INSTRUCCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas. Mar ue en la !

o"a de respuestas con una cru# el espacio ue corresponda a la soluci$n ue usted considere m%s acertada. No mar ue m%s de una. No !aga ninguna anotaci$n en este cuestionario. &.' Se le !a asignado un puesto en una gran empresa. (a me"or )orma de establecer relaciones amistosas * cordiales con sus nue+os compa,eros ser%: - . / E+itando tomar nota de los errores en ue incurran. - 0 / 1ablando bien de ellos al "e)e. - C / Mostrando inter2s en el traba"o de ellos. - 3 / Pidi4ndoles les permitan !acer los traba"os ue usted puede !acer me"or. 5.' Tiene usted un empleado mu* e)iciente pero ue constantemente se ue"a del traba"o, sus ue"as producen mal e)ecto en los dem%s empleados, lo me"or ser6a: - . / Pedir a los dem%s empleados ue no !agan caso. - 0 / .+eriguar la causa de esa actitud * procurar su modi)icaci$n. - C / Cambiarlo de departamento donde uede a cargo de otro "e)e. - 3 / Permitirle planear lo m%s posible acerca de su traba"o. 7.' Un empleado de 89 a,os de edad ue !a sido leal a la empresa durante 5: a,os se ue"a del e;ceso de traba"o. (o me"or ser6a: - . / 3ecirle ue +uel+a a su traba"o so pena de cese. - 0 / 3espedirlo, substitu*4ndolo por alguien m%s "o+en. - C / 3arle un aumento de sueldo ue e+ite ue contin<e ue"=ndose. - 3 / .minorar su traba"o. >.' Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena !aga algo en )orma bien distinta de lo ue planeaba. ?@u2 !ar6a ustedA - . / .catar la orden * no armar ma*or re+uelo. - 0 / Ignorar las indicaciones * !acerlo seg<n !ab6a planeado. - C / 3ecirle ue esto no es asunto ue a usted le interesa * ue usted !ar% las cosas a su modo. - 3 / 3ecirle ue lo !aga 2l mismo. :.' Usted +isita a un amigo 6ntimo ue !a estado en)ermo por alg<n tiempo. (o me"or ser6a: - . / Platicarle sus di+ersiones recientes. - 0 / Platicarle nue+as cosas re)erentes a sus amigos mutuos. - C / Comentar su en)ermedad. - 3 / En)ati#ar lo muc!o ue le apena +erle en)ermo. 8.' Traba"a usted en una industria * su "e)e uiere ue tome un curso relacionado con su carrera pero ue sea compatible con el !orario de su traba"o. (o me"or ser6a: - . / Continuar normalmente su carrera e in)ormar al "e)e s6 pregunta. - 0 / E;plicar la situaci$n u obtener su opini$n en cuanto a la importancia relati+a de ambas situaciones. - C / 3e"ar la escuela en relaci$n a los intereses del traba"o. - 3 / .sistir en )orma alterna * no !acer comentarios.

