ELEMENTOS DE LA CONTRATACION ELECTRONICA. EL ACUSE DE RECIBO Y LA CONFIRMACION DEL MENSAJE.

Por Jos Fernando Mrquez

Anuario de Derecho Civil, Universidad Catlica de Crdoba, T !"" #a$o Acad%ico &''&(, ) *+

,UMA-". " / 0a contratacin electrnica 1l co%ercio electrnico "" 1l contrato electrnico -2i%en le2al a)licable """ Contratos celebrados en entornos cerrados 3 en entornos abiertos "! / Acuse de recibo en la contratacin electrnica ! / 1l acuse de recibo en la le2islacin !" Con4ir%acin de env5o !"" Conclusin

" 0A C.6T-ATAC".6 101CT-.6"CA 10 C.M1-C". 101CT-.6"C. 7 / 0a con4luencia de las tecnolo25as di2itales de 2eneracin, al%acena%iento 3 tras%isin de datos #in4or%tica(, con la e8istencia de redes de co%unicaciones 9 abiertas 3 cerradas/ han concretado la uto)5a de Mc 0uhan de los a$os sesenta, un %undo interconectado 3 co%unicado en tie%)o real, a sus lar2o 3 ancho, con acceso a toda clase de in4or%acin )or un universo indiscri%inado de )ersonas #la aldea 2lobal( Un %undo :nico #;distinto<(, virtual, i%)ersonal, en el que se con4unden los d5as 3 las noches, sin re2ulaciones= slo al2unas de las caracter5sticas que se han e8)resado res)ecto a la deno%inada >civilizacin de la in4or%acin?, >sociedad de la in4or%acin?, >era di2ital?, >ciberes)acio? o >cibernacin?7

,obre las i%)licancias de las nuevas tecnolo25as= 61@-.P.6T1, 6icholas, ,1- D"@"TA0, Atlntida, As As , 7BBCD AA--1T, 6eil, 10 1,TAD. D1 0A C"A1-6AC".6, Flor del !iento, 1s)a$a, 7BBE
7

0as re)ercusiones sociales, econ%icas, culturales o a8iol2icas de esta realidad estn a:n en v5as de desarrollo 0o cierto es que, co%o actores del 4en%eno, resulta di45cil )rever el nuevo estadio en que se situar la hu%anidad ante estos ca%bios 1l derecho ta%bin se ha visto con%ovido )or el nuevo 4en%eno 0as

i%)licancias recaen sobre sus %s diversos %bitos 6o e8iste es)acio Fur5dico que no ha3a debido avocarse a )roble%as o interro2antes ori2inados )or la sociedad de la in4or%acin= teletrabaFo, %ani)ulacin 3 venta de datos sensibles al%acenados di2ital%ente, tributacin de o)eraciones co%erciales ori2inadas en lu2ares

desconocidos, nuevos delitos )enales #>hacGin2?, >craGin2?, >sni44ers?, >ciber)unG?, >esta4as virtuales?(, 2obierno electrnico #>e/2over%ent?(, son al2unos de los te%as que cruzan las construcciones le2ales 4or%uladas )ara una realidad >anal2ica? 3 de contactos en )ersona

& / 1l derecho de la contratacin no es aFeno a la )roble%tica 1l acuerdo de voluntades sobre intereses econ%icos, instru%ento del interca%bio de bienes 3 servicios, se vehiculiza a travs de las redes en 4or%a e8)onencial 0os diversos

actores involucrados,

2obiernos nacionales& 3 co%unitarios+, or2anizaciones

2uberna%entalesH 3 no 2uberna%entalesC, asociaciones )ro4esionales*, doctrinariosI, han )ro)uesto soluciones 3 herra%ientas )ara su)erar las barreras culturales 3 Fur5dicas de las re2ulaciones delineadas en los si2los J"J 3 JJ )ara el co%ercio

