INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION

Ing. Christian Reyes Figueroa

 Industria de la Construccin?

Gestin de Obra: Pilares Fundamentales

Objetivo Competitividad Productividad Calidad Total Tecnologa

Gestin de Obra

Gestin de Obra: Opotunidades de mejora

Contra qu nos enfrentamos en la industria de la construccin?
Curva de Aprendizaje limitada
Falta de constructibilidad Presin de trabajo

Gran competencia
Falta de Innovacin Nula investigacin

Falta de capacitacin

Falta de cuestionamiento

Planificacin deficiente

Antiguos paradigmas

Productividad en la Construccin

Conceptos Generales:
Podemos definir a la productividad como la relacin entre lo producido y los recursos utilizados para ello. Cantidad Producida PRODUCTIVIDAD = Recursos empleados

A nivel macroeconmico la productividad es un indicador de la calidad de los habitantes de un pas

Conceptos Generales:
En forma ms explcita la productividad puede definirse como una medicin de la eficiencia con que los recursos son administrados para completar un producto especifico, dentro de un plazo establecido y con un estndar de calidad definido. La Productividad comprende tanto la eficiencia como la efectividad.
Ejemplo
Productividad y Eficiencia

 Estamos Preparados para Competir?

Los resultados de la investigacin hecha en Lima en 1999 para medir los niveles de productividad en 50 obras de construccin no fueron muy alentadoras. La Productividad en el Per esta muy por debajo de los estndares internacionales.

 Estamos Preparados ?

Principales Causas

Ninguna obra de Lima super la barrera de 38 % de TP. En promedio, el 27 % de tiempo del trabajo de los obreros de construccin se dedica a transportes y viajes. El tamao de las obras ni el tipo de empresas no guarda relacin con los niveles productivos. El tipo de administracin de cada obra, mayormente relacionada con el profesional que la maneja, guarda una estricta relacin con los niveles productivos de dichas obras.

Por qu no somos productivos?

Cuadrillas sobredimen cionadas Actitud del trabajador Mala Calidad

Ausencia de control

Deficiencias en el flujo de materiales

CAUSAS

Flujo de Informacin ineficiente Trabajos mal ejecutados

Cambios en los diseos

Mejorando la Productividad:
Para lograr una buena Productividad se requiere de la aportacin de todos los niveles de una organizacin. La Productividad y su mejoramiento permanente es una de las metas principales de la administracin de una empresa, proyecto u operacin de construccin.

Mejorando la Productividad:
Construccin sin Prdidas ( Lean Construction) Filosofa: hacer cada vez ms con cada vez menos, identificando y eliminando prdidas: todo aquello que genere costo pero no valor . Esperas, viajes innecearios, tiempo ocioso Exceso en consumo de materiales Trabajos rehechos ( costo de la no calidad ) Costos de sobrecalidad Exceso de personal

Mejorando la Productividad:
Pasos a seguir: Identificar dentro del proceso las actividades que generan valor. El valor lo define el cliente. Siempre preferir jalar pull que empujar. Buscar la perfeccin aprendiendo de la experiencia ( Mejoramiento Continuo ).

Mejorando la Productividad:

Capital Humano

Inversiones en investigacin y desarrollo. Aplicacin de nueva tecnologa Inversiones en maquinaria y equipo.

Aplicacin de estrategias de aumento de la productividad

Maneras de mejorar la productivida d

Efectos Positivos

Efectos Negativos

Mejorando la Productividad:
Adecuada Programacin nfasis en la Gestin de Campo Mejoramiento de la constructibilidad Empleo de tcnicas modernas de planificacin Lean Construction Excelente Supervisin y control del trabajo nfasis en la logstica Aseguramiento de la calidad. Uso de Herramientas de la Ing. Industrial Mejoramiento del flujo de informacin. Etc.

Cinco Disciplinas bsicas:

El Primer Paso para mejorar la Productividad:
SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE

PRODUCTIVIDAD JAPONESA

Eliminacin de lo Innecesario Tener en Orden las cosas Limpieza del mbiente de trabajo Estandarizar la limpieza y la organizacin Entrenar a la gente hacia la autodisciplina

Principales Prdidas en los Procesos de Produccin.

PRINCIPALES PRDIDAS EN TRABAJOS NO CONTRIBUTORIOS
14% 12% 10% 8%

13% 10%

6%
6% 4% 2% 0%

3%

VIAJES

TIEMPO OCIOSO

ESPERAS

TRABAJO REHECHO

Principales Prdidas en los Procesos de Produccin.

PRINCIPALES PRDIDAS EN TRABAJOS CONTRIBUTORIOS
16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
TRANSPORTE MANUAL REDISEO DE PROCESOS MEDICIONES ASEO O LIMPIEZA INSTRUCCIONES

14% 11%

5%

4% 3%

La Calidad en la Construccin

Calidad en la Construccin?
Controlar la calidad en una obra de construccin es: Movilizar a todos los agentes del proceso constructivo con la misin critica de mejorar los niveles cualitativos en las construcciones que muestran evidentes signos de atraso con respecto a otras actividades industriales.

Requisito Indispensable
La Calidad debe ser un requisito indispensable para la productividad (PROCALSEDAD). Hay que tener cuidado con la Sobrecalidad. El Costo de la NO CALIDAD es fatal en toda Obra:
Trabajos Rehechos. Accidentes. No reconocimiento de trabajos por problemas de calidad.