B.' Un agente +ia"ero con &: a,os de antigCedad decide, presionado por su )amilia sentar ra6ces. Se le cambia a las o)icinas generales. Es de esperar ue: - . / Duste de los descansos del traba"o de o)icina. - 0 / Se sienta in uieto por la rutina de la o)icina. - C / 0us ue otro traba"o. - 3 / Resulte mu* ine)iciente en el traba"o de o)icina. E.' Tiene dos in+itados a cenar, el uno radical * el otro conser+ador. Surge una acalorada discusi$n respecto a la pol6tica. (o me"or ser6a: - . / Tomar partido. - 0 / Intentar cambiar de tema. - C / Inter+enir dando los propios puntos de +ista * mostrar donde ambos pecan de e;tremosos. - 3 / Pedir cambien de tema para e+itar ma*or discusi$n. F.' Un "o+en in+ita a una dama al teatro, al llegar se percata de ue !a ol+idado la cartera. Ser6a me"or: - . / Tratar de obtener boletos de"ando el relo" en prenda. - 0 / 0uscar a alg<n amigo a uien pedir prestado. - C / 3ecidir de acuerdo con ella lo procedente. - 3 / 3ar una e;cusa plausible para ir a casa por dinero. &9.' Usted !a tenido e;periencia como +endedor * acaba de conseguir de una tienda un empleo. (a me"or )orma de relacionarse con los empleados del departamento seria. - . / Permitirle !acer la ma*or6a de las +entas por unos d6as en tanto obser+a sus m2todos. - 0 / Tratar de instituir los m2todos ue anteriormente le )ueron <tiles. - C / .daptarse me"or a las condiciones * aceptar conse"os de sus compa,eros. - 3 / Pedir al "e)e todo el conse"o necesario. &&.' Es usted un "o+en empleado ue +a a comer con una maestra a uien conoce super)icialmente. (o me"or ser6a iniciar la con+ersaci$n acerca de: - . / .lg<n t$pico de actualidad. - 0 / .lg<n aspecto interesante de su propio traba"o. - C / (as tendencias actuales en el terreno docente. - 3 / (as sociedades de padres de )amilia. &5.' Una se,ora de especiales m2ritos ue por largo tiempo !a dirigido traba"os ben2)icos de"ando las labores de su casa a cargo de la ser+idumbre, se cambia a otra poblaci$n. Es de esperarse ue ella: - . / Se sienta insatis)ec!a de su nue+o !ogar. - 0 / Se interese m%s por los traba"os dom2sticos. - C / Inter+enga poco a poco en la +ida de la comunidad, continuando as6 sus intereses. - 3 / .dopte nue+os intereses en la nue+a comunidad. &7.' @uiere pedirle un )a+or a un conocido con uien tiene poca con)ian#a. (a me"or )orma de lograrlo ser6a: - . / 1aci4ndole creer ue ser% 2l uien se bene)icie m%s. - 0 / En)atice la importancia ue para usted tiene ue se le conceda.

- C / O)recer algo de retribuci$n. - 3 / 3ecir ue lo ue desea en )orma bre+e indicando los moti+os. &>.' Un "o+en de 5> a,os gasta bastante tiempo * dinero en di+ersiones, solo !a !ec!o +er ue as6 no lograr% al 2;ito en el traba"o. Probablemente cambie sus costumbres. Si: - . / Sus !%bitos nocturnos lesionan su salud. - 0 / Sus amigos en)ati#an el da,o ue se !ace a s6 mismo. - C / Su "e)e se da cuenta * lo pre+iene. - 3 / Se interesa en el desarrollo de alguna )ase de su traba"o. &:.' Tras de !aber !ec!o un buen n<mero de )a+ores a un amigo, este empie#a a dar por !ec!o ue usted ser% uien le resuel+a todas sus pe ue,as di)icultades. (a me"or )orma de readaptar la situaci$n sin o)enderle ser6a: - . / E;plicar el da,o ue se est% causando. - 0 / Pedir a un amigo mutuo ue trate de arreglar las cosas. - C / .*udarle una +e# m%s pero de tal manera ue sienta ue me"or !ubiera sido no !aberlo solicitado. - 3 / 3arle una e;cusa para no seguir a*ud=ndole. &8.' Una persona reci2n ascendida a un me"or puesto de autoridad lograr6a me"or sus metas * la buena +oluntad de los empleados: - . / Tratando de ue cada empleado entienda u2 es la +erdadera e)iciencia. - 0 / .scendiendo cuanto antes a uienes considere lo mere#can. - C / Preguntando con)idencialmente a cada empleado en cuanto a los cambios ue estiman necesarios. - 3 / Seguir los sistemas del anterior "e)e * gradualmente !acer los cambios necesarios. &B.' Gi+e a &: Hm. del centro * !a o)recido lle+ar de regreso a un amigo a las &8:99 p.m. 2l lo espera desde las &::99 * a las &8:99 !oras usted se entera ue no podr% salir antes de las &B:79, ser6a me"or: - . / Pedirle un ta;i. - 0 / E;plicarle * de"ar ue 2l decida. - C / Pedirle ue espere !asta las &B:79 !oras. - 3 / Proponerle ue se lle+e su auto. &E.' Es usted un e"ecuti+o * dos de sus empleados se lle+an mal, ambos son e)icientes. (o me"or ser6a: - . / 3espedir al menos e)iciente. - 0 / 3ar traba"o en com<n ue a ambos interese. - C / 1acerles +er el da,o ue se !acen. - 3 / 3arles traba"os distintos. &F.' El se,or Don#%le# !a estado conser+ando su puesto subordinado por &9 a,os, desempe,a su traba"o callado * con)idencialmente * se le e;tra,ar% cuando se +a*a. 3e obtener el traba"o en otra empresa, mu* probablemente: - . / .suma )%cilmente responsabilidad como super+isor. - 0 / 1aga +er de inmediato su +alor. - C / Sea lento para abrirse las necesarias oportunidades. - 3 / Renuncie ante la m%s ligera cr6tica de su traba"o.

