Unidad 3.

Servicios

Presentacin de la unidad

Felicidades! Has llegado a la ltima unidad de la asignatura, en la cual llevars a cabo la configuracin de los servicios ms comunes de red utilizados por los usuarios, ya que la computadora, adems de contar con el Sistema Operativo (SO) que permite al usuario utilizar el equipo y sus aplicaciones, debe tener habilitados los servicios de red, impresin, correo electrnico e Internet para hacer ms eficiente su labor y explotar los recursos de la red.

Propsito de la unidad Al concluir la unidad podrs:

Instalar y configurar los servicios comunes de red del SO, entre los que se encuentran: comunicaciones en red, Internet, impresin, compartir informacin con otros usuarios de la red y el acceso remoto al equipo, para facilitar las actividades de soporte y gestin del SO y sus servicios.

Competencia especfica

Configurar los servicios ms comunes de los Sistemas Operativos, mediante el uso de comandos especficos para compartir y optimizar recursos de hardware y software dentro de una red.

3.1. Instalacin de servicios de red La mayora de las organizaciones cuentan con redes de computadoras de rea local (LAN), las cuales permiten a los usuarios utilizar las impresoras conectadas en red, distribuir archivos en la red, as como acceder a Internet y el correo electrnico. Generalmente los servicios de red son instalados en uno o ms servidores (computadora que ofrece un servicio), para permitir compartir recursos a computadoras clientes (computadora que utiliza un servicio). Para utilizar los servicios de la red, el usuario debe tener acceso a travs de una conexin de red y la computadora debe contar con una tarjeta de red o NIC (Network Interface Card) que es un dispositivo fsico al que se conecta el cable de red; a esta tarjeta se le asigna un cdigo numrico nico dentro de la red de computadoras, que se conoce como direccin IP, la cual es utilizada por el protocolo de comunicaciones TCP/IP para direccionar las comunicaciones entre las computadoras conectadas a la red.

Instalacin de servicios de red Existen tres elementos que permiten la comunicacin en red: TCP/IP: La transmisin de datos entre redes de computadoras se lleva a cabo por medio del conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos ms importantes protocolos que lo componen: Protocolo de Control de Transmisin (TCP, por sus siglas en ingls: Transmission Control Protocol) y Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en ingls: Internet Protocol). TCP/IP es la base de Internet y se utiliza para enlazar computadoras que emplean diferentes Sistemas Operativos en redes de rea local (LAN) y redes de rea extensa (WAN). Direccin IP: La direccin IP es una etiqueta numrica que identifica de manera lgica a un dispositivo conectado a la red. La direccin IPv4 se representa por un nmero binario de 32 bits dividido en cuatro octetos que pueden ser representados en notacin decimal, por ejemplo: 192.168.0.1. La IP puede ser asignada dinmicamente o estticamente. Tarjeta de red: La tarjeta de red es el dispositivo a travs del cual la computadora se conecta a la red, el ms comn para redes cableadas es una NIC (Network Interface Card) con puerto RJ45, y para redes inalmbricas (WiFi) la NIC de estndar IEEE 802.11n.

3.1.1. Conexin a la red local y servicio de Internet Cuando se dice que un equipo est conectado a la red, es porque est conectado a la red local de trabajo o LAN (Local Area Network) y puede entonces tener acceso a los dispositivos (impresora, computadoras, etctera) e informacin (archivos y carpetas) compartidos. Una red LAN comparte tambin Internet, y es a travs de este servicio que se tiene acceso a la Web, correo electrnico, chat, entre otros. A continuacin se describe cmo:

1. Conectarse a la LAN Existen varias formas de conectar los equipos en una LAN, las dos ms comunes son a travs de una red Ethernet y con una red inalmbrica.

Enrutador

Red Ethernet

Enrutador Inalmbrico

Red Inalmbrica Para ejecutar el asistente de configuracin de una conexin o red, se debe ingresar al Centro de redes y recursos compartidos y elegir la opcin Configurar una conexin o red. El asistente permite elegir entre los siguientes tipos de conexiones:

Al elegir el tipo de conexin de red a configurar, el asistente guiar la conexin del equipo a la red. Direccin IP dinmica o esttica. Las direcciones IP pueden asignarse como estticas o dinmicas. Se recomienda el uso del Protocolo de configuracin dinmica de host (DHCP, por sus siglas en ingls: Dynamic Host Configuration Protocol) para asignar automticamente direcciones IP a los equipos de la red. Si se usa DHCP se evita el tener que cambiar la configuracin TCP/IP cuando se mueva el equipo a otra ubicacin.

