Prevencin de Riesgos y Seguridad lndustrial 61

Los accidentes y Enfermedades profesionales

Al trmino de esta leccin Usted podr:

1 Reconocer las causas de accidentes como fallas

sistmicas generadas por falta de control administrativo en las empresas. 2 Comprender en su real magnitud las consecuencias y costos de los accidentes del trabajo.

1. CONCEPTOS BAS COS!

Para entrar en materias del presente mdulo es necesario recordar los siguientes conceptos:

ncidente
s un acontecimiento no deseado !ue resulta o puede resultar en prdidas. "i el resultado significa lesiones a personas y #o da$os a la propiedad %prdidas& se denomina accidente. "i no resultare en lesiones o da$os' se denomina cuasi "accidentes.

Accidente
s todo suceso imprevisto y no deseado !ue interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad y origina una o ms siguientes consecuencias: lesiones personales' da$os materiales y#o prdidas econmicas. l accidente no es intencional

Accidente del Tra#a$o

s toda lesin a causa o con ocasin del trabajo y !ue produce incapacidad o muerte. % (ey )*.+,, de Accidentes del -rabajo y enfermedades profesionales&.

%! El ACC &ENTE CO'O (ALLA S STE' CA!

n las empresas cuando las personas no act.an preventivamente' es decir' actuar anticipadamente o no /acen lo !ue se debe /acer' como un procedimiento seguro' aparece estimados alumnos el error )umano !ue tambin conlleva a cometer errores u omisiones en la administracin de un sistema' errores en la operacin o fallos t*cnicos asociados a las instalaciones o e!uipos.

l error /umano es una desviacin ms o menos probable' indeseable e inesperada del funcionamiento de un sistema de trabajo. "e puede /ablar de errores o de fallos en la medida' en !ue se presentan conductas o comportamientos no esperados+ no deseados o imprevistos en un sistema de tra#a$o! Los errores en la operacin a causa del factor /umano nacen por el desconocimiento' por la capacidad y aptitud de poder desarrollar un trabajo y por factores motivaciones !ue tienen !ue ver con la actitud de las personas. Los fallos t*cnicos+ relacionados con m!uinas' e!uipos' instalaciones' se pueden presentar en una etapa de dise$o o en etapas de proyecto o construccin' o en la etapa operacin de e!uipos o sistemas de procesos productivos' tales como puesta a punto' mantenimiento' desgaste por uso o mal uso' entre otros. As0 tambin se presentan errores u omisiones en la administracin de los sistemas de trabajo' los !ue se evidencian con planificaciones errneas' ad!uisiciones inadecuadas' seleccin de personal no ajustadas a los perfiles re!ueridos' estndar inadecuados' fallas en la direccin y#o supervisin' falta de capacitacin y entrenamiento o capacitaciones y entrenamientos inadecuadas y tantas otras !ue tienen !ue ver con lo complejo de un "istema de -rabajo.

(os fallos tcnicos y los errores u omisiones en la administracin como factores del trabajo !ue estn a cargo de la direccin de las organi1aciones y los errores de las personas en las operaciones' pueden desencadenar finalmente en los incidentes o

enfermedades profesionales' a su ve1 los incidentes pueden derivar en accidentes con

da$o a las personas %accidentes del trabajo' enfermedades profesionales& o da$os a los bienes y materiales de la empresa.

stas relaciones' fallas y falta de control operacional se e2plican claramente en el modelo causal de prdidas de 3ran4 . 5ird. specialista de seguridad 6orteamericano' !uien fue pionero en la e2pansin de la seguridad industrial de un concepto de lesiones orientado a una disciplina !ue abarca todos los accidentes por sus amplios estudios y escritos sobre la identificacin' los costos y el control del accidente da$os a la propiedad.