59.' Ga usted a ser maestro de ceremonias, en una cena el pr$;imo s%bado d6a en ue por la ma,ana, debido a en)ermedad de su )amilia, se +e imposibilitado para asistir lo me"or ser6a: - . / Cancelar la cena. - 0 / Encontrar uien lo sustitu*a. - C / 3etallar los planes ue ten6a * e+itarlos. - 3 / En+iar una nota e;plicando la causa de su ausencia. 5&.' En igualdad de circunstancias el empleado ue me"or se adapta a un nue+o puesto es a uel ue: - . / 1a sido bueno en puestos anteriores. - 0 / 1a tenido 2;ito durante &9 a,os en su puesto. - C / Tiene sus propias ideas e in+ariablemente se rige por ellas. - 3 / Cuenta con una buena recomendaci$n de su "e)e anterior. 55.' Un conocido le platica acerca de una a)ici$n ue 2l tiene, su con+ersaci$n le aburre. (o me"or ser6a: - . / Escuc!ar de manera cort2s, pero aburrida. - 0 / Escuc!ar con )ingido inter2s. - C / 3ecirle )rancamente ue el tema no le interesa. - 3 / Mirar el relo" con impaciencia. 57.' Es usted un empleado ordinario en una o)icina grande. El "e)e entra cuando usted lee en +e# de traba"ar. (o me"or ser6a: - . / 3oblar el peri$dico * +ol+er a traba"o. - 0 / Pretender ue obtiene recortes necesarios al traba"o. - C / Tratar de interesar al "e)e le*4ndole un encabe#ado importante. - 3 / Seguir le*endo sin mostrar embara#o. 5>.' Es usted un maestro de primaria. Camino a la escuela tras de la primera ne+ada, algunos de sus alumnos lan#an bolas de nie+e. 3esde el punto de +ista de la buena administraci$n de la escolar, usted deber6a: - . / Castigarle a!6 mismo por su indisciplina. - 0 / 3ecirles ue de +ol+erlo a !acer los castigar%. - C / Pasar la ue"a a sus padres. - 3 / Tomarlo como broma * no !acer caso al respecto. 5:.' Preside el Comit2 de Me"oras Materiales en su coloniaI las <ltimas reuniones !an sido de escasa asistencia. Se me"orar6a la asistencia: - . / Gisitando +ecinos prominentes e;plic=ndoles los problemas. - 0 / .+isar de un programa interesante para la reuni$n. - C / Poner a+isos en los lugares p<blicos. - 3 / En+iar a+isos personales. 58.' JaldK+ar, e)iciente, pero de esos ue Ltodo lo sabenM, critica a Monto*a, el "e)e opina ue la idea de Monto*a a!orra tiempo. Probablemente JaldK+ar: - . / Pida otro traba"o al "e)e. - 0 / (o !aga a su modo sin comentarios. - C / (o !aga con Monto*a, pero siga critic=ndolo. - 3 / (o !aga con Monto*a, pero mal a prop$sito.

