Liderazgo Organizacional

Segundo Avance
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INDICE DE CONTENIDOS
indice de Contenidos............................................................................................................................................2
6.teoras contemporneas de la motivacin se identifican en la empresa.............................................................2
7.liderazgo organizacional encontrado en la empresa desde el punto de vista tico...........................................5
8.poltica de Retroalimentacin feed!ac"# en !ase al Coac$ing.......................................................................%&
'.proceso de Comunicacin de la empresa. (ormas) tipos * redes de comunicacin utilizados........................%&
%&.estilo de mane+o de conflictos predominante.................................................................................................%&
%%.relacin lder,seguidor desde el enfo-ue .idico.........................................................................................%2
%2.cmo se crean * funcionan los e-uipos ........................................................................................................%/
%6.arc$ivos..........................................................................................................................................................%6
6. TEORAS CONTEMPORNEAS DE LA MOTIVACIN SE IDENTIFICAN EN
LA EMPRESA
La direccion de la emre!a e!"a #a$o el liderazgo E!"ra"egico% e!"a e! la evoluci&n
del liderazgo cari!m'"ico ( "ran!)ormacional Ba!ado en la idea de *A+BIO (
rearaci&n ara el FUTURO, La emre!a "iene en)a!i! en el an'li!i! de lo!
)ac"ore! del ENTORNO% Iden"i)ica OPORTUNI-A-ES ( RIESGOS
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional /
Sidereru or !er una emre!a 0ue e!"a en roce!o de !alir de lo! ro#lema!
an"iguo!% an"e! de 0ue Gerdau la comrara de#en e!"ar !iemre en rearaci&n
ara el 12i"o de 3o( del )u"uro, -e#en:
4 *on!"ruir una vi!i&n reali!"a del mundo% de !u mi!ion% vi!ion ( lo! o#$e"ivo!
0ue !e "enga como cororaci&n,
4 *omromi!o del e0uio con lane! de accione! rac"ica!
4 -e!arrollar e0uio de al"a direcci&n
4 A"enci&n en el *LIENTE ( la nueva TE*NOLOGIA
4 Ada"aci&n al *A+BIO
La! er!ona! con!"i"u(en el valor m'! valio!o de Sidereru% !iendo e!"a!
)undamen"ale! ara cumlir con la mi!i&n ( alcanzar la vi!i&n% ue! !olo ella!
garan"izaran la e2i!"encia come"i"iva de la coma56a en el mercado glo#al en el
mediano ( largo lazo,

En e!"e con"e2"o% !e vienen de!arrollado diver!o! rograma! con la )inalidad de
man"ener a lo! cola#oradore! in"ere!ado! en !u! "ra#a$o!% a!i como orien"arlo! a
!en"ir!e iden"i)icado! ( realizado! con la emre!a, Lo! rograma! inclu(en la
)ormaci&n de cola#oradore! en"re lo! 0ue !e encuen"ran% adicional a nue!"ro
Programa Anual de *aaci"aci&n% el 7Programa de E!colaridad8 ( el 7Programa de
Formaci&n de Oeradore!8% en lo! cuale! !e #rinda la oor"unidad a lo!
cola#oradore! de concluir !u! e!"udio! de rimaria ( !ecundaria% a!6 como
"am#i1n o#"ener )ormaci&n "1cnica en rograma! de mediana duraci&n con
nue!"ro aliado e!"ra"1gico de caaci"aci&n indu!"rial SENATI, La e$ecuci&n de
e!"o! rograma! !igni)ic& 9:,/; << =<ora . <om#re> de caaci"aci&n% duran"e el
a5o /:?@,
En una en"revi!"a 0ue !e realizo a lo! cola#oradore! mencionaron 0ue una ar"e
imor"an"e de la emre!a con la cual !e !ien"en mu( !a"i!)ec3o! ( mo"ivado! a
realizar un "ra#a$o de calidad e! con el !i!"ema de:
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional @
El GBS% e! el !i!"ema Anico 0ue con!olida la! me$ore! r'c"ica! del Gruo
Gerdau en "odo! lo! roce!o! de negocio, E! un !i!"ema 0ue a!i!"e a l6dere! (
e0uio! de "ra#a$o de la! unidade! ara ac"uar de )orma in"egrada ( alineada%
orien"ando a la emre!a 3acia la e2celencia en lo! negocio! en lo! 0ue oera,
A ar"ir de una #a!e de in)ormacione! con!"an"emen"e ac"ualizada% el GBS
con"iene la! me$ore! r'c"ica! in"erna! ( e2"erna! de cada roce!o ( de)ine la
e!"ruc"ura ( la me"odolog6a nece!aria! ara !u!"en"ar el negocio% #a!'ndo!e de
manera relevan"e en el conce"o de 7ga!8 o nivele! de de!viacione! re!ec"o de
la! r'c"ica! de e2celencia, -e e!"a )orma !e iden"i)ican la! oor"unidade! de
me$ora en lo! roce!o!% gener'ndo!e ro(ec"o! ( lane! de acci&n e!ec6)ico!