'O&ELO &E CA,SAL &A& &E PER& &AS &E (RAN- E!B R&+ BASA&O EN TEOR A &EL &O' NO &E ./einric)+ 01203+

ste modelo' e2plica la ocurrencia de incidentes y prdidas da$os a la propiedad como efecto de una falla sistmica en los procesos al interior de una empresa' cuyo efecto est representado como efecto domin' la falta de control en los sistemas de trabajo' son generadores de causas bsicas' !ue son los factores del trabajo y factores personales' stas desencadenan en causas inmediatas o s0ntomas' llamadas tambin acciones y condiciones inseguras o bajo estndar' produciendo como resultado final el incidente con prdidas a las personas' propiedad y a los procesos. Al anali4ar el modelo de causalidad+ nos damos cuenta 5ue las fallas+ omisiones+ u errores del tra#a$o+ tienen el factor com6n de la intervencin )umana y dentro de la

Prevencin pasa a ser un elemento clave para el 2ito de las organi1aciones o empresas.

%!0!7 ACC &ENTE O NC &ENTE!

Contacto con la fuente de energ0a' sobre la capacidad l0mite del cuerpo o estructura se produce el accidente !ue genera la prdida. (os accidentes' generalmente de clasifican de acuerdo al tipo.

1 2 3

l material va /acia el /ombre l /ombre va /acia el material l movimiento relativo es indeterminado

%!%!7 CA,SAS N'E& ATAS O S8NTO'AS

Acciones Su#estandares "e considera como actos subestandares' a toda actividad voluntaria' por accin u omisin de las personas' !ue conlleva la violacin de un procedimiento' norma' reglamento o prctica segura establecida por la empresa' !ue puede producir un accidente de trabajo o una enfermedad profesional o da$os a la propiedad. Condiciones Su#estandares s cual!uier situacin o caracter0stica f0sica o ambiental previsible !ue se desv0a de a!uella !ue es aceptable' normal o correcta' capa1 de producir un accidente de trabajo' una enfermedad profesional o fatiga al trabajo.

%!2!7 CA,SAS B9S CAS (actores Personales

"on a!uellas causas !ue e2plican por !u ocurrieron las acciones inseguras. sta informacin se obtiene preguntando al afectado por !u no /i1o lo !ue deb0a o por !u actu de determinada manera. sta informacin podr indicarnos si se debe a un tema de motivacin o se debe a !ue el trabajador no puede o no sabe respecto a determinados procedimiento o normas' es decir:

1 6o sabe

2 6o puede 3 6o !uiere
(actores del tra#a$o "on a!uellas causas !ue e2plican por !u ocurrieron las condiciones inseguras. jemplos:

4 7ise$os inadecuados.

5 Ad!uisiciones inadecuadas o erradas. 6 3alta de mantencin o mantencin inadecuada 7 Problemas de lidera1go y supervisin 8 8ngenier0a inadecuada. 9 9erramientas o e!uipos defectuosos. 10 stndares de trabajo deficientes 11 Uso y desgaste normal 12 Abuso y mal uso.

%!:!

(ALTA O (ALLA &E CONTROL

7e acuerdo al modelo causal de 3ran4 . 5ird' la falta de control de la administracin en los factores del trabajo y de las personas es la fuente de los problemas' por tanto es a!u0 donde deben generarse las correcciones y acciones de prevencin para evitar los da$os y prdidas. 6ormalmente en las empresas se llega solo /asta las causas inmediatas y s0ntomas' tomando acciones slo en este nivel' esta situacin desencadenar nuevamente en una repeticin del /ec/o' ya !ue no se /an tomado medidas sobre las causas bsicas y el control administrativo.

jemplos de 3alta de Control. Programas inadecuados o ine2istentes.

stndares inadecuados o ine2istentes. 8ncumplimiento de estndares de seguridad.

Averigua !u factores motivacionales pueden incidir en un trabajador en el no cumplimiento de normas y procedimientos. 8ndica con cul de los factores personales est asociada esta situacin % no sabe' no puede o no !uiere&.

2!7 LAS P;R& &AS CO'O CONSEC,ENC AS ACC &ENTES &EL TRABA<O!