5B.' Un !ombre de 8> a,os tu+o alg<n 2;ito cuando "o+en como pol6tico, sus modos directos le !an impedido descollar los <ltimos 59 a,os, lo m%s probable es ue: - . / Persista en su manera de ser. - 0 / Cambie para lograr 2;ito. - C / Norme un nue+o partido pol6tico. - 3 / .bandone la pol6tica por inmoral. 5E.' Es usted un "o+en ue encuentra en la calle a una mu"er de m%s edad a uien apenas conoce * ue parece !aber estado llorando. (o me"or ser6a: - . / Preguntarle por u2 est% triste. - 0 / Pasarle el bra#o consolandolamente. - C / Simular no ad+ertir su pena. - 3 / Simular no !aberla +isto. 5F.' Un compa,ero )lo"ea de tal manera ue usted le toca m%s de lo ue le corresponde. (a me"or )orma de conser+ar las relaciones ser6a: - . / E;plicar el caso al "e)e cort2smente. - 0 / Cort2smente indicarle ue debe !acer lo ue le corresponde o ue usted se ue"ara con el "e)e. - C / 1acer tanto como pueda e)icientemente * no decir nada del caso al "e)e. - 3 / 1acer lo su*o * de"ar pendiente lo ue el compa,ero no !aga. 79.' Se le !a asignado un puesto e"ecuti+o, en una organi#aci$n. Para ganar el respeto * la admiraci$n de sus subordinados, sin per"uicio de sus planes, !abr6a ue: - . / Ceder en todos los pe ue,os puntos posibles. - 0 / Tratar de con+encerlos de todas sus ideas. - C / Ceder parcialmente en todas las cuestiones importantes. - 3 / .bogar por muc!as re)ormas. (a principal premisa del Test del Moss consiste en de)inir el estilo de traba"o en t2rminos !umanos, a los ue se re)iere a la adaptabilidad en un puesto * establecer est%ndares para las organi#aciones para el buen )uncionamiento dentro de las mismas. (a principal preocupaci$n de un Derente al estudiar el comportamiento !umano es aprender la cla+e para super+isar e)ecti+amente a la gente. El supuesto b%sico es ue la producti+idad esta directamente relacionada con el buen desempe,o * la direcci$n de la iniciati+a de la persona para lograr los ob"eti+os a alcan#ar dentro de las empresas. Pensamientos similares !an sido e;presados en muc!as )ormas a tra+2s del tiempo acerca de la gran importancia del lado !umano en las empresas. El test del moss presentado a u6 esta dise,ado como un sistema para au;iliar a los super+isores, coordinadores, "e)aturas, subgerentes, gerentes, etc. Todo puesto ue tenga correlaci$n con la super+isi$n directa o ue tenga personal ba"o su mando, ue est%n dedicados a la .dministraci$n * 3esarrollo del potencial !umano para ue se desempe,e m%s e)ecti+a * ob"eti+amente ante las oportunidades * problemas del lado !umano. Como tal, se espera ue el test del moss, tenga tambi2n un impacto )a+orable sobre el desarrollo * crecimiento personal de uienes lo apli uen.

Con )recuencia escuc!amos en las empresas *Oo instituciones ue una persona !a )racasado debido a su incapacidad para mane"ar adecuadamente una buena super+isi$n, o una toma decisiones en las relaciones !umanas, etc. Esto se debe a las limitaciones de los candidatos por una )alta de capacitaci$n bien dirigida, al mismo tiempo ue se reali#an las tareas del puesto. El test del moss sit<a a los candidatos en las %reas de: P 1.0I(I3.3 EN SUPERGISION P C.P.CI3.3 3E 3ECISIONES EN (.S RE(.CIONES 1UM.N.S P C.P.CI3.3 3E EG.(U.CION 3E PRO0(EM.S INTERPERSON.(ES P 1.0I(I3.3 P.R. EST.0(ECER RE(.CIONES INTERPERSON.(ES P SENTI3O COMUN Q T.CTO EN (.S RE(.CIONES INTERPERSON.(ES P 1.0I(I3.3 EN SUPERGISION. (a principal preocupaci$n de un Derente es el estudiar el comportamiento !umano, es aprender la cla+e para super+isar e)ecti+amente a la gente. (a super+isi$n es un proceso de interacci$n entre personas, en la cual una de ellas conduce, mediante su in)luencia personal * poder, las energ6as, potencialidades * acti+idades de un grupo, para alcan#ar una meta -satis)acer las necesidades de las personas * de la organi#aci$n/. Caracter6sticas de un buen super+isor: R Mantener la importancia * signi)icado del prop$sito, las metas * la propuesta. R Crear compromiso * con)ian#a R Nortalecer la me#cla * el ni+el de las !abilidades. R Mane"ar las relaciones con terceros, eliminar obst%culos. R Crear oportunidades para otros. R El super+isor, es alguien cu*os seguidores !acen lo ue es debido. R (os resultados, no la popularidad es lo distinti+o del super+isor. R Un super+isor no pregunta ? u2 uieroA Si no ? u2 es necesario !acerA P C.P.CI3.3 3E 3ECISIONES EN (.S RE(.CIONES 1UM.N.S. (a )le;ibilidad * libertad de ue disponen los Derentes les permite tomar decisiones en cuestiones relacionadas con la manera de asignar las di)erentes tareas de traba"o, m2todos a seguirse para conseguir las metas del e uipo de traba"o, modo de solucionar los problemas del grupo en cuanto a la calidad de los productos o ser+icios, establecer las estrategias ue consideran m%s adecuadas para solucionar los problemas sociales ue puedan generarse dentro del grupo.