con ermanen"e en)o0ue en una a"enci&n di)erenciada al clien"e,
-onde en "odo momen"o !e realiza la re"roalimen"acion a!i como el )eed#acB,

Tam#ien mencionan 0ue lo! cola#oradore! de la emre!a acoma5a a la emre!a
en !u comromi!o con la! comunidade!% ello! er!onalmen"e de!arrollan diver!o!
ro(ec"o! de Re!on!a#ilidad Social Emre!arial% en"re lo! cuale! !e encuen"ran:

C Technical School: Brindar #eca! in"egrale! de )ormaci&n ro)e!ional "1cnica a
$&vene! de e!ca!o! recur!o! econ&mico!% convir"i1ndolo! en "1cnico! de
e2celencia ara !u in!erci&n en el mercado la#oral indu!"rial,

C Ver ara Aren!er: Bu!ca me$orar la !alud vi!ual de lo! e!"udian"e! de
educaci&n rimaria de la! in!"i"ucione! educa"iva! A#lica!% la! cuale!% en muc3o!
ca!o! !on cau!ale! de #a$o rendimien"o e inclu!ive de de!erci&n e!colar,
A!imi!mo% #u!ca con!"ruir de manera gradual una cul"ura de revenci&n%
de"ecci&n ( "ra"amien"o oor"uno de lo! ro#lema! de la vi!"a en e!colare!
involucrado!,

C "era. Or#$e%&a Sin'(nica In'an&il: *on)ormar una E!cuela de Formaci&n
+u!ical ara ni5o!% ( !er una al"erna"iva en el de!arrollo cul"ural de la ciudad,

SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional D
C Con%&r$)en!o E%c$ela% ara el De%arrollo So%&eni*le: *rear la de#ida
conciencia am#ien"al ( de!arrollar accione! concre"a! 0ue con"ri#u(an a me$orar
la! condicione! am#ien"ale! de la! in!"i"ucione! educa"iva!,

C I+le+en&aci(n !e Vi,ero Fore%&al ) Orna+en&al: Pre!ervar el medio
am#ien"e% em#ellecer la ciudad% ( crear conciencia am#ien"al en la comunidad,
-i!e5o e imlemen"aci&n de una in)rae!"ruc"ura 0ue ermi"a la in!"alaci&n de un
vivero ara la roducci&n de e!ecie! )ore!"ale!% )ru"ale! ( ornamen"ale!,
-. LIDERA./O OR/ANI.ACIONAL ENCONTRADO EN LA EMPRESA
DESDE EL P0NTO DE VISTA 1TICO
SI-ERPERU% o!ee un *&digo de E"ica en el cual reAne lo! rinciio! 1"ico! ara
la direcci&n de lo! negocio! ( la relaci&n con !u! clien"e! in"erno! ( e2"erno!%
roveedore!% accioni!"a!% el go#ierno% la comunidad ( el medio am#ien"e, En el
c&digo de E"ica de la emre!a% !e organiza en cuando a valore!% ara 0ue "odo!
lo! miem#ro! 0ue con)orman la organizaci&n ac"Aen de acuerdo a e!"o!
rinciio!,% !iendo e!"o alicada or "odo! lo! cola#oradore! de "odo! lo! nivele!
en cada una de la! oeracione!, Lo cual e! er"inen"e ara el liderazgo de la
organizaci&n% (a 0ue a(uda de gran manera a orien"ar la! accione! ( o#$e"ivo! 0ue
o!ee la organizaci&n% a!6 mi!mo lan"ea !olucione! ( al"erna"iva! an"e !i"uaci&n
0ue !e re!en"en den"ro de Sidereru,
El c&digo de E"ica de la emre!a Sideeru e!"' comue!"o de la !iguien"e
manera:
TOMANDO DECISIONES ETICAS
Se roone 0ue an"e! de decidir una conduc"a o ac"ividad aroiada or algAn
individuo en la organizaci&n !e de#e "omar en cuen"a lo !iguien"e:
?, Feri)icar !i e! con"raria a la legi!laci&n
/, Feri)icar !i e! con"raria al *&digo% La Pol6"ica% -irec"riz o Pr'c"ica de
Sidereru,
@, Feri)icar !i e! incongruen"e con lo! valore! de la Emre!a,
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional ;
Se cumle uno de lo! "re! un"o! mencionado!% el comor"amien"o o ac"ividad e!
