Psicologa, Psicologa industrial, psicologa laboral, psicologa organizacional: cul es la diferencia?

Por Tania de la Fuente Chvez Maestra del programa acadmico de Psicologa Organizacional. Por principio se debe sealar ue el trmino psicologa !ue acuado por Felipe Melanchton en "##$% & !ue creado uniendo dos trminos griegos psique ue signi!icaba alma o espritu & logos ue signi!icaba tratado o ciencia. 's etimol(gicamente la palabra psicologa signi!ica tratado o ciencia del alma o del espritu. )*epeda% +$$,' partir de ue se inici( el uso del mtodo cient!ico para poder e.plicar el comportamiento humano% con /ilhem /unt en 0eipzing% 'lemania en "123% su puede a!irmar ue la psicologa es la ciencia ue estudia la conducta% los procesos mentales & la personalidad del hombre% considerado individualmente% a lo largo de su vida & en su b4s ueda por dar a sta un sentido ue le permita trascender ms all de s mismo )*epeda% +$$,-. Otra de!inici(n interesante ue se plantea es ue La Psicologa es el estudio de la especie humana, con la ayuda de la metodologa cientfica. Emplea el mtodo experimental obser aci!n en condiciones controladas" para la recopilaci!n de datos. #tili$a tambin otros mtodos para este fin, tales como el estudio de historiales de casos y el estudio longitudinal del desarrollo, conforme se produce. La Psicologa acepta la introspecci!n %el informe del su&eto, que describe sus procesos mentales' como fuente de datos. (ualquiera que sea el mtodo de recopilaci!n, el psic!logo se interesa solamente por los descubrimientos que pueden erificarse con facilidad y duplicarse en condiciones similares. ) esta necesidad la denomina *replicaci!n+ de datos., )5lum & 6a&lor% "33+-. Con estas dos de!iniciones podemos concluir ue la psicologa es una ciencia ue estudia el comportamiento humano ue se presenta en di!erentes ambientes. 'hora bien veamos c(mo se estudia el comportamiento humano & se aplican los principios psicol(gicos en el conte.to de los negocios% las industrias es decir

donde las personas desarrollan un empleo o un traba7o. 0a primera utilizaci(n del trmino Psicologa Industrial se realiz( en una publicaci(n de "3$8 & !ue !ruto de un error tipogr!ico de transcripci(n. 9n psic(logo llamado /. 5r&an escribi( un artculo en el ue hablaba de la necesidad de una ma&or investigaci(n en :Psicologa ;ndividual< con respecto al impacto ue tiene el traba7o en las personas. 5a7o esta premisa se comenzaron a utilizar algunos principios ue e.plicaban el comportamiento humano dentro del marco de las teoras administrativas ue surgieron con Ta&lor & =onhson% & uno de los primeros problemas ue se presentaron !ue la importancia de seleccionar al personal ue traba7aba en la empresa con la !inalidad de me7orar la productividad de la industria & es as como se empieza a de!inir el ob7eto de estudio de la psicologa industrial. >in embargo otros investigadores decidieron e.trapolar algunas !undamentos de las teoras de aprendiza7e o de la teora psicosocial para generar es uemas ue permitieran una buena organizaci(n dentro de la empresa% tambin se empez( a utilizar la psicometra con la !inalidad de desarrollar pruebas adecuadas a la industria & ue arro7aran datos ue permitieran me7orar la selecci(n de las personas ue traba7an en ellas% as como generar indicadores para medir el rendimiento & actitudes de las personas. 5a7o este es uema surge la psicologa laboral% ue se puede de!inir como la rama de psicologa ue estudia los procesos psicol(gicos & sociales involucrados el proceso del traba7o.

'hora los psic(logos no s(lo observaban como traba7an las personas & aplicaban programas para incrementar su productividad o seleccionaban a los traba7adores con respecto a habilidades% ahora se involucraban mas los procesos ue ocurran dentro del traba7o% se est tomando en cuenta el impacto del medio !sico% los horarios en la vida cotidiana & esto en relaci(n con su desempeo laboral. Otra de las reas ue tambin ha abordado la psicologa laboral% de acuerdo con >chultz :es el estudio de la conducta de los consumidores. -u aplicaci!n se obser a en el en asado, la comerciali$aci!n y publicidad de los artculos de una empresa, es decir que se promue e el uso de principios psicol!gicos y teoras del comportamiento y psicociales que permitan dise.ar me&ores productos que satisfagan las necesidades de las personas y/o que sean atracti os, todo ello con la finalidad que se consuman,. 'ctualmente los conceptos psicol(gicos estn :empapando< el entorno empresarial & comienzan a :per!orar< el grueso muro de ar uitecturas organizacionales e.cesivamente tecni!icadas o en!o ues economicistas demasiado reduccionistas. ?entro de esta rea se ha reconocido ue las organizaciones son sistemas con!ormados por personas ue traba7an en con7unto & en constante interacci(n% por lo ue el resultado de la toma de decisiones repercute en las personas que conforman la organi$aci!n. Tambin se ha considerado la importancia del desarrollo de las personas en las organizaciones% pero esto no solo es una cuesti(n de buenas palabras o intenciones & para lograrlo los psic(logos se han dado a la tarea de generar medios & estrategias ue permitan llevar a la prctica

adecuadamente lo ue se !ormula en la teora del desarrollo organizacional. 5a7o esta (ptica ho& da ha surgido la psicologa organizacional & los pro!esionales de esta rea estn encargados de conocer & !omentar la satis!acci(n de los empleados con respecto a su traba7o% as como el desarrollo de estrategias para incrementar el espritu de e uipo & la productividad% me7orar la calidad de los servicios de las industrias & c(mo desarrollar me7ores procedimientos de capacitaci(n & colocaci(n. @s decir ue la tarea principal del psic(logo organizacional es la desarrollar & potencializar al capital humano con el ue cuenta una organizaci(n.

Considero ue ba7o estas tres perspectivas se ha ido creando lo ue ho& es la psicologa del traba7o & es por ello ue los psic(logos organizacionales son una pieza !undamental para el crecimiento & !ortalecimiento de las empresas. Trechera% =.> )+$$+- :Como gota de agua. 0a Psicologa aplicada a las organizaciones<. @ditorial ?escle de 5rouAer. @spaa. 5lum% M. & 6a&lor% =. :Psicologa ;ndustrial< . @d. Trillas% +B. @dici(n. M.ico% "33+. >iegel% 0. :Psicologa ;ndustrial<. @ditorial Continental. M.ico% "3C#. >chultz% ?. P. :Psicologa ;ndustrial<. ,B. @dici(n% McDraAEFill. M.ico% "311.

*epeda% F. )+$$,- :;ntroducci(n a la Psicologa. 9na visi(n Fumanista<. +B ed. Pearson @ducation. M.ico.