Caracter6sticas de un buen Derente para la toma de decisiones: R .nali#ar los problemas, para ue este a su +e# tome la decisi$n certeramente, sin entrometerce con la persona. R Relacionarse sin ninguna di)icultad en su medio social. R Tender a la sociali#aci$n o mane"ar un gran numero de personas pero super)icialmente. R Tendr% la )acilidad de escuc!ar a las personas pero no ir mas !a*a de una relaci$n m%s intima R Ser una persona aserti+a * amable con las personas ue la rodean. P C.P.CI3.3 3E EG.(U.CION 3E PORO0(EM.S INTERPERSON.(ES. El Derente tiene ue estar en posibilidad de identi)icar los problemas * las oportunidades a ue se en)renta, e+aluar las opciones ue tienen para a+an#ar * despu2s !acer los compromisos necesarios * tomar las decisiones sobre como proceder. El carisma, la )uer#a de la personalidad, o las destre#as interpersonales se !an subra*ado m%s ue la )uer#a intelectual ue necesitan los gerentes para estudiar detalladamente los problemas * encontrar nue+as soluciones. .simismo, las !abilidades interpersonales, la comprensi$n * el compromiso com<n no se pueden producir sin una comunicaci$n e)ecti+a * sin un con)licto, ue a su +e# depende de las !abilidades interpersonales. Estas inclu*en el correr riesgos, cr6ticas constructi+as, la ob"eti+idad, el escuc!ar en )orma acti+a, el conceder el bene)icio de la duda, el respaldo * el reconocer los intereses * los logros de otros. Caracter6sticas de un buen Derente para la e+aluaci$n de problemas: R Saber escuc!ar anal6ticamente R Tendr% la !abilidad para saber escuc!ar * dar un conse"o certeramente R Ser% una persona ue cuando se presente un con)licto, sabr% como mane"arlo adecuadamente R Es una persona ue a tra+2s de su e;periencia personal sabr% tomar las decisiones certeramente ante una situaci$n ue le ocasione alg<n problema *a sea personal o laboral. P 1.0I(I3.3 P.R. EST.(ECER RE(.CIONES INTERPERSON.(ES. (as personas +endr%n a +erlo * mani)estaran sus problemas, por ue perciben ue les agrada las personas * ue esta dispuesto a escuc!arlas, *a ue tendr% la paciencia * el agrado para ir resol+iendo los problemas principalmente de sus amistades mas allegada. Si tiene sugerencias, o)recer% de manera directa * )ormal. (as personas se sentir%n naturalmente atra6das a su comprensi$n * simpat6a de esta persona. Su con)ian#a en s6 mismo, su modestia, el ser perse+erante * su de+oci$n ante el grupo de amistades, se combina para !acer de los Conse"eros persona mu* agradable ue se relaciona pro)undamente.