de"erminada inadecuada,
TENER PREFERENCIA DEL CLIENTE
En Sidereru% con!ideran a lo! clien"e! como raz&n de e2i!"encia ( un"o rincial
en cual !e de#e de ado"ar una o!"ula 1"ica en "odo momen"o,
La emre!a ( lo! cola#oradore! e!eran:
2 Relaci(n 3one%&a con clien&e%: <one!"idad ( "ran!arencia con el "ra"o
de lo! clien"e!, Lo! cola#oradore! no ueden o)recer algo 0ue !e !a#e no
odr' !er cumlido,
SE/0RIDAD DE LAS PERSONAS POR ENCIMA DE TODO
Un am#ien"e de "ra#a$o en donde lo! cola#oradore! !e !ien"an !eguro! ara oder
realizar !u! la#ore!, E! or ello 0ue !e ado"a una ol6"ica 0ue declara 0ue la vida
( la in"egridad de la! er!ona! !on riori"aria! )ren"e a o"ro! ideale!,
Sal$! ) Se4$ri!a!: Se o!"ula 0ue la emre!a al igual de lo!
cola#oradore! de#en de cumlir con lo e!"iulado% or una ar"e la emre!a
invier"e en e0uio!% recur!o!% en"renamien"o!% en"re o"ro!,, Por ar"e de lo!
emleado!% e!"o! de#en de aca"an la! le(e!% ol6"ica! r'c"ica! (
rocedimien"o!% demo!"rando comromi!o er!onal con relaci&n a la
!eguridad,
PERSONAS RESPETADAS5 COMPROMETIDAS 6 REALI.ADAS
Un valor indi!en!a#le en la )ormaci&n de la emre!a% e! el re!e"o ara lo! 0ue
in"egran el am#ien"e de "ra#a$o ( con 0uiene! !e in"erac"Ae en cual0uier !i"uaci&n,
A+*ien&e !e Tra*a7o Re%e&$o%o: *ada uno de lo! comonen"e! de
Sidereru de#e "ra"ar a o"ro con re!e"o ( dignidad% de e!"a manera li#rar
de cual0uier "io de a#u!o moral% !e2ual o di!crimina"orio,
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional G
Tra&o 7$%&o e i4$al!a! en el e+leo: Le emre! #u!ca o)recer un
am#ien"e de "ra#a$o donde "odo! lo! cola#oradore! !ean "ra"ado! de
manera $u!"a ( !on di!criminaci&n,
Pri,aci!a! !e !a&o% er%onale%: Se re!e"a la rivacidad de lo!
cola#oradore!% e! or ello! 0ue !olo !e re0uiere% o#"iene ( u!a in)ormaci&n
er!onal mien"ra! !ean nece!aria! ara la e)icien"e ge!"i&n, Tomando
medida nece!aria! ara garan"iza! la ro"ecci&n de la! in)ormacione!
er!onale!, Todo! e!"'n en o#ligaci&n de garan"izar la con)idencialidad de
la! in)ormacione! er!onale!,
E8CELENCIA CON SENCILLE.
La emre!a e!"' !iemre en #A!0ueda de la e)iciencia m'2ima% ( un comromi!o
de "odo! lo! cola#oradore!, Para con ello! volver!e cada vez m'! me$or en "odo lo
0ue realicen, A!imi!mo no erder la !imlicidad% 0ue a(uda a la #A!0ueda de
e)iciencia
ENFO90E A RES0LTADOS
El crecimien"o ( ren"a#ilidad e! una nece!idad vi"al ara !u !uervivencia ( ara el
rogre!o, Al #u!car #ueno! re!ul"ado!% la emre!a man"iene ( )or"alece la
caacidad de general emleo!% cumlir comromi!o% reinver"ir ( ada"ar!e a lo!
avance! "ecnol&gico!% adem'! de a"ender la! nece!idade! econ&mica! ( !ociale!
de la o#laci&n ( la circulaci&n de la ri0ueza,
C$i!a!o ) $%o a!ec$a!o !e *iene% ) rec$r%o% !e la e+re%a: Lo!
cola#oradore! de#en ro"eger lo! #iene! ( recur!o! de la emre!a con la
mi!ma 0ue alican a !u a"rimonio er!onal, <acer u!o adecuado de lo!
mi!mo!% u!'ndolo! ara lo! ro&!i"o! del negocio,
Ac&i,i!a!e% ol:&ica%5 co+$ni&aria% ) a%ocia&i,a%: La emre!a re!e"a el
derec3o de lo! cola#oradore! de ar"iciar en ac"ividade! ol6"ica%
comuni"aria!% a!ocia"iva! ( o"ra! no relacionada! direc"amen"e relacionada
con el "ra#a$o, Pero no de#en de u!ar!e la! 3ora! de "ra#a$o% recur!o! de la
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional H
emre!a ( o"ro! 0ue involucren la emre!a% marca o cual0uier roiedad de
e!"a ara la realizaci&n de e!"a! ac"ividade!,
Pro&e4ien!o in'or+acione% con'i!enciale% !e la e+re%a: Lo!
