USO DE TWITTER EN LA EDUCACION SUPERIOR

La popularidad de Twitter que, por cierto, tambin tiene detractores, se debe creo yoa la simpleza: uno abre una cuenta gratuita Twitter en unos pocos minutos y accede a una interfaz limpia, que nos invita a responder la pregunta Qu pasa? (o Whats happening?, si la interfaz est en ingls). Los mensajes que escribamos en el cuadro de respuesta pasarn a ser parte de manera inmediata del historial pblico de Twitter, a menos que configuremos una opcin de privacidad. Podemos escribir cosas banales como Hoy me levant con el pie izquierdo o informar que ocurri un accidente en nuestro barrio; o podemos disear todo un currculo por entregas, incluyendo informacin externa almacenada en blogs, videos, fotografas, pginas web, etc.

Las agencias de turismo ofrecen promociones va Twitter. Empresas de transporte, como el Metro de Santiago, informan las condiciones de viaje o los proyectos en ejecucin. Las bibliotecas difunden sus servicios, adquisiciones y actividades culturales. Las oficinas meteorolgicas y de emergencia informan condiciones climticas y ssmicas. Los canales de televisin y peridicos, difunden noticias minuto a minuto. Y los propios periodistas, lanzan primicias por sus cuentas personales. Empresas tecnolgicas hacen ofertantes por este medio. Y las estrellas pop aumentan todava ms su popularidad siendo seguidos por miles de fans.

Todo lo que escribamos pasar a formar parte de nuestra lnea de tiempo (pblica), lo que puede despertar la curiosidad y el voyerismo de otras personas. Algunas de ellas pueden convertirse en nuestros Seguidores (followers). De este modo todos nuestros mensajes ingresarn en sus respectivas lneas de tiempo, intercalndose minuto a minuto con los mensajes de las otras personas u organizaciones que ellas sigan. Consecuentemente, nosotros los podemos seguir a ellos o seguir a otras personas, con lo cual nuestra lnea de tiempo ganar en actividad y en informacin.

Los propios creadores afirman que Twitter es una plataforma demicroblogging, pero no es una red social como Facebook. Al seguir personas, obviamente existe un componente social: podemos seguir a familiares y amigos para saber qu estn haciendo en sus vidas y coordinar encuentros; incluso podemos conocer personas, de acuerdo a nuestros intereses. Sin embargo, existe cierta volatilidad y apertura en el sistema de following y followers (y es bueno que as sea). En muchas ocasiones puede interesarnos ms el contenido de los mensajes que la fuente emisora. En este sentido Twitter lleg a ocupar un espacio propio: no es chat de mensajera instantnea, por lo cual no es invasivo, como tampoco es un servicio de correo electrnico, que se define como un servicio asincrnico y que, con excepcin de la suscripcin a listas de inters, suele utilizarse para comunicacin directa entre personas y de un modo menos dinmico.

En Twitter podemos seguir a quienes queramos, durante el tiempo que queramos y el procedimiento de seguir (follow) y dejar de seguir (un follow) es tan simple como dar un click. Si seguimos a muchas personas o instituciones, podemos llegar a tener una sobrecarga de informacin o intoxicacin, que puede ser manejada hasta cierto punto a travs de la creacin de listas.

Adems de seguir a personas, para acceder a sus mensajes (algunos son especialistas en recomendar sitios y recursos interesantes), podemos, sin necesidad de seguir a los emisores, buscar entre los millones de mensajes pblicos que se generan da a da aqul tema de nuestro inters y tenemos la opcin de grabar la bsqueda, que se continuar ejecutando en tiempo real cada vez que la activemos.

Para lidiar con la sobrecarga de informacin (autoimpuesta), podemos tener ms de una cuenta Twitter, de acuerdo a usos profesionales o personales y podemos administrar estas cuentas a travs de diferentes clientes o escritorios virtuales, como veremos ms adelante. Tambin es posible marcar los mensajes que estimemos relevantes como favoritos, con una funcionalidad provista por Twitter.

Si nuestros seguidores llegan a ser demasiados, tambin existen herramientas para administrarlos y convertirnos en seguidores de ellos (tweeds).

Entre los usos curiosos de Twitter est el de un mdico de la comunidad de Madrid, el doctor Fernando Casado (@drcasado), que usa Twitter para comunicarse con sus pacientes. En Estados Unidos se ha usado para alertar sobre la trayectoria de un tornado, para denunciar a conductores ebrios y como apoyo a la investigacin espacial.

