Las 20 Cosas que Debes Saber Sobre la Msica Online

New Music Strategies

Andrew Dubber es Degree Leader para l a Industri a Musi cal en l a UCE de Bi rmi ngham, en el Rei no Uni do.
Conferenci ante e i nvesti gador, con un i nters especi al en l a msi ca onl i ne, l a radi o y l as nuevas
tecnol ogas de medi os. El pasado de Dubber est tanto en l a radi o como en l a i ndustri a musi cal , y ha
escri to numerosos artcul os, captul os en l i bros, y presentaci ones en conferenci as sobre este ti po de
estrategi as y tecnol ogas en ambos sectores. Es coautor de un l i bro sobre nuevas tecnol ogas para l a
di fusi n de medi os en naci ones en desarrol l o, comi si onado por l a UNESCO, y es mi embro del comi t de
di recci n de l a Radi o Studi es Network. New Musi c Strategi es es un si ti o web dedi cado a ayudar a negoci os
musi cal es i nci pi entes y arti stas i ndependi entes en el uso de nuevas tecnol ogas y estrategi as onl i ne con l a
i dea de ganar di nero y sacar provecho del nuevo entorno. El si ti o faci l i ta tambi n un servi ci o Newswi re que
reparte a di ari o enl aces a artcul os rel aci onados con l os l ti mos desarrol l os en l a i ndustri a musi cal .
Dubber manti ene tambi n un bl og personal , un bl og MP3 y un tumbl el og. De al guna forma, encuentra
ti empo para i r a trabaj ar y habl ar con su fami l i a. Puedes hacer si n permi so expl i ci to cual qui er cosa que no
tenga un propsi to comerci al con este l i bro el ectrni co gratui to. Puedes guardarl o, l eerl o, di stri bui rl o,
reparti rl o a una l i sta de di stri buci n, regal arl o en tu si ti o web, etc. Cuando hagas cual qui era de estas
cosas, recuerda reconocer l a autora de Andrew Dubber y faci l i tar un enl ace al si ti o web New Musi c
Strategi es. Qui en deseara hacer uso del conteni do de este l i bro el ectrni co con un propsi to comerci al
puede ponerse en contacto con Dubber para l l egar a un acuerdo sati sfactori o para todos.
Introduccin
Ll evas ti empo oyendo que el negoci o musi cal ha cambi ado. Eso no es exacto. De
hecho, est cambi ando, l o que es al go muy di sti nto. Enfrentarse a ese cambi o, y
negoci ar con l segn ocurre, es uno de l os ms grandes desafos de l as
di scogrfi cas i ndependi entes. La mej or forma de navegar a travs de estos ti empos
tan i nteresantes es entender real mente l o que se est coci endo, para poder
adaptarte y responder apropi adamente. No ti enes que ser un gur de l a i nformti ca.
Sl o ti enes que entender al gunos pri nci pi os bsi cos. Aqu ci to 20 de el l os. Si l os
enti endes y apl i cas sus pri nci pi os, quedars en buena posi ci n de sal i da para esta
nueva carrera. No estn en un orden parti cul ar. Todos son i mportantes. Empezar
haci endo una l i sta y l uego entrar en detal l es sobre cada uno de el l os
1.- No creas el mito (Don' t Believe the Hype!)
Sandi Thom, Arcti c Monkeys o Li l y Al l en no son super famosos, ri cos y ti enen xi to
sl o graci as a MySpace, y no porque se encontraran mi l agrosamente con mi l es de
vi si tas en su emi sora casera. Las rel aci ones pbl i cas, l os medi os tradi ci onal es, l as
di scogrfi cas y el di nero estuvi eron de por medi o.
2.- Escucha / Gusta / Compra
La regl a de oro. La gente escucha tu msi ca, despus l es gusta tu msi ca, y por fi n
compra tu msi ca. Es el ni co orden en el que va a ocurri r. Si i ntentas hacerl o por
otro orden, no funci onar.
3.- Los lderes de opinin mandan
Conocemos l a i mportanci a de l a radi o y l a prensa. Ahora hay nuevos l deres de
opi ni n que contarn tu hi stori a de forma crebl e. Necesi tars saber qui nes son
o mej or, converti rte en uno de el l os.
4.- A medida
Una sol uci n a medi da, o al menos una aproxi maci n personal i zada a tu presenci a
en l a red es cruci al . Hacerl o todo como vi ene de fbri ca sl o te garanti zar el
anoni mato.
5.- La larga cola
Chri s Anderson nos ha demostrado que el futuro del negoci o es vender menos de
ms. Ponl o todo onl i ne. Exti ende tu catl ogo. Hars ms di nero vendi endo un gran
nmero de productos mi nori tari os que vendi endo unos pocos hi ts.
6.- Web 2.0
Ol vdate de ser l a estaci n fi nal . S el cami no. Tu si ti o web no es un catl ogo, es
un l ugar donde l a gente se rene y se conectan conti go y entre el l os.
7.- Conecta
Tu si ti o web no es una estrategi a de promoci n. Aprende a contar una hi stori a y
aprende cmo contarl a tal y como se hace en l a comuni caci n web. Pi ensa en cmo
eso puede traduci rse a l os nuevos medi os y a l os canal es mayori tari os de
rel aci ones pbl i cas tradi ci onal es.
8.- Intercomunica
Tu materi al onl i ne no susti tuye a tu materi al offl i ne y no exi ste i ndependi entemente
de l . Pi ensa en cmo vas a sacar ventaj a de i ntercomuni carl os.
9.- Menos clics
Especi al mente ti l si qui eres que al gui en te d su di nero. Si tengo que rel l enar un
formul ari o, navegar a travs de tres ni vel es de mens y al fi nal meter una
contrasea, al fi nal ya no querr tu msi ca.
10.- Profesionalismo
Como es tu negoci o, ahora eres un hombre de negoci os, as que uti l i za tu perfi l
onl i ne como uti l i zaras cual qui er otro materi al l aboral .
11.- La muerte de la escasez
La economa en Internet es fundamental mente di ferente a l a economa del mundo
de l as estanteras y el stock l i mi tado. Puedes regal ar un mi l l n de copi as de tu
di sco a cambi o de vender mi l .
12.- Identidad distribuida
Desde el punto de vi sta de l as rel aci ones pbl i cas, hars mej or di spersndote en
Internet que manteni ndote en un sol o si ti o. Las membresas, l os perfi l es, l os
comentari os y l as redes son i ncrei bl emente ti l es.
13.- SEO
Ti enes que entender cmo l a opti mi zaci n en l os motores de bsqueda funci ona, y
cmo puedes mej orar l a posi bi l i dad de ser encontrado. S buscabl e y s
encontrabl e.
14.- Permiso
Tu mensaj e debe ser bi enveni do, rel evante y ti l . Dej ar que l a gente vaya
comprometi ndose conti go es una estrategi a mucho ms efecti va que abrumarl es
con publ i ci dad.
15.- RSS
Faci l tal o, uti l zal o y ensal o. RSS es el detal l e ms i mportante de tu si ti o. Trtal o
como tal . Pero recuerda que es al go an nuevo para mucha gente. Ayuda a aquel l a
parte de tu audi enci a que no sepa manej arl o.
16.- Accesibilidad
No todo el mundo ti ene un ordenador a l a l ti ma con acceso a Internet a al ta
vel oci dad. No todo el mundo ve i gual de bi en que t. Haz que todo l o que hagas sea
fci l mente accesi bl e. No es di fci l , es i mportante, e i mpi de que l a gente se vaya
i ncl uso antes de real mente haber l l egado.
17.- Recompensas e incentivos
Ahora todo est di sponi bl e todo el ti empo. Dal e a l a gente un moti vo para
consi derarte parte de su compromi so econmi co con l a msi ca.
18.- La frecuencia lo es todo
Insi sti r en l o que ofreces es una de l as estrategi as comerci al es ms efecti vas en l a
i ndustri a cul tura. Qui eres que l a gente vuel va? Dal es al go nuevo que nunca han
vi sto antes.
19.- Hazlo viral
Hagas l o que hagas, hazl o de forma que l a gente qui era comparti rl o con otros. El
mej or marketi ng es el boca a boca. Porque onl i ne el boca a boca es
exponenci al mente ms efecti vo.
20.- Olvida el producto, vende una relacin
El vi ej o model o del negoci o musi cal est domi nado por l a venta de un artefacto
i ndi vi dual a cambi o de un poco de di nero. El nuevo model o consi ste en empezar
una rel aci n econmi ca con una comuni dad de fans.
1.- No creas el mito (Don' t Believe the Hype!)
Hay mucha di scusi n sobre l a msi ca onl i ne en l a prensa tradi ci onal , una cobertura
que suel e basarse en ci ertos el ementos predomi nantes. La mayor parte de el l os no
son ci ertos. Merece l a pena ser capaz de separar hechos de fi cci n y mi to de
real i dad cuando se trata de descri bi r el mundo de l a msi ca onl i ne. Especi al mente
cuando pretendes vi vi r de el l o. A conti nuaci n l os dos mi tos que es ms i mportante
rechazar. 1. El determi ni smo tecnol gi co Exi ste l a creenci a popul ar, parti cul armente
en l a prensa tradi ci onal , de que l a tecnol oga di ri ge l a hi stori a. De acuerdo con esta
i dea, l os cambi os tecnol gi cos al teran l as regl as que gobi ernan cmo di ri gi mos
nuestras vi das, nuestros negoci os y nuestro ti empo l i bre. Usual mente se mani fi esta
como un progreso y un decl i ve; un mundo l l eno de i nmensas nuevas oportuni dades,
y l a prdi da de una vi ej a forma ms natural de comportarse. Progreso: En el caso
de l a msi ca onl i ne, l o vemos muy cl aramente. MySpace nos regal a Arcti c
Monkeys y Li l y Al l en. Una emi sora web casera l l ev al xi to de Sandi Thom. El
determi ni smo tecnol gi co nos di ce que el nuevo entorno l l amado Internet nos
permi te evi tar l os vi ej os guardi anes, y que tal enorme canti dad de apoyo pbl i co
surgi como resul tado de l a gran i nfl uenci a de un gran arti sta di rectamente
conectado a l as masas. Decl i ve: Tambi n exi ste l a hi stori a sobre cmo l a Internet
est asesi nando a l a i ndustri a di scogrfi ca. Las descargas, y l a posi bi l i dad de
crear CDs en casa son responsabl es de l a cada en desgraci a de l as pri nci pal es
di scogrfi cas, a l o que si gue el decl i ve de l as ventas en ti endas y l a desnutri ci n de
l os vi ej os y natural es model os de di stri buci n y consumo de msi ca.
Consecuentemente se i mpi de que l os propi etari os de l os derechos i ntel ectual es
reci ban l a recompensa que merecen por su papel en el proceso creati vo.
Paparruchas. De hecho l a tecnol oga no causa estas cosas. La tecnol oga cambi a
y el egi mos nuestra respuesta. Tenemos l a capaci dad para negoci ar con estos
cambi os en l os medi os, si empre que l os entendamos mi entras ocurren. 2. La gente
suel e menti r Val e, menti r suena demasi ado fuerte. Pero si ests l eyendo cosas
sobre l a msi ca onl i ne, l o ms probabl e es que ests l eyendo marketi ng y
rel aci ones pbl i cas. Que no te engaen. Ti rando por l o baj o, sobre el 70% de l o que
sabes de l as estrel l as en l os medi os es una nota de prensa. Probabl emente en
real i dad el porcentaj e es mayor. Asumi endo que l o que l ees es una nota de prensa,
permtete buscar conteni do pol ari zado y parci al i dad. Podra no ser una nueva
habi l i dad para ti , pero parece que muchos l o ol vi dan cuando se trata de cosas que
no enti enden del todo, y l a tecnol oga es una de el l as. As que, por ej empl o, si l ees
que l as bandas se l o estn montando en MySpace, l a pri mera pregunta que debes
hacerte es qui n sal e ganando si me l o creo? Luego recordars que l o que hace
que una banda venda es una gran hi stori a. Cuanto l a hi stori a ms consi sta en que
son genui namente autnti cos en l ugar de puro marketi ng, ms xi to tendrn sus
ventas. Recuerda que MySpace y l a Fox pertenecen al mi smo ti po. As que cuando
l eas que Sandi Thom fi rm con Sony porque 100.000 personas se conectaban a su
emi sora web cada noche, l anzada desde su apartamento l ondi nense, recuerda que
ests l eyendo l a hi stori a DESPUS de que haya fi chado por Sony. Lo pri mero en l o
que pi ensas ahora es en l a nota de prensa, y en qui n l a ha redactado, i ncl uyendo
todos esos fotgrafos durante l a fi rma. Luego recuerdas que el ancho de banda
cuesta di nero y que hay seri as l i mi taci ones tcni cas en el ancho de banda de
subi da de l as conexi ones caseras. Si Sandi Thom hubi ese teni do todas esas
escuchas si n apoyo corporati vo, probabl emente hubera debi do estar corri endo un
ISP propi o, con un ancho de banda de sal i da masi vo por un val or de mi l es de l i bras
al mes, y si n i ngresos a l a vi sta. Fi nal mente te enteras de que Sandi Thom tena un
publ i ci sta a suel do. Enci ma, ya con contrato con Sony cuando el l a empi eza. Lo del
apoyo i nternauta es una buena hi stori a, y ti ene el mi smo i mpacto que l a hi stori a
que todos creyeron sobre que Norah Jones era un si mpl e fenmeno del boca a
boca. En real i dad, el bi l l board, l a tel e y l a radi o ya estaban al l . Resumi endo: La
moral ej a de esta hi stori a es que l os mi tos nos i mpi den entender l o que real mente se
cuece y hasta dnde l l ega. Si no entendemos estos procesos, navegar a travs de
el l os resul tar probl emti co. Si qui eres meterte en el negoci o musi cal aqu y ahora,
no puedes confi ar en una mgi ca hi stori a de xi tos en MySpace. Y no debes temer
tratar con un entorno hosti l repl eto de l adrones y ventas perdi das. Mej or
desconfa de l as hi stori as sobre xi tos y cal ami dades onl i ne, y mi ra haci a l as
nuevas tecnol ogas como un conj unto de herrami entas que puedes adoptar, y
cambi os en el negoci o musi cal a l os que te ti enes que adaptar.
2.- Escucha / Gusta / Compra
Hay muchos trucos de marketi ng muy sofi sti cados para l a msi ca onl i ne. Pero si
pi erdes de vi sta este pri nci pi o fundamental , no l l egars a tener que mol estarte en
adoptarl os.La msi ca es un concepto ni co cuando se trata del consumo de medi os.
No vas al ci ne comprando l a entrada porque ya has vi sto l a pel cul a y te ha
gustado, y mi entras que resul ta razonabl e que te compres un l i bro porque te has
di verti do hoj endol o en l a ti enda, l o normal es que l o compres pri mero y despus l o
l eas. Los DVDs se parecen qui zs al go ms a l a experi enci a de comprar msi ca. Te
gust l a pel cul a as que te compras el DVD. Pero, de l a mi sma forma, si te gusta l a
pel cul a es probabl emente porque en el pasado pagaste l a entrada para verl a en el
ci ne. La msi ca es di ferente y l a radi o es l a prueba. De l ej os l a forma ms fi abl e de
promoci onar l a msi ca es dej ar que l a gente l a oi ga. Una y otra vez si es posi bl e, y
grati s. Tras un ti empo, con suerte, l a gente se aprende l a msi ca y empi eza a
gustarl es. En ese caso, tarde o temprano, querrn poseerl a. De esta forma,
di sfrutar de l a msi ca no es sl o entreteni mi ento. El consumo musi cal para casi
todo el mundo es un asunto muy seri o. Y con consumo no me refi ero sl o a comprar
para escuchar. Me refi ero a col ecci onar, organi zar, y en general hacer que l a
msi ca tenga senti do dentro del canon personal de cada uno. Entrar en este crcul o
requi ere mucho ms que una compra i mpul si va. En cual qui er caso, tanto si se trata
de una mel oda pop, de punk con l etras pol ti cas, o de avantgarde experi mental , l a
cl ave es si mpl e. La gente ti ene que oi r l a msi ca. Despus podra gustarl e y,
fi nal mente y con suerte, se l anzarn a una rel aci n econmi ca conti go para
consumi r y no sol o escuchar tu msi ca. Es el orden en el que ti ene que ocurri r y
nunca ocurri r en otro orden. No ti ene senti do que l a gente compre l a msi ca,
despus l a oi ga y al fi nal l e guste. No va a ser as. No es el ti po de ci enci a
necesari a para construi r un mi si l . Es al go perfectamente obvi o, di recto y prcti co. Y
si n embargo es un error que muchos cometen al i ntentar promoci onar su msi ca
onl i ne. Nadi e qui ere comprar msi ca que no conoce y que por descontado nunca ha
odo. Especi al mente si vi ene de al gui en que nunca ha estado en su marco de
referenci a. Una muestra de 30 segundos es un desperdi ci o de ti empo y de ancho de
banda. De hecho es peor que i nti l . Es i nsufi ci ente para que a nadi e l e guste tu
msi ca. Dej a que l a escuchen, que l a guarden, que vi van con el l a. Y l uego trael es
de vuel ta como fans. Ahora ms que nunca, hay que construi r esa rel aci n, porque
es ms tentador que nunca no tomarse l a mol esti a y desaparecer. No i mporta l o
buena que sea tu msi ca, compi te con mi l l ones de otras el ecci ones. Mi l l ones. La
forma ms si mpl e de promoci onar tu msi ca y construi r una rel aci n econmi ca con
el consumi dor es dej ar que l a oi ga. Repeti damente y si n restri cci ones. Que
aprendan a amar tu msi ca y a tenerl a como parte de su col ecci n. Entonces es
cuando querrn darte su di nero. No es que l a msi ca onl i ne consi sta en al trusmo.