cola#oradore! de#en de "ra"ar la! in)ormacione! 0ue no !ean A#lica! de
manera con)idencial% e! decir ro"eger la in)ormaci&n del acce!o o
divulgaci&n inde#ida,
INTE/RIDAD CON TODOS LOS P0;LICOS
La emre!a "iene como rinciio 3acer negocio! de manera 3one!"a% 3acer lo
correc"o,
4 Relaci(n 3one%&a con Tercero%: Tener una relaci&n 3one!"a con
roveedore!% #a!ada en la in"egridad, Lo! cola#oradore! nunca de#en
negociar con roveedore! a cam#io de ven"a$a! er!onale! o en #ene)icio
de alguien 0ue no !ea la roia emre!a,
4 Co+e&encia Leal ) An&i&r$%&: Lo! cola#oradore! no de#en de ar"iciar
de conduc"a! an"icome"i"iva!% de#iendo evi"ar inclu!o la conduc"a 0ue
arezcan con!"i"uir violacione! legale!, Siendo la! ena! de violaci&n a la
legi!laci&n de come"encia !evera% ( ueden imoner!e or la emre!a,
4 Ne4ociaci(n con In'or+aci(n ri,ile4ia!a: Lo! cola#oradore! "ienen
e!"ric"amen"e ro3i#ido negocia accione! cuando "engan in)ormacione!
rivilegiada! 0ue aAn no 3a(an !ido divulgada! A#licamen"e,
4 Preci%i(n !e lo% Re4i%&ro% !e la E+re%a: Toda! la! "ran!accione!
de#en !er re)le$ada! con e2ac"i"ud en lo! regi!"ro! de la emre!a% en el
"iemo correc"o, Lo! regi!"ro! de#en !er comle"o!% reci!o! ( )ia#le!% a!6
como !oor"ado! or documen"aci&n aroiada,
4 Con'lic&o !e In&er<%: Se "ra"a de revenir lo! con)lic"o! de in"ere!e!% a!6
como "am#i1n re!e"ar lo! a!un"o! er!onale! de lo! cola#orare!, El grado
de aren"e!co o relaci&n e)ec"iva con cola#oradore! ( roveedore! o clien"e
ueden% en alguna! circun!"ancia!% generar un con)lic"o de in"ere!e! o !er
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional 9
con"rario! a la! ol6"ica! de la emre!a, Por lo 0ue !e !ugiere man"ener
e!"o! )uera del 'm#i"o de la organizaci&n,
4 Pa4o% =;ene'icio% In!e*i!o% ) Relaci(n con /o*ierno: E!"a
e!"ric"amen"e ro3i#ido u!ar recur!o! o #iene! de la Emre!a ara
conceder #ene)icio!% realizar ago! o cual0uier "ran!)erencia de valor%
ilegale! o inde#ido! a clien"e!% rere!en"an"e! del go#ierno u o"ro! "ercero!,
4 Re4alo% ) en&rena+ien&o: Lo! regalo! ( en"renamien"o !on cor"e!6a! 0ue
a(udan a )or"alecer e!a! relacione!% en alguna! cul"ura! m'! 0ue en o"ra!,
E! or ello 0ue en la emre!a !e ermi"e dar ( reci#ir regalo! (
en"renamien"o% !in 0ue e!"e genere un !en"imien"o o 3acer algo a cam#io,
SOSTENI;ILIDAD ECONOMICA5 SOCIAL 6 AM;IENTAL
La emre!a con!idera lo! in"ere!e! de "odo! lo! A#lico!% romoviendo la
!o!"eni#ilidad en "oda! !u! dimen!ione!,
El 'm#i"o de re!on!a#ilidad !ocial% la emre!a o!ee una larga "radici&n
ao(ando el in"er1! de la! comunidade! de manera! diver!a!% (a 0ue la
re!on!a#ilidad !ocial e! ar"e de la cul"ura de la emre!a ( ara la !a"i!)acci&n
0ue involucra a lo! cola#oradore!,
4 Con!icione% 3$+ana% !e Tra*a7o: Se re!e"a lo! derec3o!
)undamen"ale!, La! condicione! de "ra#a$o in3umana! ( degradan"e! no
!on ace"ada!% a!6 como "amoco !e ace"an la! violacione! de lo!
derec3o! )undamen"ale!,
4 Tran%arencia: -ivulgar la! in)ormacione! de la emre!a en "iemo
aroiado% de manera comle"a% reci!a ( clara% en "oda! la!
