GUA RPIDA TERMINAL BULL

COMPRA ON LINE
1. Deslice la tarjeta por el lector. Si la terminal emite mensajes tales como Error en lectura siga los pasos de la COMPRA MANA!.
De ser necesario digite los cuatro "ltimos n"meros de la tarjeta # presione la tecla O$.
%. Digite el importe de la &enta. Para modi'icar la moneda presione las teclas ( )numeral* o + )asterisco*.
,. -ngrese el n"mero de cuotas o plan deseado # presione la tecla O$.
.. -ngrese el n"mero de 'actura # presione la tecla O$.
COMPRA MANUAL ) Se utili/a cuando la 0anda magn1tica esta da2ada 3 Mensajes en &isor4 Error en lectura*
1. Oprima la tecla 5NC-ONES COMERC-O # luego presione la tecla O$.
%. -ngrese el n"mero de la tarjeta # oprima la tecla O$.
,. -ngrese la 'ec6a de &encimiento de la tarjeta # oprima la tecla O$.
.. -ngrese el c7digo de &eri'icaci7n )impreso so0re el panel de 'irma de la tarjeta* # oprima la tecla O$.
8. Realice los pasos %9 , # . de la COMPRA ON:!-NE.
;. na &e/ impreso el cup7n9 gra0e el em0o/ado )relie&e* de la tarjeta en el espacio en 0lanco del mismo.
COMPRA CON TARJETA DE DBITO
1. Deslice la tarjeta por el lector. De ser necesarios ingrese los cuatro "ltimos d<gitos de la tarjeta.
%. Seleccione el tipo de cuenta desde el Pinpad )s7lo con Maestro9 =isa Electr7n no solicita este dato* presionando la tecla ( )numeral* # luego
presione la tecla O$.
,. Digite el importe de la compra9 separando los pesos de los centa&os con la tecla . )punto* # luego presione la tecla O$.
.. El usuario de0e presionar la tecla =A!-DAR desde el Pinpad para aceptar el importe9 luego ingresar el P-N de su tarjeta # 'inalmente presionar la
tecla O$.
8. -ngrese el n"mero de 'actura # presione la tecla EN>ER.
ANULACIN )Para cancelar operaciones a"n no presentadas*
1. Oprima la tecla 5NC-ONES COMERC-O.
%. Presione la tecla ( )numeral* dos &eces )aparece en el displa# AN!AC-ON* # luego presione la tecla O$.
,. Seleccione la marca del cup7n a anular utili/ando la tecla ( )numeral* # luego presione la tecla O$.
.. Digite el n"mero de cargo del cup7n a anular # luego presione la tecla O$ cuatro &eces.
DEVOLUCIN )Para cancelar operaciones #a presentadas*
1. Oprima la tecla 5NC-ONES COMERC-O.
%. Presione la tecla ( )numeral* una &e/ # luego presione la tecla O$.
,. Deslice la tarjeta por el lector o ingrese el n"mero de la misma en 'orma manual.
.. Digite el importe deseado # presione la tecla O$.
8. -ngrese el n"mero de cuotas o plan # presione la tecla O$.
;. Digite el n"mero de cargo original # presione la tecla O$.
?. -ngrese la 'ec6a del cup7n original # presione la tecla O$.
@. -ngrese el n"mero de 'actura # presione la tecla O$.
REPORTE DE DETALLE )para consultar los cupones reali/ados*
1. Presione la tecla 5NC-ONES PROP-AS.
%. Presione la tecla ( )numeral* tres &eces )aparece en el displa# CONS!>A DE>A!!E* # luego presione la tecla O$.
,. Seleccione la marca a consultar o presione la tecla O$ para consultar todas las marcas.
CIERRE DE LOTE )para presentar los cupones reali/ados*
1. Oprima la tecla 5NC-ONES PROP-AS.
%. Presione la tecla ( )numeral* una &e/ )aparece C-ERRE >O>A!* # luego presione la tecla O$.
REIMPRESION DEL ULTIMO CUPON EFECTUADO
1. Oprima la tecla COP-A REC-AO # luego presione la tecla O$.
PLANES DE PAGO
1. >ARBE>A NARANBA4 para las operaciones en Plan Ceta9 ingrese 11
2. P!ANES A!5ANMER-COS )letras # n"meros*4 mantenga presionada la tecla )'lec6a i/Duierda* o la tecla )'lec6a derec6a* # a la &e/
presione la tecla en la Due 'igure la letra necesitada. A continuaci7n digite el nE correspondiente. Por ejemplo9 para ingresar el plan A1 se tiene Due
mantener presionada la tecla )'lec6a i/Duierda* # a la &e/ presionar la tecla ? )siete*. !uego presionar la tecla 1 )uno*.
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GUA RPIDA TERMINAL BULL
PEDIDO DE PAPEL
Comun<Duese con su Ser&icio >1cnico !aPos autori/ado9 Dui1n se acercarF al Comercio para 6acerle entrega del papel solicitado.
>anto la pro&isi7n como el en&<o de papel es S-N CARGO para el Comercio.
DATOS PRCTICOS
CMO TRABAJAR CON OTRAS MARCAS DE TARJETAS?
Al acceder al Ser&icio !aPos9 se lo 6a0ilita automFticamente todas las Marcas Due d. Solicit7 en el contrato de ad6esi7n.
Si desea incorporar Marcas adicionales9 de0e reali/ar los siguientes pasos4
1. Comunicarse tele'7nicamente al Ser&icio >1cnico !aPos9 solicitando la incorporaci7n de la nue&a Marca9 para lo cual de0erF tener en mano9 el
n"mero de esta0lecimiento o comercio entregado por su Entidad pagadora4 Aanco H O'icina local de la Marca.
%. Se tomarF nota de su pedido9 solicitFndole documentaci7n Due de0erF en&iar por 5aI o e:mail.
,. A partir de la recepci7n de la misma9 se inicia el trFmite. !a demora es de J; 6s. 6F0iles9 dentro de la cual el >1cnico autori/ado asistirF al comercio
para 'inali/ar la tarea.
QU HACER SI......?
1. Se Muda4 a&ise al Ser&icio >1cnico9 Duien en&iarF al >1cnico autori/ado para reprogramar e instalar el terminal en la nue&a direcci7n.
%. Cierra el Comercio H Kuiere dar de 0aja el Ser&icio !aPos 4 a&ise al Ser&icio >1cnico9 Duien en&iarF al >1cnico autori/ado para retirar el eDuipo. En
caso contrario se le seguirF de0itando el ser&icio de su cuenta.
,. Kuiere instalar una segunda terminal 4 a&ise al Ser&icio >1cnico9 Duien en&iarF al >1cnico autori/ado para reali/ar la instalaci7n solicitada.
CMO PROCEDER CUANDO TENGA PROBLEMAS CON LA TERMINAL?
>odas las dudas9 consultas o reclamos de0en 6acerse al Ser&icio >1cnico !aPos las %.6s. todos los d<as al .,?J:???; o al tel1'ono del Ser&icio
>1cnico Due 'igura en su terminal9 Duienes le o'recerFn a#uda para solucionar las mismas o si 'uere necesario darFn a&iso a un >1cnico autori/ado
de su /ona para Due realice la inter&enci7n t1cnica
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