0os )a5ses han ido ada)tando, con %a3or o %enor )re%ura, su le2islacin a la nueva realidad 6uestro )a5s a travs de la 0e3 de Fir%a Di2ital 6K &CC'*, de 7H de dicie%bre de &''7, re2ul los e4ectos Fur5dicos del docu%ento di2ital 3 las 4ir%as di2ital 3 electrnica 1l Con2reso de los 1stados Unidos sancion el &H de enero de &''' la le3 de 4ir%a di2ital a a)licar en co%ercio interestatal e internacional #deno%inada >1lectronic ,i2natures in @lobal and 6ational Co%%erce Act? /1,@6CA(D 1s)a$a dict la 0e3 +HL&''&, de servicios de la sociedad de la in4or%acin 3 de co%ercio electrnico #conocida )or sus si2las 0,,"C1( 3 tuvo su le2islacin sobre 4ir%a electrnica a )artir del -eal Decreto/le3 7HL7BBBD Ale%ania dict el 7 de a2osto de 7BBI su le3 de 4ir%a di2italD Francia introduFo diversas %odi4icaciones a su Cdi2o Civil a travs de 0a 0e3 &'''/&+', de 7+ de %arzo de &'''D )or Decreto del Presidente de la -e):blica de 7' de novie%bre de 7BBI, 6K C7+ 3 del Presidente del ConseFo de Ministros de E de 4ebreri de 7BBB, "talia dict las re2las tcnicas )ara la 4or%acin, tras%isin, conservacin, du)licacin, re)roduccin 3 certi4icacin de docu%entos in4or%ticosD "n2laterra la 1lectronic Co%unications Aill de &* de 1nero de &''' # M0 Aill &H( 1ntre los )a5ses latinoa%ericanos Per: dict la 0e3 &I &*B, de abril de &''', de Fir%as 3 Certi4icados Di2itales, 3 %odi4ic el Cdi2o Civil en consecuencia de la nueva nor%ativa %ediante 0e3 &I &B7, de Funio de &''', )er%itiendo la utilizacin de los %edios electrnicos )ara la co%unicacin de la %ani4estacin de voluntad 3 la utilizacin de la 4ir%a electrnica, !enezuela dict en &''7 una nor%a, a travs de un Decreto Presidencial sobre %ensaFes de datos 3 4ir%as electrnicasD el Con2reso de Colo%bia dict la 0e3 6K C&I, de 7E de a2osto de 7BBB )or %edio de la cual se de4ine 3 re2la%enta el acceso 3 uso de los %ensaFes de datos, del co%ercio electrnico 3 de las 4ir%as di2itales, se establecen las entidades de certi4icacin 3 se dictan otras dis)osiciones + 1s notoria la actividad le2islativa de la Unin 1uro)ea tendiente a re2ular los )rinci)ales as)ectos i%)licados en las co%unicaciones di2itales 1ntre las )rinci)ales nor%as, la Directiva 7BBBLB+LC1 del Parla%ento 1uro)eo 3 del ConseFo, de 7+ de dicie%bre de 7BBB, )or la que se establece un %arco co%unitario )ara la 4ir%a electrnica, 3 la Directiva &'''L+7LC1 del Parla%ento 1uro)eo 3 del ConseFo, de E de Funio de &''', relativa a deter%inados as)ectos Furidicos de los servicios de la sociedad de la in4or%acin, en )articular el co%ercio electrnico en el %ercado interior #Directiva sobre co%ercio electrnico( Toda la le2islacin dis)onible en= LLeuro)a eu int H 0a Co%isin de las 6aciones Unidas )ara la uni4icacin del derecho %ercantil internacional #C6UDM"LU6C"T-A0(, ha )ro)uesto una le3 %odelo sobre co%ercio electrnico, a)robada )or -esolucin C7L7*& de la Asa%blea @eneral del 7* de dicie%bre de 7BB*, a la cual se le realiz una adicin en 7BBE, incor)orndose el art C bis Ta%bin )ro)uso una 0e3 Modelo sobre Fir%as electrnicas, a)robada el C de Julio de &''7, basado en el in4or%e de la Co%isin de las 6aciones Unidas sobre el Derecho Mercantil "nternacional sobre la labor de su tri2si%ocuarto )er5odo de sesiones, celebrado en !iena, desde el &C de Funio al 7+ de Fulio de &''7 C ,on trascendentes las re2las de la C%ara de Co%ercio "nternacional #"CC(, >Uni4or% -ules and @uidelines 4or 1lectronic Trade and ,ettle%ent #U-@1T,(?, a)licables a contratos electrnicos en los cuales las )artes se so%etan a sus dis)osiciones * 1n los 1stados Unidos se reconoce que tuvo decisiva in4luencia en la di4usin de la necesidad del dictado de nor%as atinentes al 4ir%ado di2ital la accin de la A%erican Aar Association, or2anizacin que nuclea a los )rinci)ales abo2ados de ese )a5s 0as Di2ital ,i2nature @uidelines son %ateria de consulta 3 re4erencia )er%anentes en esta %ateria #"n4or%ation ,ecurit3 Co%%itee, 1lectronic Co%%erce Division, Di2ital ,i2nature @uidelines, 7BB*, A A A , ,ec ,C" N T1CM , dis)onible en OOO abanet or2LscitechLecLiscLdes24ree ht%l(
&

