PROCESO DE DIRECCION A la hora de hablar de direccin de una empresa mucha gente lo confunde con lo que es la administracin y la gestin ya que

dirigir consiste en conseguir objetivos para la empresa mediante es el uso de los factores disponibles desarrollando las funciones de planificacin, organizacin, gestin y control. El trabajo del directivo es combinar recursos humanos y tcnicas lo mejor posible para poder conseguir los recursos deseados. El proceso de direccin va a afectar a todos los niveles que componen el proceso de direccin de la empresa, bsicamente se van a distinguir 3 niveles 1) alta direccin: es la encargada de tomar las decisiones ltimas del sistema empresarial como son los planes a largo plazo, cambio de la estrategia de los productos etc. 2) se encarga de llevar a cabo y coordinar las decisiones tomadas en la alta direccin normalmente especializndose en tareas y funciones propias de un sistema productivo, son los ejecutivos que se encargan de dirigir los distintos departamentos que componen la empresa *direccin intermedia son los encargados de desarollar los planes y procedimiento detallado para poner en practica los objetivos y planes decididos por los altos directivos 3) la direccin operativa que son los directivos encargados de la supervisin y direccin de los trabajadores asignndoles el trabajo y evaluando sus resultados Alta direccion: subdirectores y directores Direccin intermedia: directores de marketing y financieros Direccin operativa: supervisores y encargados ESTILO DE DIRECCION La manera en la que se dirige puede tener varias formas, se toman como referencia 2 modelos totalmente opuestos que son: estilo autoritario y participativo El autoritario: consiste en que solo existe un solo decisor que ordena la realizacin de las tareas a sus subordinados El paticipativo: consiste en que las decisiones se toman junto a las personas que deben realizar las tareas que llevan implcita esa decisin La realidad es que ninguna de estas alternativas se da de manera pura sino que lo que existe es una combinacin de ambas alternativas Ligadas a estos estilos existen 3 teorias sobre los distintos modos de tomar decisiones que son la teoria X que consiste en actitudes autoritarias, una excesiva normalizacin de todos los procesos de actividades. Ademas la informacion siempre fluye desde arriba hacia los de abajo esta teoria se utiliza en grupos de trabajadores o empresas donde se caracterizan por lo siguiente: consideran el trabajo como un castigo, el cual es necesario superar para sobrevivir .son personas que no aspiran a perfeccionar las labores que desarrollan y no se implican en el desarrollo y funcionamiento de la empresas son grupos que solamente consideran como nico estimulo el aumento de salario