Las direcciones dinmicas son la forma ms comn de conectar un equipo a una red local, ya que no se requiere que el equipo mantenga la misma direccin IP todo el tiempo, esta es la configuracin por defecto de la IP. Por otro lado, para asignar una IP esttica, se deben realizar los siguientes pasos: Da clic en el icono para conocerlos. a) Conectarse a la LAN Para asignar una IP esttica, se deben realizar los siguientes pasos: Hacer clic en el botn Inicio->Panel de control->Centro de redes y recursos compartidos. La ventana que se abre muestra las conexiones de red. Identificar la conexin a configurar y dar clic en la liga "Ver estado". Hacer clic en el botn "Propiedades" del cuadro de dilogo "Estado de Conexin de red".

Cuadro de dilogo del estado de la conexin de red

Dar doble clic en Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4) dentro del cuadro de dilogo Propiedades de Conexin de red, o un slo clic y luego oprimir el botn Propiedades. En el cuadro de dilogo Propiedades de Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4), seleccionar la opcin Usar la siguiente direccin IP e ingresar los valores para: Direccin IP, mscara de subred y puerta de enlace predeterminada.

Aceptar los cambios hasta cerrar todos los cuadros de dilogo abiertos. Normalmente es necesario reiniciar el equipo.

Establecer direccin IP esttica.

2. Conexin a Internet Existen varias maneras de conectarse a Internet; sin embargo, en esta ocasin revisaremos la conexin al servicio de Internet provedo por la red LAN. Normalmente en una red local el servicio de Internet est configurado como compartido, y cuando se ha logrado configurar exitosamente la conexin de red en la red local con una IP dinmica, queda habilitado en automtico el servicio de Internet, a menos que se tenga que puntualizar la IP de alguna puerta de enlace especfica, as como un servidor DNS primario y/o secundario especfico, en este ltimo caso es necesario solicitar las direcciones al administrador de la red. Cuando una computadora en red tiene acceso a Internet, puede compartirlo a los dems equipos de la red, para ello se debe seguir la ruta de opciones siguiente:

Al seguir la ruta se muestra el cuadro de dilogo Estado de Conexin, en l debe darse clic sobre Propiedades. En el cuadro de dilogo Propiedades de Conexin, dar clic en la pestaa Uso compartido, marcar la casilla Permitir que los usuarios de otras redes se conecten a travs de la conexin a Internet de este equipo y en la zona de Conexin de red domstica, elegir la opcin Conexin de rea local. Da clic en el icono para ver la imagen que ejemplifica lo anterior.

Conexin a Internet

Compartir la conexin a Internet.

3. Comprobar la conexin a la LAN e Internet La red debe probarse para estar seguro de que todos los equipos y dispositivos estn conectados y funcionan correctamente, para ello es necesario hacer clic en Inicio->Red. Con esto debern verse los iconos del equipo en el que se trabaja y de los otros equipos y dispositivos que se han agregado a la red. Si el equipo que comprueba tiene una impresora conectada, es posible que el icono de sta no se vea en otros equipos hasta que se habilite el uso compartido de impresoras. Red

Probar que un equipo est conectado a Internet es tan sencillo como abrir un navegador y realizar alguna bsqueda desde l.

Actividad 1. Conceptos bsicos de la asignatura

Con el fin de profundizar en los conceptos de la asignatura, debes realizar lecturas e investigaciones para colaborar en el wiki aportando definiciones de trminos relacionados con los temas abordados durante la unidad. En vista de lo anterior, realiza lo que a continuacin se indica: 1. Consulta el siguiente material: Qu se necesita para configurar una red domstica. 2. Tomando en cuenta los trminos de la lectura, investiga los conceptos nuevos. 3. Compara las definiciones de un mismo trmino dadas por diferentes autores o fuentes de consulta y complemntalas. 4. Ingresa al wiki: Conceptos bsicos de la asignatura y escribe dos de los trminos que ms te hayan interesado con sus respectivas definiciones en forma de lista. El orden en el que los debes agregar es el siguiente: Trmino, definicin y fuentes de consulta. NOTA: Si algn trmino ya ha sido agregado por alguien de tus compaeros(as), complemntalo o agrega una definicin alternativa (slo si son totalmente diferentes).

