Descripcin caso de Estudio.

En un amplio Local comercial, sobre la Avenida, Pedro de Heredia, cerca al estadio, se instal un negocio
mltiple para mantenimiento de vehculos, el local fue construido y dotado as:
1. Lavado de Vehculos
2.- Cafetera, atencin a clientes
3.- Sala de Recreacin
Solo presta servicio de lavado para vehculos livianos (autos, camionetas y minivan), el costo de lavado se
ofrece as:
1.1 lavado general (lavado y aspirado de tapicera) $ 15,000 pesos
1.2 Lavado general + lavado de motor, $ 20.000 pesos
1.3 Lavado genera + lavado de motor + cera, $ 27.000
1.4 Lavado general + lavado de motor + cera + grafitado, $ 34.000.

El servicio de cafetera, dispone de su propio inventario de productos con el siguiente registro
cdigo, descripcin, fecha compra, fecha vencimiento, valor costo, valor venta, cantidad),
adems se registra las compras y las ventas de productos usando un registro
(consecutivo transaccin, fecha, clase (surtido o venta), cod empleado, cantidad, valor),
se registra los empelados (documento, cod labor (1,2,3), nombre_apellido, fecha ingreso, fecha retiro).

la sala de recreacin esta disponible con entrada libre para clientes, para jugar dardos, rana, mini billar,
lectura (revistas, peridicos ,otros), televisin), es atendida por un empleado, dispensador de caf gratis.

El negocio opera hace un (1) ao, se ha posesionado, al grado de automatizar los procesos de inventario de
cafetera, inventario de insumos de lavado, facturacin de servicio de lavado, contabilidad y nomina. Esta
legalizado en Cmara de Comercio con el nombre de "Lavado Automtico", el propietario desea implementar
aspectos de calidad, en general, luego organiz la empresa en las siguientes secciones,
Gerencia, contabilidad finanzas, personal y produccin, y la n seccin de informtica, anexa a la gerencia, se
presentan los siguientes problemas:
1.- al cierre de Caja, es frecuente el descuadre, "falta de dinero", la funcionaria, dice, no tener privacidad, en
su oficina, no tiene caja registradora, el dinero lo almacena en el cajn de su escritorio, adems comparte la
oficina, con tres personas ms de Contabilidad.

2.- Fallas en los datos, debido, el ingeniero de sistemas, dice que no dispone de aplicativos financieros, para
almacenar los datos propios del negocio, dispone de hojas de clculo en Excel, para el desarrollo de Nomina,
algunos aplicativos desarrollados por l para el rea financiera.

3.- Perdida de datos, debido a la existencia de tres computadores, conectados en una pequea red, para
cinco empleados, sin restriccin de uso y almacenamiento, luego tiene virus y archivos personales, de los
funcionarios.

4.- Errores de operacin, debido al efecto de compartir equipos de computo, para las operaciones diarias.