Muchas son las cuestiones tratadas= el conce)to %is%o de contrato electrnico, los )rinci)ios que ri2en al co%ercio electrnico, los ele%entos obFetivos 3 subFetivos intervinientes, la re)resentacin electrnica, el %o%ento 3 lu2ar de )er4eccin del contrato, el cu%)li%ento electrnico de las obli2aciones contractuales, etc

+ / 1l contrato electrnico es una %ani4estacin %s del interca%bio de datos a travs de las redes 0as )ersonas )ueden co%unicarse electrnica%ente con 4ines de trabar o cultivar a%istades, de buscar in4or%acin en al2una de las %:lti)les bases de datos e8istentes en la -ed, de in4or%arse en los )eridicos di2itales, o de co%erciar 1l co%ercio realizado a travs de %edios electrnicos es deno%inado e/ co%%erceE, caracterizado )or la transnacionalizacin e i%)ersonalizacin ,e lo deno%ina >A&A?, si es entablado entre e%)resas, >A&C?, si la relacin se traba entre e%)resas 3 consu%idores 3 >C&C?, si lo es entre consu%idoresB 1l encuadra%iento

1n la doctrina nacional= ,A--A, Andrea !iviana, C.M1-C". 101CT-.6"C. P D1-1CM., Astrea, As As , &''', es) Parte Pri%eraD 0.-16Q1TT", -icardo, C.M1-C". 101CT-.6"C., Abeledo/ Perrot, As As , As As , &''7D PA-D"6", An5bal, A , D1-1CM. D1 "6T1-61T, 0a -occa, As As , &''& E 0a 0e3 C&ILBB, de Colo%bia, en su art &, a) b( e8)resa que el tr%ino co%ercio electrnico abarca (...) las cuestiones suscitadas por toda relacin de ndole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilizacin de uno o ms mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de ndole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operacin comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios todo acuerdo de distribucin toda operacin de representacin o mandato comercial todo tipo de operaciones !inancieras, burstiles " de seguros de construccin de obras de consultora de ingeniera de concesin de licencias todo acuerdo de concesin o e#plotacin de un servicio p$blico de empresa conjunta " otras !ormas de cooperacin industrial o comercial de transporte de mercancas o de pasajeros por va a%rea, martima " !%rrea, o por carretera(...) B Abreviaturas de las e8)resiones >business to business?, >business to consu%er? 3 >consu%er to consu%er?
I

de una relacin co%ercial en cada una de las cate2or5as deter%inar su es)ec54ico r2i%en le2al a)licable7'