3.1.2. Servicio de impresin En este apartado revisaremos la manera de instalar una impresora, para lo cual debemos dar clic en el icono Impresoras, ubicado en Panel de control. Al realizar esta accin se abre el Panel de impresoras, en el que se debe elegir la opcin Agregar impresora para que se ejecute el asistente de instalacin, que permite colocar una impresora de dos formas: Agregar una impresora local: impresora conectada directamente al equipo. Agregar una impresora de red, inalmbrica o Bluetooth: impresora conectada a la red o mediante conexin inalmbrica o va Bluetooth.

Basta con seguir las instrucciones del asistente para instalar exitosamente una impresora; una vez instalada, el asistente solicita permiso al usuario para imprimir una pgina de prueba.

3.1.3. Compartir en red archivos y carpetas

El siguiente objeto tiene la finalidad de presentarte la manera para compartir en red archivos y carpetas Para compartir en red archivos y carpetas debemos abrir el Panel de control. Despus debemos elegir el icono Centro de redes y recursos compartidos.

En Centro de redes y recursos compartidos se muestra una seccin llamada Compartir y detectar En la seccin Compartir y detectar se pueden activar las siguientes opciones:

Para qu sirve cada opcin? Deteccin de redes: el equipo podr ver y ser visto por otros equipos y dispositivos en red. Uso compartido de archivos: los usuarios de la red podrn tener acceso a los archivos e impresoras compartidos por el usuario. Uso compartido de la carpeta Acceso pblico: los usuarios de la red pueden tener acceso a los archivos de esta carpeta.

Uso compartido de impresoras: los usuarios conectados a red pueden utilizar las impresoras conectadas al equipo que tenga esta opcin activada. Uso compartido con proteccin por contrasea: cuando se activa esta opcin, slo los usuarios con cuenta y contrasea de usuario registrada en el equipo al que desean tener acceso, podrn ingresar a los archivos e impresoras compartidos y a la carpeta de acceso pblico. Para que otros usuarios tengan acceso a los recursos compartidos, es necesario desactivar esta opcin o habilitar la cuenta de invitado (cuenta propia del sistema).

Recuerda: Si la conexin a la red es correcta y los servicios de Compartir y detectar estn activados, se puede utilizar el explorador de archivo para navegar por la red y por los recursos compartidos.

3.1.4. Servicio de cliente de correo electrnico El correo electrnico se ha convertido en una de las formas ms cmodas de mantener a las personas en comunicacin; puede ser utilizado para enviar, recibir y reenviar mensajes de texto y archivos entre personas o grupos de personas. Para poder hacer uso del correo electrnico debemos tener: Acceso a Internet. Un cliente Web (Pgina web de acceso a cuentas de correo electrnico), o cliente de correo electrnico. Una cuenta de correo electrnico.

Un cliente de correo electrnico (Mail User Agent, MUA) es un programa de computadora que se utiliza para leer y enviar email; permite el almacenamiento local de correo electrnico (email) y la importacin, exportacin y copia de seguridad de las carpetas de correo procedentes de cualquier dominio, por ejemplo: hotmail, gmail, yahoo, live, etctera. El cliente de correo electrnico es utilizado para centralizar en una sola aplicacin todos los emails procedentes de las diversas cuentas que un usuario puede tener. Una vez configurada correctamente cada cuenta, al ejecutar el cliente de correo electrnico, ste se conectar automticamente a cada cuenta y descargar el nuevo correo. Existen varios programas de cliente de correo, los ms populares son:

Da clic en el icono para conocer sus caractersticas.

Caractersticas de los clientes de correo electrnico ms populares

Servicio de cliente de correo electrnico

Para cumplir con sus funciones, los clientes de correo electrnico utilizan los siguientes protocolos de comunicaciones: Post Office Protocol (POP3): Permite obtener los mensajes de un servidor de correo electrnico remoto y almacenarlos en la computadora del usuario como mensajes nuevos (no puede enviar correo). Internet Message Access Protocol (IMAP): Permite a los usuarios acceder al correo electrnico almacenado desde cualquier equipo que tenga una conexin a Internet. IMAP permite visualizar los mensajes de manera remota, y no descargando los mensajes como lo hace POP.