Para los bibliotecarios es una herramienta que puede ser aplicada en la cobertura y promocin de conferencias, congresos y coloquios, creando comunidades profesionales, como tambin en tareas que favorezcan la productividad personal (crear listas de asuntos pendientes, tomar notas, desarrollar ideas y proyectos con colegas y mantener contacto con profesionales del pas y el extranjero).

Para colocar mensajes en Twitter existen tres posibilidades: hacerlo a travs de la pgina web de Twitter, mediante mensajera instantnea o usando mensajes de texto desde dispositivos mviles (celulares u otros aparatos que soporten el envo de SMS).

Lo que entrega Twitter

Twitter, como plataforma, ofrece la posibilidad de localizar personas e Invitar a nuestros amigos va correo electrnico. Tambin se vincula con Facebook, para compartir usuarios e informacin a travs de ciertas aplicaciones.

Un desarrollo en ciernes es la geo localizacin. Twitter ya ha dado pasos como empresa para contar con esta posibilidad, sin embargo ya tenemos servicios novedosos de terceros como Twitter Visin, que nos anticipan nuevas formas de localizar informacin en tiempo real desde una perspectiva geogrfica.

Twitter admite tanto mensajes personales como mensajes pblicos. Los mensajes personales se dirigen al nombre del usuario en Twitter, que se referencia anteponiendo una arroba, en la forma @nombre_usuario. Serie Bibliotecologa.

No existe una forma sencilla para localizar a los twitteros, por lo que la mejor forma de encontrarlos ser conociendo sus cuentas Twitter a travs de ellos mismos. Para ingresar a sus lneas de tiempo, bastar con colocar la direccin de Twitter seguida del nombre del usuario (ejemplo: http://twitter.com/huasonic).

Existen directorios del tipo pginas amarillas (por ejemplo Twellow.com), que tambin pueden ser una buena ayuda para localizar personas e instituciones.

Nuestros seguidores pueden recibir nuestros mensajes a travs de sus celulares o dispositivos mviles, accediendo a la pgina de Twitter, utilizando software cliente (el agregado Echo fon en Mozilla Firefox, entre otros) o mediante el sistema de alimentacin RSS, en el caso de los mensajes pblicos.

Nuestro tablero Twitter puede ser incrustado en nuestro blog o pgina web y esto es interesante, porque podemos generar un sistema de entrega automtica de informacin en tiempo real o programar la publicacin de avisos, para generar un sistema de alerta.

Si hay una tecnologa amenazada por Twitter es la de alimentacin RSS, ya que Twitter agrega como valor el contacto directo e inmediato con las fuentes y puede alimentar cualquier blog o sitio web de la misma forma mediante sus widgets. Sin embargo, como veremos, tambin existe complementariedad entre Twitter y RSS. http://eprints.rclis.org/14190/1/Serie_N%C2%BA_53_Enero_2010_Uso_de_Twitter_en_la_Educaci%C3%B3n_Superior.pdf

USO DE FACEBOOK EN LA EDUCACION SUPERIOR

El grupo de Facebook se cre al iniciarse las clases, con el mismo nombre de la Asignatura. Se trata de un grupo privado, es decir, nicamente pueden aadir y ver sus contenidos los miembros del grupo. Desde el primer da de clase de la asignatura se inform a los alumnos de su existencia, y se les inst a que se dieran de alta para poder seguir los contenidos que se iban a publicar y que, al mismo tiempo, pudieran ellos hacer sus aportaciones. Cabe destacar que para formar parte del grupo no es necesario dar de alta como amigos a los alumnos desde el perfil de la profesora, ni entre ellos, lo que preserva la intimidad de todos, ya que nicamente se comparten y son vistos los contenidos del grupo, evitando problemas de privacidad.

A lo largo de todo el cuatrimestre, los alumnos han compartido el contenido de sus prcticas con sus compaeros, algo que antes slo enviaban a la profesora para su evaluacin. De esta manera han podido ver qu trabajos han hecho los dems, han solventado dudas entre ellos y han consultado con la profesora aquellas cuestiones que han ido surgiendo.