"" / C.6T-AT. 101CT-.6"C. -1@"M16 01@A0 AP0"CAA01 7 / Ma3 cierto consenso en cuanto a la de4inicin de contrato electrnico 1n un sentido estricto, se trata de aquellos contratos que se )er4eccionan %ediante un interca%bio electrnico de datos de ordenador a ordenador77 Frente a esta nocin, e8iste una %s a%)lia, que inclu3e dentro de la cate2or5a a todos aquellos contratos celebrados )or %edios electrnicos #aunque no sean ordenadores= 4a8, tele8, tel4ono(7& 0as >Uni4or% -ules and @uidelines 4or 1lectronic Trade and ,ettle%ent #U-@1T,(?, de la C%ara de Co%ercio "nternacional #"CC(, a)licables a contratos electrnicos en los cuales las )artes se so%etan a sus dis)osiciones7+, en su art + 7 de4ine al contrato electrnico co%o el acuerdo con !uerza legal concluido a trav%s del intercambio de mensajes electrnicos, concernientes a una o mas transacciones

,i la relacin es >A&C? re2irn en )lenitud las re2las de de4ensa del consu%idor, con las notables i%)licancias en cuanto a las obli2aciones i%)uestas al )roveedor 0a Co%isin 6K + de las J!""" Jornadas 6acionales de Derecho Civil, avocadas al estudio del te%a >1l consenti%iento 3 los %edios in4or%ticos?, en su conclusin nK H, e8)res= >Tienen )lena vi2encia las nor%as de de4ensa del consu%idor, en los contratos celebrados )or %edios in4or%ticos, cuando se re:nan los )resu)uestos )revistos )ara su a)licacin? 77 1n el conce)to se )resu)one el de %ensaFe de datos= >Por R%ensaFe de datosR se entender la in4or%acin 2enerada, enviada, recibida o archivada o co%unicada )or %edios electrnicos, )ticos o si%ilares, co%o )udieran ser, entre otros, el interca%bio electrnico de datos #1D"(, el correo electrnico, el tele2ra%a, el tle8 o el tele4a8? #art &, a) a(, 0e3 Modelo U6C"T-A0( 7& D1 M"@U10 A,16,"., Pedro A , D1-1CM. P-"!AD. D1 "6T1-61T, Civitas, Madrid, &''&, )2 &EB 7+ 0a "CC, lue2o de reconocer los r)idos ca%bios en el co%ercio electrnico 3 la ausencia de re2las, 2u5as o )rcticas co%erciales establecidas, considera a)ro)iado )roveer ciertas re2las )ara el co%ercio electrnico, co%o %todo alternativo a los %todos basados en )a)el 0as re2las dise$adas )ueden ser usadas voluntaria%ente )or los co%erciantes en sus contratos, co%o su)letorias del derecho i%)erativo
7'

comerciales electrnicas, en el cual las partes acuerdan los t%rminos " condiciones del convenio, inclu"endo sus derec&os " obligaciones'#la traduccin es nuestra( 7H 0o de4initorio de esta es)ecie es, )ues, el %edio e%)leado )ara concluir el acuerdo= el interca%bio de %ensaFes de datos

& / 1l contrato electrnico es re2ido )or los )rinci)ios 2enerales de los contratos 3 las obli2aciones de la le2islacin que le es a)licable 1l acuerdo de voluntades a travs de %edios electrnicos no i%)lica un nuevo conce)to Fur5dico, al que deba a)licrsele un nuevo herra%ental )ara re2ulrselo 0a no alteracin del derecho )ree8istente de obli2aciones 3 contratos )rivados 3 la equivalencia 4uncional de los actos e%)resariales electrnicos son )rinci)ios que ri2en la contratacin electrnica A travs de la re2la de la )er%anencia del derecho )ree8istente ># (se )retende que las re2las introducidas )ara disci)linar el C/1 #co%ercio electrnico, la aclaracin es nuestra( no i%)liquen una %odi4icacin sustancial del derecho e8istente de obli2aciones 3 contratos# (?7C