&E LOS

-radicionalmente (os programas de prevencin laboral y sistemas de Prevencin aplicados en las empresas' se /an orientado e2clusivamente a la Prevencin de Accidentes' con un marcado nfasis en el control de a!uellos !ue derivan en lesiones a los trabajadores. "i bien esto tiene un alto valor desde el punto de vista /umano y social' tiende a dejar de lado otros efectos de los accidentes tales como los da$os a e!uipos' ma!uinarias' /erramientas' instalaciones' materias primas' productos elaborados' etc' incluso muc/as veces /asta la prevencin de las enfermedades profesionales. A lo anterior' se suma otro aspecto o situacin de prdida' !ue no es menos importante para la sociedad' las p*rdidas por deterioro al medio am#iente !ue se pueden manifestar en el deterioro de la calidad del agua' aire y suelo' afectando tambin a la salud e integridad de todos los seres vivos y al da$o de los recursos naturales de nuestro planeta. n este punto' debemos agregar !ue sta situacin tambin genera prdidas de: prdida de prestigio' sanciones' multas' parali1aciones por para la empresa' ello se puede visuali1ar o reflejar en resultados econmicos a consecuencia incumplimiento a las normativas medio ambientales' las cuales cada ve1 toman mayor relevancia a nivel nacional y mundial. -odo ello sin olvidar !ue no es responsa#le por
parte de una empresa de$ar de lado un tema tan importante para el desarrollo

sustenta#le de la sociedad! n consecuencia' un modelo de trabajo preventivo en los sistemas de trabajo de las organi1aciones' debe estar necesariamente orientado en los !ue se llama el factor :& negativo' !ue es evitar y prevenir las prdidas por: &erroc)es: Asociados a problemas de Productividad' por no optimi1acin del uso de los

recursos.

&efectos= Asociados a problemas de Calidad' por no cumplimiento de los estndares !ue /an de satisfacer a los clientes. &a>os= Asociados a problemas de "eguridad e 9igiene en el trabajo' !ue resultan de accidentes o enfermedades profesionales a las personas &eterioros: Asociados a los problemas !ue deterioran el medio ambiente' afectando a los seres vivos y recursos naturales. n definitiva' al resumir las consecuencias !ue generan los accidentes del trabajo' podemos se$alar:

1 (esiones y da$os a la salud de las personas. 2 Prdida de tiempo 3 Accidente 7a$o a e!uipos y#o materiales' /erramientas 4 7a$o al medio ambiente. 5 7erroc/e. 6 :tros no contemplados 3.2 CONSEC,ENC A PARA LOS TRABA<A&ORES

Para el accidentado es para !uien el accidente representa el mayor costo. l es el primer e indiscutible perjudicado por las consecuencias del accidente ya !ue es !uien padece' en primer trmino' el sufrimiento de la lesin f0sica.

l costo /umano del accidente para el trabajador accidentado lo constituyen' fundamentalmente' el dolor y sufrimiento f0sico y ps0!uico !ue producen la lesin y los tratamientos mdicos necesarios para mejorar. A pesar de ello' es /abitual contemplar cmo se reali1an trabajos en m!uinas peligrosas sin tomar las debidas precauciones. :tro accidente e2tremadamente frecuente es la ca0da de altura !ue' cuando no resulta mortal' produce lesiones permanentes !ue pueden afectar a cual!uier parte del cuerpo y frecuentemente a las piernas. 9ay !ue imaginar el drama personal del trabajador condenado de por vida a una silla de ruedas. -odos estos da$os' lgicamente' no se pueden valorar con dinero. stos sufrimientos no tienen precio por!ue alteran sustancialmente la calidad de vida de una persona. 7entro del campo del costo /umano e2isten otros cap0tulos !ue tampoco se pueden valorar econmicamente. (a prdida de la capacidad de trabajo' sea temporal o permanente. (a prdida para desarrollar la profesin del trabajador con la necesidad de buscar otra' a una edad y coyuntura de empleo en las !ue es dif0cil cambiar y ms con la tara de una mutilacin incapacitante. l sufrimiento de la familia' a causa de todas estas desgracias. (as formas de rec/a1o social /acia los disminuidos f0sicos' de los !ue el accidentado pasa a formar parte si la lesin tiene consecuencias permanentes. ; otras muc/as !ue resultar0an largos enumerar. l costo econmico del accidente para el trabajador es tambin muy importante. "e /a dic/o !ue para el trabajador su salario constituye /abitualmente la fuente principal o .nica de ingresos. l accidente supone una prdida parcial o total de estos ingresos bien durante un tiempo !ue puede ser el !ue transcurra /asta la curacin o bien para el resto de su vida si la lesin produce incapacidades permanentes. 7esconfian1a en s0 mismo. l !ue se accident una ve1 puede estar pendiente si se volver a accidentar y tendr miedo' de volver al mismo lugar en !ue se accident.