PERDIDAS US$

Costos Ocultos de la No Calidad

Obras potenciales perdidas Prdida de prestigio de la empresa Costos de rediseo por razones de calidad
Costo Total de un Proyecto
Costos Ocultos de Calidad Costo de Desviaciones de Calidad Costo Normal

Evolucin de la gestin de la calidad en la empresa

Mejora
de la calidad
Aseguramiento de calidad

Mejora continua Calidad total

Prevenir defectos

Control de calidad

Detectar defectos

Tiempo

Hacia la Calidad Total

Objetivo: ( TQM ) Total Quality Management Satisfaccin Cliente

Mejora Continua Ciclo PDCA Empowerment

T. de Decisiones

G. procesos

Liderazgo

Gestin Empresarial

Sinrgia

Satisfaccin del Cliente

Este enfoque al cliente obliga a:
Identificar a los clientes (clientes internos y externos). Escuchar a los clientes para conocer sus necesidades no adoptar una actitud arrogante de suponer de ante mano lo que quieren Medir la satisfaccin del cliente y actuar sobre los resultados

Equipos Eficientes de trabajo

Qu hacen cuando su labor resulta eficiente? O por el contrario Ineficiente?. Gerencia Eficiente

Los gerentes son eficientes cuando : Mientras que su labor resultaba ineficiente cuando: Cumplen con las actividades de planificacin. Organizan las reuniones tcnicas. Se dedicaban a satisfacer sus necesidades Delegan responsabilidades ( uso adecuado del personales empowerment ). Cuando actuaban como supervisores y el Destacan la importancia de cumplir con Cuando hincapi trabajo. hacan ( motivacin ). en la autoridad. y utilizan el proceso de estructurar equipos de alto desempeo.

Estilo administrativo caracterstico de los japoneses:

Atencin a las necesidades de los empleados. nfasis en la participacin. Toma de decisiones por consenso. Esfuerzo masivo para facilitar la comunicacin en todos los niveles. Desarrollar una poltica de integracin y identificacin con la empresa y los objetivos.

De Hawthorne a la Construccin:
Los Estudios Hawthorne realizados en la planta de Hawthorne ( Chicago ) surgi Wertern En ninguno de los experimentos el Electric Company tuvieron que desviar sus patrn esperado, ni al aumentar los objetivos iniciales deal investigacin, descansos y la luz ni suprimir los al inicio se intent determinar las condiciones fsicas descansos con luz apenas suficiente se logr ( luz ptima, descansos, etc )con para demostrar la relacin directa launa alta productividadPero se se desubri ms que productividad eso:

De Hawthorne a la Construccin:
Al final Se identificaron se pudo llegar y se sintieron a las siguientes parte Porqu fueron ms productivos? conclusiones importante de :la La empresa. productividad haba aumentado Decidieron lograr por: los objetivos sea cual Los trabajadores dieron como respuesta dos fuera las comunes condiciones de trabajo. factores para cada uno de ellos: Establecieron Relacin positiva normas con el positivas supervisor acordes de la planta. con los objetivos. Desaparicin del antiguo control de supervisin. La alta Se comprometieron productividad a fue lograr establecida un aumento entre los mismos continuo de trabajadores. la produccin. Relacin excelente con el supervisor. No sintieron presin ni angustia. Ambiente de trabajo agradable.

Siete pasos hacia la mayor productividad mediante el uso de eficiente de los recursos humanos.
Paso Diagnstico Qu 1: actitudes tiene el trabajador hacia la empresa?
Mejorar la comunicacin, participacin, Paso 2: Identificar las oportunidades de mejora compensaciones, etc Medir y pagar la administracin eficiente del capital Paso 3: Evaluar la administracin eficiente humano Smbolos de jerarqua, comedores por separado, Paso 4: Suprimir las barreras integradoras anacronismos.

Siete pasos hacia la mayor productividad mediante el uso de eficiente de los recursos humanos.
Informar personal sobre los cambios realizados Paso 5: al Implantar la participacin administrativa
Evaluar el desempeo del equipo del proyecto, generar Paso 6: Monitorear las medidas adoptadas recomendaciones para un nuevo mejoramiento. Medir la correlacin entre los datos de la encuesta y los Paso 7: Evaluar los resultados obtenidos indicadores de productividad, calidad, costos y rentabilidad.

Conclusiones:
El manejo eficiente del capital humano es la clave para empezar a mejorar la manera de hacer las cosas. Los beneficios obtenidos cuando se aplica correctamente este modelo de gestin pueden llegar a hacer muy importantes y a la vez muy econmicos. La investigacin presentada es slo una muestra de respuesta a un pequeo cambio efectuado en la conformacin y administracin de equipos de obra

Reflexiones Finales
El mejoramiento constante de la productividad en la construccin es fundamental para llegar primero, pero no es el nico factor a tomar en cuenta, sin la calidad, la innovacin y el esfuerzo por generar constructibilidad en los proyectos, la alta productividad podra convertirse slo en un parche ms, dentro de un proyecto de construccin.

Reflexiones Finales
Se trata de hacer las cosas simples pero hacindolas bien y mejorndolas da a da. La mejora continua no es una meta a alcanzar. Es un viaje, no un destino; es un proceso sin fin.
Hazlo mejor, mejralo incluso aunque funcione bien por qu? Porque si no lo haces, no podrs competir con los que si lo hacen.
Mejora Continua - Kaizen

Muchas Gracias

Qu diagnosticar?

Sistemas de recompensas Comunicacin Estructura Eficiencia de la organizacin Relaciones Inters de de Ambiente la organizacin trabajo Inters por las personas Participacin Objetivos Equipos de de trabajo la entidad Cooperacin entre grupos Competencia Satisfaccin Calidad de laintrnseca administracin