nterno y de|
entorno:
Corpelerc|a Corpelerc|a o||gopo|isl|ca o||gopo|isl|ca
No ray produclos a|lerral|vos. No ray produclos a|lerral|vos.
Corsur|dores corcerlrados. Corsur|dores corcerlrados.
3ur|r|slradores: arp||o especlro. 3ur|r|slradores: arp||o especlro.
Cadera de va|or: lodas de Cadera de va|or: lodas de Porler Porler. .
Zora desarro||o ralura| de ralr|z. Zora desarro||o ralura| de ralr|z.
Capac|dad: luerle er laor|cac|r. Capac|dad: luerle er laor|cac|r.
Resu|tados
Resu|tados
6 o n t r o |
6 o n t r o |
Estrateg|a de
producto | proceso
segn objet|vos
Estrateg|a de Estrateg|a de
producto | proceso producto | proceso
segn objet|vos segn objet|vos
Segn diagnstico, objetivos y estrategias a distintos niveles expuestas:
0perac|ones: Norma de trabajo
|mp|antac|n: Prod. en masa | J|T
6apac|dad fabr|cac|n: Excedente
0perac|ones: Norma de trabajo 0perac|ones: Norma de trabajo
|mp|antac|n: |mp|antac|n: Prod Prod. en masa | J|T . en masa | J|T
6apac|dad fabr|cac|n: Excedente 6apac|dad fabr|cac|n: Excedente
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
NECESIDADES Y TIPOLOGIA DE RECURSOS PARA LAS
ESTRATEGIAS DEL SISTEMA PRODUCTIVO
0JET|V0 PR00U6T08 PR06E808 E0U|PAH|ENT0 RE6UR8. hUHAN08
Estrategias de productos y procesos de fabricacion:
6a||dad Er d|sero sur|r|sl. Er d|sero; rx.repel Prec|so capac|dad > 1 Espec|a||slas y experlos
F|ab|||dad Er d|sero sur|r|sl Er d|sero; rx.corlro| Crec| redurdarc|a Espec|a||slas y experlos
|nnovac|n Nuevos o rejorados F|ex|o|es Po||va|erle l|ex|o|e Resporsao|es y po||va|erl
Estrategias de servicio postventa:
$erv|c|o ex|ge Requ|s|ros c||enre /usraoos , srock Reserva capac|oao Vor|vac|on-oeo|c. ex|g|oa
F|ex|b|||dad 0araadapld|rar. F|ex|o|es Po||va|erle exceso capac. Po||va|erles
T|empo lrger|eria corcurrerle y procesos ejec. Rp. Preparac|r rp.; c|c|o corlo Po||va|erles y erlrerados
0JET|V0 0JET|V0 PR00U6T08 PR00U6T08 PR06E808 PR06E808 E0U|PAH|ENT0 E0U|PAH|ENT0 RE6UR8. hUHAN08 RE6UR8. hUHAN08
Estrategias de productos y procesos de fabricacion: Estrategias de productos y procesos de fabricacion:
6a||dad 6a||dad Er d|sero sur|r|sl. Er d|sero; rx.repel Prec|so capac|dad > 1 Espec|a||slas y experlos
F|ab|||dad F|ab|||dad Er d|sero sur|r|sl Er d|sero; rx.corlro| Crec| redurdarc|a Espec|a||slas y experlos
|nnovac|n |nnovac|n Nuevos o rejorados F|ex|o|es Po||va|erle l|ex|o|e Resporsao|es y po||va|erl
Estrategias de servicio postventa: Estrategias de servicio postventa:
$erv|c|o ex|ge R $erv|c|o ex|ge Requ|s|ros c||enre equ|s|ros c||enre /usraoos , srock /usraoos , srock Reserva capac|oao Reserva capac|oao Vor|vac|on Vor|vac|on- -oeo|c oeo|c. ex|g|oa . ex|g|oa
F|ex|b|||dad F|ex|b|||dad 0araadapld|rar. F|ex|o|es Po||va|erle exceso capac. Po||va|erles
T|empo T|empo lrger|eria corcurrerle y procesos ejec. Rp. Preparac|r rp.; c|c|o corlo Po||va|erles y erlrerados
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico.
ESTRATEGIAS DEL SISTEMA PRODUCTIVO:
Posicionamiento de los productos y estrategias correspondientes:
C. Valor PR00U66|0N VENTA8 0|8TR|U6|0N 8ERV|6|0
Estrategias:
|nnovac|n
6a||dad
F|ab|||dad
F|ex|b|||dad
T|empo
C. Valor C. Valor PR00U66|0N PR00U66|0N VENTA8 VENTA8 0|8TR|U6|0N 0|8TR|U6|0N 8ERV|6|0 8ERV|6|0
Estrategias: Estrategias:
|nnovac|n |nnovac|n
6a||dad 6a||dad
F|ab|||dad F|ab|||dad
F|ex|b|||dad F|ex|b|||dad
T|empo T|empo
ANTENAS ANTENAS
PARABOLICAS PARABOLICAS
ANTENAS ANTENAS
DE TELEVISION DE TELEVISION
ANTENAS ANTENAS
DE FRECUENCIA DE FRECUENCIA
MODULADA MODULADA
Producto:
VARIEDAD:
Proce s o: Muy elevada Bas tante elevada Elevada Media Baja o muy baja
Orientacin VOLUMEN:
y control Tipo de flujo Muy bajo Bajo Medio Elevado Muy elevado
Unidades
diferenciadas
L o t e s
Unidad a
unidad
Flujo
contnuo
Caractersticas de competitividad >> Innovacin Flexibilidad Funcionalidad Calidad Coste Plazos
FLEXIBLE - 1IT:
ATV: MB-GCU
ATFM: O1 - O2
Aparab: NM
FUNCIONAL LOTES:
Fabricacin talleres
mecnicos
Fabricaciones es peciales
(innovacin)
LINEA - CADENA
CON CICLO HOMBRE:
Montaje: ATV: BI - SU
AFM: D1 - C1
Aparab: MR-NOM
LINEA
AUTOMATIZADA:
Fabricacin tarjetas
circuitos integrados
FLU1O
CONTINUO:
Fabricacin
cableado
C
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P
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s
o
ORGANIZACIN, ESTRATEGIA Y PRODUCCION:
Caso prctico: MATRIZ PRODUCTO - PROCESO