7esorden de la vida familiar. (a persona !ue se accidenta muc/as veces se molesta al sentir !ue no puede colaborar en su casa. 7a$o psicolgico en los familiares !ue sufrirn dolor al mirarlo postrado en una cama. 7esorgani1acin de actividades fuera del /ogar. 6o podr asistir a reuniones con amigos' practicar deportes o recrearse. Reduccin de sus ingresos. Aun!ue el seguro cubre la mayor parte de los gastos' el accidentado no tendr los mismos ingresos.

2!% CONSEC,ENC AS PARA LA E'PRESA

(os accidentes tambin producen prdidas para la empresa como por ejemplo' pagos de /oras e2traordinarias para reempla1ar el trabajador lesionado' disminucin de la productividad ya !ue ning.n trabajador podr /acer el trabajo de la misma forma !ue el trabajador titular de esa actividad' falta de nimo y baja moral de los dems trabajadores' prdida de tiempo de todos los trabajadores por atender al lesionado o comentar el accidente entre ellos. n muc/as ocasiones las empresas no son conscientes de !ue los accidentes de trabajo les representan un costo importante' pero la realidad es !ue efectivamente es as0. Un costo para la empresa derivado de los accidentes est constituido por la prdida de los recursos /umanos !ue se produce cuando los trabajadores son apartados del proceso productivo por causa de los accidentes de trabajo' bien sea temporal o definitivamente. (os conocimientos y e2periencia de un trabajador' en parte' son sustituibles para la empresa' pero en parte no lo son' por!ue estn ligados a las propias caracter0sticas y potencialidades de la persona. Pueden ser importantes los problemas y molestias !ue se derivan para el personal de la empresa. l costo econmico !ue a la empresa le suponen los accidentes de trabajo es un aspecto importante ya !ue incide negativamente en lo !ue constituye el objeto principal de las empresas' esto es' el beneficio econmico. <ui1 por ello el clculo de los costos de los

accidentes /a sido una materia !ue /a interesado a muc/os. (a mayor0a de ellos tienen en com.n el diferenciar los costos !ue se pueden cuantificar con facilidad' como los

costos asegurables' de a!uellos otros !ue en principio aparecen ms o menos ocultos' pero !ue son muy cuantiosos en la mayor0a de los casos. ntre estos =costos ocultos= se pueden se$alar los !ue se relacionan a continuacin:

1 Costo del tiempo perdido por otros compa$eros. 2 Costo del tiempo perdido por los mandos' investigando las causas del accidente'
organi1ando el trabajo !ue /ac0a para !ue lo contin.en otros trabajadores' seleccionando' entrenando o introduciendo a nuevos empleados para reempla1ar al accidentado' preparando informes del accidente' atendiendo a las autoridades de la Administracin P.blica' etc.

3 Costos de los primeros au2ilios y atencin mdica no cubierta por el seguro. 4 Costos de los da$os sufridos por la ma!uinaria' /erramientas' e!uipo y materiales 5 Costos debidos a las interferencias de produccin' fallos en el suministro'
penali1aciones por retrasos' etc.

6 Costos de la parte de salario abonada al trabajador accidentado y no trabajada' ni

cubierta por el seguro.

7 Costos de la prdida de productividad !ue genera el malestar ocasionado por el

accidente.

8 Costos fijos de energ0a' al!uileres' etc. !ue contin.an mientras el accidentado

sigue improductivo.