Es como el capi tal i smo funci ona. Ofreces val or y te recompensan con di nero. No te
dan pri mero el di nero. Y nadi e te expl i ca cul esperan que sea tu val or.
3.- Los lderes de opinin mandan
Cmo sabes qu musi ca comprar? General mente te l o di ce otra persona,
posi bl emente desde l os medi os. Di ferentes medi os, di ferentes personas, pero el
mi smo pri nci pi o. Adems de or y despus gustar, l a forma ms comn y fi abl e de
aprender nueva msi ca es a travs del l der de opi ni n. Habi tual mente ej erce en
forma de resea o col umna en l a prensa, o en un programa de radi o. En ocasi ones
estn en l a tel e. Si resul ta que respetas l a opi ni n de l a persona o de l a i nsti tuci n
que te cuenta que el di sco es bueno, l a posi bi l i dad de que te convenza es
razonabl emente al ta. No puedes combati r contra el poder persuasi vo de una opi ni n
i nformada, y este es el moti vo por el que l as di scogrfi cas empl ean tanto ti empo y
esfuerzo en l l evar su msi ca a l as manos de l a gente cuya opi ni n en l a materi a es
respetada. Esto no es nuevo. Lo que ha cambi ado onl i ne es que ahora son muchas
ms l as fuentes de opi ni n. Hay publ i caci ones sl o en l a red con decenas de mi l es
de l ectores, cuyos redactores podran estar deseando deci r al go bueno de tu
msi ca. Deberas conocer, por ej empl o, a PopMatters o a Pi tchfork Medi a. Los
bl ogs tambi n son cada vez ms i mportantes. Ti enen suscri pci ones y vi si tas di ari as
de ci entos de mi l es. Al gunos de l os pri nci pal es sl o necesi tan menci onar que l o
tuyo mol a para que el trfi co que te traen se sal ga por l as ventanas. Un buen
ej empl o es Boi ng Boi ng. No suel en habl ar de msi ca ni de di scos, pero cuando
menci onan al go, se convi erte en el tema ms l edo y persegui do de l a red. Son ms
i mportantes an l os bl ogs que habl an especfi camente de msi ca. Aquel l os a l os
que merece l a pena prestar atenci n han empl eado un buen ti empo en consegui r
ci erto ni vel de confi anza entre sus l ectores. Cuando Ji m, de Qui ck Before It Mel ts
di ce que al go es bueno, l os que suel en l eer l o que escri be probabl emente quedarn
convenci dos. Esto resul ta an ms i nteresante al consi derar que raramente se l ee
una mal a resea en un bl og que comenta MP3s. Esto no si gni fi ca que no haya
di scri mi naci ones, si no ms bi en l o contrari o. Este ti po de bl ogs si mpl emente nunca
l e dedi carn l a ms mni ma atenci n a nada que no sea absol utamente
recomendabl e si n reservas. En l a prensa musi cal tradi ci onal , l o bueno, l o mal o y l o
i ndi ferente reci ben todos el mi smo espaci o y l a audi enci a obj eti vo es todo l o ampl i a
que puede l l egar a ser. La mayor parte de l os bl ogs musi cal es se centran en ni chos
especfi cos y sl o van a menci onar l o real mente grande. As que, qui n va a
querer habl ar de tu msi ca? Bi en, un buen si ti o para empezar son un par de
exhausti vos foros onl i ne cortesa de The Hype Machi ne y MonkeyFi l ter. Sol o que
entrar en un foro de ese ti po y l ocal i zar a ci ento y pi co personas cuyos gustos
podran coi nci di r con l os de tu pbl i co obj eti vo es un trabaj o i ncmodo. Una forma
mej or de hacerl o es centrarse en l os bl ogs que habl an de gente cuya msi ca se
parece a l a tuya. Aqu es donde si ti os como The Hype Machi ne resul tan ti l es.
Di gamos que tu msi ca es si mi l ar a l a de Green Day. Una bsqueda rpi da en The
Hype Machi ne revel a una buena canti dad de bl ogs que han publ i cado reci entemente
sobre Green Day. Es razonabl e i ni ci ar conversaci ones sobre tu msi ca con esa
gente. Mndal es una demo. Ya sabes que a el l os casi l es gusta ya tu msi ca y
podran estar i ncl i nados a deci r cosas favorabl es sobre ti a todos aquel l os que
respetan su opi ni n en este tema. Podras i ncl uso consi derar converti rte t mi smo
en l der de opi ni n. Di scuti r ms tarde el poder de l os bl ogs en mayor profundi dad
pero, de momento, que esta semi l l a quede pl antada en el fondo de tu cabeza. Qu
mej or forma de rodearte de una audi enci a a l a que podra gustarl e tu msi ca que
converti rse en un reputado experto en el ti po de msi ca que sabes que gusta a l a
gente a l a que podra gustarl e l a tuya? Comenzar un bl og es senci l l o, fci l de hacer.
O bi en di rgete a MOG, una comuni dad onl i ne como MySpace, pero buena
dedi cada a l a di scusi n musi cal . Me consta que converti rse en una autori dad en ese
entorno es una forma i ntel i gente de vender di scos. Oj o, un l der de opi ni n no ti ene
por que ser un i ndi vi duo i nformado. En l a red, una mul ti tud puede ser un l der de
opi ni n si es l a mul ti tud correcta. Una de l as formas ms efecti vas de venta
onl i ne a l a que podramos l l amar ms adecuadamente venta cruzada es el
model o Amazon de l a gente que compr ESTO tambi n compr AQUELLO o
como di ce un ami go mo especi al mente cni co l a gente que compr BASURA,
tambi n compr MIERDA. Conozco a al gui en especi al mente espabi l ado que
compr ci en ej empl ares de un di sco muy popul ar en Amazon del mi smo esti l o que el
que l mi smo i ntentaba vender. Despus, cada vez que l o haca, compraba tambi n
una copi a de su propi o di sco. En no demasi ado ti empo, Amazon ya saba de hecho
que qui en haba comprado ESTO tambi n habra comprado su AQUELLO. Despus
tuvo que vender l as propi as copi as que no quera, y esto l e l l ev ci erto ti empo, pero
en todo momento l o consi der un preci o a pagar por l a promoci n. Hay que
reconocer que l a estrategi a tuvo xi to. No es que l o est recomendando a todo el
mundo, pero i l ustra l o que expl i co. Las opi ni ones fi abl es, tanto si l as genera l a
acti vi dad del consumi dor como en Amazon o se trata de verborrea de un i ndi vi duo
bi en i nformado, son herrami entas potentes. La moral ej a es que, aparte del
Escucha, Gusta y Compra, una recomendaci n de al gui en de confi anza es l a mej or
promoci n que tu msi ca puede consegui r, y que ese ti po de recomendaci n es ms
fci l de consegui r onl i ne que fuera. Vuel ve ahora al punto 2.
4.- A medida
Toda esta charl a sobre l a i ndustri a musi cal en l a red pasa por enci ma de un hecho
si mpl e; no hay sl o una. Hay muchas. La mi sma receta no val e para todas. Si has
vi sto mi si ti o web, habrs vi sto una pgi na en l a que aterri zas con una foto y un
poco de charl a. Ti ene un si stema de navegaci n ti rando a si mpl e en l a parte
superi or y en l a i nferi or que di ce cosas como Acerca de Nosotros, Gal era,
Descargas, Contacto y MySpace. Esos enl aces te l l evan exactamente adonde
esperaras que te l l even. En s mi smo no es un si stema mal o y, de hecho, es
deseabl e que no i ntentes rei nventar l a rueda. La gente ti ene expectati vas y l o que
no qui ere es tener que aprender un si stema de navegaci n nuevo sl o para tu si ti o.
No es l a cuesti n de l a que qui ero habl ar ahora. El probl ema sobre el que qui ero
que prestes atenci n es l a posi ci n por defecto tan poco crti ca sobre l o que un
si ti o web debera ser. De hecho el si ti o ti ene que comuni car l o que eres y l o que
haces. Ms i mportante, ti ene que hacerl o de una forma en l a que tu audi enci a
obj eti vo perci ba qui n eres y qu qui eres de el l os. Tu empresa musi cal no es como
l as dems. Haces cosas que l os dems no hacen, y del i beradamente evi tas hacer
cosas que otros s hacen. Con suerte, como mni mo, tu msi ca di ce al go ni co, y un
si ti o web cutre no l e hace j usti ci a. As que tu si ti o ti ene que hacer unas cuantas
cosas. Una de el l as, probabl emente l a ms i mportante, es dar un refl ej o de ti y de
l a forma en l a que qui eres comuni carte. Como esa forma ser di sti nta para cada
uno, mi consej o es pi ensa cui dadosamente en l o que si gni fi ca. Di cho esto, puedo
dar al gunos ej empl os para demostrar l o que qui ero deci r. Pi ensa en una web de un
arti sta que permi te que sus fans se comuni quen entre el l os en una especi e de foro
que se presenta como notas cl avadas en una corchera. Que eso sea l a pgi na
pri nci pal . Y que todo l o dems parta de esa i dea, porque el foro ser el pri mer
moti vo por el que l os vi si tantes van a vol ver. Que no sea una pgi na foro, que
sea l a pri nci pal y l a ms vi si bl e. O en una cuya pgi na pri nci pal muestre un fl yer
con l a l eyenda ESTA NOCHE, con i nformaci n sobre tu prxi mo conci erto. Es un
moti vo para enl azar y revi si tar l a pgi na, porque ests dando l o que qui en l a vi si ta
esperaba consegui r. Qu se cuece esta noche? No hagas que haya que hacer
medi a docena de cl i cs para consegui r l a i nformaci n sobre tu msi ca en di recto,
atravesando decenas de pgi nas con tus fotos sonri endo. Haba tambi n un si ti o de
una edi tora musi cal que buscaba centrarse en si ncroni zar l as acti vi dades de sus
arti stas. As que encontrabas cl i ps con msi ca di ferente reuni da, dando una i dea de
l a forma en l a que este ti po de cosas podra funci onar. Fi nal mente una de una
di scogrfi ca que deci di no tener un si ti o web propi o, si no uno para cada uno de
sus arti stas, con enl aces de l os unos a l os otros, contando que que en real i dad l a
gente no busca msi ca vi si tando di scogrfi cas, si no buscando di rectamente msi ca
i nterrel aci onada. Puedes no conformarte con construi r un si ti o. Hoy en da puedes
hacer funci onar j untas una buena canti dad de i ngredi entes que ya exi sten y que se
converti rn con poco esfuerzo en tu marco de trabaj o. Es una de l as ventaj as de l a
Web 2.0, de l a que habl ar en ms detal l e ms adel ante. Por ej empl o, puedes tener
un si ti o con Googl e Maps, posi bl emente en tu pgi na de gi ras, de forma que puedan
encontrarl as fci l mente. O una ti enda Amazon a medi da en tu si ti o con l a que ganar
di nero en comi si ones. O vender cami setas uti l i zando al go como Spreadshi rt.
Puedes usar feeds RSS tambi n l o ampl i ar debaj o para i ncrustar tus l ti mas
noti ci as y conteni do rel evante para tu audi enci a desde toda l a red y personal i zarl o
para que sea el tuyo. O bi en publ i car un botn Skype Me, para que l os usuari os de
tu si ti o puedan si qui eren habl ar con un humano con sl o un cl i c, si eso si rve para
l o que pretendes. Les permi ti r saber tambi n cundo no ests di sponi bl e. Esto es
sl o el pri nci pi o. La web es una caj a de herrami entas. O, si l o prefi eres, un enorme
Lego. Puedes hacer con el l a l o que qui eras. Pero no pi erdas de vi sta el asunto del
di seo. Si no encuentras l o que necesi tas, si empre puedes construi rl o desde cero.
Una combi naci n de ambas aproxi maci ones suel e ser l a mej or receta. Lo ms
i mportante aqu es i ntentar no ser si mpl emente uno ms. Podra ser sufi ci ente
si mpl emente engancharse y empezar a funci onar en l a red, pero si qui eres vi vi r de
esto, querrs di ferenci arte de una forma posi ti va. Tener el mi smo si ti o web que l os
dems, y segui r l a mi sma vi ej a frmul a, no va a ayudarte. No como qui eres que te
ayude.
5.- La larga cola
La economa en Internet es di sti nta de l a economa del mundo offl i ne. La forma en
l a que es di ferente an se est defi ni endo. Pero el pri nci pi o mej or establ eci do ya es
el de La l arga col a N. del T.; The Long Tai l en el ori gi nal . Se trataba
ori gi nal mente de un artcul o escri to por Chri s Anderson para Wi red Magazi ne que
despus se convi rti en un bl og y en un exi toso l i bro. El concepto en real i dad es
si mpl e, y descri be una i mportante caractersti ca del entorno onl i ne. http://
www.i aacbl og.com/renugupta/wp-content/upl oads/2007/10/800px-l ong_tai l _svg.png
La parte superi or del grfi co representa un nmero pequeo de artcul os popul ares
que ti enen un gran vol umen de ventas. Se trata de l os hi ts. La col a que se exti ende
haci a abaj o y l a derecha representa una enorme canti dad de artcul os que venden
pocas uni dades. El punto del artcul o de Anderson es que Internet permi te que esa
gran canti dad de artcul os que venden poco se exti ende de manera que su total
supera econmi camente al de l os hi ts. Argumenta que esto ya ha ocurri do. De
al guna forma, estamos habl ando de espaci o fsi co. En el entorno offl i ne, se di spone
de una canti dad l i mi tada de estanteras. Onl i ne, el al macenami ento ya no es un
probl ema. En l as ti endas de l i bros y di scos tradi ci onal es, sl o hay si ti o para ofrecer
l os artcul os ms popul ares. Onl i ne, puedes hacer di sponi bl es muchas ms cosas, y
eso revel a ci ertas cuesti ones. La pri mera es que cuantas ms cosas hagas
di sponi bl es, ms gente expl orar l o que no es un xi to. La repercusi n es que l as
ventas de l os hi ts se retraen en ci erta forma. Si ti enes 100 artcul os, esos 100
artcul os podran ser un xi to de ventas. Si ti enes un mi l l n, l os 100 ms popul ares
se segui rn vendi endo, pero mucha gente deci di r expl orar l a l arga col a en l ugar de
consumi r l os hi ts. La segunda es que cuantos ms artcul os tengas di sponi bl es, al
fi nal ms artcul os sern consumi dos. Si Amazon.com vende ms l i bros que
cual qui er otra ti enda es si mpl emente porque ti ene un catl ogo ms ampl i o. La
tercera, y probabl emente l a ms i mportante, es que l a l arga col a faci l i ta no sl o un
potenci al ms grande para que l os grandes vendedores se pasen al mundo onl i ne
el i mi nando el probl ema del espaci o en l as estanteras, si no que faci l i ta tambi n una
forma de dar mercado a una ampl i a gama de productos ni cho que no podran haber
si do puestos a l a venta en l a forma tradi ci onal . El l i bro ha teni do dos subttul os, en
l as versi ones ameri cana y bri tni ca, con di sti ntos nfasi s. El pri mero era Por qu
el futuro del negoci o es vender menos de ms. Es deci r, el truco es hacer que todo
est di sponi bl e y vender una pequea canti dad de un nmero enorme de artcul os,
en l ugar de concentrarse en l os hi ts. El segundo era Cmo i nfi ni tas el ecci ones
crean una demanda i l i mi tada, una afi rmaci n al go ms probl emti ca pero que
faci l i ta un escenari o esperanzador a l os negoci os ni cho. El hecho si mpl e es que l a
economa se tranforma onl i ne. Un vendedor de msi ca onl i ne nunca agotar un
di sco. Ni tendr que sacar un artcul o del stock para meter otro. No hay ya moti vos
para que l as di scogrfi cas purguen sus catl ogos para meter nuevos artcul os. Y
cuanto ms fci l mente buscabl e sea todo, mej ores sern tus benefi ci os. El moti vo
por el que l as pri nci pal es di scogrfi cas ti enen probl emas no es l a pi ratera ni que l a
gente comparta fi cheros. Es que no se han dado cuenta de que ya no es necesari o
competi r con l os hi ts con ms hi ts. Ahora ti enen que competi r con un rango de
el ecci ones exponenci al mente ms grande que nada con l o que se hayan encontrado
antes. La era del hi t ha termi nado. Porque el hecho si mpl e y potente es ste: Por
pri mera vez en l a hi stori a, l a suma total del val or econmi co de l a col a es mayor
que l a suma total del val or econmi co de l a cabeza. Amazon vende en total ms
l i bros que no estn en el top 100 de l os ms vendi dos, que el total de esos 100
l i bros sumado. Probabl emente ms fuera de l os 1000 ms vendi dos que sumando
esos 1000. Y todas l as ventas de todos l os di scos que l l egaron a l as l i stas el ao
pasado est cerca de verse ecl i psada por el val or econmi co de l a suma de todo l o
que nunca ha si do un xi to. Esto requi ere muchas rel ecturas, porque entender este
concepto puede cambi ar radi cal mente de qu forma pretendes vi vi r de esto, y
cunto di nero podras ganar haci ndol o. Busca el l i bro o l ee el bl og de Anderson.
