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Mtodo de rboles
hsanin@gerencial.org
Hctor Sann Angel
Para reflexionar
Tcnicas de rboles
La Tcnica de rboles tiene variantes de uso, segn el punto de partida sea: Un problema definido o focalizado Un problema no definido Un objetivo a cumplir o una idea a realizar.
Hctor Sann Angel
Tcnicas de Arboles
Efectos
CONTAMINACIN POR FRUTAS DAADAS PERDIDA EN COSECHA
Problema central
DETERMINACION DE CAUSAS
PROLIFERACIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES
Efectos
PERDIDA EN COSECHA
Problema central
Causas
FRAGILIDAD EN LA FRUTA
DEFINICION DE OBJETIVOS
DESCRIBIR LA SITUACION ESPERADA QUE SERA ALCANZADA MEDIANTE LA
DEFINICION DE OBJETIVOS
DISMINUCIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES AUMENTO DE INGRESOS DE LOS AGRICULTORES
Fines
Situacin esperada
Medios
FRUTA RESISTENTE
BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS
DISMINUCIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES DISMINUCIN DE CONTAMINACIN POR FRUTAS DAADAS AUMENTO DE INGRESOS DE LOS AGRICULTORES
FRUTA RESISTENTE
CAPTACIN
PLANTA DE TRATAMIENTO
RED DE DISTRIBUCIN
RIO NEGRO
LAGUNA AZUL
Tcnicas de Arboles
METODOLOGIA EN 5 PASOS
1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL 2. VERIFICAR LOS EFECTOS 3. DETERMINAR CAUSAS 4. DEFINIR OBJETIVOS (mediosfines) 5. GENERAR ALTERNATIVAS
Mapa de involucrados
Quines son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: afectados por el problema o se mueven en el entorno del problema o pueden participar en la solucin.
Hctor Sann Angel
Identificacin de involucrados
1 2 3 4 5
Identificar el problema
Examinar los efectos del problema Identificar las posibles causa del problema
Participacin de involucrados
Generar alternativas
Tcnicas de Arboles
PASO 1
Problema no definido
Muy seguramente estamos ante un problema no definido, o difuso, cuando se escuchamos expresiones como estas: Algo est andando mal Nos nos sentimos bien Nuestros ingresos han disminuido Los sistemas no funcionan Los servicios no nos llegan La comunidad est desesperada Nuestros hijos no gozan de buena salud
Hctor Sann Angel
Como resultado de un primer taller de intercambio, se obtuvo un listado de los principales 15 problemas asociados a los procesos de cosecha y post-cosecha que los involucrados identificaron. Se produjo una tarjeta por cada problema. El nmero de cada problema es de identificacin, no tiene nada que ver con importancia o trascendencia:
Hctor Sann Angel
a) Tarjetas de problemas
1 LA FRUTA SE DETERIORA EN LA RECOLECCIN
13
5 PRDIDAS EN COSECHA
b) Encadenamiento de hiptesis
12 COMPRADORES CASTIGAN PRECIOS POR NO SELECCIN EN EMPAQUE 10 BAJOS PRECIOS EN EPOCA DE COSECHA
5 PRDIDAS EN COSECHA
13
Un nodo crtico:
Es aqul al que confluye un buen nmero de problemas identificados por los involucrados. Tiene un alcance amplio.
Nodos Crticos
Nodos Crticos
Nodos Crticos
5 PRDIDAS EN COSECHA
13
5 PRDIDAS EN COSECHA
5 PRDIDAS EN COSECHA
Criterio esencial
Para focalizar el Problema Central
5 PRDIDAS EN COSECHA
5 PRDIDAS EN COSECHA
8 3 MAQUINAS OBREROS MAL RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA Hctor Sann Angel RECOLECCIN OBSOLETAS
Nuevos efectos
16 MAYOR COSTO POR MANIPULACIN DE FRUTA DETERIORADA
5 PRDIDAS EN COSECHA
Nuevas causas
Principio de Pareto
20-80
Pocos vitales
80-20
GERENCIAL LTDA
% Factores
Hctor Sann Angel
100
Resumen de pasos
1. Identificar problemas posibles y enlazarlos por criterio de causa-efecto 2. Determinar el problema central 3. Ajustar el Arbol del Problema 4. Definir objetivos y ajustar Arbol de medios-fines 5. Generar alternativas de solucin.
Hctor Sann Angel
Tcnicas de Arboles
Objetivo Central
Propsito
rbol de Objetivos
Versin preliminar
Aumentadas las utilidades
AREA DE MERCADO
Medios disyuntivos
Medios complementarios
+ +
1 2
Tcnicas de rboles APLICACIN DEL MTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO O REALIZACIN DE UNA IDEA
Resumen de pasos
1. Definicin del Objetivo Central (Propsito) 2. Verificacin de Fines 3. Lluvia de medios 4. Generacin de alternativas
Hctor Sann Angel
1 2 3
Alternativas de solucin
Participacin de involucrados
Explorar fines
rbol de Objetivos
Plantear alternativas
El diseo idealizado
El Diseo Idealizado*
*Russel Ackoff
EL DISEO IDEALIZADO
Hace 25 aos el profesor Ackoff elabor esta lista de las propiedades que, a su juicio, debera tener el telfono ideal: Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno est Que pudiera reintentar llamar automticamente cuando se encuentre ocupado Que se pudiera saber quin llama antes de contestar Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se habla Que fuera posible entrar estando el otro telfono ocupado si el otro quisiera Que fuera posible dejar mensajes Que se pudieran sostener conferencias telefnicas mltiples... Era utopa?
Hctor Sann Angel
Diseo idealizado
Listado de deficiencias Bsqueda Sistema ideal
Lado izquierdo Lado derecho
Funcionamiento:
El diseo idealizado*
Muchos de nuestros problemas surgen del descontento con algo de la situacin actual Las formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se desea. El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una resolucin reactiva de los problemas. Es una accin orientada retrospectivamente. El afn por obtener lo que se quiere es proactivo. Es una resolucin prospectiva de los problemas. La solucin reactiva va hacia el futuro mirando el pasado: No se acerca a, sino que se aleja de. La solucin proactiva arranca de hoy mirando hacia el maana. Construye futuro. La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva se concentra en ideales
*Ackoff
Hctor Sann Angel
Tcnicas de Arboles
ENFOQUE PROPOSITIVO
Gerencial Ltda
VARIANTE METODOLGICA:
1. Identificar el Problema Central 2. Determinar los Efectos 3. Definir el Objetivo Central (Propsito) y los Fines 4. Hacer lluvia de medios y Arbol de Objetivos 5. Generar alternativas de solucin.
Hctor Sann Angel
AMENAZAS A LA SALUD PROLIFERACIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES CONTAMINACIN POR FRUTAS DAADAS
PRDIDAS EN COSECHA
DISMINUCIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES MENOR COSTO POR MANIPULACIN DE FRUTA DETERIORADA
DISMINUCIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES MENOR COSTO POR MANIPULACIN DE FRUTA DETERIORADA
Tcnicas de Arboles
EL ENFOQUE PROPOSITIVO
es la combinacin de dos mtodos:
Gerencial Ltda
Problema (Objetivo)
Alternativas
Identificacin
Entrada
Salida