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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. REQUISITOS DE SEGURIDAD: UNICON es estricto en el fiel cumplimiento de lo indicado en La Ley de Seguridad y Salud En El Trabajo 29783, DS 005-2012 TR y la Norma Nacional Tcnica de Edificacin G-050 de Seguridad durante la Construccin y se reserva el derecho en no atender un vaciado cuando el CLIENTE la incumpla.

Sealizacin y Demarcacin: Es obligacin del CLIENTE disponer de accesos adecuados en su obra para el equipo de UNICON, as como medidas de prevencin para circulacin peatonal y vehicular. Asimismo, la colocacin de andamiajes, lneas de vida y anclajes que sean necesarios para el normal y seguro desenvolvimiento del vaciado y bombeado. Uso de Veredas: El uso de veredas para el estacionamiento de nuestras unidades esta prohibido salvo autorizacin y responsabilidad econmica del CLIENTE en caso de deterioro o penalizacin de las autoridades municipales.

2. LICENCIAS DE OBRA Y PERMISOS MUNICIPALES DE ESTACIONAMIENTO EN LOS PERIMETROS DE LA OBRA: Permisos para estacionar en las pistas o veredas en caso la obra lo requiera debern ser gestionados y obtenidos ntegramente por EL CLIENTE. Las eventuales multas de los municipios y de la PNP aplicadas a UNICON por la falta de estos permisos sern por cuenta del CLIENTE, debiendo aceptar y pagar las facturas que UNICON les haga llegar por estos conceptos. 3. CONTRATO: De existir un contrato de suministro de concreto premezclado con clusulas distintas a lo estipulado en este documento, prevalecer, en lo aplicable, lo sealado en el contrato sobre las presentes condiciones generales de venta. El acuerdo comercial deber ser firmado por las partes como seal de aceptacin de las condiciones generales de venta.

4. FORMA DE PAGO: Los pagos al contado deben realizarse hasta las 4:00 p.m. del da antes del vaciado. Los Pagos al Crdito, debern ser solicitados a su ejecutivo de ventas, con 07 das hbiles de anticipacin.

5. INCUMPLIMIENTO DE PLAZOS Y PAGOS DEL CLIENTE

Devengar cargos por intereses con la tasa TAMEX y/o TAMN, as como gastos de cobranza. Faculta a UNICON a suspender los despachos a partir del 7mo da del vencimiento, sin perjuicio de las acciones judiciales pertinentes para obtener el cobro de lo adeudado.

6. HORARIO DE ATENCION:

Programacin de Pedidos: De 09:00 a. m a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes. Los sbados desde las 9:00 a. m. a las 12:00 m. Los pedidos sern dirigidos a los Ejecutivos de Atencin al Cliente (EAC) correo: eac@unicon.com.pe Colocar sus Pedidos anticipadamente nos ayuda a programar apropiadamente y nos permite proveer sus entregas a tiempo.

ste documento se considera Copia No Controlada, salvo indique lo contrario. Para ver la revisin vigente de ste y otros documentos, consultar al SGI o Plataforma Documentaria de UNICON.

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Despacho: De 6:00 a.m. a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes y los Sbados de 6:00 a.m. a 5:00 p.m., salvo restricciones horarias de la municipalidad que corresponde a la ubicacin de la obra.

7. VACIADOS NOCTURNOS:

Se consideran vaciados nocturnos: inicio de vaciado de 18:00 p.m. a 6:00 a.m. del da siguiente. Los vaciados nocturnos estn sujetos al volumen y disponibilidad. Se cobrar un sobreprecio en el horario nocturno.

8. DOMINGOS Y FERIADOS: Los domingos y feriados tendrn un costo adicional del concreto 3 3 S/. 18.00 ms I.G.V. por m y de la Bomba de Concreto de S/. 8.00 ms I.G.V., por m , que ser aceptado por escrito y firmado por el CLIENTE en el Acuerdo Comercial, o envan la aceptacin por correo electrnico al Ejecutivo de Ventas.

9. GUIAS DE REMISION UNICON: Es obligacin de UNICON entregar la gua antes de la descarga del concreto para la verificacin y conformidad del cliente del producto solicitado, asimismo el CLIENTE debe firmar la gua indicando el nombre del representante, numero de DNI y sello de la empresa en el caso de personas jurdicas.

