CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

ASIGNATURA: CONSULTORA EMPRESARIAL MAESTRA: M.I.A. GEIDY DE LOS NGELES GMEZ XUL

UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA CONSULTORA ACTIVIDAD 1: MAPA CONCEPTUAL GRUPO: LAMA- 8

INTEGRANTES DEL EQUIPO LEYDI LPEZ TZAB ISIS ABIGAIL HUB MEZA JUANA MARICELA LVAREZ JIMENEZ NARA KARELY MEZA CRUZ HOMERO PREZ GMEZ

FECHA DE ENTREGA: 21 de febrero del 2014 CICLO ESCOLAR FEBRERO- JULIO 2014

Servicio profesional

Frederick W. Taylor

1. Diversificacin de servicios.

Punto de vista externa

Ensea a trabajar Cliente

Servicio consultivo
Servicio independiente Servicio temporal Servicio comercial Miembro del equipo directivo Su concepto es

Frank y Lilli and

Gilberth Henrry L. Gantt y Harrington Emerson

2. Aumento de la competencia en la consultoria.

3. Aumento de la competencia de los clientes en la utilizacin de la consultoria

1. 2.

Servicio sectorial Servicio complementario

Caracteristicas fundamentales Cambios cualitativos

1.5 Tipos de Consultor

1.1 Concepto, Naturaleza de la Consultoria

Pioneros

Enfoques

Existen 2:

UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA CONSULTORA

1.2 alcances e importancia de la Consultora

Interno

Externo

1.3 Profesionalismo y la tica de la Consultora

La tica es vital

1.4. certificacin del Consultor Generalidades

Es la constancia que avala los conocimientos, habilidades y destrezas requeridos para el ejercicio de la profesin.

1.3.1. El papel del administrador en la Consultora Confidencialidad Honestidad intelectual

Concepto de certificacin

Competencia del consultor

Actitudes Conocimiento

Recuerda la enseanza de Buda: Di siempre la verdad, pero de manera suave, que no ofenda.

Elevar la calidad profesional y establecer las bases de reciprocidad con otros pases, en materia de servicios profesionales relativos. Son demostrar que posee los conocimientos, habilidades y destrezas suficientes, debidamente actualizadas, y la experiencia necesaria para desarrollar con calidad las actividades de su profesin EL CONOCER promueve y coordina en Mxico el Sistema Nacional de Competencias de las personas por medio de un examen.

Objetivo

Ventajas

Bsqueda Enfoque en el cliente.

Conocimientos en Consultora

Relacin interpersonal efectiva Anlisis y solucin de problemas Manejo de la presin, estrs y

Habilidades

Cmo se obtiene?

Colaboracin.
Logro.

ambigedad.

BIBLIOGRAFA

LA CONSULTORA MANUEL SAMA TREVIO 2da edicin, Mexico, Trillas 2008

LA CONSULTORIA DE EMPRESAS Gua para la prufen/Organizacin del trabajo 3ra edicin, Mexico, Limusa

FUNDAMENTOS DE CONSULTORIA PDF MAGISTER GORGE VALENCIA Y RAMON BUSTAMANTE Medellin 2010

IMPC.EDU.MX.CERTIFICACIN.HTML