TEORIA Y Son grupos de personas que consideran el trabajo como un mtodo de autorrealizacin .son personas que se preocupan por el buen funcionamiento de la empresa e intentan mejorar su funcionamiento a traves del trabajo. El salario no suele ser el mayor elemento motivador sino que se valora ms que el que exista un buen ambiente de cooperacin y donde cada uno aporte sus mejores cualidades TEORIA Z Este tipo p grupos se caracteriza por ser casi exclusivo de los pases asiticos, sobretodo Japn y tiene la particularidad de que los individuos no actan por egosmo, sino que actan como una parte de una colectividad .estos significa que ninguna de las teorias de direccin se ajusta a este modelo ya que incluso, cuando existe un conflicto laboral en Japn los trabajadores protestan aumentando las horas de trabajo y colapsando el sistema productivo Estas teorias no se dan en la realidad en sus estado puro sino que la realidad se va a manifestar como una mezcla de todas ellas salvo la Z que son las tpicas de los pases asiticos en consecuencia a la hora de aplicar un estilo de direccin abra que ajustarlo a las particularidades que se ven en la realidad, creando un sistema mixto con cualidades de uno y otro estilo de direccin. los sistemas autoritarios normalmente son autorizados por pequeas empresas donde estan bien definidas las tareas que han de realizar los individuos y las relaciones de autoridad que se dan en la organizacin los sistemas cooperativos o participativos son propios de las grandes egresas y corporaciones multinacionales como consecuencia de sus multitareas se hace necesario un sistema complejo de divisin del trabajo que ha de estar correctamente coordinado para que funcione adecuadamente y este solamente se consigue a traves de una cooperacin entre los distintos departamentos y funciones que componen una empresa PROCESO DE ORGANIZACIN DE LA EMPRESA Va a ser el encargado de disear las distintas tareas que han de realizarse para lograr los objetivos planificados Para lograrlo lo primero es disear de manera de tallada cuales son las caracteristicas de los distintos puestos de trabajo y cuales van a ser sus funciones y actividades dentro del sistema productivo de la empresa .en funcion al diseo de los puestos de trabajo se ha de seleccionar la persona que se ajuste al perfil requerido, a dems no solo hay que definir los puestos de trabajo sino de que manera va a coordinarse y comunicarse con el resto de actividades que se desarrollan en la empresa para lograr el objetivo planificado .tambien es muy importante la manera en que fluye la informacion a la hora de definir los puestos de trabajo pues un buen puesto dentro de la empresa debe ser diseado de manera que no haya dudas de quien se recibe las ordenes y a quien se le pueden dar ordenes .con todos estos elementos se creara un modelo organizativo que se ajuste a la actividad economica que desarrolla la empresa .el modelo que una empresa adopte en funcion a su proceso de planificacin es lo que se denomina organizacin formal .cuando una empresa al desarollar su actividad modifica se estructura organizativa como consecuencia de mejorar o alcanzar los objetivos fijados denomina organizacin informal, es decir, cuando las relaciones entre los distintos puestos de trabajo y las escalas jerrquicas se estructuran de una manera diferente como consecuencia de relaciones personales o afectivas remodifican por relaciones personales .hay que considerar que cuando hablamos de organizacin estamos hablando de organizacin de personas (trabajadores)y una empresa cuando tiende a adquirir una organizacin informal en contra de la organizacin planificada significa que el proceso de organizacin fue mal diseado por lo que la organizacin formal ha de ajustarse o revisarse para que tome la misma forma que la informales definitiva una buena estructura organizativa es aquella en la que la estructura formal e informal coinciden .la estructura organizativa de una empresa se va a representar grficamente mediante los organigramas que es la representacin grafica de la estructura organizativa de la empresa existen varios modelos, bsicamente hay 3 tipos organigramas verticales :en los cuales el orden jerrquico se establece de forma vertical , de arriba hacia abajo .organigramas horizontales: en este caso el orden jerarquico va de izquierda a derecha. Organigramas 2

circulares: en este caso el orden jerarquico se establece de forma radial desde centro hacia fuera DEPARTAMENTACION Y CLASES Detrs de toda organizacin va a estar el principio de divisin del trabajo que normalmente se divide dependiendo el tipo de empresa en base a criterios como los objetivos, las tareas que se han de realizar etc..a este proceso de le llama departamentacin ya la unidad resultante se le denomina departamento o unidades organizativas, a cada departamento se le asigna un directiva que va hacer el responsable de las operaciones realizadas por el mismo , al conjunto de estas directivas se le denomina sistema de autoridad central TIPOS DE DEPARTAMENTACION Departamentacion funcional: la organizacin va estar estructurada segn las funciones que se vayan a desarollar en la empresa, estas funciones en la mayora de las empresas van a estar formadas por: produccin, marketing, finanzas y recursos humanos La departamentacion geogrfica :tambien llamada por territorio normalmente la utiliza el departamento de marketing , ya que la zona geogrfica van a influir mucho en los gustos de los consumidores en consecuencia en satisfacerlo requerir diferentes actuaciones por produccin tambien llamada por productos y servicios cuando hay empresas que elaboran mas de un producto normalmente las estrategias a seguir son diferentes e incluso llegando al punto de crear un departamento por cada uno de ellos, por ultimo tenemos la departamentacion por clientes y canales de distribucin muchas empresas y dentro de su departamentote distribucin es frecuente departamentar por clientes y los intermediarios que utiliza por ejemplo muchas empresas tienen una seccin dependiendo si vende al publico o al por mayor