10. PEDIDOS MNIMOS ACEPTADOS

Concreto sin bomba: pedido mnimo 5 m . De solicitarse volmenes menores originarn un 3 precio adicional de S/. 70.00 ms IGV por cada metro cbico menor a los 5 m establecidos. Concreto con bomba: Pedido mnimo de 24 m . En caso el pedido sea menor se cobrar el equivalente a este volumen.
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11. PROGRAMACIN DE PEDIDOS SIN BOMBA:

Con Confirmacin Inmediata: Solo con un mnimo de 2 das de anticipacin (tiempo variable en funcin de la demanda del mercado). Sujetos a Disponibilidad: Con menos de 2 das de anticipacin y estar sujeto a disponibilidad de recursos y capacidades de las plantas. la

12. PROGRAMACIN DE PEDIDOS CON BOMBA: UNICON recomienda preferentemente dos horarios para el servicio de pedidos con bombas: en las maanas a las 8:00 a.m. y en las tardes a las 2:00 p.m. De solicitar los pedidos con una anterioridad mayor a 10 das (tiempo variable en funcin de la demanda), EL CLIENTE tendr mayor posibilidad de recibir la confirmacin de su pedido, en el horario solicitado. Todos los pedidos con bomba, debern ser reservados con un pago adelantado de S/. 792.00 3 ms el IGV, monto que corresponde al volumen mnimo de bombeo de 24 m . El cliente podr anular el vaciado con bomba hasta 48 horas antes del da de vaciado, de lo contrario perder el pago de la reserva.

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La recepcin de un pedido de programacin no implica la aceptacin de este, sino hasta que est confirmado por el rea de Servicio de Atencin al CLIENTE (SAC) de UNICON, mediante una llamada telefnica o por correo electrnico dentro de un plazo mximo de 24 horas. Para casos especiales de atencin de emergencia al CLIENTE el caso ser estudiado por la Gerencia de Distribucin y Servicio de Atencin al CLIENTE y se responder el mismo da.

El Cliente debe indicar el tipo de bomba requerido para su vaciado. Nuestros Coordinadores de Obra pasarn por sus obras 24 horas antes de la fecha del vaciado para ratificar el tipo de bomba y condiciones de seguridad.

13. RECONFIRMACIN Y CAMBIOS EN PEDIDOS PROGRAMADOS: Si el Cliente requiere modificar los volmenes acordados, aadir o retirar productos en el acuerdo comercial existente, se evaluar el nuevo precio de stos. Deben ser comunicados por escrito por el CLIENTE y/o mensaje telefnico grabado, de lunes a viernes hasta las 3:00 p.m. y los sbados a ms tardar hasta las 12:00 m. del da anterior al despacho. De no ser as la atencin y recursos necesarios estarn sujetos a la disponibilidad de la programacin de UNICON. La disponibilidad de atencin ser respondida de inmediato por UNICON.

14. ANULACIN DE PEDIDOS COMPLETOS EL MISMO DA DE DESPACHO: La Anulacin de pedidos significa cancelar en su totalidad un pedido el mismo da de despacho sin posibilidad de reprogramacin parcial o total ese mismo da.

Anulacin por parte del CLIENTE: Para estos casos UNICON facturar el 10% del precio acordado en el Acuerdo Comercial por los m3 anulados.

15. MEDICION DE LA PUNTUALIDAD

Primer envo de un pedido: UNICON considera como puntualidad de entrega en el primer envo de un pedido el llegar a obra a la hora inicial programada por el CLIENTE con una tolerancia de +/- 20 minutos. Siguientes envos de un pedido: Los envos siguientes al primer envo de un pedido sern enviados basados en la hora de llegada del envo anterior ms la frecuencia de envo (vaciado) pedido por el CLIENTE en su programacin original (que depender de la estructura a ser vaciada). UNICON mide la puntualidad de estos envos con una tolerancia permitida de +/- 20 minutos. Es posible que algunos despachos programados en la tarde, (a partir de las 3:00 p.m.) puedan estar sujetos a demoras debido a las retrasos imprevistos en los despachos de los primeros turnos.

16. RETRASOS EN LA RECEPCIN DEL CONCRETO

Retrasos por casos fortuitos o de fuerza mayor como terremotos, huaicos, marchas, huelgas, cierre de carreteras, no podrn ser imputados a UNICON.

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Retrasos en ingresos a obras por descoordinacines imprevistas entre los responsable por la obra y sus garitas de ingreso, seguridad o vigilancia no podrn ser imputados a UNICON. UNICON se exime de toda responsabilidad en pagos de multas y/o penalidades impuestas al CLIENTE (constructor) por el ente fiscalizador debido a retrasos en obras con Restriccin Municipal de horarios permitidos para la construccin.