1l art + & de las U-@1T, de4ine a la transaccin co%ercial electrnica, co%o >una transaccin co%ercial concluida %ediante el interca%bio de %ensaFes electrnicos ? 1l art + + de4ine al %ensaFe electrnico co%o el contenido de al2una co%unicacin que i%)lica la trans4erencia electrnica de datos, sea a travs de redes abiertas o cerradas u otro %edio electrnico, la cual es accesible 3 )uede ser utilizada )osterior%ente? #las traducciones son nuestras( 7C ># ()arte de la hi)tesis con4or%e a la cual la electrnica no es sino un nuevo so)orte 3 %edio de tras%isin de voluntades ne2ociales )ero no un nuevo derecho re2ulador de las %is%as 3 su si2ni4icacin Fur5dica As5, de una )arte, los ele%entos esenciales del ne2ocio Fur5dico 9consenti%iento 3 obFeto, causa en los ordena%ientos ro%anos, as5 co%o sus %ani4estaciones 3 de4ectos/ 3, de otra, la ti)olo25a contractual )ree8istente no su4ren alteracin si2ni4icativa ? "001,CA, .-T"Q, -a4ael, D1-1CM. D1 0A C.6T-ATAC".6 101CT-.6"CA, cit , )2 1n las J!""" Jornadas 6acionales de Derecho Civil, citadas, la Co%isin + conclu3= >0os actos Fur5dicos )atri%oniales que conten2an una declaracin de voluntad co%:n, celebrados )or %edios in4or%ticos #en sentido a%)lio( estn co%)rendidos en el art5culo 77+I del Cdi2o Civil, 3 les son a)licables los )rinci)ios 2enerales del derecho co%:n en %ateria de obli2aciones 3 contratos?
7H

1l )rinci)io ha tenido rece)cin concreta en dis)osiciones le2ales As5, la >0e3 de servicios de la sociedad de la in4or%acin 3 de co%ercio electrnico es)a$ola #0,,"C1(? en su art &+, dis)one= (. Los contratos celebrados por va electrnica producirn todos los e!ectos previstos por el ordenamiento jurdico, cuando concurran el consentimiento " los dems requisitos necesarios para su validez. Los contratos electrnicos se regirn por lo dispuesto en este )tulo, por los *digos *ivil " de *omercio " por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de proteccin de los consumidores " usuarios " de ordenacin de la actividad comercial. +. ,ara que sea vlida la celebracin de contratos por va electrnica no ser necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilizacin de medios electrnicos'

0a no dero2acin de las nor%as 2enerales de la contratacin no i%)lica que el derecho no busque soluciones di4erentes )ara el conte8to electrnico en que se desarrolla el contrato, si 4uese necesario 0a e8i2encia del aviso de recibo 3 la utilizacin de la con4ir%acin, te%as centrales de este trabaFo, i%)lican, co%o vere%os, una correccin a dichos )rinci)ios 2enerales 0a equivalencia 4uncional de los actos e%)resariales si2ni4ica que ># ( la 4uncin Fur5dica que en toda su e8tensin cu%)le la instru%entacin escrita 3 aut2ra4a 9o eventual%ente su e8)resin oral/ res)ecto de cualquier acto Fur5dico lo cu%)le i2ual%ente su instru%entacin electrnica a travs de un %ensaFe de datos, con inde)endencia del contenido, alcance 3 4inalidad del acto as5 instru%entado# (7*

7*

"001,CA, .-T"Q, loc cit

A travs de la a)licacin de este )rinci)io se )ersi2ue la no discri%inacin de las declaraciones de voluntad o de ciencia e%itidas )or %edios electrnicos res)ecto a las e8)resadas en 4or%a %anual, verbal o 2estual As5 la 0e3 de Fir%a Di2ital ar2entina dis)one, en sus arts 7, & 3 *, la )lena equi)aracin de los docu%entos di2itales a los %anuscritos 0a 0e3 colo%biana, si2uiendo en 4or%a te8tual la )ro)uesta de le3 uni4or%e de la U6C"T-A0, en sus arts 7H 3 7C, ase2ura la equivalencia de las declaraciones )or %edios eletrnicos a las 4or%uladas )or otros %edios7I