4. COSTOS ECONO' COS &E LOS ACC &ENTES

-odos los accidentes traen consecuencias !ue afectan en forma directa la vida productiva del individuo o negocio' es de vital importancia !ue las personas de todos los niveles' comprendamos lo !ue realmente ocasionan los accidentes y otros acontecimientos !ue producen prdidas. ;a !ue el tener !ue enfrentarnos a tales situaciones' crea un ambiente de desconfian1a e inestabilidad' adems de todas las situaciones !ue tenemos !ue solucionar. 7entro de nuestra sociedad se pueden se$alar varias entidades !ue' cuando se produce

un accidente' se ven afectadas de una forma u otra por el mismo y sufren sus consecuencias. -al es el caso del propio accidentado' su familia' la empresa' la compa$0a

aseguradora' la sociedad' etc. 7e todos ellos se van a someter a consideracin por su significado los costos para el accidentado' para la empresa y para la sociedad. Para dar una idea grfica de lo !ue verdaderamente significan los accidentes como costos para toda la sociedad' se puede representar como un tmpano de /ielo %iceberg&. (a parte superior' la !ue est a la vista' ser0an los costos !ue la empresa cubre por obligacin con el seguro' tambin llamados costos directos. (a masa inferior del tmpano !ue no se ve' muc/o ms grande' estar0a bajo la superficie y son los llamados costos indirectos. problema muc/o mayor de lo !ue aparece en la superficie. Un anlisis e2/austivo de los costos de da$os a la propiedad' alrededor del mundo' /ec/o por 3ran4 5ird >r. y 3ran4 3ernnde1' les /a llevado a aceptar el /ec/o de !ue el costo de da$os a la propiedad sin asegurar es de ? a ?@ veces mayor !ue los costos de las lesiones aseguradas y de compensacin' mientras !ue otros sectores sin asegurar constituyen de ) a ? veces por sobre los costos de compensacin y gastos mdicos. sto !ue a primera vista parece e2agerado' no lo es tanto pues el accidente' realmente es un

2!0 CLAS ( CAC ?N &E LOS COSTOS l vernos disminuidos en nuestros recursos lleva impl0cito un costo' pero en la mayor0a de los casos el costo total no se considera en su magnitud' ya !ue estamos acostumbrados a considerar los gastos mdicos o los gastos por compensaciones o por el pago de primas de seguros' como el costo de un accidente' cuando en realidad e2iste una serie de costos !ue tambin afectan' y !ue no son considerados dentro del costo total !ue origina un accidente. Para nuestro sistema de control total de prdidas' clasificaremos a los costos como: costos visibles o directos y los costos no visibles o indirectos. COSTOS & RECTOS N& RECTOS n cual!uier estudio de costos de accidentes de trabajo' veremos !ue se dividen en: A& C:"-:" 78R C-:" "on los !ue ms se ven' y son fcilmente mensurables. "on a!uellos derivados de las primas de seguridad de accidentes' gastos mdicos' traslado de los /eridos'

re/abilitacin' remedios y a veces indemni1acin. 5& C:"-:" 8678R C-:" 6o se ven fcilmente' son los !ue estn ocultos' son los ms dif0ciles de medir y por lo general se considera !ue son cuatro o cinco veces ms !ue los costos directos. llos son los costos derivados por el tiempo perdido en atender al accidentadoA el tiempo perdido de los compa$eros de trabajo !ue suspenden su tarea por curiosidad o por prestar ayudaA el tiempo perdido por los jefes de rea o supervisores en investigacin del accidente y en la reparacin de los da$os efectuados a los e!uipos y /erramientasA el tiempo perdido por ese e!uipo da$adoA la prdida de produccin por el resto del d0aA el costo del entrenamiento de un nuevo operarioA el menor rendimiento de la seccinA las prdidas ocasionadas por entregas retardadas' etc. l problema radica en !ue estos costos indirectos son muy dif0ciles de cuantificar y generalmente se representan como un iceberg de costos. Reali1ando programas de seguridad y controlando !ue despus se cumplan % acciones preventivas' capacitaciones' evaluaciones' etc&.

Baterial preparado por docente Cimena spino1a spino1a (uentes #i#liogr@ficas Banual de "eguridad en el -rabajo' 3undacin Bapfre. "eguridad e 9igiene en el -rabajo. Dera. dicin. >os Bar0a Corts 70a1. Crisis' ERiesgo u oportunidadF. "amuel C/ave1 7onoso.

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