TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA ACTIVIDAD 8 LA IMPORTANCIA DE LAS CENTRALES DE RIESGO

KATERINE ANDREA SUAREZ RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA BOGOTA 2013

TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA ACTIVIDAD 8 LA IMPORTANCIA DE LAS CENTRALES DE RIESGO

KATERINE ANDREA SUAREZ RODRIGUEZ

YEPES ROLANDO INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA BOGOTA 2013

A travs del suministro de informacin del comportamiento de pago de las personas con el fin de optimizar y ampliar el crdito de los colombianos y el CIFIN sirve para minimizar el riesgo crediticio de sus clientes

La actividad crediticia implica riesgo y por tanto requiere que quien vaya a conceder crdito acte con prudencia y tome las mayores precauciones, a fin de evitar la prdida de los dineros prestados este es el servicio prestado por estas entidades

Son entidades que garantiza el adecuado funcionamiento del sistema de crdito

ACTIVIDADES Y SERVICIOS PRESTADOS POR SIFIN Y DATA CREDITO

ALERTA DE RIESGO: monitorea y alerta el deterioro de una cartera PRECISIN: proceso por el cual cada entidad recibe una calificacin sobre pre aprobacin o negacin del cliente VALIDADOR: suministra informacin de un cliente basado en fuentes como Registradura Nacional, DAS y DIAN CONFIRMA: suministra la informacin de los mdulos de identificacin, cuenta corriente consolidado general y huella de consulta. GMF: permite el control de las cuentas exentas del gravamen al movimiento financiero. INFORMACIN COMERCIAL: muestra el comportamiento comercial de las personas naturales y jurdicas en los sectores financiero, real, solidario y asegurador.

Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna informacin de esta situacin, cul debe ser la posicin de la entidad en estos casos? Como funcionario de la entidad mi posicin frente a este situacin seria primero tratar por todos los medios de contactar al cliente para verificar con el mismo la situacin que se est presentando porque pueda que el cliente haya sufrido algn inconveniente para realizar el pago como tambin puede ser que haya sido un fraude como se han presentado varias veces y luego si es inconvenientes para el pago lograr un acuerdo de pago y si es fraude investigar hasta encontrar el fondo del asunto.

De otra parte se est tramitando un crdito de una persona natural, el solicitante no firm el formulario de solicitud, por lo tanto no se tiene la autorizacin para consultar en las centrales de riesgo, diga cul es la accin que se debe realizar para solucionar este tema. Es importante ya que con la firma el cliente acepta que al momento de presentarse mora en las cuotas o cuando se vaya a reportar a las centrales se pueda hacer sin ningn problema pero sin la firma es imposible, as que la accin seria buscar al cliente para que firme y esperar eso para poder tramitar dicho crdito de lo contrario no hara nada mas. De un solicitante de un crdito se obtiene informacin de las centrales de riesgo, un informe de un crdito determina que en otro banco el usuario presenta una mora de 30 das. Qu hacer con esa solicitud? Como primera medida ya se tienen pruebas de una mora pero como vimos anteriormente hasta 30 das es una mora normal, entonces hablara con el cliente y le preguntara el porqu de la mora que presenta en el otro banco y de acuerdo a esta conversacin sacara la conclusin sobre la solicitud del crdito, ya que no sera justo negar la solicitud sin saber las causas de la mora de dicho cliente.