""" / Contratos celebrados en entornos cerrados 3 en entornos abiertos 1l interca%bio de datos o %ensaFes electrnicos, veh5culos de las declaraciones de voluntad #o4erta 3 ace)tacin( que concluirn el contrato, )uede realizarse en redes cerradas #acuerdos conocidos co%o 1D" 9electronic data interc&ange/( o en redes abiertas #co%o la "nternet( 1l contrato 1D"7E trae al derecho %enos )roble%as, )ues, )or lo 2eneral, est )recedido )or un acuerdo de interca%bio de datos, en el cual se deter%inan las re2las tcnicas 3 Fur5dicas que harn vinculantes a las declaraciones7B
Artculo 14. -ormacin " validez de los contratos. .n la !ormacin del contrato, salvo acuerdo e#preso entre las partes, la o!erta " su aceptacin podrn ser e#presadas por medio de un mensaje de datos. /o se negar validez o !uerza obligatoria a un contrato por la sola razn de &aberse utilizado en su !ormacin uno o ms mensajes de datos. Artculo 15. 0econocimiento de los mensajes de datos por las partes. .n las relaciones entre el iniciador " el destinatario de un mensaje de datos, no se negarn e!ectos jurdicos, validez o !uerza obligatoria a una mani!estacin de voluntad u otra declaracin por la sola razn de &aberse &ec&o en !orma de mensaje de datos' .tras le2islaciones declaran en 4or%a e8)resa i2ual )rinci)io ! 2 0e3 4rancesa &'''L&+', de 7+ de %arzo de &''', )or la cual se re4or%a el Cdi2o Civil a 4in de ada)tar las dis)osiciones a las nuevas tecnolo25as 3 a la 4ir%a electrnica, que incor)ora el art Art 7+7*/+= L1%crit sur support %lectronique a la m2me !orce probante que l1%crit sur support papier' 7E ,e lo de4ine co%o la transmisin electrnica de in!ormacin de una computadora a otra, estando estructurada la in!ormacin con!orme a alguna norma t%cnica convenida al e!ecto' # art &, a) b(, 0e3 Modelo U6C"T-A0( 7B ># (0a ado)cin de un acuerdo de este ti)o 4o%enta la se2uridad Fur5dica al )actar el r2i%en de cuestiones carentes con 4recuencia de re2ulacin en los ordena%ientos nacionales, al tie%)o que
7I

0a contratacin en redes abiertas, )or el contrario, )resenta nu%erosos as)ectos a resolver 0os )rinci)ales= ase2urar la identidad de las )artes autoras de los %ensaFes, la inte2ridad del %ensaFe #su no adulteracin( 3 la e%isin 3 rece)cin del %ensaFe #el no re)udio( 0a 4ir%a di2ital en los %ensaFes de datos tiende a ase2urar la identidad del autor 3 la inte2ridad del %ensaFe, a travs de tcnicas de encri)tacin ,e )ersi2ue el no re)udio del env5o o rece)cin )or %edio del acuse de recibo 3 la con4ir%acin del env5o

"! / Acuse de recibo en la contratacin electrnica 7 / Cuando una de las )artes contratantes envi un %ensaFe electrnico conteniendo una o4erta necesita saber si el %ensaFe 4ue recibido, a 4in de conducir su conducta en consecuencia Por ello es i%)rescindible crear %edios que otor2uen certeza de la rece)cin del %ensaFe, )ara dotar a la contratacin electrnica de se2uridad 1llo se intenta obtener a travs de la i%)osicin al rece)tor del %ensaFe #o4ertado( del env5o de un %ensaFe que sirva de aviso de rece)cin #acuse de recibo( del %ensaFe ori2inal&'

