FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIN
ORGANIZACIN
Y DIRECCIN
ORGANIZACIN
Conjunto ordenado y sistemtico de
las relaciones entre personas,
trabajo y recursos con el fin de
lograr un objetivo comn.
ORGANIZACIN
Es la unin de un grupo de
personas que se integran y unen
sus esfuerzos e ideas para resolver
los problemas y necesidades que
tienen en comn y para que cada
una de estas personas pueda
desarrollarse cada da mejor en la
parte econmica, social y
educacional.
Principios
a) Objetivo y planificacin de la
organizacin:
Metas y planes
Tipo y nmero de actividades
Cantidad y calidad de personas
Condiciones para realizar el trabajo.
b) Divisin del trabajo: aprovechar la
especializacin y habilidad de las
personas
Principios
c) Asignacin del trabajo: Definicin del
puesto: tareas, deberes, responsabilidades
d) Delegacin de autoridad: Derecho de
hacer las cosas o de poder exigir que otros
las hagan
e) Estructura de la organizacin:
Esqueleto o armazn lgica e integral que
sostiene el funcionamiento de la empresa
como un ser vivo y actuante, dinmico y
creciente.
Requerimientos para una buena estructura
Claridad:
Definicin clara de un responsable
Economa:
Menor nmero de niveles jerrquicos. coordinadores, asesores y
asistentes
Direccin de la visin:
Orientacin ms hacia los resultados que hacia los esfuerzos
Comprensin de la tarea propia y la tarea comn:
No duplicar tareas ni funciones
Requerimientos para una buena estructura
Estimulacin de las decisiones:
La decisin debe tomarse en el nivel ms bajo posible y en el ms alto
necesario.
Estabilidad y adaptabilidad:
No estar escrita en piedra pero si tener cierta permanencia.
Perpetuacin y auto renovacin:
Propiciar el aprendizaje y el desarrollo personal
Tipos de Organizacin
Tipo funcional o por funciones: Un
jefe para cada funcin que se necesite
en la organizacin
Inconvenientes:
Varios departamentos con un jefe o
responsable cuyos subalternos dependern
tambin del jefe de funcin o rea funcional.

Tipo lineal: Establece lneas de
autoridad, cada individuo responde ante
un solo jefe y este es responsable ante
una seccin.
Tipos de Organizacin
Descentralizacin federal o regional:
Secciona por regin o por unidades
productivas a la empresa dando
autoridad y responsabilidad a cada una
Lineal y staff: Es una variante de la
lineal donde se suma el personal de
apoyo a las funciones ms
especializadas, es como una mezcla
entre la lineal y la funcional.
El Organigrama:
Herramienta que permite visualizar
la estructura organizativa de una
empresa.
Representa la fotografa de la
organizacin
Qu no muestra un organigrama:

Grado de autoridad y responsabilidad de
los cargos que se muestran en un mismo
nivel
Rango o importancia de una posicin
Lneas de comunicacin existentes en una
empresa
Relaciones fuertes de carcter informal:
Quin apoya a quien?, Quin es el lder
formador de opiniones?, Quin tiene
mayor peso por personalidad, antigedad,
etc.?
Organigrama, Asociacin de
Productoras:
ASAMBLEA
DE SOCIAS
JUNTA
DIRECTIVA
REA
PRODUCTIVA
REA DE
COMERCIALIZACIN
REA
ADMINISTRATIVA
FISCALA
PRODUCCIN DE
ORQUDEAS
PRODUCCIN DE
AGONO ORGNICO
PRODUCCIN DE
ORNAMENTALES Y
MANTENIMIENTO
DE LA PARCELA
Estructura Operativa:
JUNTA
DIRECTIVA
REA DE
PRODUCCIN
REA DE
COMERCIALIZACIN
REA
ADMINISTRATIVA
PRODUCCIN DE
ORQUDEAS
PRODUCCIN DE
ABONO ORGNICO
PRODUCCIN DE
ORNAMENTALES Y
MANTENIMIENTO
ENCARGADAS DE
INVERNADEROS
GRUPO DE
TRABAJO DIARIO
ENCARGADAS
PRODUCCIN
ABONO
OPERARIAS
PRODUCCIN
ABONO
ENCARGADAS
PRODUCCIN
ORNAMENTALES
GRUPO DE
TRABAJO DIARIO
ENCARGADAS DE
COMERCIALIZACIN
EJECUTIVAS DE
VENTAS
ENCARGADAS
REA
ADMINISTRATIVA
Organigrama, Empresa Productora:
GERENTE
GENERAL
ENCARGADO DE
PRODUCCIN
ENCARGADO DE
COMERCIALIZACIN
TRABAJADORES
DE CAMPO
AGENTE
DE VENTAS
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
REGLAMENTOS:
Conjunto de normas, reglas y/o
disposiciones que detallan los
procedimientos, deberes y derechos
de los trabajadores en una
empresa, as como las prohibiciones
y penas en desacato a normas o
procedimientos.
Normativa de las funciones de la
empresa.
Elementos constitutivos en todo
reglamento:
Elemento normativo