6.- Web 2.0
Tu si ti o no es un catl ogo, es un l ugar donde l a gente se rene y se conecta
conti go y entre el l os. No l o es? Bi en, debera serl o. La Internet entr en l a fase
dos de su exi stenci a. La vi ej a versi n trataba sobre documentos, y habl bamos de
el l a en trmi nos de transportarnos a nosotros mi smos de pgi na a pgi na.
Vi si tbamos una con el Netscape Navi gator, nos subamos a l a superautopi sta de l a
i nformaci n y l o que hacamos se pareca a hacer surf. Los anunci os nos
preguntaban Adnde qui eres i r hoy? Cuando l l egbamos, l eamos l a web, o l e
echbamos un si mpl e vi stazo. A veces escuchbamos materi al o l o veamos en
movi mi ento. Incl uso comprbamos al go. Pero l o que hacamos era vi si tar un si ti o,
l eer el documento que nos esperaba al l , y despus i rnos a otro l ugar. Eso era l a
Web 1.0. La Web 2.0 nos trae un nuevo model o, uno en el que l a metfora de l a
navegaci n apl i cada a l a i nspecci n de documentos es ya poco ti l . Estos nuevos
si ti os web son entornos en l os que hacemos al go. No son el documento, son tu
herrami enta para crear tus documentos, organi zarl os segn prefi eres y conectarte
con otros a parti r de el l os. Incl uyo al gunos ej empl os con l os que podras
deberas! estar fami l i ari zado.
* MySpace - red soci al , soporta bandas.
* Fl i ckr - comparti r fotos.
* Facebook apl i caci ones soci al es en red.
* Googl e Reader agregador de feeds RSS.
* Tumbl r bl ogs de recortes o tumbl el ogs.
* Wi ki pedi a - todo el conoci mi ento humano en forma edi tabl e.
* Googl e Docs - hoj as de cl cul o y procesador de textos.
* Del .i ci o.us - marcadores soci al es.
* YouTube - comparti r vdeos.
* Bl ogl i nes - agregador de feeds RSS.
* Wri teboard - creaci n col aborati va de documentos.
* Netvi bes - pgi na de i ni ci o personal i zada.
* Last.FM - comsumo de msi ca a medi da.
* Odeo - crea y comparte audi o y podcasts.
* Streampad - reproductor de audi o en Internet.
* MP3Tunes - copi a y archi va tu msi ca onl i ne.
* Cl i pmarks - recortes web col aborati vos.
* Dropcash - convi rtete en tu propi a fuente de i ngresos.
* 43Thi ngs - comparte metas y ambi ci ones.
* Ta-Da Li sts - l i stas de tareas.
* Twi tter - mi crobl oggi ng qu ests haci endo ahora?.
* Backpack - trabaj o col aborati vo.
* Feedburner - mej ora tu feed RSS a medi da.
* YouSendIt - enva fi cheros grandes si n emai l .
* Ami e Street - comuni dad musi cal preci o-por-popul ari dad.
* Wordpress - pl ataforma bl og.
* Omni dri ve - al macenami ento onl i ne grati s.
* Vi meo - comparti r y gesti onar vdeos.
* Imeem - l i stas musi cal es, comparti r vdeo y fotos.
* Jumpcut - edi ta y remezcl a vdeo onl i ne.
* Reddi t - enl aces popul ares comparti dos y comentados.
* PBWi ki - construye tu propi o wi ki .
* Gmai l - correo web mej or que cual qui er otro.
* Feed43 - construye un feed RSS de cual qui er si ti o.
* Cambri an House - comuni dad crowdsourci ng.
* Dropl oad - enva fi cheros grandes.
* RunFatBoy - prepara tu propi o programa de ej erci ci os.
* Di i go - enl aces y anotaci ones soci al es.
* Sl i deshare - el YouTube de l as presentaci ones Powerpoi nt.
* Vox - red soci al basada en bl ogs.
* Workhack - l i sta de tareas hoj a en bl anco.
* MOG - comparti r msi ca basado en bl ogs.
Estos si ti os y otros pareci dos hacen muchas cosas, pero esto es l o que ti enen en
comn:
1. Son ms como software que como documentos.
2. Son soci al es, no sol i tari os.
3. Son entornos en l os que haces al go.
4. Su conteni do l o generan l os usuari os.
5. Permi ten a l os usuari os organi zar y eti quetar su conteni do.
6. Cada vez que entras hay al go di ferente.
7. Uti l i zan feeds RSS esto quedar expl i cado pronto, tranqui l o.
As es como es ahora l a web. Son el ti po de detal l es que harn mej or tu si ti o.
Permi te a l os usuari os de tu si ti o i nteractuar conti go y entre el l os. Dal es al go de
conteni do y convi rtel o en SU si ti o. La anal oga que me gusta uti l i zar es l a de l a
ti enda de di scos con cafetera. Es el centro de mi comuni dad, voy al l a soci al i zar, a
trabaj ar, a escuchar msi ca, a habl ar sobre msi ca y a conectarme con gente que
me gusta. A veces i ncl uso compro di scos. A l a gente l e gusta perder el ti empo,
quedarse col gados, encontrar su espaci o, formar grupos, di scuti r i ntereses
comunes y contri bui r. Tu si ti o web puede darl es todo eso. Una aproxi maci n Web
2.0 a tu si ti o si gni fi ca que no es sl o un catl ogo con una caj a regi stradora al l ado.
Es un l ugar donde l a gente vi ene y pi erde el ti empo, chatean con otros fans de tu
msi ca, escri ben sus propi as reseas. A l o mej or hasta remezcl an tu msi ca. Pero
l a Web 2.0 faci l i ta tambi n otras muchas herrami entas con l as que conectar tu
negoci o musi cal al mundo. Construi r una pgi na que ti ene el ementos 2.0 es una
cosa. Pero tambi n puedes uti l i zar y adaptar l as herrami entas 2.0 que ya exi sten y
que ya he menci onado antes para ayudarte a conectar con l a comuni dad, uni rte a l a
conversaci n, y crear y organi zar tu materi al . Puedes aadi r sl i deshows y badges
de Fl i ckr a tu si ti o, puedes conectarte usando redes soci al es, puedes i ncrustar
vdeos de YouTube, puedes subi r tu msi ca a Last.FM para que l a gente l a
descubra, se conecte con el l a y l a i ntegre en sus propi os mapas de esto-me-gusta.
Puedes usar Backpack para col aborar en otros proyectos. La Web 2.0 no es l a
respuesta a todos l os probl emas onl i ne de l a i ndustri a musi cal , pero faci l i ta una
cada vez ms extensa gama de herrami entas y un conj unto de conceptos cada vez
ms ampl i o acerca de cmo uti l i zar l a red que sobrepasa por compl eto el vi ej o
concepto 1.0 de l a pgi na web estti ca.
7.- Conecta
Puede parecer al go obvi o que deci r sobre Internet pero, si no te conectas, para
qu mol estarte en encender el mal di to cacharro? Un ami go me hi zo una vez l a
sensata observaci n de que hacer una pgi na web, ponerl a onl i ne y esperar a que
l a gente l a l ea es como escri bi r un l i bro, ponerl o en una bi bl i oteca y vol ver un ao
despus para preguntarte por qu nadi e l o ha l edo. Tener un si ti o web no es una
estrategi a promoci onal . Si vas a tener un si ti o web, debes tener tambi n esa
estrategi a. La estrategi a promoci onal debera generar trfi co y, ms i mportante,
i nsi sti r en tu negoci o. Para que l a gente l l egue a tu si ti o web, no puedes
si mpl emente dej arl o en una estantera de l a worl d-wi de-bi bl i oteca, por segui r con l a
metfora. Ti enes que conectarl a. Hay tres formas pri nci pal es de conectar tu si ti o
web: 1) Tu si ti o ti ene que conectarse con otros si ti os Para que tu si ti o pueda ser
encontrado, debe conectarse a una red de otros si ti os entrel azados. Cuantos ms
enl aces entrantes tengas haci a tu si ti o, mej or. Pero asmi smo es i mportante tener
enl aces sal i entes tambi n. Tener enl aces sal i entes, es deci r, enl aces a otros si ti os
que no son tuyos, faci l i ta a tus l ectores una sensaci n de dnde exactamente
encaj as on el resto del mundo. Te hacen parte de al go y, con suerte, para al gunos
de tus vi si tantes sers exactamente el centro de ese al go, el si ti o donde comenzar
a descubri r tu terri tori o conceptual . Qui zs no te convi ertas en su hogar, pero s en
el campamento base. Si l o haces bi en, entonces no sers si mpl emente un desti no
habi tual , l o que es bueno en s mi smo, si no que te converti rs en su pgi na de
i ni ci o, l o que es mej or. 2) Tu si ti o debe conectarse consi go mi smoUn si stema de
navegaci n cl aro y obvi o es i ncrei bl emente i mportante. Si al gui en se ha tomado l a
mol esti a de encontrarte, asegrate de que darl e l o que qui ere de ti es fci l y
agradabl e. Tu si ti o debe ser buscabl e, y sus enl aces i nternos absol utamente obvi os,
con una estructura compl etamente i ntui ti va. Si cuando aades nuevo conteni do a l a
pgi na te refi eres a al go que di j i ste en un artcul o anteri or, debes enl azar con l .
No esperes que todos l os que vi si tan tu si ti o van a vol ver. Asume que nunca han
estado aqu antes y que todo l o que l es di ces es i nformaci n nueva. Di cho esto,
asegrate en cambi o de recompensar l as vi si tas repeti das. Si tu si ti o web parece l o
mi smo y di ce l as mi smas chorradas cada vez que vuel vo, para qu mol estarme? 3)
Tu si ti o debe conectarse con otras fuentes de medi os Probabl emente se trata de l a
conexi n ms i mportante, porque trae gente que i ni ci al mente no te buscaba a tu
si ti o, a qui enes puedes darl es l a oportuni dad de i ni ci ar una rel aci n econmi ca
conti go. Con otras fuentes de medi os me refi ero a cual qui er otro entorno donde
hay comuni caci n; prensa, radi o, tel evi si n, posters, fl yers, actuaci ones en di recto,
etc. Debe haber una promoci n cruzada entre todos esos medi os ms sobre esto
en l a si gui ente secci n y tu presenci a web debe ser una parte i ntegral de l o que
haces. Cuando empi ezas a pensar en el l o de esta forma, empi ezas a aproxi marte
de forma di ferente a un montn de detal l es. Pi ensas en cmo l a bi ografa de tu
banda aparecer si un peri odi sta vago l a copi pega de tu si ti o en un pedaci to de su
revi sta l ocal . O te i magi nas en cmo sera si al gui en enfocase con una cmara a un
ordenador que muestra tu web y eso sal i ese en l a tel e. O pi ensas en un DJ de l a
radi o uni versi tari a buscando al go i nteresante que deci r sobre una de tus
actuaci ones. Lo ms i mportante es tener una hi stori a que contar. Mi entras que l a
Internet es un mundo de i nformaci n, l os hechos, en s mi smos, no son tan
i nteresantes i ncl uso l as fechas de tu gi ra!. La gente se conecta con una
hi stori a, que tenga personaj es, desarrol l o, trama e i nters humano. Si puedes poner
ah confl i ctos y desenl aces, entonces l o ests haci endo bi en. La gente se conecta
con l as hi stori as. Para hacer estas conexi ones, l a hi stori a debe estar cl ara, y debe
poder contarse en una forma compati bl e con el entorno web. Y hay que presentarl a
de una forma adaptabl e al resto de l os medi os. Val e, no es mi consej o ms senci l l o,
l o admi to, pero es al go con l o que merece l a pena comprometerse. La brevedad es
un buen comi enzo yo, habl ando de brevedad... Fi nal mente, hay una cuarta
forma de conexi n que hay que consi derar, tan potente que l a he dedi cado un punto
aparte. Consi ste en permi ti r que l a gente que vi si ta a tu si ti o haga l as conexi ones
por ti . Es el truco vi ral , y si consi gues que funci one para ti , habrs sal tado al
si gui ente ni vel .
8.- Intercomunica
Tu materi al onl i ne no susti tuye a tu materi al offl i ne, y no exi ste i ndependi entemente
de l . Imagi na en cmo crear una i ntersecci n genui na. No es el ti po de ci enci a
necesari a para construi r mi si l es, as que i ntentar expl i carl o de forma breve. Todo
l o que hagas; onl i ne y offl i ne, debe l l evar de vuel ta a tu si ti o web. Si haces posters
o fl yers, deben i ncl ui r l a di recci n de tu si ti o web. Si escri bes emai l s, l a di recci n
debe estar en l a fi rma. Si habl as sobre l o que haces, debes menci onar tu si ti o. Si
ests en un escenari o, debes di ri gi r al l a tu audi enci a. Si i ncl uyes un l i breto en tu
CD, debe i ncl ui r l a URL. Imprmel o en tus cami setas. Incl yel o en l as l etras de tus
canci ones val e, esto l o di go medi o en broma. Son cosas si mpl es y obvi as que
refuerzan l a posi ci n de tu si ti o web como el centro de tu acti vi dad y tu compromi so
con el mundo ah fuera. Estas son l as que l l amo estrategi as de i ntercomuni caci n
pasi vas. Pero hay otras bastante acti vas que tambi n puedes uti l i zar. Ci tar
al gunos ej empl os con l os que me he encontrado en el pasado y que se apl i can
especfi camente a l as actuaci ones en di recto, pero que podran servi r como
i nspi raci n para nuevas i deas tuyas. Photoshoot: La banda en el escenari o toma
una foto de su audi enci a. Anunci an que al da si gui ente l a pondrn en su si ti o web
para que l os que han sal i do en l a foto se l a puedan descargar, ponerl a de fondo de
pantal l a o mandarl a por emai l a sus ami gos. Photoshoot con concurso: Como antes
pero con un premi o como una descarga grati s o un CD fi rmado. El arti sta pone un
par de crcul os en l a foto. Si el que queda dentro del crcul o se i denti fi ca y
responde en el si ti o web, gana. Tono de l l amada: En di recto en el escenari o el
arti sta graba un tono rpi do e i mprovi sado: Eh, soy (nombre del arti sta) / coge el
tel fono / rpi do, coge el tel fono / tu tel fono est sonando / etc. No s por qu a
l a gente l e gustan estos tonos de l l amada, pero el caso es que l e gustan. Como
antes, cuando acabe l a gi ra sbel o a tu si ti o web para que tu audi enci a pueda
baj arse el tono que te vi eron grabar con sus propi os oj os. Tarj eta promo: Regal a un
MP3 a l a gente que fue al conci erto. A l a entrada l es das una tarj eta con un enl ace
di recto para vi si tar tu si ti o y baj rsel o. Puedes aprovechar y preguntarl es por su
di recci n de emai l ya que estn ah, y as puedes construi r una rel aci n con el l os
como cl i entes o fans. Este ti po de cosas l l eva su pl ani fi caci n, su preparaci n y su
esfuerzo. Se apl i can especfi camente, como ya he di cho, a i nterconectar tus
actuaci ones en di recto con tu si ti o web. Natural mente, es una rel aci n con dobl e
senti do. La pgi na web, obvi amente, tambi n debe promoci onar el evento en
di recto. Sl o he menci onado unos pocos, y hay muchas vari aci ones posi bl es. Me
i nteresan tus i deas, o casos con l os que te encuentres que podramos aadi r a l a
l i sta. Entra en contacto conmi go uti l i zando mi si ti o web New Musi c Strategi es y
cuntame tus sugerenci as.
9.- Menos clics
Cuantos menos cl i cs requi eras para hacer al go en tu si ti o web, ms probabl e es
que tus vi si tantes real i cen l a acci n. Exponenci al mente. Pi ensa en cmo de
i mportante es esto si l o que qui eres es su di nero. Me he tomado l a mol esti a de
segui r mi propi o consej o con un redi seo de New Musi c Strategi es. Las cosas que
no necesi taban su propi a pgi na han acabado en l a barra l ateral de l a portada, o
me l as he cargado. Por qu tendra que hacerte navegar haci a una nueva pgi na
sl o para que te suscri bas al bl og o para reci bi r l as actual i zaci ones por emai l desde
Newswi re? El pri nci pi o aqu ha si do reduci r hasta donde sea posi bl e tu esfuerzo
para navegar, para el mxi mo benefi ci o. Lo mi smo se apl i ca, sl o que es ms
i mportante todava, si qui eres que l a gente uti l i ce tu web como una forma de darte
su di nero. Me al egra deci r que tengo un buen ej empl o que comparti r conti go.