comunicacione! !e in)orme! 0ue !on !ome"ido! a lo! &rgano! A#lico!,
4 So%&eni*ili!a! A+*ien&al: La emre!a e!"' comrome"ida a cumlir la!
e2igencia! legale!% a!6 como romover el de!arrollo !o!"eni#le,
4 Con'or+i!a! con Le)e% ) Re4la+en&o%: Todo! de#en de conocer el
reglamen"o ( !er alicado! a la! ac"ividade! ro)e!ionale! 0ue e$ercen ( a
ac"uar de acuerdo a cada uno de ella!,
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional I
RESPORTANDO PREOC0PACIONES 6 CANAL DE ETICA
Para 0ue !e ueda orien"ar ( corregir lo! o!i#le! incumlimien"o! del c&digo de
1"ica% e! imor"an"e 0ue la emre!a conozca la! duda! ( o!i#le! violacione!,
Reor"ando al Ge!"or% 'rea de RR<< o *anal de E"ica,
>. POLTICA DE RETROALIMENTACIN ?FEED;AC@A EN ;ASE AL
COAC3IN/

Sidereru "iene la ol6"ica de man"ener una comunicaci&n a#ier"a en "oda la
organizaci&n% la comunicaci&n de#e !er 3orizon"al% no e2i!"e la relaci&n $er'r0uica,
Por ello en "odo! !u! roce!o! ( a "odo nivel !e rac"ica la re"roalimen"aci&n
mo"ivacional con la )inalidad de o#"ener un me$or de!eme5o en !u!
cola#oradore! ( claro el logro delo! o#$e"ivo!,
E!"a re"roalimen"aci&n !e uede realizar en cual0uier momen"o del d6a% !e
organizan reunione! gerenciale!% ( or 'rea! ara realizar conver!acione!
a#ier"a! !o#re el de!eme5o de cada miem#ro a!6 como la evaluaci&n del logro
de la! me"a!% "am#i1n cada cola#orador uede !olici"ar e!"a reuni&n en ca!o
encuen"re 0ue !e de#e conver!ar en gruo o de manera individual,
Se realizan incen"ivo! a lo! logro!% ara ello organizan reunione!% cena! or el
logro de lo! o#$e"ivo!J adem'! !e realizan remiacione! a lo! "ra#a$adore! ma!
de!"acado!,
B. PROCESO DE COM0NICACIN DE LA EMPRESA. FORMAS5 TIPOS 6
REDES DE COM0NICACIN 0TILI.ADOS.
"C. ESTILO DE MANEDO DE CONFLICTOS PREDOMINANTE
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional ?:
*omo en cual0uier emre!a ( m'! aAn en la! emre!a! indu!"riale!% e! comAn
0ue !e re!en"en alguno! con)lic"o! con la comunidad ( con lo! "ra#a$adore! or
ci"ar do! e$emlo!,
SI-ERPERU o)rece una amlia l6nea de roduc"o! ara lo! !ec"ore! de la
con!"rucci&n civil% indu!"ria ( miner6a% or con!ecuencia emana !u!"ancia! 0ue
con"aminan al medio am#ien"e% !i #ien e! cier"o el roce!o de roducci&n de e!"o!
roduc"o! e!"' con"rolado or la! au"oridade!% lo! o#ladore! !iemre van a e!"ar
en de!acuerdo ( cri"ican 0ue realmen"e e!"'n con"aminando !u ciudad,
Para con"rarre!"ar e!"o SI-ERPERU realiza alguno! rograma! de
re!on!a#ilidad !ocial% incen"ivan al comromi!o con el medio am#ien"e a!6 como
"am#i1n cuen"an con un !i!"ema de ge!"i&n am#ien"al% !iem#ran 'r#ole! "iene un
ro(ec"o en 0ue a(udan a la ar#orizaci&n% a!6 "am#i1n "ienen un rograma llamado
<umedal% e!"e e! un e!acio de concen"raci&n% de!can!o% alimen"o ( re)ugio de
e!ecie! !ilve!"re! ( ave! migra"oria! 0ue realizan via$e! in"ernacionale!% en e!"e
mi!mo lugar cuen"an con un de&!i"o de agua dulce en el !u#!uelo 0ue
de!eme5a la )unci&n de generar o26geno ara la can"idad de diver!idad de
lan"a! 0ue 3a( en e!e lugar
Gerdau% "ra"a de )orma reven"iva ( lani)icada la! o"enciale! )uen"e! de imac"o
en el am#ien"e e invier"e con"inuamen"e en "ecnolog6a! de ro"ecci&n am#ien"al%
imlemen"ando ( man"eniendo moderno! !i!"ema! de "ra"amien"o de emi!ione! (
e)luen"e!,
E! imor"an"e mencionar 0ue SI-ERPERU cuen"a con un rograma !ocial
llamada Tec3nical Sc3ool 0ue #rindar )ormaci&n ro)e!ional "1cnica a $&vene! de
e!ca!o! recur!o! econ&mico! en *3im#o"e a "rav1! de #eca! in"egrale!% ara
lograr !u in!erci&n la#oral ( me$orar !u calidad de vida,
Lo! ro(ec"o! de re!on!a#ilidad !ocial de SI-ERPERU vienen ermi"iendo
me$orar la Educaci&n en *3im#o"e% #ene)iciando direc"amen"e a m'! de ?:%:::
e!"udian"e!, Pro(ec"o! como Tec3nical Sc3ool% la Or0ue!"a Sin)&nica%
*on lo! ro(ec"o! de *adena! de Negocio!% SI-ERPERU e!"' con"ri#u(endo a la
caaci"aci&n ( e!ecializaci&n de lo! al#a5ile!% mae!"ro! de o#ra! ( carin"ero!