Elemento prohibitivo

Elemento penal
Tipos de reglamento:
General: Reglamento interno de
trabajo, hace referencia a todo lo
concerniente a las relaciones entre
empleados y estos con la empresa
Especficos: Una actividad,
departamento, rea o
procedimiento especfico
DIRECCIN
DIRECCIN
Aspecto interpersonal de la
administracin
Subordinados pueden comprender y
contribuir con efectividad y
eficiencia al logro de los objetivos
de la empresa.
Intervienen las diferentes fuerzas
laborales que existen en la empresa
Percepcin del que dirige:
Percepcin
Negativa
Percepcin
Positiva
El trabajo es
desagradable
El trabajo es natural y
divertido (juego)
La gente no es ambiciosa
y prefiere ser dirigida
El autocontrol es
indispensable
La gente tiene poca
capacidad y creatividad

La capacidad creativa
est difundida en toda la
gente
La mayora de la gente
debe ser estrechamente
controlada
La gente puede
autodirigirse si se motiva
EL COMPORTAMIENTO EN EL
GRUPO DE TRABAJO
En todo grupo existen tres
componentes:

Actividades: Tareas a realizar
Interacciones: Relaciones entre los
miembros.
Sentimientos: Hacia las actividades o
hacia los dems miembros del grupo.
ELEMENTOS DE LA DIRECCION:
Conocimiento personal y de
comportamiento en grupo

La motivacin:
Motivar es inducir el comportamiento
de un trabajador hacia los objetivos de
la empresa, mediante el conocimiento
de sus necesidades y de las cosas que
el mismo considere como satisfactorias
ELEMENTOS DE LA DIRECCION:
El clima: Atmsfera motivadora de trabajo.
Libertad de accin: Dejar ser a cada quien como
es y no obligarlo a adoptar posturas incmodas
para l.
Liderazgo: Quien dirige, debe tener al
menos tres requisitos:
Manejo de los procesos racionales de toma de
decisiones.
Afn de logro.
Habilidad poltica.

Liderazgo: Habilidad para hacer que la gente
no solo sepa hacia dnde va la empresa,
sino que se enamore, que ponga su
corazn en torno de ese camino.
ESTILOS O TIPOS DE DIRECCION
Dictatorial: Slo l toma las decisiones
Autocrtico:
Centraliza las decisiones
Permite algunos derechos a los subalternos
No permite su desarrollo personal.
Democrtico: Delega autoridad y
permite que empleados tomen decisiones.
Laisses Faire: Totalmente permisivo;
no demuestra ningn grado de direccin.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN




Puesto: Conjunto de tareas y
responsabilidades permanentes que
requieren la atencin de una
persona durante la totalidad o una
parte de la jornada de trabajo
Necesidad
de la
empresa
Definicin
de puesto
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Suma de
todos los
puestos
Identidad y
razn de ser
de la
empresa
La identificacin de las tareas en un
puesto debe responder a:
Qu hace?
Cmo lo hace?
Para qu lo hace?
Qu conocimientos y aptitudes son
necesarios para hacerlo?.
Qu hace?: Respuestas fsicas y
mentales del trabajador para atender la
serie de operaciones que se requieren

Puesto Actividad Operaciones

Cmo lo hace?: Procedimientos e
instrumentos empleados por el
trabajador.
Para qu lo hace?: Objetivos de las
actividades y productos que se obtienen.

