El Negocio del Servicio de copiado

Al implementar el servicio de copiado en la papelera se deben considerar dos funciones bsicas, la primera es la rentabilidad que proporciona el margen de utilidad por copia y la segunda, algo ms difcil de medir, es la multiplicacin de ventas, ya que los clientes que se acercan a sacar copias, en ocasiones terminan realizando una compra por impulso de otros productos en nuestro negocio, actuando el copiado como un imn en la atraccin de clientes. Para tomar una buena decisin ay que considerar algunos puntos! Precauciones en la inversin inicial "l tama#o o capacidad del equipo debe estar en relacin con el volumen mensual estimado de copias$ la velocidad tambi%n es importante para la eficiente atencin al p&blico. A menor precio de la fotocopiadora, mayor costo por copia, debido a que el valor de los insumos es ms alto cuando el equipo es ms peque#o. Se debe tomar en cuenta el a#o de fabricacin, ya que los modelos descontinuados dependen de materiales y repuestos costosos, difciles de obtener en algunas y modelos. 'ambi%n se ofertan equipos remanufacturados, sometidos a un cambio total de las piezas de mayor desgaste$ otros de los que se dice (fueron remanufacturados), pero que apenas estn reparados en sus partes defectuosas *se llama a veces! donde est y como esta+. ,os equipos anlogos an sido superados por los digitales de &ltima generacin, los cuales son menos mecnicos, con menos espe-os y partes mviles, lo que reduce el n&mero de visitas t%cnicas en los dise#os de algunas marcas y en algunos modelos. El costo por copia Se deben analizar los materiales que se consumirn adems del Papel, tales como el Cilindro y la Cuchilla de limpieza *que tienen una determinada vida &til seg&n datos proporcionados por el fabricante de cada marca de fotocopiadora+, el Toner y el Revelador. Se establece el costo por copia considerando el valor de %stos sobre el n&mero de copias que rinden. Se advierte que ay algunos malos vendedores de copiadoras, que exageran sobre el desempe#o de sus suministros, por ello es muy importante informarse con precisin y e.igir referencias de otros equipos instalados para comprobar el rendimiento de los materiales. Donde comprar "s importante que la casa proveedora est% provista de un stoc/ suficiente de materiales y repuestos constantemente, tambi%n que cuente con un departamento t%cnico eficiente. "l respaldo del fabricante a la firma vendedora es fundamental, como tambi%n la seriedad y trayectoria de la misma ya que de ello depende la garanta sobre su inversin. El futuro a todo color Se establece una analoga entre la '.0. en blanco y negro o a color, de la misma manera entre la fotografa blanco y negro y a color, la tecnologa evoluciona y los costos del color ba-an, aciendo cada vez ms peque#a la brec a de costos entre ambas opciones. 1ace 2 a#os una fotocopiadora color costaba alrededor de 3S4 56.666, oy cuesta 3S4 78.666 y realiza 99 copias color por minuto *:6 en negro+, siendo los costos por copia de alrededor de 3S 4 6.;6 y el precio de venta 3S 4 7 apro.imadamente. ,a proyeccin de la industria nos ace suponer que vamos acia un futuro a todo color. a tendencia es a colores "l color captura un <9= ms la atencin, es ;>= ms memorizable, el 88= de las personas escogen primero un documento a color que otro, el color acelera el entendimiento en 2<=, obteniendo un 7:= ms de comprensin. ".iste una tendencia creciente al copiado a color, a todos les gusta. Aseguran que el color me-ora las ventas y la cobranza, ya que destacar la fec a y el valor me-ora el tiempo de respuesta ;6= y el 9.8= de la gente, paga mas gustosamente su factura cuando es a color . *fuente! ?olor for impact, @an A. B ite+. Para la elaboracin de este artculo se entrevist a! Sr. Crancisco Acosta y Sr. ,uis 1eredia de Dero. Eocument ?ompany, Sr Fermn Saona ?. de Gntermaco 'os iba, Gng. Hub%n ?evallos de

S1AHP del "cuador, Gng. Ha&l Fmez H. de Eatapro ?anon, Sr. @oaqun Almagro de 'oner I Suministros. Recomendaciones de un experto "l Sr. N%lson ,en Artos est vinculado al negocio de fotocopiado desde ace ms de ;6 a#os. Se desempe# como gerente t%cnico, instructor de t%cnicos y gerente general, en empresas como Dero., "cuacopia e Gmporcopia, lo que le permiti conocer la actividad en pases como ?olombia, "cuador, Arasil, J%.ico, Panam y "".33. Por su e.periencia en este negocio le pedimos algunos conse-os que aqu transcribimos. El xito del servicio descansa en dos pilares fundamentales: rapidez y calidad. "s primordial proveer un servicio veloz, por esto recomienda fotocopiadoras de al menos ;6 copias por minuto y que saquen la primera copia en menos de 5 segundos. 'ambi%n las que poseen byKpass agilitan la operacin, ya que pueden alimentarse con varios originales automticamente, siendo esto muy &til para las escrituras notariales o tesis. ,as pantallas de tama#o A;, con sistema de libro abierto son muy recomendables ya que simplifican y aceleran el traba-o. ,os equipos digitales de &ltima generacin son muy prcticos, y en un futuro sus materiales ba-arn de precio, ya que el costo por copia de los tradicionales anlogos sigue siendo a&n m!s ba"o y el costo por copia de los equipos digitales es m!s alto. Si no se usan suministros originales, es necesario reparar en que no todos los consumibles gen%ricos son de calidad aceptable, de todos modos e.isten posibles alternativas de buena calidad generalmente originarias de "".3. o @apn. ,as caractersticas del papel son esenciales para la calidad de la fotocopia, %ste debe ser de gran blancura, 28 gr. como mnimo <6 gramos muc o me-or, que no suelte la pelusa que contamina el revelador, de corte impecable para evitar alimentacin m&ltiple y para impedir que se trabe interrumpiendo el traba-o o rayando el cilindro. "s importante que el empaque sea grueso e impermeable, as se evita la umedad y con ello las o-as pegadas y una alimentacin defectuosa, con consecuencias de desperdicio de material y posibles da#os al equipo.

Artculo recopilado por cortesa de: Ricardo Zevallos Cruz Tcnico Especialista en Fotocopiadoras !AR"