Caracter6sticas de un buen Derente para establecer relaciones interpersonales: R Ser una persona realista * determinar e;pectati+as ante un problema. R Proporcionar retroalimentaci$n a su grupo de amistades 6ntimamente. R Se relacionara pro)undamente con su grupo de amistades *a ue este ser% pe ue,o. R Tendr% la !abilidad para dise,ar un proceso de amistad para cada uno de ellos. R Es una persona sumamente emoti+a con su grupo de amistades. P SENTI3O COMUN Q T.CTO EN (.S RE(.CIONES INTERPERSON.(ES. El sentido com<n nos dice ue es un error no tomar en cuenta las !abilidades al constituir un e uipo, en particular las t2cnicas * )unciones. Q ning<n e uipo puede lograr su prop$sito sin desarrollar todos los ni+eles de !abilidades re ueridos. . pesar de ello son sorprendentes cuantas personas integran los e uipos principalmente sobre la base de la compatibilidad personal o la posici$n )ormal en la organi#aci$n. Por lo tanto, es importante en entablar la con)ian#a de los subalternos para identi)icar la problem%tica ue a ue"a a estos, si el gerente tiene las !abilidades en ser mu* anal6tico con su personal para escuc!arlos e interactuar un poco mas sabr% como mane"ar las relaciones con sus traba"adores * estos tender%n a subir su producti+idad laboral. Caracter6sticas de un buen Derente para tener el sentido com<n * tacto con las personas R Es una persona sumamente astuta * !abilidosa para resol+er cual uier tipo de problema *Oo di)icultad ue se presente en su +ida pri+ada como social. R Es una persona madura para en)rentar los retos * sol+entarlos r%pidamente ante un ra#onamiento l$gico. R Tendr% el tacto para dar +arios conse"os a uien se lo pida * sol+entara r%pidamente este tipo de problema. R Tendr% alg<n n<mero de amistades ue le buscaran para !ablar con ella * platicarle toda su +ida. R Tendr% la !abilidad de escuc!ar * obser+ar a todas las personas ue le rodean PROTOCO(O 3E( TEST 3E( MOSS NOM0RE: SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS NEC1.: SSSSSSSSSSSSS PUESTO: SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS E3.3: SSSSSSSSSSSSSS . &.' 5.' 7.' / / / 0 / / / C / / / 3 / &&.' / &5.' / &7.' . / / / 0 / / / C / / / 3 . / 5&.'/ 55.'/ 57.'/ / / 0 / / / C / / / 3 / / /

>.' :.' 8.' B.' E.' F.' &9.' -

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/ &>.' / &:.' / &8.' / &B.' / &E.' / &F.' / 59.' -

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/ 5>.'/ 5:.'/ 58.'/ 5B.'/ 5E.'/ 5F.'/ 79.'-

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C(.GES Q EG.(U.CION 3E( TEST MOSS C(.GES &.' C 5.' 0 7.' 3 >.' 0 :.' 0 8.' 0 B.' 0 E.' 0 F.' C &9.' C &&.' . &5.' C &7.' 3 &>.' 3 &:.' 3 &8.' 3 &B.' 0 &E.' 3 &F.' C 59.' 0 5&.' . 55.' . 57.' . 5>.' 3 5:.' 0 58.' C 5B.' . 5E.' C 5F.' . 79.' 3 &.' 1.0I(I3.3 3E SUPERGISION. 5 7 &8 &E 5> 79 &B 7> :9 8B E> &99T & 5 7 > : 8 5.' C.P.CI3.3 3E 3ECISION EN (.S RE(.CIONES 1UM.N.S. > 8 59 57 5F 59 >9 89 E9 &99T & 5 7 > : 7.' C.P.CI3.3 3E EG.(U.CION 3E PRO0(EM.S INTERPERSON.(ES. B F &5 &> &F 5& 58 &7 5: 7E :9 87 B: EE & 5 7 > : 8 B >.' 1.0I(I3.3 P.R. EST.0(ECER RE(.CIONES INTERPERSON.(ES. & &9 && &7 5: 59 >9 89 E9 &99T & 5 7 > : :.' SENTI3O COMUN Q T.CTO EN (.S RE(.CIONES INTERPERSON.(ES. : E &: &B 55 5E &B 7> :9 8B E> &99T & 5 7 > : 8

5B &99T E

EG.(U.CION 3E( TEST 3E( MOSS NOM0RE: SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS NEC1.: SSSSSSSSSSSSS PUESTO: SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS E3.3: SSSSSSSSSSSSSS PORCENT.UES FE E7 8> >5 5B 9B 95 &99 FB E5 87 >& 58 98 R.NDOS MUQ SUPERIOR SUPERIOR ME3. SUP. ME3. ME3. ME3. INN. INNERIOR 3EN. R.NDOS SSSSSSSS SSSSSSSS SSSSSSSS SSSSSSSS SSSSSSSS

PORCENT.UES &.' 1.S. SSSSSSSSSSSS 5.' C.3.R.1. SSSSSSSSSSSS 7.' C.E.P.I. SSSSSSSSSSSSS >.' 1.E.R.I. SSSSSSSSSSSSS :.' S.C.T.R.I SSSSSSSSSSSSS