ESPECIFICACIONES CASOS DE USO

Especificacin del caso de uso: el cliente llama al hotel Cdigo 1 Nombre Llama al hotel Descripcin Este caso de uso permite al sistema ingresar datos del cliente Autores Jorge y yamile Fecha creacin mayo - 2009 Fecha ltima Mayo20modificacin 2009 Actores recepcionista, sistema Precondicin El recepcionista debe tener el usuario y contrasea valida para poder acceder al sistema Pos condicin El recepcionista puede acceder al sistema Flujo normal 1 !ngresar nombre de usuario 2 !ngresar contrasea " #alidar datos Excepciones $inguna Anotaciones $inguna Especificacin del caso de uso: brinda datos Cdigo 2 Nombre %rinda datos Descripcin Este caso de uso permite al recepcionista veri&icar datos del usuario para poder saber si es habitual o espor'dico Autores Jorge y yamile Fecha creacin mayo - 2009 Fecha ltima Mayo modificacin 20-2009 Actores (liente y recepcionista Precondicin El usuario tiene )ue dar el numero de cedula Pos condicin *i es habitual el cliente ya debe de estar registrado Flujo normal si a esta 1 *olicitar numero de cedula 2 veri&icar nombre registrado " o&recer habitaciones + con&irmar &echa de ocupaci,n - o&recer descuento por ser cliente habitual . especi&icar n/meros de personas 0 reservar habitaci,n en el sistema Excepciones *i el usuario no esta registrado ingresar todos los datos personales y no ingresar descuentos Anotaciones La reserva debe ser con&irmada + horas antes de ser ocupada

Especificacin del caso de uso: ingresa a !nternet Cdigo " Nombre 1eserva !nternet Descripcin Este caso de uso permite al usuario reservar habitaci,n por medio de la pagina 2eb del hotel Autores Jorge y yamile Fecha creacin mayo - 2009 Fecha ltima mayo 20-2009 modificacin Actores 3suario, pagina 2eb y sistema Precondicin El usuario debe ingresar a !nternet y llenar todos los datos de usuario Pos condicin Los datos ingresan al sistema y se separa habitaci,n Flujo normal 1 el cliente ingresa a !nternet 2 navega en la pagina " esco4e habitaci,n + llena datos de usuario y de habitaci,n - env5a &ormulario Excepciones $o puede obtener un descuento si no esta registrado con anterioridad en el hotel Anotaciones La reserva debe ser con&irmada con + horas de anticipaci,n al ser ocupada Especificacin del caso de uso: ingreso del cliente al hotel Cdigo + Nombre 6cupaci,n pie7a Descripcin Este caso de uso con&irma la asistencia del cliente al hotel Autores Jorge y yamile Fecha creacin Mayo - 2009 Fecha ltima Mayo 20 modificacin -2009 Actores (liente y recepcionista Precondicin El usuario debe tener una reservaci,n Pos condicin Flujo normal 1 El cliente llega al hotel 2 el recepcionista con&irma datos del usuario y reservaci,n " o&rece servicios suplementarios + el usuario cambia la opci,n de la habitaci,n de reservado por ocupado - de4a el sistema en espera de otro cliente Excepciones Anotaciones $inguna *i el usuario no tiene una reservaci,n se le puede o&recer una pie7a desocupada

Especificacin del caso de uso: 8enerar &actura Cdigo Nombre 8enerar &actura Descripcin Este caso de uso muestra todos lo )ue ha sucedido con el usuario en la habitaci,n como el costo de esta , servicios adicionales, numero de noches , descuento por ser cliente habitual dando como resultado una &actura Autores Jorge y yamile Fecha creacin Mayo - 2009 Fecha ltima Mayo 20modificacin 2009 Actores recepcionista Precondicin 9ebe haber una in&ormaci,n de la e:istencia del cliente en el hotel Pos condicin 3na &actura bien detallada Flujo normal 1 solicitud del cliente de la cuenta 2 !ngresar al sistema " 9igitar numero de cedula del cliente + 8enerar &actura - !mprimir Excepciones $inguna Anotaciones $inguna Especificacin del caso de uso: !ntroducir nuevos precios de la habitaciones y de los servicios suplementarios al sistema en temporadas altas y ba4as Cdigo . Nombre !ntroducir nueva in&ormaci,n al sistema Descripcin Este caso de uso permite ingresar la in&ormaci,n nueva de los valores de las pie7as y servicios adicionales en temporadas altas y ba4as , cambios de precios en el mercado de productos , y aumento de tari&as por cambio de ao Autores Jorge y yamile Fecha creacin Mayo - 2009 Fecha ltima Mayo 22-2009 modificacin Actores ;dministrador del hotel Precondicin !n&ormaci,n nueva y almacenada Pos condicin !n&ormaci,n almacenada Flujo normal 1 !ngresar al sistema 2 !ngresar in&ormaci,n Excepciones 1 !ngresar al sistema 2 ;ctuali7ar in&ormaci,n almacenada " 8uardar Anotaciones $inguna

Especificacin del caso de uso: 8enerar &actura Cdigo 0 Nombre 8enerar &actura Descripcin Este caso de uso muestra todos lo )ue ha sucedido con el usuario en la habitaci,n como el costo de esta , servicios adicionales, numero de noches , descuento por ser cliente habitual dando como resultado una &actura Autores Jorge y yamile Fecha creacin Mayo - 2009 Fecha ltima Mayo 20modificacin 2009 Actores recepcionista Precondicin 9ebe haber una in&ormaci,n de la e:istencia del cliente en el hotel Pos condicin 3na &actura bien detallada Flujo normal 1 solicitud del cliente de la cuenta 2 ingresar al sistema " 9igitar numero de cedula del cliente + 8enerar &actura - !mprimir Excepciones $inguna Anotaciones $inguna Especificacin del caso de uso: cancelaci,n de la reserva Cdigo < Nombre ;nula reservaci,n Descripcin Este caso de uso permite al recepcionista anular una reserva de un hotel Autores Jorge y yamile Fecha creacin Mayo - 2009 Fecha ltima Mayo 20modificacin 2009 Actores recepcionista Precondicin 9ebe haber una in&ormaci,n de la e:istencia de la reservaci,n Pos condicin La habitaci,n )ueda habilitada Flujo normal 1 cliente llama 2 !ngresar al sistema " 9igitar numero de cedula del cliente + anula reservaci,n - cambia estado de la habitaci,n Excepciones *e puede anular la reservaci,n de la habitaci,n si el cliente no llama + horas antes de ocupar la habitaci,n Anotaciones ninguna Especificacin del caso de uso: este caso de uso permite al administrador

generar un reporte mensual del movimiento )ue hubo en el hotel Cdigo 9 Nombre 1eporte mensual Descripcin Este caso de uso permite reali7ar un reporte de todos los movimientos , ocupaciones , productos vendidos , cobros , etc ,durante un mes en el hotel Autores Jorge y yamile Fecha creacin Mayo - 2009 Fecha ltima Mayo 22-2009 modificacin Actores ;dministrador del hotel Precondicin #alidar datos del administrador en el sistema Pos condicin 9ebe imprimirse un in&orme Flujo normal 1 !ngresar al sistema 2 validar datos del administrador " generar reporte + imprimir Excepciones 1 !ngresar al sistema 2 cambiar valores vie4os por nuevos " 8uardar Anotaciones $inguna