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional ??
me"'lico!J me$orando la come"i"ividad de emre!a! de *3im#o"e roveedora! de
SI-ERPERU ( )ormalizando a emre!a! relacionada! con el recicla$e de c3a"arra,
O"ro con)lic"o 0ue !ucede a menudo ocurre cuando lo! o#rero! no e!"'n de
acuerdo con alguno! a!ec"o! de la organizaci&n ( realizan movilizacione! or la!
calle! de *3im#o"e% realizan lan"one!% u!ualmen"e iden aumen"o! !alariale!,
Para con"rarre!"ar e!"o la emre!a a#re me!a! de dialogo con lo! dirigen"e! del
!indica"o ara 0ue lleguen a acuerdo! 0ue #ene)icie a am#o!,
"". RELACIN LDER2SE/0IDOR DESDE EL ENFO90E DIDICO
La "eor6a di'dica o "am#i1n llamado liderazgo individualizado e! un en)o0ue del
liderazgo 0ue in"en"a e2licar or 0u1 lo! l6dere! var6an !u comor"amien"o
"eniendo m'! in)luencia ( e)ec"o! con di!"in"o! !eguidore!% ue!"o 0ue !e orien"a
en la! diver!a! relacione! di'dica!% !e5alando 0ue un l6der e!"a#lece relacione!
di)eren"e! con cada uno de !u! !eguidore!,
E2i!"en cua"ro e"aa! de evoluci&n en el en)o0ue di'dico,
C Finculaci&n ver"ical de la! d6ada!
C In"ercam#io en"re l6der ( miem#ro
C Formaci&n de e0uio!
C Rede! ( !i!"ema!
En e!"e ca!o% !e e2licar' do! de la! e"aa! de !u de!arrollo,
Teor:a !el In&erca+*io en&re L:!er ) +ie+*ro:
E!"a e"aa !e en)oca en la calidad de cada diada ( !u e)ec"o en lo! re!ul"ado!
organizacionale! al a!o del "iemo% e! decir% cuando lo! !eguidore! "ienden a
reci#ir un me$or re!aldo !ocial% m'! recur!o! ( gu6a ara el de!arrollo
ro)e!ional,
En Sidereru !e en)oca como el )ac"or )undamen"al ara la con!ecuci&n de !u!
logro! (Ko me"a! organizacionale!% !on !u! nue!"ro! cola#oradore!% !u
comromi!o% e)iciencia ( calidad 3umana% 0ue !umado! al ao(o de !u! clien"e!%
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional ?/
accioni!"a! ( de la comunidad% )orman ilare! de una organizaci&n !&lida e
innovadora,
En 1!"a organizaci&n !e con!idera 0ue el crecimien"o de#e de ir de la mano con
a0uello! 0ue lo! rodean% creando relacione! di'dica! o!i"iva!% m'! all' de lo!
l6mi"e! "radicionale! ara incluir una red ma(or de ar"ician"e!, *on el re!aldo
de un l6der a la! accione! e idea! de un !eguidor% alen"ar la con)ianza de 1!"e en
!u caacidad% in"egridad% mo"ivaci&n ( re!"arle a"enci&n a !u! !en"imien"o! (
nece!idade!,
For+aci(n !e E#$io%:
El liderazgo de e0uio englo#a un in"er1! rincial or mo"ivar a un gruo de
individuo! ara "ra#a$ar $un"o! ( lograr un o#$e"ivo comAn% al "iemo 0ue
!olucionan cual0uier con)lic"o u o#!"'culo 0ue ueda !urgir mien"ra! !e e!)uerzan
or lograr un o#$e"ivo, El 1n)a!i! e!"' en )ormar una relaci&n con "odo! lo!