Compr al go de msi ca en Internet hace poco, y estoy real mente contento,
parti cul armente por l a di ferenci a entre esta experi enci a y otra que tuve
reci entemente l a l ti ma vez que i ntent comprar msi ca de una di scogrfi ca
i ndependi ente en su si ti o web. La msi ca que compr, y que estoy escuchando
ahora, era de Type Records, cuya i nterfaz para l a compra es un prodi gi o de
faci l i dad. Hacen l o dems muy bi en tambi n podcasts, feeds RSS, i nterfaz de
usuari o, navegaci n a prueba de i di otas y adems me gusta l o que edi tan. La
perfecta tormenta como experi enci a musi cal onl i ne. De l o ms i ntel i gente que
puedes hacer es usar Paypal . Es un mtodo de pago aceptado i nternaci onal mente,
si n demasi adas compl i caci ones, seguro y fi abl e, y l o que es ms i mportante
cual qui era que haya comprado al go en eBay decenas por no deci r ci entos de
mi l l ones de personas ya ti enen una cuenta. Esto si mpl i fi ca l as cosas
consi derabl emente. Lo si gui ente que hacen bi en es dej ar muy cl aro cul es el
proceso de compra. Hay una i magen en l a parte superi or de l a pgi na de compra
que establ ece el proceso como si gue: Busca Msi ca > Tu Cesta de l a Compra >
Pagar > Descargar Y el proceso es real mente as de senci l l o. De hecho resul tara
compl i cado encontrar una forma de si mpl i fi carl o ms. La pgi na que ofrece l as
descargas se dupl i ca con un emai l conteni endo un enl ace, y no hay nada de mal o
en esto. De hecho, asegura al comprador que si al go va mal con l a descarga se
desenchufa el portti l , o cual qui er cosa as an hay l a posi bi l i dad de vol ver a l a
descarga si n tener que recl amar al si ti o o al proveedor de pagos por una segunda
oportuni dad. An mej or, l os l bumes compl etos se proporci onan en un fi chero zi p
con l a portada, para benefi ci o del comprador. En l ugar de tener que hacer cl i c para
i r sel ecci onando cada una de l as canci ones, puedo hacerl o sl o una vez para
descargar el l bum compl eto. Esto es ms fci l y ms barato de hacer, as que
es l o que he hecho. Un sl o fi chero zi p es mej or que 13 fi cheros MP3 i ndi vi dual es.
Menos cl i cs. Pero hay otros si ti os donde se apl i ca el pri nci pi o de menos cl i cs. De
hecho debera apl i carse si empre y en todas partes. No me hagas buscar cosas.
Ensamel as. Buscarl as baj o capas y capas de conteni do no es para l o que estoy
aqu. No me hagas trabaj ar para consegui r cosas. Dmel as. No debera tener que
sal tar val l as, o navegar por mens del ao de l a pera, o atravesar tu publ i ci dad
para consegui r l o que qui ero. No te di r qui n es ese que me hi zo sufri r tal ej empl o
de mal a experi enci a para el usuari o. Basta con contar que me l a sal t con gusto
N. del T.; en espaol en el ori gi nal y no uti l i c un modo de pago que era
real mente enrevesado. Al fi nal se quedaron si n mi di nero. Sobre todo, es una
cuesti n de usabi l i dad. Para aprender ms, recomi endo UseIt.com, el si ti o web de
Jakob Ni el sen.
10.- Profesionalismo
Si qui eres vi vi r de l a msi ca onl i ne o como sea ti enes que ser un profesi onal .
Ms que en cual qui er otra parte, tu web es donde manej as l a percepci n que se
ti ene de ti y dej as l a i mpresi n de querer hacer negoci os. Puede que no tengas
una ofi ci na mol ona. Probabl emente no ti enes nada pareci do a una ofi ci na. Espero
que l l eves tus tarj etas de vi si ta enci ma. No me i mporta si eres batera de una banda
de metal , o eres un edi tor musi cal , profesor de msi ca, vendedor, manager o
roadi e. Te encontrars con gente capaz y que real mente desea ayudarte con tu
trabaj o, o que te recordar y te recomendar, pero sl o si conserva tus datos
personal es. En general , no se trata de dej ar una i mpresi n corporati va, si no una
personal . Trabaj ando onl i ne no hace fal ta dej ar una i mpresi n personal . Tu si ti o
web l o hace por ti . Y l o que l a mayor parte de l a gente pi ensa de ti depende por
compl eto de l o que se encuentran del ante cuando dan conti go onl i ne. Expl i co
al gunas cosas que debes recordar pensar cuando creas l a i mpresi n de que eres
real , confi abl e, y que ests aqu para quedarte. Recuerda que l a percepci n l o es
todo Eventual mente vas a tener que respal dar l a i mpresi n que das con resul tados,
pero nadi e di ce que en tu si ti o web ti enes que poner grfi cas que resumen tu
si tuaci n fi nanci era. Es de l o ms fci l en el mundo dar l a sensaci n de que ti enes
un presupuesto decente cuando en real i dad tu presupuesto onl i ne y para rel aci ones
pbl i cas cabe en una hucha. Sabes que merece l a pena gastarse di nero en ti , pero
ti enes que convencer a l os dems de esto. Puede sonar presuntuoso, pero si das l a
i mpresi n del ti po de xi to al que aspi ras, el uni verso podra recol ocarse para hacer
que eso sea real i dad. Al uni verso no l e gustan l as i nconsi stenci as. Otra
posi bl emente menos embarazosa forma de pensar en l a l ey de atracci n es que,
si l a sufi ci ente gente cree que al go es real , entonces l o es. Por expl i carl o de forma
si mpl e; engal es hasta que sea ci erto. Compra un domi ni o en condi ci ones Ya he
escri to otras veces sobre el ti po de errores que l a gente comete cuando el i ge un
nombre de domi ni o para su si ti o web, pero l o ms i mportante de todo es gastarse
real mente esas pel as, dl ares o euros en comprar ese nombre de domi ni o. Lo
pri mero. Cuesta l o que una pi nta de buena cerveza, y como mmi mo puedes
confi gurarl o para redi ri gi r al si ti o en un hosti ng grati s de de momento ests
uti l i zando. Por el preci o extra de un par de CDs, te sal es del servi ci o grati s y
construyes un si ti o web en condi ci ones. Pi ensa en l a pal eta Resul to ser dal tni co, y
no di sti ngo el roj o del verde. Es al go que tengo en comn con el 40% de l a
pobl aci n mascul i na del pl aneta, sl o que muchos no l o saben. An as es
i mportante emparej ar bi en l os col ores y pensar en el mensaj e que envan,
rel aci onado con tu mensaj e musi cal . No vas a poner col ores pastel en una pgi na
sobre punk pero, es que si empre ti enen que ser bl anco sobre negro con un poco
de roj o? Encontr esta pgi na que te ayuda a encontrar col ores que funci onan
j untos, y no ti enes que ser di seador de i nteri ores para notar l a mej ora. Me deci d
por una combi naci n de arena y pi edra en el nuevo si ti o New Musi c Strategi es. Te
gusta? MySpace no es un si ti o web No puedo repeti rl o l o sufi ci ente. Si confas en
que MySpace sea tu presenci a web, te vas por compl eto de l a parti da. Ya escri b
sobre l os ci nco errores que probabl emente ests cometi endo con tu pgi na en
MySpace, y consi dero sta como l a transgresi n nmero uno. Me empi ezo a
preguntar si MySpace da ms probl emas que benefi ci os. Si l o usas, pi ensa que es
como un bar. Te encuentras gente, haces vi da soci al , i ntercambi as datos
personal es, y despus, si pi ensas que puedes hacer negoci os con al gui en, te l o
l l evas a l a ofi ci na. En este caso, a tu autnti co, genui no y profesi onal si ti o web.
Aprende a escri bi r En seri o, esto es muy i mportante. La gramti ca dej a una
i mpresi n sobre ti . Las ti l des i mportan. Val e, el i di oma cambi a, se desarrol l a, y eso
es l o que una l engua vi va ti ene que hacer. Pero si escri bes afecto en vez de
efecto o haber en vez de a ver, parecers un i di ota. Y aunque pi enses que a
qui en busca msi ca esto no l e i mporta, recuerda que podran no ser l os ni cos que
estn deseando darte su di nero. Si no l e das l a i mportanci a que ti ene a tu
comuni caci n escri ta, entonces pensarn que vas a ser i gual de vago e i gual de
poco fi abl e en todo l o dems. S, soy profesor uni versi tari o, y probabl emente por
eso esto me i mporta ms de l o que i mporta a otros. Pero estamos i ntentando hacer
negoci os. O no? Si te atascas, si empre tendrs Grammar Gi rl N. del T.; o en
nuestro caso, por supuesto, el di cci onari o de l a Real Academi a Espaol a. Uti l i za
fotos de cal i dad La fotografa es al go profesi onal . La gente pasa vi das enteras
estudi ando l a mecni ca y creando su propi o esti l o. Si qui eres fotos en tu si ti o web
te doy una pi sta; real mente l as qui eres entonces hazte con al qui en que sepa l o
que hace. Di sparar con tu tel fono mvi l o con tu di gi tal compacta no va a ser
sufi ci ente. Seguro que no te puedes permi ti r l a comi si n de un fotgrafo profesi onal
en este momento, pero hay muchos ni vel es sobre el de afi ci onado entusi asta de
l os que puedes val erte. Muchos reci n l l egados a l a i ndustri a buscan sol o mej orar
su portafol i o, y l as fotos musi cal es l es son muy ti l es. Una forma de encontrar un
fotgrafo con tal ento es buscar en Fl i ckr. Busca al gui en de tu zona, o a qui en l e
guste tu esti l o musi cal , y a ver qu encuentras. Hay adems si ti os web con
fotografas l i stas para descargar que ti enen tanto fotos grati s como de pago.
Merece l a pena buscarl es tambi n. Consi gue un di seador web que sepa de di seo
y no sl o de cdi go Consul tar l os si ti os de otros te puede dar una i dea de qu ti po
de cosas pedi r, pero recuerda que l a mayor parte de l os desarrol l adores web l o
pri mero que son es fri ki s de l a programaci n, y despus di seadores. Esto es ms
ci erto cuanto ms baratos son sus servi ci os. Pero el di seo no consi ste sl o en el
aspecto, consi ste en l a i nterfaz de usuari o, l a accesi bi l i dad, l a opti mi zaci n del
motor de bsqueda, y otras cosas de l as que voy a habl ar a conti nuaci n. Si vas a
encargar que te construyan, te actual i cen, te reformen, te revi sen, o si mpl emente
trabaj en en tu si ti o web, asegrate de que qui en l o hace ti ene un entendi mi ento que
va ms al l de CSS, PHP, MySQL, XHTML, Python y de a qu botn darl e en
Dreamweaver. Y si al gui en di ce l as pal abras Mi crosoft FrontPage mi ra para otro
l ado y si l va. Tu si ti o web no es un catl ogo Es el sal to conceptual que muchos
negoci os no l l egan a dar; tu si ti o web no es un panfl eto el ectrni co sobre tu
negoci o. No es promoci n para tu negoci o, y no es una forma de generar negoci o.
Tu si ti o web ES tu negoci o.
11.- La muerte de la escasez
Decl arar que l a escasez ha muerto a un economi sta podra ser como decl ararl e l a
muerte de l a gravedad a un fsi co. Pero el hecho es se; l a Internet rompe l a
economa. Cmo sol a funci onar el mundo no es cmo el mundo funci ona ya. Nunca
ms. Estudi economa en el i nsti tuto a l os 15, y recuerdo que haba una l ey
fundamental , i rrompi bl e, que era l a l ey de l a Oferta y l a Demanda. Tena que ver
con l a escasez. Era cl aramente un concepto i mportante. En aquel ti empo, cuantas
ms veces escri bas l a pal abra escasez en un examen, mej ores notas sacabas.
Como seguramente no has estado en el qui nto curso de l a Edgewater Col l ege de
Pakuranga, y por l o tanto no ti enes su mi smo sofi sti cado entendi mi ento de l a
economa, permteme una expl i caci n. El materi al es l i mi tado. El materi al es
escaso. Si hay 3 paquetes de Corn Fl akes en el supermercado, y venden l os 3,
entonces ya no hay ms Corn Fl akes. Si nadi e l os compra, entonces el
supermercado queda repl eto de Corn Fl akes. Si se hacen muy popul ares, el
supermercado puede subi r el preci o de l os Corn Fl akes. Pero si se pasan, l a gente
ya no querr Corn Fl akes. Si entonces se quedan en l a estantera, puedes crear
ms demanda de Corn Fl akes rebaj ando el preci o. Eran l as l eyes de l a economa en
ti empos ms senci l l os. Ll ega l a Internet, y todo esto se va a l a mi erda. Si una
ti enda de msi ca onl i ne qui ere vender una canci n, entonces guardan una copi a en
stock. Es como un paquete de Corn Fl akes mgi co. No hay que preocuparse por
quedarse si n si ti o en l as estanteras, ni tampoco por carecer de sufi ci entes
paquetes. Nunca va a haber escasez de esa canci n. As que para qui en qui ere
vi vi r del negoci o musi ca, todo ha cambi ado. Hubo un ti empo en el que podas
i mpri mi r mi l copi as de un CD, regal ar dosci entas como pri mo e i ntentar vender l as
otras ochoci entas. Ahora i mpri mes l as mi l , vendes un mi l l n, y si gues teni endo l as
mi l . La muerte de l a escasez hace que no tenga senti do l a noci n de venta
perdi da. Si al gui en nunca habra comprado tu msi ca, pero l e l l ega una copi a
di gi tal por otra parte posi bl emente se l a ha copi ado uno de l os que se hi zo con l a
copi a promoci onal entonces no has perdi do una venta. Lo que has ganado es
un oyente. Ms i mportante, has reci bi do atenci n recuerda esta pal abra, es muy
i mportante. La muerte de l a escasez en el entorno onl i ne tambi n si gni fi ca que
ofertar ni chos a mansal va es una estrategi a de mercado mucho mej or que recurri r a
l os hi ts. Ya hemos habl ado de La l arga col a. Para recapi tul ar, es una i ndi scuti bl e
i dea de Chri s Anderson de que el futuro del negoci o es vender menos de ms.
Anderson ha l l egado an ms l ej os y nos ha enseado el concepto de l a Economa
de l a Abundanci a. Lo expl i ca Davi d Horni k: La i dea bsi ca es que el i ncrei bl e
avance de l a tecnol oga ha l l evado el coste de cosas como el ectrni ca,
al macenami ento, ancho de banda, etc. a cero. Y cuando l os el ementos que
conforman un negoci o son l o sufi ci entemente abundantes como para casi resul tar
grati s, l as compaas adecuadamente deben ver ahora sus negoci os de una forma
di sti nta a como l os vean cuando l os recursos eran escasos l a Economa de l a
Escasez. Deben ahora uti l i zar abandonadamente sus recursos, si n preocuparse
por el despi l farro. Es l a acti tud de l a Economa de l a Abundanci a; no hagas una
cosa, hazl as todas, no vendas sl o uno de tus productos, vndel os todos, no
al macenes un conj unto de datos, al macnal os todos. La Economa de l a Abundanci a
consi ste en hacerl o todo, y en sl o desperdi ci ar l o que sabes que no funci ona. En
l a Economa de l a Abundanci a puedes tenerl o todo. Lo mej or es que l a abundanci a
si gni fi ca que l as herrami entas de producci n y de di stri buci n estn al al cance de
todos. No estoy di ci endo que vi vi mos en una utopa donde todos l os mensaj es
ti enen l a mi sma i mportanci a, pero el bal ance se ha despl azado haci a l o que muchos
de nosotros consi deramos l a di recci n correcta. Mrese el tema de l a di fusi n.