Qu conocimientos y aptitudes son
necesarios?:
Conocimientos acadmicos
Capacitacin
Experiencia
Otras aptitudes necesarias para que pueda
darse una idnea ejecucin de las tareas.
Seleccin:
Procedimiento que permite escoger entre todos
los aspirantes, aquellos que renan al menos los
requisitos mnimos necesarios para cumplir con el
puesto.
Aspectos que se conjugan en el proceso de
seleccin:
La empresa con sus objetivos.
El puesto con sus requisitos
Los candidatos con sus aptitudes.
Algunas formalidades:
Hoja de vida o Currculum vtae
Entrevista previamente planificada
Solicitud de exmenes mdicos
Pruebas intelectuales y psicomotoras.
Orientacin o Induccin:
Fase de adaptacin del nuevo
empleado a sus tareas y objetivos
de la empresa

Etapas:
Bienvenida
Informacin
Entrega de materiales y equipo
Designacin de tutor
Seguridad y Salud Ocupacional
Conjunto de medidas y actividades
que pone en prctica la empresa,
para prevenir y corregir las causas
que podran originar lesiones o
enfermedades durante el proceso
laboral, o como resultado de ste.
Aspectos a tomar en cuenta en la
prevencin de accidentes
Impacto psicolgico y moral del
trabajador y su familia.

Problemas administrativos y costos
econmicos de la empresa.
Impacto en el trabajador:
Condicin humana: El ser humano es el
recurso ms valioso de cualquier
empresa.
Consecuencias sociales: Muerte o
incapacidad permanente.
Art 193, Ley Sobre Riesgos del Trabajo:
Todo patrono, sea persona de Derecho pblico
o privado, est obligado a asegurar a sus
trabajadores contra riesgos del trabajo, por
medio del INS, segn los artculos 4 y 18 del
Cdigo de Trabajo
Costos de los accidentes y
enfermedades laborales:
Costos directos:
Mdicos y medicinas
Hospitalizacin, rehabilitacin
Indemnizaciones
Ausencia del trabajador
Daos en equipo y materiales.
Costos de los accidentes y
enfermedades laborales:
Costos indirectos:
Tiempo perdido por otros empleados
Tiempo empleado por encargados o
jefes
Alteracin del proceso productivo
Bajo rendimiento de otros empleados
Luz, calefaccin, telfono y otros
gastos que se siguen consumiendo
mientras se atiende al herido o
enfermo.
Causas de los accidentes:
Causas materiales:

Condiciones generales de locales y
ambiente laboral.
Acceso inadecuado a puertas, ventanas
y salidas de emergencia
Extremos adversos en ventilacin,
temperatura o humedad.
Instalaciones elctricas mal diseadas
o en mal estado.
Presencia de sustancias txicas.
Causas de los accidentes:
Causas humanas:

Desobediencia a instrucciones
Descuido y distraccin
Falta de adiestramiento
Deficiencias fsicas
Motivos psicolgicos.
LEGISLACION SOBRE SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL
Art. 6 Constitucin Poltica: Todo patrono
debe adoptar en sus empresas las medidas
necesarias para la higiene y la seguridad del
trabajo
Cdigo del Trabajo, Ttulo IV, modificado por la
Ley # 6727, Ley sobre Riesgos del Trabajo.
Reglamento General Sobre Riesgos del
Trabajo
Reglamento General de Seguridad e Higiene
en el Trabajo
Reglamentos especficos: Canteras, industrias,
manejo de plaguicidas, etc.
LEGISLACION SOBRE SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL
QUE HACER?
Plan de Seguridad propio para cada
empresa.
Aspectos mdicos: Proteccin personal,
primeros auxilios
Estudio de riesgos: Sealizacin, normas,
formacin, investigacin, capacitacin,
estadsticas, documentacin.
Aspectos tcnicos: Proteccin de
maquinaria y equipos, proteccin de
puestos de trabajo.