GESTN DE RECURSOS HUMANOS

V CICLO
TRABAJO:
PLAN DE SUPERVISIN DEL PLAN OPERATIVO
INSTITUCIONAL
Alumnos:
Balden Quincho, Mayek
Cainicela Alvino, Kenny
Durand Pea,Cristhian
Janampa Salvatierra, Alexander

Profesor:
Luis Len

Seccin:
C12 - V A - B

Fecha de entrega: 6 de Mayo

2014-I


EQUIPOS DE TRABAJO AUTODIRIGIDOS EN LA COMPAA LAKE PAPEL
SUPERIOR
La compaa LAKE Papel Superior, est ubicada en una zona maderera, la compaa
est equipada con tecnologa de vanguardia, tiene instalaciones altamente
automatizadas y trabajadores calificados que vigilan las operaciones en forma
continua.
Cuando la compaa LAKE, inaugur su planta, form 20 equipos auto dirigidos,
tambin se estableci un centro de gerentes de equipos de planta y un equipo de
diseo integrado por el presidente y vicepresidente, un ejecutivo lo explic en los
siguientes trminos: "tenamos una planta de vanguardia en tecnologa y desebamos
un sistema social tambin de vanguardia para manejarla".
En la primera etapa, la direccin dio instrucciones especficas a los equipos de trabajo,
la mayora de trabajadores, no tena experiencia en la industria papelera ni haba
trabajado dentro de estructura de equipos, se esperaba que el desarrollo de
verdaderos equipos auto dirigidos, se demorara unos 5 a 6 aos, en un inicio los
miembros se encontraban , bajo el liderazgo directo del gerente de equipo, pero ms
adelante se esperaba que los equipos encontraran en su interior las habilidades y
capacidades requeridas. La compensacin de los miembros del equipo, se basaba en
los conocimientos, a medida que el empleado dominaba nuevas habilidades, ascenda
a una escala de remuneracin.
La figura adjunta muestra el plan de evolucin a largo plazo. Donde los supervisores,
pasan de la supervisin directa a posiciones de autoridad compartida.



A pesar del xito que est logrando, sin embargo hay ciertas cosas
pendientes, que son un verdadero reto como por ejemplo:
- El debate continua si la planta con una tecnologa de vanguardia,
sera igual de productiva con un sistema tradicional de
organizacin.

- Las posiciones de los supervisores, estn cargadas de problemas de
conflictos, muchas veces los supervisores quedaban atrapados a medio
camino, tratando de. satisfacer las demandas de la direccin y las
expectativas de los trabajadores.

- El papel de lder equipo es difcil, ya que muchos de los supervisores,
obtuvieron sus experiencias de trabajo, en organizaciones
tradicionales.

- .Existe un miedo sobrecogedor, aunque no siempre se expresa, por
algunos lderes de equipo de perder el puesto por su manera de dirigir

- Los trabajadores tcnicos tambin cuestionan la equidad de la
direccin, a medida que ms trabajadores completan la capacitacin y
se les compensa, mediante la poltica de pago por conocimientos, se
reducen las diferencias de salarios entre el personal tcnico y los no
tcnicos.

En LAKE los altos ejecutivos se han dado cuenta que sus equipos auto
dirigidos son vulnerables, un empleado dijo: "trabajar en este sistema es
fantstico, pero puede ser muy frgil", explic que: "en un momento el equipo
puede estar funcionando de maravilla, pero en otro momento, las cosas pueden ser
un desastre, las personas se gritan y pueden generar rencores".

A pesar de los problemas, la implementacin de los equipos sigue.
Siguiendo los pasos del plan de Supervisin, Qu recomendaciones dara usted y su
equipo de trabajo, para que pueda implementarse bien los equipo auto dirigidos en la
compaa LAKE?



1. Calendario de supervisin:

Se realizar una reunin semanal para establecer una normativa de trabajo , es
decir un estado del personal (grupos de trabajo).

2. Definir las actividades:

Actividad: Reuniones para mejorar el clima laboral esto incluira la reunin de
los supervisores para ver cmo van progresando nuestros grupos, asimismo
reuniones para hacer talleres de recreacin y desahogo del personal.

Actividades Indicadores Indicadores estndar
Reuniones N grupos por sesin 4 grupos por sesin
Cant. De sesiones por
grupo
3 sesiones por cada 6
meses
Amenaza por algunos de
los trabajadores
10 amenazas por
supervisor
Numero de lderes
inconformes
5 lderes por mes
Nro. De reuniones 50 en 6 meses















3. Determinacin de las Tareas claves:

Tareas Indispensables
para el xito
Tareas
nuevas
Tareas ms
difciles
Tareas que
dan mayor
imagen de la
calidad
Capacitacin a los
lderes de las
capacitaciones
X
Cumplimiento de
las capacitaciones
X
Evaluacin de las
amenazas dentro
de los grupos
X
Reporte mensual
de produccin

Llenado de
cuentas

Reuniones de
supervisores
X

Segn estos criterios las actividades que deberan ser supervisadas en forma
prioritaria deberan ser: Capacitacin a los lderes de las capacitaciones , cumplimiento
de las capacitaciones, Evaluacin de las amenazas dentro de los grupos, Reuniones
de supervisores.











4. Detectar al personal y los servicios ms conflictivos que pueden afectar
el cumplimiento de la actividad.
Personal que va a
intervenir en la actividad
Nivel de conflicto
Contra los lderes de
equipo
Contra alguno de los lderes
de equipo
1 2 3 4 1 2 3 4
Lderes de equipo X X
Supervisores X X
Gerentes X X
Trabajadores X X
Personal para la
capacitacin
X X

1 = No tiene conflicto, 2=Alguna vez lo tuvieron, 3=actualmente hay conflicto
pero es controlable, 4= el conflicto es permanente.
El personal que debe ser supervisado en forma prioritaria:
Lderes de equipo y supervisores.














5. Un sistema de reconocimiento del desempeo laboral.

El desempeo del personal se evaluar tomando en cuenta la productividad, y
el mejoramiento continuo de las actitudes.

Plan de Supervisin Lo que se va a
supervisar
Activida
des
Nomb
re y
Carg
o
Respon
sabilida
des
Produc
to que
debe
entrega
r cada
trabaja
dor
Fecha
de
cumplim
iento
Se
cumpli a
tiempo?
Se
cum
pli
sin
erro
res?
Obs
.50
reuniones
con los
trabajado
res
durante 6
meses.
Lidere
s de
Equip
o
Motivar a
los
grupos
de
trabajo
respectiv
os a que
asistan
las
capacita
ciones
La
asisten
cia de
todos
lo0s
trabajad
ores a
las
reunion
es
Fin de
semana
No No
Super
visore
s
Encargar
se de
que
todos los
lideres
de
equipo
exigan a
sus
grupos a
que
asistan y
vayan
comprom
etidos a l
program
a
La
asisten
cia de
todos
lo0s
trabajad
ores a
las
reunion
es
Fin de
semana
Si No
Perso
nal de
capac
itaci
n
Realizar
las
sesiones
de la
mejor
Contar
con
todo los
material
espara
Fin de
semana
Si Si
manera
para que
todos los
trabajado
res estn
motivado
s
llevar a
cabo
las
reunion
es.