Minera San Ramn

1. Objetivos Estratgicos La Minera San Ramn ha sido recientemente adquirida por otra minera de capitales europeos que ha decidido transformar y modernizar su planta, para hacerla ms rentable y formar parte del circuito de proveedores de una refinera polimetlica que recientemente adquirieron en Mxico. 2. Mapa estratgico Despus de leer y analizar la descripcin del caso de la minera san ramn, se obtuvo como resultado los siguientes puntos; correspondientes a cada una de las perspectivas mencionadas en dicho documento, como son la perspectiva del cliente, perspectiva de procesos de negocio, perspectiva de aprendizaje y desarrollo de competencias finalmente la perspectiva financiera. Perspectiva Financiera o Incrementar los ingresos por ventas (produciendo concentrado de mayor ley de metales preciosos y raros) o Reduccin de costos. Perspectiva de Cliente o Enfocarse en mejorar la calidad de los productos concentrados de plata u oro. o Asesoramiento Tcnico al Cliente. Perspectiva de Procesos internos o Plan integral de optimizacin de la actividades de produccin , planta de mantenimiento Perspectiva de Aprendizaje y Desarrollo de Competencias o entrenamiento y adoctrinamiento del personal en temas de seguridad industrial o Estudios y desarrollo de investigacin metalrgica. o Programa de calidad total y capacitacin de personal.

3. Diagrama de Mapa Estratgico