FA C

FORTALEZAS (F)
TO RE SI

DEBILIDADES (D)

NT ER

NO S

1. Tener el 80% de las ventas de motocicletas en su regin.

1. El peligro que representa transportarse en una motocicleta.

2. Ofrecer una variedad de modelos.

2. La exposicin a la lluvia y el ambiente externo por viajar en motocicleta. 3. La falta de comodidad y espacio para llevar ciertas encomiendas en una moto.

3.CVender adems los repuestos y accesorios de la misma marca.

FA C

TO RE

SE

4. Contar con una gran variedad de servicios, renta de motocicletas, paquetes para flotillas, servicios mecnicos, servicios a domicilio, asesora por problemas en las motocicletas.

XT

RE NO S

5. Contar con distribuidores autorizados que tambin imparten capacitaciones. 6. Poseer un club de descuentos.

OPORTUNIDADES (O)

ESTRATEGIA (FO) MAXI-MAXI

ESTRATEGIA (DO) MINI-MAXI

1. Realizar una revisin de los procesos administrativos y sistemas de informacin por motivo del crecimiento en tiendas y servicios. 2. Contratacin empresas aseguradoras, que ofrecen buenos convenios de servicios u ofertas.

1. Por motivo de tener a la mayora de los clientes de la regin, crear sistemas administrativos y de informacin que mejoren tanto la calidad como la prontitud y la buena atencin por parte del personal de servicio al cliente. 2. Retener a los clientes existentes y contactar nuevos al ofrecer combos de servicios que incluyan seguros contra robos con precios mdicos.

1. Debido al peligro que representa transportarse en motocicleta, ofrecer servicios de seguridad como parte del paquete que el cliente contrate, por una cantidad mdica, ofrecida como oferta. 2. Por el riesgo de transportar los paquetes bajo la lluvia, o expuestos a robo, crear nuevos diseos de motocicletas que aseguren la carga y adems estn bien protegidos (como cajas de seguridad)

AMENAZAS (A)

ESTRATEGIA (FA) MAXI-MINI

ESTRATEGIA (DA) MINI-MINI

1. El surgimiento de otras empresas que compiten con la venta servicios similares a los que ofrece Motorcycles, S. A. 2. La violencia en la regin que ocasiona una baja en las ventas por motivo de que las empresas ya no utilizan mucho el reparto a domicilio en motos.

1. Perfeccionar los servicios existentes e implementar nuevos (innovar) para que la competencia no afecte los objetivos de la organizacin.

1. Reducir el peligro de transportarse en motocicleta, al ofrecer servicios de seguridad, alarmas, etc., para que los clientes continen utilizando motocicletas para el reparto a domicilio. 2. Disear nuevos modelos de motocicletas, no solo para tener ms variedad, sino para ofrecer mejoras de calidad al transportar paquetes delicados de manera ms cmoda y segura, tanto por el ambiente externo como por la lluvia.

2. Pedir como requisito a todos los distribuidores que incluyan los mismos servicios de seguridad que se implanten en United Motorcycles, S. A.