Haba escasez de espectro, as que para ser un di fusor de radi o o tel evi si n tenas
que ser una mul ti naci onal , o un gobi erno o, eh, un pi rata. Dej ando a un l ado si
pi enso que el streami ng de audi o es radi o o no es radi o, l o ci erto es que ahora hay
muchos ms canal es di sponi bl es para mucha ms gente de l os que antes haba,
si mpl emente porque hay una abundanci a de espectro onl i ne. As que el preci o
para entrar es mucho ms baj o. El mxi mo nmero de emi soras FM en una
ci udad? Sobre 50. El mxi mo nmero de canal es de audi o onl i ne que puedes
reci bi r en esa mi sma ci udad? Prcti camente i nfi ni tos. No sl o l as cosas son
abundantes onl i ne por natural eza. Son cada vez ms l as cosas abundantes. Mrese
el espaci o en di sco duro y el ancho de banda. El modem a 56 Kbps pareca una
revel aci n. Ahora sera i nsoportabl emente l ento. Ethan Zuckerman da el ej empl o
del al macenami ento de emai l onl i ne. El al macenami ento en di sco duro ha l l egado
a ser abundante hasta el punto en el que Gmai l es capaz de dar a sus usuari os 2
GB de correo, en l ugar de l os 2 MB que Hotmai l sol a darte. Que tu bandej a de
entrada est l l ena? De qu me habl as? Ms an, como expl i ca Mi chael
Gol dhaber, l a base de l a economa onl i ne se despl aza desde l a i dea de l a escasez
de bi enes haci a una economa basada en l a atenci n otra vez l a pal abra. La
atenci n es l a medi da del xi to onl i ne, por que no hay escasez de bi enes o de
servi ci os. Lo que no qui ere deci r que el di nero dej e de ser parte de l a ecuaci n. El
di nero ahora fl uye con l a atenci n o, por deci rl o de forma general , cuando hay una
transi ci n entre economas, l a vi ej a forma de hacer benefi ci os fl uye haci a qui enes
domi nan l a nueva. No es acci dental que Googl e gastara 1,5 mi l mi l l ones de
dl ares en YouTube, ni tampoco que gastara el dobl e reci entemente en comprar
Doubl eCl i ck. El di nero fl uye haci a donde fl uye l a atenci n, y esos servi ci os, an si n
proporci onar conteni do propi o al guno, generaban montaas de atenci n. Googl e es
en s mi smo el si ti o onl i ne ms vi si tado. No qui ere deci r que el di nero sal ta
automti camente a l os bol si l l os de qui enes consi guen ms oj os o ms orej as sobre
su presenci a onl i ne. Ri shab Ai yer Ghosh cri ti ca esta posi ci n en un artcul o ti tul ado
La economa ha muerto, l arga vi da a l a economa!. Lel o si qui eres ms
i nformaci n sobre esto. Es sufi ci ente aqu descri bi r su posi ci n como bi en, val e,
en real i dad es ms compl i cado que eso. Es un tema sobre el que deberas l eer. A
pesar de l o que pensaba cuando tena 15 aos, l a economa es real mente
i mportante. Entender el entorno econmi co al rededor del cual trabaj as es cruci al
para tu supervi venci a como negoci o musi cal . O como cual qui er ti po de negoci o para
este caso. Habl ar sobre cmo consegui r atenci n en l a i nmi nente secci n sobre
SEO. De momento, pl antate cmo l a muerte de l a escasez i mpacta en l o que
haces para vi vi r. Sl o recuerda que no vas a quedarte si n msi ca, que no vas a
quedarte si n productos, si n servi ci os y si n es l o que i mporta cl i entes. Para ms
i nformaci n sobre este tema, l ee l a excel ente seri e de artcul os di sponi bl e en
TechDi rt.
12.- Identidad distribuida
Desde el punto de vi sta de l as rel aci ones pbl i cas, haces mej or di stri buyndote a ti
mi smo a l o l argo de l a Internet que quedndote en un sol o l ugar. Membresas,
perfi l es, comentari os y redes son estrategi as de marketi ng onl i ne muy poderosas.
Ze Frank bromeaba una vez sobre que el moti vo por el que l as pgi nas en MySpace
son tan feas es porque estn di seadas para que l a gente no vuel va. Por supuesto,
tena razn. Si ti os como MySpace son oportuni dades para di ri gi r trfi co haci a tu
propi o si ti o web profesi onal . El retorno de l a i nversi n parece estar di smi nuyendo a
este respecto por ml ti pl es razones que di scuti r ms tarde pero si rve para
demostrar el pri nci pi o de que tener un si ti o web es i mportante, pero es i mprobabl e
que l a gente l o vi si te, a no ser que encuentres a esa gente en otros l ugares. Hay un
l ema en marketi ng que di ce que ti enes que sal i r ah fuera. Y eso es mucho ms
fci l en Internet, donde puedes estar en todas partes al mi smo ti empo. Qui n eres
onl i ne, tu i denti dad en Internet, necesi ta estar di stri bui da todo l o posi bl e. Hay
muchas formas de hacerte vi si bl e, tal y como l o haras en el mundo real , acudi endo
a eventos y a reuni ones en red. Las que si guen son al gunas de l as mej ores formas
de di stri bui rse a s mi smo onl i ne, de forma que sea posi bl e estar en muchos l ugares
al mi smo ti empo, i nvi tando a l a gente a vol ver a tu l ugar para hacer negoci os con tu
msi ca. De momento, i ntenta stas: 1) Tu fi rma en tus emai l Probabl emente mandas
ms emai l que l l amadas tel efni cas haces, cartas escri bes y reuni ones ti enes, todo
j unto. Si ti enes un si ti o web y qui eres que l a gente l o vi si te, el ci erre de tus emai l s
es un si ti o i deal para poner el enl ace. El emai l suel e i r ms al l de tu crcul o
i nmedi ato e i nvadi r una comuni dad rel aci onada ms ampl i a. Poner el enl ace no es
una garanta de que l o segui rn, pero no ponerl o es una garanta de que no l o
harn. Mej or an, escri be una pequea l nea di ci endo que van a encontrarse si l o
si guen. Al go as: Hol a, James Graci as por tu ayuda, te l o agradezco mucho.
Sal udos, Andrew Dubber -- Consej os para msi cos i ndependi entes http://
newmusi cstrategi es.com Sea cual sea el software o apl i caci n web que uti l i ces,
tendrs una forma de establ ecer un fi chero de texto como fi rma que ser aadi do
automti camente a cada correo que enves. Mantenl o corto y agradabl e, dal es una
razn para hacer cl i c, y ponte as en el escri tori o de cual qui era a qui en escri bas.
IMPORTANTE: No hagas spam. Envi ar correo no sol i ci tado no sl o es de mal a
educaci n, puede l l egar a ser i l egal . Aade tus enl aces a l a fi rma de envos
l egti mos que l a gente real mente espera reci bi r. 2) Comentari os en bl ogs Otra forma
de di stri bui r tu i denti dad es dej ar comentari os en bl ogs rel evantes. Intntal o en el
mo. La mayor parte de l os bl ogs te dan l a oportuni dad de i ncl ui r un enl ace a tu
si ti o, y todo l o que escri bas como tu nombre funci onar como acceso a tu web.
Otros l ectores del bl og pueden i nteresarse en l o que has escri to como respuesta y a
menudo harn cl i c para vi si tar tu si ti o y aprender ms sobre ti . De nuevo ri ge l a
regl a del spam. Escri be al go apropi ado, i nteresante y rel evante. Nadi e va a hacer
cl i c en el enl ace de qui en en real i dad no di ce nada. Adems, muchos uti l i zamos
si stemas de fi l trado como Aki smet. Una estrategi a asoci ada es enl azar bl ogs de
otra gente en tu propi o si ti o. Muchos si stemas publ i can trackback, ci tas y enl aces a
si ti os que a su vez l es han enl azado. Con Wordpress el software que yo uti l i zo
esto ocurre automti camente. Si enl azas a una entrada de mi bl og desde el tuyo, se
aadi r a mi si ti o automti camente un enl ace al tuyo. 3) Acti vi dad en foros Otra
estrategi a excel ente para obtener enl aces a tu si ti o web es l a acti vi dad de publ i car
en un foro rel evante. En un foro te construyes una reputaci n, y consi gues gente
genui namente i nteresada en tu contri buci n a sea cual sea l a conversaci n.
Entonces mi rarn tu perfi l y vi si tarn l a pgi na que pongas al l , para averi guar ms
sobre ti y tu tan i nteresante personal i dad. La tol eranci a haci a l os spammers y en
general a cual qui era que haga perder el ti empo es especi al mente baj a en este ti po
de entornos, y l os casti gos a l as transgresi ones especi al mente duros. Gasta un
poco de ti empo buscando l a conversaci n correcta, y contri buye a el l a como l o
haras si l os dems estuvi esen en l a habi taci n conti go. A nadi e l e gusta un trol l . 4)
Redes soci al es Es aqu donde l a i dea de una i denti dad di stri bui da onl i ne real mente
entra en j uego. Hay muchos si ti os Web 2.0 di sponi bl es, al gunos ya l i stados, y
muchos de el l os requi eren de ti construi r y mantener una i denti dad o un perfi l .
Seguro que ya ti enes uno en MySpace, si n duda, y que enl aza con tu si ti o web.
Puede que tambi n tengas perfi l en Mog, Last.FM, Fl i ckr, Del i ci ous, 43 Thi ngs,
Facebook y muchos otros. Hay una l i sta de si ti os soci al es en Wi ki pedi a. Vi stal a y
el i ge unos pocos, hazte una cuenta y empi eza a usarl os. Ten en mente que hay un
compromi so entre tu xi to en cada si stema y el ti empo que l e dedi ques. No puedes
si mpl emente abri r una pgi na en MySpace y esperar que l a gente l a l ea, como no
puedes esperar abri r un nuevo si ti o web y que todos l o encuentren. S soci abl e.
Haz red. Cada uno de estos si ti os ti ene sus propi as regl as, expectati vas y cul tura.
Aprndel as, y conoce a su gente. Habr entonces un moti vo para pertenecer a
el l os, y el esfuerzo habr mereci do l a pena. Sobre todo, recuerda que hacerse una
i denti dad en cada uno de estos si ti os fortal ece tu presenci a onl i ne gl obal . Cul es
tu proyecto, como i ndi vi duo, compaa, arti sta, grupo o organi zaci n? 5) Ml ti pl es
si ti os Una tcti ca avanzada que puede tener sus probl emas pero merece l a pena
menci onar. Tener ms de un si ti o web rel aci onado puede ayudar a tu causa. Esto es
especi al mente ci erto entre compaas de msi ca i ndependi ente, que podran estar
real i zando ms de una acti vi dad bsi ca. Si eres promotor, di stri bui dor o eti queta, y
manej as unas cuantas bandas, cada una de el l as debe tener su propi o si ti o web, y
esos son l os si ti os a l os que debes di ri gi r a l a gente, cada uno con sus detal l es
especfi cos. Si tu compaa es, di gamos, Pl ank Musi c, debes poseer
pl ankrecors.com, pl ankdi stri buti on,com, pl ankpromoti ons.com, etc. Y cada una debe
enl azar con el resto, con una pgi na de i ni ci o senci l l a en pl ankmusi c.com que
redi ri ge al i nteresado en cada una de l as ramas al si ti o correcto. Los enl aces entre
cada una de esas pgi nas fortal ecen l a i denti dad de cada aspecto del negoci o pero
tambi n de l a marca pri nci pal . Como di go, puede causar probl emas especi al mente
si no est l o sufi ci entemente cl aro para l os vi si tantes a cul de l os si ti os debe
di ri gi rse. Pero, en defi ni ti va, si se pl anea cui dadosamente puede di stri bui rse una
i denti dad compl eta baj o un paraguas propi o.
13.- SEO, mis 10 mejores trucos
Ya ti enes tu si ti o web. Ahora l o que necesi tas es que l a gente l o encuentre. Puedes
mandar por correo el enl ace a l a gente hasta que l as vacas vuel van a casa, pero l a
forma en l a que l a mayor parte de l a gente va a encontrarte es uti l i zando l os
buscadores. Pi erde al go de ti empo i nvesti gando cmo hacer negoci os en Internet y
te encontrars el acrni mo SEO. Son l as si gl as de Search Engi ne Opti mi sati on
Opti mi zaci n para Motores de Bsqueda y para l o que si rve es para l o que pone
en l a caj a. Son estrategi as para opti mi zar tu si ti o de forma que l os buscadores l o
favorezcan sobre otros si ti os de conteni do si mi l ar. En otras pal abras, si ti enes una
di scogrfi ca que vende msi ca el ectrni ca ambi ent, querrs sal i r el pri mero en l os
resul tados cuando al gui en escri ba l as pal abras ambi ent o msi ca el ectrni ca
en Googl e o en cual qui er otro de l os ms de 200 motores de busqueda en
funci onami ento actual mente. Incl uso si eres el ni co en tu barri o que remezcl a
grabaci ones de bl uegrass de l os aos 30 con el ementos avantgarde, an querrs
que el ni cho i nteresado en el tema te encuentre. Afortunadamente hay unas cuantas
acci ones proacti vas que te ayudarn a que cuando al gui en busca el nombre de tu
banda, sea tu banda l o que encuentre. He compi l ado una l i sta de l as 10 cosas que
ms afectarn a tu SEO. El orden no es i mportante. 1. Eti quetas MetaEn el cdi go
de cada pgi na de tu si ti o, entre l as eti quetas <head&gt y </head&gt est el l ugar
para i ndi car tus metadatos. Los metadatos son i nformaci n sobre l a i nformaci n
que pueden encontrar en tu si ti o. Los tres pri nci pal es metadatos son el ttul o, l a
descri pci n y l as pal abras cl ave. El ttul o de tu pgi na es cruci al . Es l o que aparece
en l a barra azul sobre tu expl orador, y es l o que se al macena en tus marcadores y
en tu hi stori al de navegaci n. Para un motor de bsqueda, es sobre l o que trata tu
pgi na. Es un arte escri bi r un ttul o ami gabl e para l os motores de bsqueda. En
Copybl ogger hay al gunos buenos trucos sobre cmo escri bi r ti tul ares que acaparen
resul tados. Sabi endo esto no debe ser una sorpresa descubri r que tener el mi smo
ttul o en cada pgi na de tu si ti o web es una compl eta prdi da de ti empo. Si l a barra
de ttul os de tu expl orador no cambi a segn vas de pgi na en pgi na en tu si ti o,
hay que arregl arl o. Necesi tas un metadato ttul o en cada pgi na. Esto es
parti cul armente i mportante si ti enes una di scogrfi ca y cada pgi na trata sobre un
arti sta di ferente. Si el nombre de l a di scogrfi ca es l o ni co que sal e en l a barra de
ttul os de cada pgi na, puedes estar seguro de que l a gente buscando tus arti stas
por su nombre no l os va a encontrar en tu si ti o. Repi to, muy i mportante. Los
motores de bsqueda uti l i zarn el metadato descri pci n como texto con el que
presentar tu pgi na en l os resul tados. Esto va tambi n a favor de l a rel evanci a
gl obal de tu si ti o para l a bsqueda que te i nteresa. El metadato pal abras cl ave es
donde debes poner una l i sta de cosas i ncl uso con fal tas de ortografa que te
gustara que l a gente estuvi ese buscando cuando encuentre tu pgi na. Trabaj ar en
demasa l os metadatos puede l l egar a ser i mproducti vo. Googl e sabr de i nmedi ato
que ests i ntentando hacer trampas. El i ge entre medi a y una docena de pal abras
cl ave real mente rel evantes. Pi ensa en para qu bsquedas tu si ti o es una buena
respuesta. 2. Cabeceras, puntosLos motores de bsqueda son real mente l i stos. No
sl o mi ran tus pal abras cl ave y tus metadatos para saber cul es son l os trmi nos
i mportantes en tu si ti o. Tambi n l es i nteresa cual qui er cosa que parezca un ttul o o
una cabecera. Al go con un <h1>, <h2>, <h3>, o si mpl emente en negri l l a o i tl i ca.