La totalidad de los alumnos matriculados en el grupo 3 de la asignatura se dieron de alta en el grupo (85 alumnos). La principal actividad desarrollada ha sido compartir todos los alumnos las prcticas de redaccin de un reportaje, una noticia y una entrevista. Esto ha facilitado que se hicieran comentarios entre el alumnado, as como de la profesora, que ha indicado cmo mejorarlos. Por parte de la profesora, tambin se han compartido enlaces de inters para la asignatura, desde webs para mejorar la ortografa y la gramtica, hasta artculos periodsticos que han servido de ejemplo para elaborar las prcticas de la asignatura. Tambin se han compartido fotografas de otras actividades realizadas en clase, tales como la puesta en escena de una rueda de prensa. De esta manera, se ha motivado a los estudiantes y se ha dinamizado el grupo, que todos los das contaba con alguna actualizacin.

El nmero de posts o mensajes que ha generado el grupo ha sido de ms de 500, una cifra elevada, teniendo en cuenta que los estudiantes deban compartir tres prcticas cada uno, lo que indica un inters ms all de mostrar sus prcticas y que han participado con otros contenidos relacionados. Las caractersticas del grupo de Facebook permiten saber cuntos alumnos han entrado y han visionado los contenidos. En este caso, la mayora de los mensajes contabilizan un visionado de entre 82 y 86 miembros del grupo, casi la totalidad del alumnado, aunque eso no asegura que hayan profundizado en ellos.

Mtodo y proceso de investigacin.

Para evaluar si el uso del grupo de Facebook ha sido positivo y ha mejorado el proceso de enseanza-aprendizaje se han contabilizado las aportaciones del alumnado y las interacciones realizadas. Como se ha indicado anteriormente, las aportaciones han sido ms de 500 y destaca el apoyo entre los alumnos al pulsar el botn de me gusta en muchas de ellas, as como el nmero de comentarios, que ha sido muy elevado.

Adems, se ha hecho una encuesta annima, en el Campus Virtual, al acabar el cuatrimestre, para saber si los alumnos han percibido una mejora en su aprendizaje y si les ha parecido adecuado el procedimiento de compartir sus prcticas en la red social. En la encuesta tambin se sondean diferentes aspectos, como el conocimiento de Facebook, el uso y frecuencia que suelen hacer de esa red social, si han tenido experiencias acadmicas con la red y si les ha parecido adecuado el uso que se ha hecho en la asignatura. Tambin se les consulta sobre qu otras actividades pedaggicas les resultaran interesantes realizarlas a travs de Facebook. De los 85 alumnos matriculados, 76 han participado en la encuesta, que realizaba especialmente preguntas abiertas, con el objetivo de tener una visin ms cualitativa que cuantitativa.

Los resultados han sido muy positivos y, excepto en dos casos, la mayora de los estudiantes se han mostrado satisfechos con el uso de Facebook en la asignatura. Como ejemplo, uno de los alumnos escribe en la encuesta: Este grupo es muy til para estar en contacto con los compaeros y la profesora. Facilita la comunicacin y resuelve dudas al hacer los trabajos, mientras que otro de ellos afirma: Me gusta la forma en que se est utilizando, ya que todos los alumnos no vivimos en el mismo lugar y gracias a Facebook, nos podemos relacionar, opinar y mandarnos trabajos, es una manera de estar en contacto con los alumnos y con la profesora. La mayora de las respuestas son en este sentido, favorables al uso del grupo y destacan ventajas como la facilidad para ver las prcticas de sus compaeros, resolver dudas con rapidez (entre ellos y con la profesora). Otra de las respuestas ha sido:

Considero que como se est utilizando est bien, ya que agiliza el trabajo y ayuda mucho a que los compaeros aporten opiniones tcnicas (ortografa, hiperenlaces, etc.) y crticas sobre las noticias que se han subido, mientras que otro alumno afirma: Creo que el uso que se le da es el correcto, ya que no tiene informacin excesiva y la que hay es la justa. Los dos casos en los que se critica el uso de Facebook lo expresan de la siguiente manera: Simplemente no me gusta Facebook, no lo usara para ninguna asignatura y Opino que no es necesario que la asignatura tenga un grupo de Facebook ya que se obliga a las personas que no tienen Facebook o no quieren tenerlo a hacerse uno. Pero por otro lado, es bueno ya que podemos ver las dudas y preguntas de todos los dems. Estas respuestas corresponden a los dos nicos alumnos que no tenan perfil en Facebook antes de iniciar el trabajo en la asignatura y que opusieron cierta resistencia a utilizarlo.

http://web.ua.es/es/ice/jornadas-redes/documentos/2013-comunicacionesorales/335221.pdf

Gerson Rodrigo Hernndez Cortez hc101514