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP): Permite el intercambio de correo electrnico, est basado en el modelo cliente-servidor, donde un cliente enva un mensaje a uno o varios receptores.

Windows es el SO ms utilizado a nivel mundial en computadoras personales.

Windows incluye de forma gratuita el cliente de correo electrnico llamado Windows Mail, razn por la cual, a continuacin mencionaremos cmo configurarlo. Configuracin del cliente de correo electrnico Windows Mail En el sitio oficial de Windows se menciona que la configuracin del correo electrnico es como configurar un nuevo equipo, es decir, que se hace slo una vez. Despus de configurar las cuentas de correo electrnico en Windows Mail, el usuario no volver a hacerlo, a menos que se abra una nueva cuenta de correo electrnico. Windows Mail permite enviar y recibir mensajes de diversas cuentas de correo electrnico, y se puede configurar para muchos tipos de proveedores. La administracin de varias cuentas de correo electrnico es simple, ya que cada cuenta de Windows Mail est organizada en su propia carpeta. Se pueden distinguir los mensajes de todas las cuentas de correo electrnico a la vez, haciendo clic en un solo botn, pero antes se debe configurar cada cuenta de correo electrnico por separado en Windows Mail. El usuario de Windows Mail puede configurar cuentas de varios tipos: Una sola cuenta de correo electrnico personal Agregar cuenta de correo del trabajo Grupos de noticias

Se pueden establecer ms de una cuenta porque su administracin est separada por carpetas, lo que facilita su manejo, y admite tres tipos de cuentas: correo, noticias (grupos de noticias) y servicios de directorio (Los servicios de directorio son libretas de direcciones en lnea, usualmente ofrecidas por organizaciones como universidades y empresas). Para agregar una cuenta, se necesita la informacin de inicio de sesin y de los servidores para la cuenta de correo electrnico.

Actividad 2. Comparte tus experiencias

En esta actividad participars aportando nuevos conocimientos y experiencias sobre la configuracin de los servicios de red en el SO Ubuntu. En vista de lo anterior, realiza lo que a continuacin se indica: Investiga lo siguiente: Qu tipos de IP se utilizan en Ubuntu para configurar la conexin a la LAN? Cul es el cliente de correo ms popular para Ubuntu y cmo se configuran las cuentas de correo? Cmo se comparten archivos y carpetas en red en Ubuntu?

Ingresa al foro: Comparte tus experiencias y realiza lo que se te pide.

3.2 Escritorio remoto La conexin remota a un equipo a travs del escritorio remoto es utilizada generalmente por administradores de sistemas que desean brindar asistencia y soporte a usuarios ubicados en lugares distantes, o distintos al del administrador. El acceso remoto es una tecnologa que permite conectarse y trabajar desde un equipo a otro equipo remoto (host) ubicado en un lugar distinto; su eficiencia depende de la velocidad de la red a travs de la cual se realiza la conexin. El escritorio remoto ofrece la ventaja de permitir la presencia del personal de soporte en un lugar en el que no se encuentra fsicamente, eliminando as los tiempos de desplazamiento. Por otro lado, puede introducir riesgos de seguridad al facilitar la intrusin de conexiones de usuarios no autorizados si el acceso remoto no es configurado y gestionado correctamente. Las conexiones remotas se caracterizan por el protocolo utilizado en las comunicaciones, ejemplo de estos protocolos son: Virtual Network Computing (VNC), X11, Remote Desktop Protocol (RDP), Adaptive Internet Protocol (AIP), entre otros. El protocolo empleado depende de la aplicacin utilizada para establecer las conexione remotas. 3.2.1. Configuracin del escritorio remoto Con la Conexin a escritorio remoto se puede obtener acceso a un equipo en el que se ejecute Windows, desde otro equipo en el que tambin se ejecute este SO, y que est conectado a la misma red o a Internet. Por ejemplo, se pueden usar todos los programas, archivos y recursos de red desde el equipo domstico, y estar como si se estuviese sentado frente al equipo del trabajo. Para conectarse a un equipo remoto, dicho equipo debe estar encendido y tener una conexin de red; el escritorio remoto debe estar habilitado, tener acceso de red al equipo remoto y permiso para conectarse. Para obtener dicho permiso, debe estar en la lista de usuarios. Para tener acceso a la Conexin a Escritorio remoto, tenemos dos opciones: 1. Seguir la ruta: Inicio->Programas->Accesorio 2. Abrir el men Inicio y luego escribir mstsc en el cuadro de bsqueda.