Encabezados, subencabezados y pal abras con nfasi s son un i ndi cador de qu
conteni do es i mportante en una pgi na, y eso es al go que l os buscadores
recuerdan. Debes tenerl o en cuenta al componer l as pgi nas de tu si ti o. Pregntate
cul es son l as frases ms i mportantes, qu ti po de cosas buscaban l os que
encontraron mi si ti o? De nuevo, pasarse con encabezados y negri l l as es
i mproducti vo. Como regl a de l a abuel a consi dera ci nco por pgi na. 3. Texto de l os
enl acesA qu enl azas es muy i mportante, porque te conecta a una red de si ti os
si mi l ares. Puede que no qui eras ayudar a tu competenci a enl azndol es desde tu
si ti o, pero ten encuenta que te ayuda a ti tanto como a el l os. Ms i mportante an es
consi derar cui dadosamente l as pal abras que uti l i zas para estos enl aces. Cosas
como haz cl i c aqu o si gue este enl ace son autnti camente i nti l es porque no
aportan i nformaci n adi ci onal a l a URL del propi o enl ace. Pero si enl azas como
di scogrfi ca punk de Bi rmi ngham a una di scogrfi ca punk de Bi rmi ngham real ,
ests dando i nformaci n ti l , al go que te dar l a bendi ci n de Googl e. 4. El si temap
Esto requi ere al go ms de experi enci a por parte de tus di seadores. Ti enes un si ti o
web con secci ones, pgi nas y subpgi nas. Una de l as cosas ms ti l es que puedes
hacer por tus vi si tantes es darl es un mapa del si ti o como ste en Fl i ckr. Les ayuda
a encontrar rpi damente y fci l mente el cami no al conteni do que qui eren. An
mej or, ayudan a l as araas del motor de bsqueda l os programas que recorren
l os si ti os web aadi endo sus pgi nas al ndi ce del buscador a hacer l o mi smo. Un
si temap es un aadi do a tu si ti o que faci l i ta su buscabi l i dad y aumenta el perfi l de
cada pgi na i ndi vi dual que l o compone. Wi ki pedi a ti ene un breve y ti l artcul o
sobre si temaps as como enl aces a uti l i dades que generarn para ti ese si temap
con poco o ni ngn esfuerzo. Hay un pl ugi n para Wordpress que crea
automti camente el si temap tras cada nueva entrada. Es el software que uso para
mi si ti o. 5. Enl aces entrantes Esta es l a que ti ene ms truco, pero es el cal dero
l l eno de oro que te espera al fi nal del arco i ri s SEO. Es cuando otros si ti os enl azan
al tuyo uti l i zando pal abras cl ave ti l es. Para l os motores de bsqueda esto es una
evi denci a de tu rel evanci a, tu fi abi l i dad y tu autori dad. Cuantos ms enl aces
entrantes tengas, ms rel evante ser tu si ti o para Googl e y asoci ados, y subi rs en
su ranki ng. Mej or an, l a gente podra hacer cl i c en esos enl aces. Si mi si ti o manda
una persona a tu si ti o, tu posi ci n en l os buscadores mej ora. Te convi ertes en ms
rel evante exponenci al mente cuantos ms si ti os apuntan al tuyo. Despus de todo,
si 1000 pgi nas apuntan a l a tuya uti l i zando una pal abra cl ave, debe ser que l o
sabes todo acerca de esa pal abra cl ave, con l o que l o mej or ser subi rte a l as
pri meras posi ci ones para esa bsqueda. Es una especi e de magi a negra con
al gunos secretos cel osamente guardados, pero hay gente que real mente sabe l o
que di ce. Lee al gn que otro bl og sobre SEO. 6. Conteni do Es al go sobre l o que
probabl emente ti enes ms control que sobre otra cosa; l as pal abras en tu si ti o. Si
tu si ti o web sl o ti ene 20 30 pal abras en cada pgi na y el resto son i mgenes,
fi cheros MP3 o vdeos, entonces un motor de bsqueda no puede hacer demasi ado
al respecto Googl e est i ntentando mej orar esta si tuaci n con su nuevo uni versal
search. Asmi smo, si es un pedregal de fechas, horas y l ugares pero nada de
i nformaci n narrati va o descri pti va, no hay carne al guna que el motor de bsqueda
o un cerebro humano, para el caso pueda echarse al di ente. Di cho esto, una
i magen puede ser ti l si recuerdas que exi ste l a eti queta al t. Es l a i nformaci n
textual al ternati va que el navegador muestra cuando no puede cargar l a i magen, o
cuando uti l i za un l ector de texto puro como el que usan l os i nvi dentes o
tambi n cuando pasa el ratn sobre l a i magen. Que el conteni do de tus eti quetas al t
sea descri pti vo y contenga pal abras cl ave. 7. El i ge l as pal abras cl ave correctas
Est muy bi en escri bi r ti tul ares geni al es con l os metadatos correctos. Es fantsti co
cuando enl azas frases que suenan rel evantes con pgi nas ti l es. Pero hay un
probl ema con l a gente, y es que son i mpredeci bl es. Probabl emente el egi rn de
forma pobre cuando busquen si ti os como el tuyo. Un buen trmi no de bsqueda que
debera ayudar a encontrar este si ti o es msi ca onl i ne. Pero probabl emente haya
gente que busque promoci n de di scogrfi cas en Internet. Uti l i zar l as pal abras
correctas es mi tad adi vi nanza mi tad mal abari smo. Hay al gunos si ti os que podran
ayudarte a encontrar l as pal abras cl ave que l a gente usa para buscar si ti os como el
tuyo. Al gunos i ntentarn cobrarte. Puedes buscarl es si qui eres usarl os, pero l a
regl a de l a abuel a di ce que es posi bl e anti ci par al go de pensami ento desenfocado y
recorrer as el 80% del cami no. Conservando tu di nero. 8. Actual i za el
conteni doResul ta que tener buen conteni do y rel evante no es sufi ci ente. Ni si qui era
en grandes canti dades. Por l o que a Googl e respecta, un i ndi cador ms val i oso de
l a rel evanci a es cmo de regul armente se actual i za ese conteni do. Ese es el moti vo
por el que el SEO ama l os bl ogs. Puedes crear el si ti o web perfecto y no tocarl o
durante aos porque pi ensas que di ce y hace todo l o que qui eres. Dal e unos pocos
meses y Googl e pensar que es una ci udad fantasma y no vol ver a envi arl e gente.
Escri be a menudo. Si tu si ti o no cambi a al menos una vez a l a semana, hay al go
que no ests haci endo bi en. A di ari o es i ncl uso mej or. 9. Cui dado con Fl ash y
JavaSi todas l as pgi nas con i ntroducci ones ani madas en Fl ash ti enen ese botn
sal tar i ntro en l ugar vi si bl e, por qu nari ces han puesto en pri mer l ugar l a
ani maci n en Fl ash? De hecho, si pi des mi opi ni n, te di r que Fl ash si rve para
poco ms que para di stracci ones en forma de vi deoj uegos y vi deocl i ps i ncrustados.
En general , un motor de bsqueda no puede desci frar tu ani maci n en Fl ash as
que l a i gnorar. Si es ah donde has puesto todo tu mej or conteni do, puede que
parezca geni al , pero de hecho se l o has escondi do al resto del mundo. Uti l i zar Java
para que un si ti o web cante y bai l e puede i mpresi onar al oj o y al odo, pero no
si gni fi ca nada para l a araa. 10. Si empre tu nombre de domi ni o Es ci erto que
conteni do fresco y actual i zado resul tar en sonri sas y benevol enci a por parte de l os
buscadores. Pero en s mi smo el si ti o debe tambi n estar bi en establ eci do. Cuanto
ms anti guo es tu domi ni o, ms confan en l l os buscadores. Es el moti vo por el
que cambi ar de nombre de domi ni o es una deci si n que no hay que tomar a l a
l i gera. Tendrs que construi r tu reputaci n otra vez desde cero. A veces merece l a
pena, pero raramente. Un truco extra como premi o: Googl e es muy bueno con l as
trampas. Poner demasi adas pal abras cl ave, generar texto ocul to como bl anco sobre
fondo bl anco, y pedregal es de conteni do repl eto-de-pal abras-para-SEO, o poner
enl aces en todos tus si ti os soci al es y hacer cl i c en el l os centenares de veces sl o
servi r para degradar si no para expul sarl o tu si ti o en l os motores de bsqueda.
Despus del esfuerzo real i zado eso sera un desastre. Puede parecer obvi o, pero
escri bi r con tu audi enci a real en mente y no con l a i dea de j ugar el j uego de l os
motores de bsqueda, suel e dar un resul tado mucho ms exi toso y ser l a estrategi a
SEO correcta. Hazl o bi en, pero sobre todo hazl o. No ti ene senti do gastarse di nero
en un si ti o web si va a estar escondi do.
14.- Permiso y Personalizacin
Esto es materi al bsi co, sobre ti ca y eti queta, ms que sobre tecnol oga e
i nnovaci n. Hay un troci to de i nfi erno an ms duro para qui enes hacen spam. No
voy a habl arte de l a i mportanci a del permi so en marketi ng. Una persona que te ha
pedi do i nformaci n val e di ez mi l veces l o que l a gente que no ha odo habl ar de o
no est i nteresada en ti . Envi ar mensaj es no sol i ci tados resul tar general mente en
un i mpacto negati vo y nunca posi ti vo en tu negoci o. Permtel es i nteresarse. Ms
i mportante an, que l a i nformaci n que envas sea rel evante, ti l y bi enveni da. A l a
gente l e gusta que l e habl en como si fuesen l a ni ca persona a l a que habl as. Esto
es ci erto en cual qui er comuni caci n masi va a mi s estudi antes de radi o l es
prohbo uti l i zar l a frase todos vosotros pero es especi al mente i mportante en l a
comuni caci n onl i ne. El consumo de medi os onl i ne es asunto pri nci pal mente
sol i tari o. Aunque l a Web 2.0 consi sta en soci al i zar, si l o mi ras desde l ej os vers
sl o una persona sentada del ante de cada ordenador. No estn di seados para ser
comparti dos. As que ti enes que habl ar con l a persona que mi ra a esa pantal l a.
Personal i za tu conteni doHabrs notado que es l o que l l evo un buen rato haci endo.
No estoy habl ando a una audi enci a, te estoy habl ando a ti . Estamos j untos en esto,
t y yo. Lo mi smo se apl i ca a cual qui er cosa que hagas onl i ne, sea tu si ti o web, un
envo de noti ci as por emai l o un podcast. No pi enses sl o en l a i nformaci n, has de
sal i r ah fuera y pensar en l o que l a persona al l a que habl as qui ere saber. Esto se
apl i ca a esas l argas l i stas de fechas de conci ertos o catl ogos de eventos. Nunca
deberas mandarl as por emai l . Pi nsal o, cunta atenci n l e prestas t a este ti po
de l i stas? Hay demasi ado texto en nuestras vi das hoy en da, y todos hemos
desarrol l ado estrategi as para expl orar e i gnorar todo excepto l a i nformaci n ms
rel evante personal mente. Le damos pri ori dad a l os mensaj es personal es. Esto no
qui ere deci r que no debas hacer di sponi bl e l a i nformaci n. S que debes ponerl a
onl i ne en al gn formato que permi ta bsquedas. En vez de mandar una l arga l i sta
de conci ertos de tu prxi ma gi ra ordenados por fecha, por qu no envi ar a l os
mi embros de tu l i sta de correo al go como hey, vamos a tocar en tu ci udad pronto,
esperamos verte, en esta pgi na estn l os detal l es y darl es un enl ace? Dej a que
te presentenUna de l as mej ores formas de que tu mensaj e l l egue a qui en no
conoces es dej ar que gente a qui enes s conocen te presente. Una de l as formas de
hacerl o es ani marl es a envi ar tu mensaj e a aquel l os de sus ami gos que podran
apreci arl o. Odi o l a comuni caci n no sol i ci tada de extraos, pero en general me
gusta reci bi r mensaj es de ami gos que han teni do l a amabi l i dad de pensar en m
mi entras navegaban. Poner un enl ace emai l thi s al fi nal de cada uno de tus
artcul os con l a ayuda de este pl ugi n para Wordpress puede ayudar a que parte
de tu conteni do sea envi ado a al gui en para qui en podra ser ti l . Si se consi gue
escri bi r al go del sufi ci ente val or para esa persona en l a que estabas pensando. An
mej or, enval e este l i bro compl eto a al gui en que pueda apreci arl o! Seguro que se
te ocurren al menos dos personas a qui enes estos consej os podran serl es ti l es.
Si mpl emente copi a y pega este enl ace en un emai l y envasel o. http://
newmusi cstrategi es.com/ebook Ves qu fci l ? 67 No te enrol l es Recuerda que l a
gente suel e exami narl o todo. Antes de exi sti r este l i bro, l os l ectores de mi secci n
en el bl og New Musi c Strategi es no eran capaces de absorber cada pal abra. De
hecho es probabl e que ahora mi smo te si entas abrumado. Pero s que tus oj os han
cado en frases cl ave durante el cami no. A que s? Sabi endo qu parte de l a
i nformaci n es l a i mportante, queda cl aro que es buena i dea reparti r el texto en
prrafos. No l o pongas todo en un enorme rol l o, di vdel o. De esa forma, l os oj os
expl oradores reci ben pi stas sobre qu partes del texto son i mportantes
general mente l a pri mera frase en cada prrafo y tu comuni caci n puede ser l arga
si n ser un rol l o. Los subencabezados suel en ser muy ti l es en ese senti do. Es
buena i dea ser si mpl e, contar una hi stori a y que sea real mente una hi stori a. Si
ti enes medi a docena de cosas que deci rl e a l a gente en un envo, mej or haz envos
al go ms frecuentes con sl o una cosa i mportante en cada uno, en vez de un envo
ocasi onal con una pesada carga de trabaj o enci ma. Es rel ati vamente senci l l o. Como
ya he expl i cado, es materi al si mpl e. Comuncate de una forma en l a que te gustara
que se comuni case conti go al gui en que hace l o que t haces. Ponte en l os zapatos
de tu audi enci a y empi eza a cami nar con el l os. Al gn pensami ento o
recomendaci n para mej orar l a personal i zaci n o el uso del permi so? Me encantara
l eer tus comentari os, dej a una nota en este si ti o.
15.- RSS
RSS es senci l l amente l a tecnol oga de comuni caci n ms ti l desde que se i nvent
el emai l . Si no l o ha hecho ya, debera acabar cambi ando por compl eto l a forma en
l a que uti l i zamos Internet.Si tuvi eses ti empo y energa podras l ocal i zar ci entos de
fuentes de noti ci as e i nformaci n, y l uego vi si tar cada uno de esos si ti os cada da,
uno tras otro, para ver si han publ i cado al go nuevo que pueda i nteresarte. Sera
exhasperante, por supuesto, pero pi ensa cmo de i nformado estaras y cunta
ventaj a nos l l evaras. Y no estara bi en poder hacer exactamente eso pero si n
tener que vi si tar real mente ni nguno de esos si ti os? Seguro que ya ests vi endo por
dnde voy... RSS es una forma de traerte ese conteni do, y puede ser ensambl ado
en al go que no se di ferenci a demasi ado de un peri di co a medi da que sl o conti ene
cosas en l as que real mente ests i nteresado. Y entregado en tu mano. sta es sl o
l a punta del i ceberg. Con RSS puedes ganar di nero, encontrar nuevas audi enci as,
posi ci onarte como un l der de opi ni n y hacerte ms atracti vo. Esto es todo al go
real mente i ntel i gente. RSS si gni fi ca Ri ch Si te Summary o Real l y Si mpl e Syndi cati on
N. de. T.; Si ndi caci n Real mente Si mpl e. Es una forma de di stri bui r conteni do
web regul armente actual i zado, como bl ogs, si ti os de noti ci as o podcasts. Desde el
punto de vi sta del usuari o, es una forma de suscri bi rse a conteni do i nteresante y
obtenerl o en forma de suscri pci n si n necesi dad de sal i r a buscarl o. Suscri pci n
gratui taTenl o en mente al ver l a pal abra suscri pci n, que nadi e va a pedi rte di nero a
cambi o de reci bi r l as fuentes. Es una suscri pci n en el senti do de que l evantas l a
mano y di ces s, por favor, qui ero reci bi r esto a parti r de ahora, cada vez que
tengan al go nuevo que deci rme. Si ti os de noti ci as como l a BBC o bl ogs de
entreteni mi ento como I Can Has Cheezburger?, fuentes de conteni do geek como
Techdi rt o si ti os de consul ta e i nformaci n sobre msi ca y negoci os como mi New
Musi c Strategi es ti enden todos a faci l i tar feeds RSS, de forma que l os artcul os y
l as actual i zaci ones que faci l i tan puedan serte entregadas di rectamente tan pronto
estn di sponi bl es, si n tener que conectarse cada dos por tres para ver si hay al go
nuevo. Para l eer esos feeds RSS necesi tas un servi ci o web o un software autnomo
l l amado Lector de Feeds o Agregador RSS. El Lector de Feeds hace el trabaj o suci o
por ti , comprobando regul armente todos l os si ti os suscri tos y actual i zando l a l i sta
de qu hay de nuevo y de i nteresante. Los si ti os usual mente te harn saber que
publ i can un feed de su conteni do poni endo un pequeo botn o badge en su pgi na
conteni endo l as pal abras feed o suscrbete, o l os acrni mos RSS, RDF XML
N. del T.; en este si ti o, se trata de l a si mpti ca i magen del armadi l l o en l a esqui na
i nferi or derecha. En su si ti o, Andy Dubber opta tambi n por un botn anaranj ado
gi gante con el l ogo estndar del feed RSS que reconoce menos suti l que aquel por
el que suel en optar l a mayora de si ti os. Podras ver tambi n l a pal abra Atom
que real mente se refi ere a l o mi smo. En l o que hoy nos i nteresa, todos esos
trmi nos son i ntercambi abl es. Ahora haz cl i c y mi ra l o que ocurre. Hay qui en no
publ i ci ta su feed pero general mente qui en ti ene un bl og o un si ti o de noti ci as, ti ene
un feed. Puede que si mpl emente no sean i ntel i gentes, porque cavando un poco
aparece si empre. Pon l a URL de su si ti o web en tu Lector de Feeds y a ver l o que
sal e. Son unos cuantos l os Lectores de Feeds RSS di sponi bl es. Al gunos son
herrami entas software sofi sti cadas que parecen programas de emai l . Otros cuestan
al go de di nero, y muchos de el l os son muy popul ares. Prefi ero l os gratui tos, l os he
usado casi todos, y me permi to recomendar stos si n reservas. 1. Googl e
ReaderMe he cambi ado a l reci entemente y me reconozco vendi do por compl eto.
Googl e l o ha pensado todo fantsti camente bi en, y si se l o permi tes te sel ecci onar
al gunos paquetes de suscri pci ones i deal es para arrancar y que podran i nteresante.