miem#ro!% no !&lo con alguno! individuo! e!eciale!, E!"o !e e2lica en el "io de
liderazgo de la emre!a% como el rincial re!on!a#le de la !eguridad de "oda!
la! er!ona! 0ue ac"Aan #a$o !u ge!"i&n% romoviendo "odo! lo! e!)uerzo!
nece!ario! ara re!ervar la !alud ( la !eguridad de la! er!ona!% el de!arrollo
!o!"eni#le ( la roduc"ividad ( e)iciencia de lo! roce!o!,
En e!"e ca!o% cada cola#orador "iene la re!on!a#ilidad de cuidar or !u !alud (
!u !eguridad% a!6 como or la! de !u! colega!% or el medio am#ien"e ( or la
calidad de lo! roduc"o! ( !ervicio!% realizando !u "ra#a$o de acuerdo con lo!
rocedimien"o!% in!"ruccione!% norma! ( regla! e!"a#lecida! or la emre!a,
"E. CMO SE CREAN 6 F0NCIONAN LOS E90IPOS
Para comenzar a de!arrollar e!"e !iguien"e un"o !e de#e recalcar 0ue 3emo!
vi!"o 0ue la emre!a e!"udiada% SiderPeru% cuan"a con di!"in"o! e!"'ndare! ara
con"ar con un de!arrollo !o!"eni#le de la emre!a% e! decir un crecimien"o
econ&mico con!"an"e, La emre!a !e #a!a en con"ar con relacione! de 1"ica (
!ocia#le! den"ro de la emre!a% e! decir% con !u! "ra#a$adore! como "am#i1n con
!u! roveedore!% clien"e!% cola#oradore!% go#ierno% e"c,
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional ?@
SiderPeru con!idera 0ue con lo! e0uio! den"ro de la emre!a va a oder
con0ui!"ar un me$or )u"uro median"e la! relacione! in"erna! ( una mo"ivaci&n
con!"an"e del l6der 3acia ello!, La! e2celen"e! relacione! 0ue !e )orman en dic3o!
gruo!% !on relacione! a largo lazo lo cual ermi"e crecimien"o er!onal de ar"e
de lo! "ra#a$adore! como "am#i1n de ar"e de la emre!a, E! una e!"ra"egia
Ganar4Ganar% con!ideramo! 0ue un #uen l6der uede imlemen"ar dic3a
e!"ra"egia ara 0ue la emre!a ( el "ra#a$ador !algan #ene)iciado!,
En e!"e ca!o% en SiderPeru% lo l6dere! con!"ru(en e in)lu(en en emleado! de al"a
calidad% e)icien"e! ( e0uio! al"amen"e mo"ivado! ara realizar !u! la#ore!,
-ic3o! l6dere! de!arrollan una e!"ra"egia con o#$e"ivo! ( me"a!% !e le! in)orma a
!u gruo ( de e!"a manera realizan un roce!o de "u"or6a al e0uio,
"F. PROCESO DE EVAL0ACIN DEL DESEMPEGO EN LA EMPRESA5 POLTICA
PARA RECOMPENSAR ESE DESEMPEGO
SI-ERPERU cuen"a con diver!a! )orma! de evaluar el de!eme5o% e!"o
deender' del "io de "ra#a$o 0ue realice la er!ona% !in em#argo en "oda! la!
evaluacione! la emre!a "oma en cuen"a el conocimien"o% ac"i"ud ( 3a#ilidad del
emleado% rinden cuen"a! a lo! $e)e! !ueriore! !i cumlieron lo! con
comromi!o! o"orgado!% miden el logro de la! me"a!% la con)ormidad en el
de!eme5o% !oluci&n oor"una! de ro#lema! en"re o"ra! co!a!,
E! imor"an"e mencionar 0ue la emre!a cuen"a con valore! corora"ivo! 0ue
!iguen una orien"aci&n de a"ender con m'2ima e)iciencia ( comromi!o a "odo!
lo! A#lico!% (a !ean clien"e!% cola#oradore!% accioni!"a!% roveedore! o a la
comunidad% e!"o "am#i1n e! "omado en cuen"a ara la evaluaci&n de de!eme5o,
Una de la! )orma! en 0ue la emre!a recomen!a al de!eme5o de !u!
"ra#a$adore! e! median"e di!"incione! ( #ono! mone"ario!, Sin em#argo "am#i1n
cuen"an con rograma! ara lo! cola#oradore!% e!"o! rograma! "ienen 'rea! de
!alud% educaci&n% vivienda ( a!i!"encia !ocial,
O"ra de la! )orma! e! median"e caaci"acione! ara crecer% e!"o e! )undamen"al%
la verdadera emre!a la 3ace !u cai"al 3umano ( cada uno de !u!