Actividad 3. Manual de configuracin de servicios de red o escritorio remoto

Con el fin de poner en prctica los conocimientos adquiridos hasta ahora, realizars una actividad que consiste en elaborar un manual y un vdeo en donde muestres los pasos a seguir para configurar un servicio de red, o configurar el escritorio remoto de algn SO, y enviars ambos productos a tu Facilitador(a) a travs de la seccin de Tareas. Tu Facilitador(a) te har llegar el documento con la actividad correspondiente, una vez que lo haga: Lelo y realiza lo que se te indica.

Actividad integradora

Evidencia de aprendizaje. Caso de estudio:

Configuracin de los servicios de red y acceso remoto Con el fin de poner en prctica lo aprendido a lo largo de la presente unidad, la evidencia de aprendizaje consiste en analizar una situacin dentro de un contexto laboral determinado para configurar los servicios de red en algn Sistema Operativo (Windows, Ubuntu, Mac OS), y comprobar su buen funcionamiento. Tu Facilitador(a) te har llegar el documento con la actividad correspondiente, una vez que lo haga: 1. Lelo y realiza lo que se te indica. 2. Guarda la actividad con el nombre SOP_U3_EA_XXYZ y envala a tu Facilitador(a) a travs del Portafolio de evidencias. Espera su retroalimentacin, atiende sus comentarios y, en caso de ser necesario, vuelve a enviar tu Evidencia. 3. Consulta la Escala de evaluacin para conocer cmo ser evaluada tu actividad. Da clic en el icono para descargar la Escala de evaluacin. * Adems de enviar tu trabajo de la Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de Autorreflexin y consultes las preguntas que tu Facilitador(a) presente, a partir de ellas, debes elaborar tu Autorreflexin en un archivo de texto llamado SOP_U3_ATR_XXYZ. Enva tu archivo mediante la herramienta Autorreflexiones.

Cierre de la unidad Con esto concluimos la tercera y ltima unidad del curso Sistemas operativos. A lo largo de esta abordamos la instalacin de servicios de red, la manera de realizar la conexin a la LAN, as como al servicio de Internet. Tambin revisamos cmo tener acceso al servicio de impresin y la forma para compartir en red archivos y carpetas. Asimismo, planteamos lo referente al servicio de cliente de correo electrnico. Finalmente, abarcamos cuestiones relacionadas con la configuracin del escritorio remoto. Es aconsejable que revises nuevamente la unidad en caso de que tengas alguna duda con respecto a los temas que acabamos de mencionar, de no ser este tu caso, ya puedes realizar el examen final, para acceder, ve a la pestaa del aula que lleva el mismo nombre. Muy bien!

Para saber ms Windows.microsoft.com. (2011). Qu se necesita para configurar una red domstica.Recuperado el 02 de 02 de 2011 del sitio oficial de Microsoft, en http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/What-you-need-toset-up-a-home-network Windows.microsoft.com. (2011). Instalar una impresora en una red domstica.Recuperado el 03 de 02 de 2011 del sitio oficial de Microsoft, en http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Install-a-printer-on-ahome-network Windows.microsoft.com. (2011). Demostracin: uso compartido de archivos y carpetas en Windows Vista.Recuperado el 03 de 02 de 2011 del sitio oficial de Microsoft, en http://windows.microsoft.com/esES/windows-vista/Demo-Sharing-files-and-folders-in-Windows-Vista

Fuentes de consulta Culp, B. (2007). Windows Vista Administration, The definitive Guide. USA: O`Reilly. Ubuntu.org. (s.f.). Ubuntu. Recuperado el 30 de 01 de 2011, de http://www.ubuntu-es.org Von Hagen, W. (2010). Ubuntu Linux, Featuring Ubuntu 10.04. Indianapolis: Wiley Publish