Yo he el egi do Geeky y Technol ogy. Si n sorpresas aqu. 2. Sage Es un pl ugi n para el
expl orador Fi refox, que carga l os feeds en un panel l ateral . Sage buscar feeds en
cual qui er pgi na y l o normal es que l os encuentre. Te recomi endo probar ste si
uti l i zas Fi refox. Sl o dej o de uti l i zarl o en ocasi ones, y su forma de hacer l as cosas
es l a que muchos usuari os prefi eren. Si an uti l i zas Internet Expl orer para navegar,
descarga Fi refox y evol uci ona. 3. Bl ogl i nesUn si ti o que l l eva dando el servi ci o de
agregaci n RSS mucho ms ti empo que l os dems. An mej or, ha si do confi gurado
hasta ci erto punto como red soci al , con l o que puedes l eer l os si ti os favori tos de
otros y uti l i zar esta caractersti ca como una forma de descubri r cosas nuevas e
i nteresantes a l as que suscri bi rse. No tan a prueba de catetos como Googl e
Reader, pero en cual qui er caso ti l y ami gabl e. Personal mente, RSS me faci l i ta l eer
sel ecti vamente un nmero de si ti os al da muchsi mo mayor que el que podra
asumi r si tuvi ese que vi si tar si ti o por si ti o para ver l as l ti mas novedades sobre el
mundo de l a msi ca onl i ne ah, y fotos de gati tos con l etreros graci osos. En mi
l ti ma cuenta haba al rededor de 950 si ti os, y acababa con el l os antes que con mi
caf de l a maana. Avi so: Cui dado con tomar caf cerca del portti l . Lo he
aprendi do de forma dramti ca hace poco. RSS es tambi n l a tecnol oga que permi te
el podcast. El fi chero de medi os est i ncrustado en el feed RSS y es reparti do
automti camente al software que l o procesa, de l os que i Tunes es l a el ecci n ms
popul ar. Lo mej or de todo es que una vez que enti endes l o que l os feeds RSS
pueden hacer, puedes i mpl ementarl os en todo ti po de formas i nteresantes para tus
propi as necesi dades. Por ej empl o, el si ti o New Musi c Strategi es ti ene un servi ci o
Newswi re. Es una l i sta de enl aces a artcul os en Internet que ti enen que ver con el
negoci o musi cal onl i ne. Para faci l i tar ese servi ci o uti l i zo RSS de l as si gui entes
formas. Pri mero, encuentro l as pgi nas a enl azar durante mi ri tual cafetero de l a
maana el de bebrsel o mi entras l eo, no el de ti rarl o sobre el portti l y entrar en
pni co. Segundo, enl azo esas pgi nas con del .i ci o.us muy recomendado y
eti queto esos artcul os con l a pal abra newswi re. El feed RSS que faci l i ta del .i ci o.us
para esa pal abra l o uti l i zo en un pequeo agregador i ncrustado en el si ti o.
Haci endo esto acabo con una pgi na i ncrei bl emente ti l en mi si ti o que conti ene l os
l ti mos enl aces a l os l ti mos artcul os sobre msi ca onl i ne, y ni si qui era tengo que
hacer nada para actual i zar esa pgi na. Cada vez que guardo en del .i ci o.us un
artcul o que encuentro ti l , l a pgi na se actual i za automti camente, y as quedo
como un to ti l si n esfuerzo por mi parte. O mej or an, uti l i zo Feedburner para
manej ar mi feed RSS, aprovechando su opci n para suscri pci n por emai l .
Si mpl emente escri bi endo tu di recci n en l a caj a Newswi re en el panel l ateral del
si ti o, puedes consegui r que te sea envi ada di rectamente una l i sta di ari a de esos
enl aces. Automti camente. Grati s. Puede sonar compl i cado si l o expl i co as, pero
en real i dad es un l o haces y te ol vi das, y es ese ti po de cosas que puedes
organi zar de mi l formas di ferentes y ti l es. Desde el punto de vi sta del negoci o,
puedes uti l i zar RSS para establ ecer una rel aci n conti nua con tus cl i entes, si n
tener que supl i carl es que vuel van. Es una forma de al ertar a l a gente con nuevos
l anzami entos o fechas de conci ertos. Puedes hacer l o de l as noti ci as RSS
i ncrustadas y converti rte en l a fuente ofi ci al para todo l o que ti ene que ver con tu
escena. Lo mej or de todo, cuando usas un Agregador RSS o Lector de Feeds
l l mal o como prefi eras puedes estar si empre por del ante en l a parti da si n tener
que tomarte l a mol esti a de vi si tar l os mi smos si ti os una y otra vez. Abre tu Googl e
Reader, Sage o Bl ogl i nes y si mpl emente entrate de qu hay de nuevo. Sl o te
queda vi gi l ar muy bi en l a taza de caf.
16.- Accesibilidad
No todos ti enen un ordenador rpi do con una buena conexi n a l a red. No todos
di sfrutan de una vi si n sal udabl e. Que todo l o que hagas sea accesi bl e onl i ne. N.
del T.; si empre l o expl i co de esta forma haras un si ti o sobre msi ca soul que
Stevi e Wonder no pueda l eer? Lo he di cho antes y si n duda segui r di ci ndol o.
No hay nada ms i rri tante que un si ti o web con una pgi na de aterri zaj e si n
propsi to, especi al mente esos con compl i cadas ani maci ones, ti empos de descarga
l argusi mos y un enl ace sal tar i ntro. Cada vez que tengo que vol ver a ese si ti o mi
cabreo crece exponenci al mente y mi s ganas de vol ver se reducen an ms. La
posi bi l i dad de que un si ti o de ese ti po me separe de mi di nero es exactamente cero.
Si ti enes que poner un enl ace sal tar i ntro en tu pgi na frontal , entonces t mi smo
deberas habrtel a sal tado en pri mer l ugar. No ests sl o mal gastando mi ti empo y
mi ancho de banda con tu estpi do show en Fl ash. Tambi n t has mal gastado el
tuyo. La ni ca persona fel i z en este escenari o es aquel l a a l a que has pagado por
crearte un l ogoti po dando vuel tas como ese. Que yo sea qui squi l l oso no es tu
probl ema, ni es el asunto del que habl o. Pero poner esa enorme ani maci n en Fl ash
en tu si ti o es el equi val ente a poner dos matones gordos en l a puerta de tu
di scoteca y hacerl es deci r eso de no con cal ceti nes bl ancos a todo aquel que no
ti ene un ordenador de ul ti msi ma generaci n. Ests echando a tus cl i entes con tu
si ti o web i naccesi bl e, de i nal canzabl es especi fi caci ones y el evadsi mo ancho de
banda. Peor an, construi r todo tu si ti o en Fl ash podra parecer mol on en l a
pantal l a del ordenador, pero te l as arregl as para di scri mi nar a casi todo el mundo
en el proceso. Ms de l a mi tad del mundo conectado a Internet an l o hace con
mdems y en ordenadores con ms de tres aos. Lo que es peor, ests
di scri mi nando acti vamente a l os di scapaci tados. Ests cerrando con una soga l a
rampa para l as si l l as de ruedas. Consi derar l a accesi bi l i dad en tu si ti o web es tan
i mportante como consi derarl a en tu l ugar de trabaj o. En real i dad es l a l ey. En el
Rei no Uni do te enfrentas a una mul ta de mi l es de l i bras si no l o sol uci onas. Ms
an, parece contrari o a l o i ntui ti vo asumi r que aquel l os que no ven no di sfrutan de
l a msi ca como para sacarl e al gn provecho a tu si ti o. Puede ser sl o mi
experi enci a, pero l os defi ci entes vi sual es que conozco son vi dos consumi dores de
msi ca, y se si enten conti nuamente frustrados al encontrarse que l os que peor se
portan al no permi ti rl es uti l i zar sus l ectores de pantal l a suel en ser preci samente l os
negoci os musi cal es. Afortunadamente no es di fci l hacer de tu si ti o web uno
accesi bl e, y hay ti l es guas que te ayudarn a hacerl o. La Web Accessi bi l i ty
Ini ti ati ve ti ene unos cuantos documentos ti l es en su si ti o web. Puedes aprovechar
para ver si el tuyo se aj usta a l a XHTML, como debera ser. Te i nteresar saber que
hay una fuerte correl aci n entre usabi l i dad y accesi bi l i dad. Cuanta ms i mportanci a
l e des a l o uno, ms probabl e es que tambi n ests haci endo bi en l o otro. El si ti o
web Use It de Jakob Ni el sen faci l i ta una pl tora de trucos ti l es sobre l a usabi l i dad.
Habl a de compati bi l i dad entre navegadores, de cmo l a gente usa l os si ti os, y ti ene
tambi n una ti l l i sta con l as di ez cosas que l a gente suel e hacer mal . Accesi bl e no
si gni fi ca soso No hay necesi dad de que un si ti o accesi bl e sea feo. CSS es l a mej or
forma de darl e esti l o a un si ti o web mi ra el si ti o CSS Zen Garden y cual qui er
di seador que merezca l a pena ya se ha pel eado con l os l ti mos estndares sobre
el tema y sabe cmo hacer cantar a un si ti o, vi sual mente habl ando. Pero, sobre
todo, tu si ti o ha de estar bi en pensado, ser i ntui ti vo, rpi do en cargar y adecuado
para l a tarea. No estoy di ci endo que si l a gente uti l i za tu si ti o fci l mente es ms
probabl e que te d tu di nero. Lo que s estoy di ci endo es que si no l es gusta y no
pueden usarl o fci l mente, si mpl emente no l o harn.
17.- Recompensas e incentivos
Reconozcmosl o. En Internet hay demasi ado donde el egi r. No i mporta l o que ests
ofreci endo, hay en al guna otra parte una al ternati va i gual de buena. Ya he contado
antes que l a gente escucha l a msi ca, l uego l e gusta l a msi ca y fi nal mente compra
l a msi ca. Es i mportante darse cuenta de que debes i r un paso ms al l que
si mpl emente permi ti r que esto ocurra. Ti enes que el i mi nar cual qui er fri cci n en el
proceso. La gente podra amar tu msi ca. Podran ser grandes admi radores. Pero
recuerda que ya no exi sten l as audi enci as cauti vas, escl avi zadas por l a ti rana del
ti empo o l a geografa. Podras ser el mxi mo especi al i sta en venta de msi ca
barroca de cmara o nmeros bhangra, pero an as probabl emente no sers el
ni co en l a parti da. Ti enes que darl e a l a gente un moti vo para el egi rte, y drsel o
conti nuamente. En estos das de bl ogs, MP3, radi o en streami ng y servi ci os baj o
demanda, una muestra de 30 segundos en baj a cal i dad ya no va a servi r de nada.
Nunca fue sufi ci ente para darl e a l a gente una i dea de si l es gusta o no l a msi ca,
pero es que ahora si mpl emente es cosa de ri sa. En real i dad es peor que i nti l . Una
muestra de 30 segundos o de 1 mi nuto en streami ng de baj a cal i dad te hace quedar
como un sospechoso tacao. Nada te obl i ga a darl es todo tu catl ogo, pero dos o
tres pi stas compl etas de cada di sco es un buen comi enzo. Esto es parti cul armente
ci erto cuando pi ensas en cl i entes que ya te han comprado al go en el pasado, o que
se han comprometi do conti go de al guna forma econmi ca, segn tu model o de
negoci o. Nada ani ma ms a conti nuar esa rel aci n econmi ca que l os regal os, l as
recompensas y l os i ncenti vos. No ti ene por qu ser msi ca. Regal os e i ncenti vos
popul ares son tonos de l l amada, fondos de pantal l a, reservas de preferenci a en
conci ertos, descuentos, cual qui er cosa que pueda converti r a un i nteresado
ocasi onal en un consumi dor repeti ti vo. Y una de l as mej ores recompensas es hacer
que el cl i ente audi enci a se si enta parte de al go. La membresa se convi erte en su
propi a recompensa. Una de l as formas de i ncorporar una audi enci a tanto si eres
msi co, di scogrfi ca, vendedor, promotor, o cual qui er otro negoci o rel aci onado es
ani marl es a parti ci par en tu si ti o. Un foro, o mej or, un bl og en grupo, que permi ta
que al rededor de ti se forme una comuni dad y puedas hacerl a que tenga vi da por s
mi sma. No obstante, ten cui dado. Si n masa crti ca, un foro si empre parece una
prdi da de ti empo, y tu gente si empre tendr cara de qu-hago-aqu. Comi enza una
conversaci n i nteresante y converti rs a tus cl i entes sati sfechos en tus mej ores
promotores. Sl o dal es una razn para que l o hagan. Recompensa. Incenti va.
Di sfruta del karma econmi co.
18.- La frecuencia lo es todo
No es sufi ci ente con que l l eguen a tu si ti o. Necesi tas que VUELVAN a tu si ti o. Y
sl o van a hacerl o si cada vez que l l egan hay al go nuevo. Es i mportante tener un
si ti o aparente con gran conteni do, y es ms i mportante an que el conteni do cambi e
de forma regul ar. Ya he habl ado del val or de un feed RSS para enganchar a l a
gente a tu conteni do como suscri ptores. Pero i ncl uso al vi si tante ocasi onal l e
gustar ms encontrarse con materi al que para l es i nformaci n nueva. Esto
podra i nvi tarl e a vol ver de vez en cuando, qui zs con sus tarj etas de crdi to. Nada
hace que un si ti o parezca acti vo, vi brante, en movi mi ento como nuevas
actual i zaci ones cada da. O nada tan depri mente y negati vo como un si ti o de
aspecto abandonado y con un foro si n di scusi ones. He aqu al gunos trucos para que
te mantengas al da. 1. Uti l i za un CMS o Content Management System N. del T.;
Si stema Gestor de Conteni dos como Wordpress, Drupal , Jooml a, etc. Es tu si ti o
di fci l de actual i zar? Ti enes que l l amar al di seador cada vez que necesi tas
cambi ar al go o aadi r l a fecha de un conci erto? Hoy en da hay magnfi cos
paquetes CMS que pueden ser i ntegrados en tu si ti o exi stente o reconozcmosl o,
habr que hacerl o reempl azarl o por compl eto. Un CMS te permi te actual i zar tu
si ti o fci l mente si n requeri r un gran ni vel tcni co, si n necesi dad de qui tarte el
sombrero. De da o de noche. Incl uso real i zar l as taras de di seo y estructura por
ti . Ms fci l que envi ar un emai l . Al gunos si stemas son i ncl uso l i bres. Uti l i zo
Wordpress para este si ti o, y l o recomi endo encareci damente. Se di ce que Jooml a
es tambi n muy bueno, sobre todo si necesi tas caractersti cas adi ci onal es que yo
no necesi taba. Pregntal e a tu desarrol l ador web, si ti enes uno, por un buen
CMS. Insi ste. Recurdal e que sabes que son gratui tos, si es necesari o. 2. Prepara
cosas de l as que habl ar No publ i ques sl o cuando ti enes al go que deci r. Pl anea de
antemano de qu cosas vas a habl ar. Depende de l o que haces, cl aro, pero qu tal
si guardas en l a recmara unas entradas sobre por qu me gusta esta marca de
cuerdas de gui tarra o al go que podras no saber de nuestros arti stas o
entrevi sta con el chi co que mete l os CDs en l os sobres? 3. Consi gue conteni do
de por ahNo es pecado republ i car conteni do si empre que acredi tes su procedenci a.
Natural mente, como acadmi co, te ruego que contextual i ces, expl i ques y comentes
l as pal abras sabi as de otros, trayndol as a tu si ti o, en vez de si mpl emente
copi pegar. Honestamente, l a mayor parte del trabaj o duro muchas veces l o pueden
hacer otros que real mente di sfrutan habl ando sobre tu sector de l a i ndustri a. No l e
di gas a nadi e que yo he escri to esto. 4. Habl a sobre l a actual i dadEl i ge un evento
reci ente y rel aci nal o con l o que haces. Como cuando arrastras conteni do de otro
si ti o, procura aadi r al go de tu parte para tus cl i entes, pero aprovchate si n dudar
del trabaj o de l os dems. 5. Captral o todo y publ cal oDe gi ra? De promoci n?
Preparando una nota de prensa? Acabando de vender l a copi a nmero mi l de tu
di sco? Conoci endo gente guay? Saca una foto, escri be un par de prrafos y ponl o
en Internet. Todo l o que hagas, no sl o sacar al mercado un EP o dar un conci erto.
La frecuenci a ti ene al go mgi co, te hace aparecer como un profesi onal , ocupado y
popul ar. Si publ i cas una nota ti po hurra! Ha sal i do nuestro di sco! y ese mensaj e
si gue ah un ao despus, l a gente asumi r correctamente que nada ha ocurri do, y
que ese nada que ha ocurri do es l o que te mereces. A l a gente l e gusta gastar su
ti empo y su di nero con l o que est ocurri endo ahora. No al go que se han perdi do, y
no era l o sufi ci entemente bueno como para no perdrsel o. Ms que cual qui er otra
cosa, una rel aci n econmi ca es el resul tado de una buena gesti n de l a
percepci n.
19.- Hazlo viral
Hemos habl ado ya bastante sobre cmo hacer que tus cl i entes vuel van a vi si tar tu
si ti o regul armente y comprometerse conti go de al guna forma econmi ca durante tu
acti vi dad en Internet. Ahora es momento de traer a sus ami gos. To: Everyone I! ve
ever met From: Andrew Dubber Date: 14 May 2007 Subj ect: FWD: Check thi s out!