17. TIEMPO DE ESPERA PARA INICIO DEL VACIADO: El Promedio Internacional aceptado por las empresas de concreto en Tiempo de Espera en Obra (TEO) entre la llegada del camin mixer a obra y el comienzo del vaciado es de 20 minutos. La norma ASTM C94 establece que UNICON est obligado a mantener el asentamiento solicitado hasta 30 minutos despus de la llegada del camin a la obra. En caso estos tiempos se excedan en obra por retrasos del CLIENTE, UNICON se reserva el derecho a retirar los equipos sin asumir responsabilidad alguna por los perjuicios de calidad que esto pueda causar al CLIENTE, procediendo a facturar el concreto no recibido por el CLIENTE ms los gastos de su eliminacin.

18. SALDOS EN EL PROCESO DE DESPACHO: Solo se aceptarn saldos mayores o iguales a 3 3 m y hasta un mixer.

19. TESTIGOS y AREAS PARA EL MUESTREO: El cliente deber suministrar un rea no menor 2 de 1.5 m para el muestreo, moldeo y curado eficiente de los testigos. Esta zona deber ser plana, rgida, nivelada y protegida de movimientos o golpes. En caso no se entregue esta rea, el muestreo ser en planta.

20. BOMBEO DE CONCRETO

Coordinacin de Obras: UNICON cuenta con un grupo de ingenieros y tcnicos que ser asignado a su obra para visitarlo 24 horas antes de sus vaciados para todos sus pedidos con bomba. Los Coordinadores de Obra verificarn in situ si todas las condiciones y normas de seguridad se cumplirn durante el vaciado con bomba, y si el tipo de bomba y frecuencia pedida es la adecuada. Las modificaciones determinadas por el Coordinador de Obra al pedido original del CLIENTE prevalecern sobre el pedido del CLIENTE. Cemento para lubricacin de lneas de tubera: El CLIENTE debe proporcionar aproximadamente un kilo de cemento por metro lineal de tubera. El personal de UNICON tiene la indicacin a no comenzar el bombeo hasta no haber lubricado las lneas de tubera. Mano de Obra para instalacin de tuberas: La mano de obra proporcionada por UNICON es de: Bombas Plumas: Dos personas. Bombas TK: Tres personas. Esta mano de obra considera instalaciones de tubera para bombeo de solo hasta 50 metros lineales. Bombas Estacionarias: Tres personas. Esta mano de obra considera instalaciones de tubera para bombeo de solo hasta 50 metros lineales.

Mano de Obra adicional para instalacin de tuberas: Si las caractersticas de la obra requieren instalacin de tuberas de bombeo mayores a 50 metros lineales, se cobrar y facturar un adicional de S/.8.00 soles ms IGV por cada metro lineal adicional instalado. Esta instalacin considera que toda la instalacin se ejecutar en un solo da; y para plazos mayores se calcularn los costos correspondientes.

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Penalidades por prdida en Obra de equipos y accesorios para Bombas de UNICON: Todo activo de UNICON como equipos y/o accesorios de bombas tales como abrazaderas, tubos, etc. dejados en Obra con la correspondiente gua de entrada firmada por parte del CLIENTE pasa a ser custodiado y de responsabilidad del CLIENTE bajo penalidad en caso de prdidas y no devolucin cuando se requiera. UNICON retirar estos equipos y accesorios con una gua de salida y en caso existan diferencias entre la gua de salida y gua de entrada UNICON facturar su costo de reposicin sin lugar a reclamos. Objeciones por parte del CLIENTE: No se aceptarn justificaciones como que estos equipos y/o accesorios fueron retirados por parte del personal de UNICON sin previo aviso o notificacin al custodio del CLIENTE o sin gua de salida.

21. ELIMINACION DE SOBRANTES:

El volumen de concreto premezclado solicitado es responsabilidad del CLIENTE. En los vaciados con o sin bomba, la eliminacin de los sobrantes de concreto son obligatoriamente responsabilidad del CLIENTE no estando UNICON obligado a regresar a planta con sobrantes. En caso de excepciones donde el CLIENTE necesite obligatoriamente el retiro de sobrante por parte de UNICON, el CLIENTE deber anotar claramente este requerimiento en la gua de remisin y firmar la misma para lo cual UNICON facturar S/.40.00 ms el I.G.V. por m3 sobrante a eliminar en las plantas de UNICON. Sin la anotacin legible en la gua y firma del CLIENTE, UNICON no estar autorizado a retirar el sobrante de la obra. La disposicin y eliminacin del material sobrante de la batea de la bomba y del chute del mixer es responsabilidad del CLIENTE. En conformidad con la norma ASTM C94 la nica forma permitida de medicin del volumen despachado es mediante la prueba de peso unitario en obra no admitindose mediciones geomtricas.