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cola#oradore!% indeendien"emen"e del rol 0ue de!eme5a% gracia! a e!o la
emre!a cuen"a con de!ac3adore! con #reve"e% c3o)ere! con conocimien"o! de
a"enci&n al clien"e ( comu"aci&n% er!onal de man"enimien"o 0ue e!"udia
arc3iv6!"ica ( una organizaci&n con ro)e!ionale! de rimer nivel 0ue re!aldan el
de!arrollo !o!"enido de la emre!a,
*uen"an con un comi"1 de de!arrollo 3umano ( re!on!a#ilidad !ocial 0ue "iene
como o#$e"ivo con!"ruir la e!"ruc"ura de caaci"aci&n e!ecializada con el )in de
conver"ir a lo! cola#oradore! en e2er"o! de !u! 'rea!,
"H. PROP0ESTA DE MEDORA
4 Proue!"a de me$ora de la organizaci&n% de!de el un"o de Liderazgo
Organizacional
Sidereru% de#e imlemen"ar de )orma adecuada ( !eguir de!arrollando (
"ran!mi"iendo el c&digo de conduc"a% (a 0ue orien"a ( "ra!mi"e lo! o#$e"ivo! de la
organizaci&n% e!"a uede 3acer!e median"e lo! l6dere! e)ec"ivo! de la
organizaci&n% a incen"ivar e in)luenciar en la! ac"i"ude! ( comor"amien"o! 0ue !e
ermi"en ( de#en de realizar!e den"ro de la organizaci&n, Se roone incluir m'!
un"o! o ac'i"e! de conduc"a% 3aciendo una eri&dica en"revi!"a o c3arla con lo!
cola#oradore!% iden"i)icando la! o!i#le! !i"uacione! 0ue !ur$an den"ro de cada
'rea de la emre!a,
4 Recomendamo! 0ue SiderPeru con"ra"e un !ervicio de con!ul"or6a ara
me$orar e innovar alguno! roce!o! den"ro de la organizaci&n a!6 "am#i1n
como manuale! de )unci&n ara realizar "ra#a$o! en e0uio,
La! recomendacione! ara la relaci&n l6der4!eguidor de!de el en)o0ue -i'dico:
4 Se de#er' lani)icar cuidado!amen"e con cada uno de lo! in"egran"e!
cuando !ea el momen"o adecuado% !o#re el c&mo !e lograr'n !u! me"a!,
E!"a#lecer e!"'ndare! claro! ( !iemre man"eniendo el e0uili#rio en"re el
73acer8 ( el 7delegar8, *on re!ec"o al en)o0ue di'dico% la comunicaci&n
de#er' !er cr6"ica% e!cuc3ando e involucr'ndo!e con cada uno de !u!
SI-ERPERU . Liderazgo Organizacional ?;
!u#ordinado!, +an"ener una relaci&n m'! cercana al momen"o de delegar
ac"ividade!% (a 0ue !i !e e!"a#lecen e!"'ndare! #a$o! con re!ec"o a la!
me"a!% el de!eme5o de !u gen"e "am#i1n !er' #a$o,
"I. CONCL0SIONES 6 RECOMENDACIONES
4 La emre!a e!"' !u$e"a a un c&digo 1"ica% 0ue a(uda a orien"ar 3acia la
mi!i&n de la organizaci&n en !u! )uncione! de cada uno de lo!
cola#oradore!% or lo 0ue a(uda "an"o a lo! cola#oradore! ( lo! lidere!
e)ec"ivo! como una 3erramien"a de orien"aci&n ( "oma de accione!% or lo
0ue !e uede de)inir 0ue el ac"uar de la emre!a e! e)icaz ( e)icien"e,
4 Se recomienda con!"an"e comunicaci&n de lo! cola#oradore! 3acia !u!
l6dere!% ara una con!"an"e re"roalimen"aci&n de la! ac"ividade! 0ue !e
realicen den"ro de la organizaci&n% con ello adem'! !e odr' imlemen"ar (
adecuar o"ro! un"o! del c&digo de 1"ica% lo cual a(uda a un me$or
de!eme5o de lo! cola#oradore!% "an"o en lo oera"ivo ( lo admini!"ra"ivo,
4 *on!ideramo! 0ue lo! l6dere! en SiderPeru e!"'n mu( #ien caaci"ado!
ara realizar !u! la#ore! e in)luir en lo! "ra#a$adore! de la emre!a, Lo!
l6dere! "ra#a$an #a$o la mi!i&n "razada or la emre!a ara oder cumlir
con la vi!i&n,
"6. ARC3IVOS
INTERNET:
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3"":KKMMM,!ider,com,eKno"icia!
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