Hace poco publ i qu un vi deocl i p musi cal en el si ti o New Musi c Strategi es. Era un
troci to mono e i ntel i gente en el que una banda l l amada The Sneaks se l l evaban su
presupuesto a l as carreras y l o apostaban a un cabal l o. Era una i dea di verti da y
sorprendente y acab funci onando. Lo encontr en un si ti o web que si go a menudo,
y l a gente que l ee New Musi c Strategi es se l o ha envi ado a sus ami gos. De hecho
no demasi ado ti empo despus al gui en desde Austral i a me envi un enl ace al
vi deocl i p en YouTube porque al gui en que conoce a al gui en conoce a al gui en que
l ee mi bl og. Queran saber si l o haba vi sto porque pensaban que poda
i nteresarme. Ll egaron a poner l a mi sma frase Check thi s out en el asunto del
mensaj e. The Sneaks se haban hecho vi ral es. No vi ral es en pl an Ni zl opi , pero
vi ral es de cual qui er forma. Y todava l es queda ti empo. Puede que al gui en l es
mande el vi deocl i p a l os de Boi ng Boi ng o l os de Neatorama, y eso ser como
montarl o en un cohete, si es que l a propul si n a chorro puede hacer un vi rus an
ms vi rul ento. Personal mente espero que esto se convi erta en al go enorme.
Marketi ng Efecti vo No tengo dudas de que l a cl ave para tener xi to onl i ne es el
marketi ng efecti vo. La buena noti ci a es que como tantas cosas, el marketi ng
efecti vo es veces y veces ms efecti vo cuando Internet entra en j uego. Es un
entorno de fri cci n reduci da para el boca a boca, donde es tan fci l deci rl e a 100
personas que una buena hi stori a es buena como decrsel o a sl o una. Imagi na que
cada persona a l a que l e das un fl yer de tu gi ra l e puede dar doce fl yers
exactamente i gual es a sus ami gos, y as sucesi vamente. Es l o que l a repl i caci n
perfecta si n fi n de l os medi os di gi tal es permi te. Se trata de tener una buena
hi stori a, al go que l a gente qui era contarl e a l os dems. Puede ser un vi deocl i p
como el de Ni zl opi o The Sneaks, pero puede ser i gual de fci l o i ncl uso ms fci l
con texto y audi o. Hay muchos ej empl os. Para empezar te pongo estos. Audi o The
Lasci vi ous Bi ddi es l o hi ci eron muy bi en con su podcast en el que se l l evaban a l a
audi enci a detrs del escenari o a l os ensayos, l os momentos del backstage, el da a
da de l a gi ra, adems de extractos de actuaci ones en di recto y si mpl es
conversaci ones. No sl o el podcast fue un xi to, se trat tambi n de un fenmeno
boca a boca en Internet. Todos l os dems podcasts habl aban de este, y podras ver
subi r l a curva de su xi to tras cada nuevo conci erto. Texto Los bl ogueros se l as
arregl an para escri bi r conteni do de bandera, artcul os fasci nantes o de ayuda cuyos
enl aces l a gente se envan l os unos a l os otros. El Copywri ti ng 101 de
Copybl oggers es al go que me paso l a vi da envi ndol e a todo el mundo. El buen
marketi ng no es un secreto, aunque exi stan secretos para el buen marketi ng. El
caso ms senci l l o es el de conectar el mensaj e correcto con l a audi enci a correcta,
uti l i zando el canal correcto en el momento adecuado. Pero ahora cabe recordar una
observaci n anteri or; l a de que tu si ti o web no es una estrategi a promoci onal . Lo
que necesi tas es una estrategi a promoci onal para tu si ti o web. Ten una hi stori a
contagi osa, una proposi ci n de venta ni ca. Qu hay de di ferente, de i nusual , de
especi al o de notabl e en l o que haces? Deci rl e a l a gente que l o que mol a de tu
banda es que te pareces a Green Day no es una proposi ci n de venta ni ca. Puede
que sonar como Green Day sea un pl us para tu audi enci a obj eti vo, pero ti enes que
tener una hi stori a di ferente que contar. Lo que te hace di ferente como banda, como
compaa, como producto o como servi ci o es l o que real mente qui eres poner ah
fuera. Y necesi tas ponerl o de manera que i nvi te a l os dems a comuni carl o.
Encuentra una estrategi a que haga que l a gente cuente tu hi stori a, y l a re-contarn.
Mi propi o i ntento Para m, l a estrategi a fue l o que ests l eyendo ahora, este l i bro
el ectrni co. Puedes descargar el fi chero PDF de mi si ti o web y envi arl o a tus
ami gos, i mpri mi rl o o guardarl o para consul tarl o ms tarde. Si te gustan l as 20
Estrategi as, puedes si mpl emente envi arl e el enl ace a otros que crees que podran
estar i nteresados, o si mpl emente remi ti r el fi chero PDF como adj unto a toda tu
l i breta de di recci ones, si te da por ah. Lo ms i mportante son el par de cosas extra
que voy a hacer para i ntentar converti rl o en vi ral . Pri mero, no voy a hacer que
nadi e tenga que sal tar val l as para consegui rl o. Vas al si ti o, l o pi des y te l o mando.
Grati s. Si n trucos. Una vez que l o ti enes, puedes regal ar l as 20 Estrategi as desde
tu propi o si ti o web si qui eres. No tengo probl emas con el l o. Puedes i mpri mi rl o,
cambi ar l as fuentes, poner i mgenes, encuadernarl o, i mpri mi r en l tu l ogo y
drsel o a bueno, a qui en demoni os qui eras drsel o. O podras crear una versi n
audi obook, musi carl o, o converti rl o en una tabl a de gi mnasi a, si te parece. T
mi smo. N. del T.; o, por supuesto, como yo he hecho, traduci rl o al espaol . Sl o
te pi do dos cosas:
1. Que di gas que l o he escri to yo.
2. Que mantengas el enl ace a New Musi c Strategi es.
Trato j usto, no? Lo ms i mportante. Qu saco yo con el l o? Val e. Obvi amente, si
qui eres uti l i zarl o en un contexto comerci al , podemos tener una conversaci n y
arregl arl o. Pero para l a mayor parte de l a gente, que sl o querr l eerl o y referi rse a
l para estar seguro de que su negoci o musi cal onl i ne en real i dad casi cual qui er
ti po de negoci o onl i ne de tamao medi o va por el buen cami no, ste es mi regal o
para ti . Check Thi s Out N. del T.; Mi ra Esto Sea l o que sea que hagas,
pi ensa en hacer al go que l a gente qui era envi arl e a l os dems. Tu mej or marketi ng
ser el boca a boca, porque onl i ne el boca a boca es exponenci al mente ms
efecti vo de l o que si empre fue. Pi ensa en una forma de que l a gente l o meta en un
emai l con el asunto Check Thi s Out y l uego espera a que te vuel va a l l egar
pasada una semana con el asunto Fwd: FWD: FWD: Fwd: Check Thi s Out.
20.- Olvida el producto, vende una relacin
En l a hi stori a de l a msi ca como negoci o han exi sti do vari as fases, y cada una de
el l as ha teni do di ferentes model os de moneti zaci n. Bi enveni do a l a nueva. An hay
qui en transcri be y qui en publ i ca parti turas, pero ya no son l a fuerza domi nante en el
negoci o que una vez fueron. Ser i ntrprete en el Musi c Hal l tampoco es el carrern
que una vez fue. Echmosl e un vi stazo a l as formas en l as que l a gente ha ganado
di nero de l a msi ca a l o l argo de l os aos. An exi sten todas el l as de al guna forma
u otra, pero su momento ya pas. Cada vez que l l ega un desarrol l o tecnol gi co,
todo se da l a vuel ta para hacerl e si ti o al nuevo j ugador de l a parti da. Y cada vez
que ocurre, l a fuerza domi nante se empi eza a revol ver, con el correspondi ente
cabreo. MecenazgoCuando pensamos en Bach, pensamos casi en l a era de l os
di nosauri os. Pero en real i dad hace sl o unas pocas generaci ones que l os msi cos
ms respetados de nuestra cul tura dependan de l a i ndul genci a y el entusi asmo de
un ri co benefactor. Sol a haber mi embros de l a real eza o l a nobl eza, cuyo
mecenazgo era compl i cado obtener. Como poseedores de l a cul tura, sl o
consi deraban adecuado sel ecci onar y patroci nar l a msi ca de l os arti stas cuyo
trabaj o gl ori fi caba a Di os. Actuaci ones en di rectoPor supuesto, l os guardi anes de
l as artes se horrori zaron cuando l as actuaci ones musi cal es se convi rti eron en una
mercanca en forma de entreteni mi ento para l as masas, en l ugar de sal udabl e
al i mento cul tural para l as l i tes. Pero l os msi cos, y sus nuevos soci os de negoci o,
encontraron ventaj oso que su pago vi ni ese de muchos bol si l l os pobres, en l ugar de
pocos ri cos. De repente, entrar en l a profesi n era mucho ms senci l l o.
Publ i caci onesEl naci mi ento de l a parti tura fue, por supuesto, l a muerte de l a
i ndustri a musi cal . Si l a gente poda tocar l a msi ca en casa con su pi ano, qui n va
a i r a un conci erto? La producci n masi va de msi ca popul ar i mpresa cambi l a
forma en l a que l a gente se rel aci onaba con el consumo de msi ca. No mat l a sal a
de conci ertos, pero fue responsabl e de sus graves heri das. Grabaci onesAquel l os
famosos arti stas que se haban l abrado un nombre en l as sal as de conci ertos
di sfrutaron de nuevas gananci as con el naci mi ento de l a grabaci n. Ya no sl o
podas tener l a msi ca de l as estrel l as del escenari o en casa, podas orl as
i nterpretndol a! Magi a. Tri stemente, toda l a i ndustri a musi cal ya estaba asentada
al rededor del negoci o de l as publ i caci ones, as que l a muerte del negoci o musi cal
sucedi de nuevo. Di fusi onesCon el naci mi ento de l a radi o l l eg l a nueva amenaza
al negoci o musi cal . Si l a gente puede or l a msi ca en casa si n comprar l os di scos,
por qu nari ces van a vol ver a gastar su di nero en msi ca nunca ms? Este nuevo
desarrol l o l l ev a j ui ci os, boi cots, acusaci ones de pi ratera. Por supuesto, ahora
sabemos que l a radi o es el promotor ms potente que nunca tuvi eron l as ventas de
msi ca, y que adems genera royal ti es. Incl uso si n sal a de conci ertos. Si ncronas
Sonar en l a radi o era una cosa, pero que usaran esa canci n en una pel cul a, en un
programa de tel evi si n, en un anunci o o en un vi deoj uego era todava ms. De
repente una de l as formas mej ores y ms rpi dad de ganar di nero con l a msi ca era
asoci arl a con cual qui er otra cosa que mucha gente ver y tocar y no sl o
escuchar. Lo ms i nteresante es que ya no es sl o l a audi enci a l a que se gasta el
di nero. Y entonces l l eg esta nueva tecnol oga...Cada vez que un nuevo entorno
tecnol gi co para l a msi ca nace, todo se despl aza. Lo que era domi nante pasa a
estar al fondo. Lo que antes estaba perdi do se consi gue de nuevo. Resul ta que l as
cosas nunca suceden como te l o esperabas. Cuando l a i ndustri a musi cal haca todo
l o posi bl e por cerrar l as cadenas de radi o e i mpedi rl as di stri bui r su msi ca de forma
gratui ta, qui n i ba a sospechar que se estaba estrangul ando a l a vaca? Es el
tpi co rol l o McLuhan. Estas transi ci ones si empre son probl emti cas. La prohi bi ci n
de grabar en 1942 fue exactamente como l a i mposi ci n del ti empo de aguj a estri cto
en l a radi o musi cal bri tni ca, como l a debacl e Home Tapi ng i s Ki l l i ng Musi c en l os
ochenta, y exactamente como l as denunci as a l os cl i entes que l as pri nci pal es
di scogrfi cas estn i ntentando ahora. Pero todo acabar bi en. Las mej ores noti ci as
para el negoci o musi cal especi al mente para el tuyo son que l os ganadores en l a
nueva parti da sern l os que enti endan el nuevo entorno y encuentren una forma de
conectar arti stas con sus audi enci as. Es tan senci l l o como eso. Rel aci nIgual que
el mecenazgo est pasado de moda, otros aspectos de l a i ndustri a musi cal son
poco si gni fi cati vos segn nos movemos al nuevo entorno. La noci n de darl e di nero
a al gui en a cambi o de un trozo de msi ca que te l l evas a casa y escuchas
repeti damente tambi n se ver pronto como pass. Puede que si gamos queri endo
vender una grabaci n i ndi vi dual a un cl i ente determi nado en al gn ti po de formato
fsi co, pero l a pi ntada en l a pared real mente ya ha si do hecha: Esa ya no va a ser
l a pri nci pal forma de hacer di nero con l a msi ca. En ese senti do y a pesar de su
xi to actual , el concepto de ti enda de msi ca i Tunes ya es por compl eto una
anti gual l a. El nuevo model o consi ste en crear una rel aci n econmi ca permanente
con una comuni dad de entusi astas. Consi ste en atenci n y compromi so repeti do. Va
sobre ol vi dar l a i dea de transacci ones i ndi vi dual es y ventas perdi das por cul pa
de l a pi ratera. CDs y MP3s son cada vez ms souveni rs del compromi so con una
experi enci a musi cal , pero no l a experi enci a musi cal en s mi sma. Convi rtete en el
paradi gma domi nante Cual qui era que haya uti l i zado MySpace, o Facebook, o Mog o
Last.FM. O i Li ke, o Twi tter, o Skype, o Second Li fe. O Tumbl r o Voz o Bl ogger, o
Li ve Messenger. O Yahoo! Grupos, o Fl i ckr o Googl e Reader, o Bl ogl i nes, fel i zmente
te contar que:
* Todo va sobre conversar.
* Todo va sobre conectarse.
* Todo va sobre rel aci onarse.
* Ya no es un model o verti cal de di stri buci n uno a muchos. Ya no va sobre un
cl i ente que sal e a l a cal l e a cambi ar di nero sobre un producto. Va sobre confi anza,
reputaci n, recomendaci ones. Es un di l ogo muchos a muchos. Y el di nero si gue a
donde l a atenci n va.
Concl usi n Podra resumi r l as 20 Cosas en una, y para eso debera recordar a
McLuhan y habl ar de vol ver a baraj ar l as rel aci ones. Ci ertas formas de operar han
mej orado, y otras han muerto de vi ej as. Al gunos vi ej os model os han si do
recuperados, y al gunas cosas han vuel to a portada. Lo que real mente est
ocurri endo es l o contrari o de l o que parece que est ocurri endo. La gente no est
robando tu msi ca, te est sugi ri endo nuevas formas de ganar di nero con el l a. Y
esas cosas todava estn dndose l a vuel ta. No es que l a i ndustri a musi cal haya
cambi ado. Est cambi ando. Vamos a ver por supuesto un cambi o de rel aci ones en
l os model os de negoci o.
* El mecenazgo est vol vi endo en forma de mi cromecenazgo onl i ne.
* La audi enci a de l as gal as en di recto se ha di sparado en pocos aos.
* Las i nterpretaci ones de afi ci onados que demandan aprendi zaj e musi cal onl i ne,
i ncl uyendo parti turas, crece rpi damente.
* Los CDs van a dej ar de ser pronto l a forma ms habi tual de consumi r msi ca.
Puede que vi vamos en ti empos i nci ertos y temerosos, pero son este ti po de ti empos
donde el i nnovador y el atrevi do se i mpone. Las pri nci pal es potenci as, en casos
as, bi en se adaptan, bi en se van a l a mi erda. Lentamente pero si n remedi o. Pero l a
verdad es que aquel que ponga msi ca en l as orej as de un pbl i co deseoso de el l a,
aquel que aprenda a aadi r val or al nuevo entorno, y a ayudar a l os creadores y a
l os i ntrpretes a comuni car su arte, aquel que ponga un pi e en el nuevo terri tori o y
l o haga suyo, esos son l os que van a crecer. La era di gi tal es muy di ferente de todo
l o que has conoci do antes, y esta es tu oportuni dad de encontrar un cami no en el
nuevo escenari o. Ests preparado?
Lo coges? No es un cambi o de formato. No es como cuando pasaste de vi ni l os a
CDs. Es ms como cuando pasamos de parti turas a grabaci ones, pero a l o besti a.
Aprende este pri nci pi o y muvete a parti r de l .
Un mensaj e personal de Andrew Dubber: Graci as por descargar este l i bro
el ectrni co. Espero que encuentres en l al go que te resul te ti l en tu negoci o
musi cal . Me encantara escuchar l o que tengas que contarme sobre al guna ocasi n
en l a que hayas apl i cado al guno de estos conceptos y trucos, y estar encantado
de que cel ebremos tu xi to j untos. Te deseo l a mej or suerte con tu i ni ci ati va
musi cal en el mundo onl i ne. Si hay al go que cres que puedo hacer para ayudarte,
no dudes en escri bi rme. Nos vemos en New Musi c Strategi es. Cheers, Andrew
Dubber Juni o de 2007
Y por l ti mo, un mensaj e del traductor: Si no domi nas el i ngl s, que eso no haga
que pi erdas l a oportuni dad de comuni carte con Andy. Uti l i za l a di recci n de correo
el ectrni co que fi gura en el panel l ateral para envi arme personal mente tu nota para
Dubber. La traduci r para ti , se l a envi ar personal mente y te har l l egar encantado
su respuesta.