22. DEVOLUCIONES: Se considera una devolucin el concreto que llega a obra y por alguna razn por motivos del CLIENTE o UNICON no es aceptado para el vaciado.

Devoluciones originadas por el CLIENTE: El CLIENTE asumir la totalidad de la responsabilidad del concreto solicitado y su costo de eliminacin. Devoluciones originadas por UNICON: UNICON asumir la totalidad de responsabilidad de ese concreto.

23. CALIDAD UNICON:

UNICON garantiza la calidad del concreto y su suministro en estado fresco a pie de obra. Toda adicin de agua est prohibida. En la eventualidad de prdida de trabajabilidad UNICON podr adicionar agua y/o aditivo solo con la autorizacin del Jefe de Planta que suministr el producto y con la autorizacin del CLIENTE. Si estas adiciones las realiza EL

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CLIENTE, sin la coordinacin y/o supervisin de UNICON, se pierde la garanta del producto.

Es responsabilidad del CLIENTE la colocacin, vibrado, compactacin, curado y proteccin del concreto despus de entregado, as como el tiempo mnimo de desencofrado del mismo de acuerdo con las normas existentes aplicables. En el verano o invierno, los precios unitarios del concreto podrn variar por tratamientos especiales en los insumos, operaciones y transporte para evitar el aumento o disminucin de la temperatura mximas y mnimas del concreto fresco que indica la Normas ACI 318.

24. TIEMPO DE VIDA UTIL COMERCIAL DEL CONCRETO

Hasta 2.5 horas contadas desde la hora de salida de Planta. En conformidad con la norma ASTM C94, UNICON garantiza al CLIENTE que las caractersticas del concreto fresco solicitado se mantienen hasta por un tiempo de 30 minutos desde la llegada del mixer a obra.

25. MUESTREO, CONTROL DE CALIDAD Y ACEPTACION DEL CONCRETO

De conformidad con la frecuencia establecida en el cdigo ACI 318 de diseo estructural en concreto y la norma para concreto premezclado ASTM C94, UNICON efectuar sin costo en las diferentes obras y en forma aleatoria un muestreo de 4 testigos cilndricos de 6 x 12 6 testigos de 4 x 8, por cada clase de concreto por da, y por cada 115 m3 de concreto o 465 m2 de rea superficial de losas o placas, para ensayo de la mitad de los testigos a los 7 das y el resto a los 28 das. El ensayo de resistencia a la compresin se realizar en testigos obtenidos, curados y ensayados de acuerdo a la norma ASTM C31, C511 y C39 y los criterios de aceptacin de la resistencia sern de acuerdo a las normas ACI-318 y NTPE060. Cualquier muestreo adicional incluyendo testigos prismticos para verificacin del mdulo de rotura ser facturado al CLIENTE. De obtener EL CLIENTE sus propios testigos y su obtencin y tratamiento no cumplan los procedimientos indicados en las normas ASTM descritas anteriormente, UNICON no asumir la responsabilidad sobre los resultados de estos.

26. RECLAMOS

El CLIENTE podr enviar su reclamo por email a reclamos@unicon.com.pe El CLIENTE tambin podr solicitar al operador del camin mixer o bomba el formato GDSAC-R-003 y consignar su reclamo con su firma en dicho formato a fin de que sea remitido al rea de Servicio al CLIENTE. Solo se aceptarn reclamos dentro de las 48 horas de la ocurrencia del vaciado. La presentacin de reclamos de parte del CLIENTE no justifica la retencin de pagos a UNICON. No se aceptarn reclamos de volumen en vaciados contra terreno natural sea este compactado o no, deformacin de los encofrados, mayores niveles, etc.

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En caso el reclamo requiera una inspeccin, el CLIENTE debe brindar todas facilidades del caso.

las

En caso de reclamos donde se solicita reconocimiento dinerario, UNICON solo aceptar aquellos Costos que sean Directos de la Mano de Obra y de encofrados previo anlisis de la responsabilidad. El lmite del monto a reconocer por reclamos en una Obra, por todos los eventos registrados ser como mximo igual al 10% de la Facturacin total y no menor al 1%. UNICON no es solidario con cualquier penalidad o compromiso que tenga el cliente con terceros.

27. INCIDENCIAS EN OBRA

UNICON cuenta con una pliza de responsabilidad civil ante terceros para casos de incidencias en obras. En caso de incidencias con daos materiales y/o daos personales el procedimiento inmediato es informar a UNICON para accionar al seguro.

______________________________________ Nombre del Cliente

______________________________________ Firma del Cliente

_____________________________________ Firma de UNICON

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