reco2e el co%)ro%iso de las )artes de que el interca%bio electrnico de datos es una v5a )ara la 4or%acin entre ellas de contratos con la %is%a e4icacia que los concluidos )or %edio del interca%bio de docu%entos de )a)el # ( D1 M"@U10 A,16,"., Pedro A , cit , )2 &B* Para un trata%iento inte2ral de los contratos 1D", JU0"A AA-C10., -osa, C.M1-C". 101CT-.6"C. 16T-1 1MP-1,A-"., 0A F.-MAC".6 P P-U1AA D10 C.6T-AT. 101CT-.6"C., Tirant 0o Alanch, !alencia, &''' &' ># (1l acuse de recibo #A- en adelante( constitu3e una )ieza bsica del C/1 en la %edida que contribu3e de %anera decisiva a la certidu%bre res)ecto de la lle2ada de los MD #%ensaFe de datos, la aclaracin es nuestra( a sus destinatarios= el iniciador, en e4ecto, cuando recibe de su destinatario el A- del MD que le ha enviado )recedente%ente adquiere la certeza de que la co%unicacin que )retend5a establecer con su contra)arte ha sido lo2rada 1n este sentido, el A- resulta de enor%e utilidad a los 4ines de certeza de lle2ada 3 rece)cin del MD?, "001,CA, .-T"Q, cit , )2 &H&

& / 0a obli2acin de env5o de un acuse de recibo no se su)le )or la noticia de que el %ensaFe 4ue recibido, brindada )or el siste%a de in4or%acin de quien envi el %ensaFe, del cual quedar incluso, )or lo 2eneral, un re2istro ,e necesita al2o %s= una e8)resa declaracin )or )arte del rece)tor del %ensaFe de haberlo recibido, sea enviado )or el )ro)io destinatario, su a2ente o un siste%a de in4or%acin en 4or%a auto%tica

+ / 1l aviso de recibo del %ensaFe no debe con4undirse con la ace)tacin de la )ro)uesta o de la o4erta ,on dos %o%entos distintos en el 5ter contractual electrnico= el o4ertado deber con4ir%ar la rece)cin de la o4erta 3, lue2o, %ediante otro %edio #)or lo 2eneral otro %ensaFe electrnico( ace)tar la o4erta, )ara que ha3a contrato

H / Una cuestin i%)ortante a dilucidar es cundo se considera e8)edido el aviso de recibo, a los 4ines de deter%inar el %o%ento de su e4icacia A este 4in se a)lican los %is%os )rinci)ios que se si2uen )ara deter%inar cundo se considera

e%itida la o4erta o la ace)tacin= en la le2islacin co%)arada, el aviso de recibo cobrar e4icacia a )artir de la entrada del %ensaFe al siste%a de in4or%acin del destinatario del aviso&7

&7

6uestro siste%a, )or el contrario, se enrola en la teor5a de la e8)edicin, )or lo cual se considerar que hubo aviso de recibo desde el %o%ento en que sali del siste%a de in4or%acin de quien env5a el aviso + 7 0a Co%isin 6K + de las J!""" Jornadas 6acionales de Derecho Civil, en su des)acho + 7 , conclu3= >,e considera que ha3 %ani4estacin de voluntad )or %edios in4or%ticos, tanto en la o4erta co%o en la ace)tacin, cuando el %ensaFe ha salido de la es4era de control del e%isor? ,in e%bar2o, de le4e 4erenda, se )ro)ici ># ( ado)tar en el siste%a de 4or%acin del contrato entre RausentesR la teor5a de la Rrece)cinR #des)acho 7&(

! / 1l acuse de recibo en la le2islacin 7 / 0a Directiva 1uro)ea de Co%ercio 1lectrnico, &'''L+7, en el art5culo 77, 7, )ri%er 2uin, le i%)one al )roveedor de servicios que ha recibido un )edido, con carcter de obli2atorio, la e8)edicin de un acuse de recibo, en 4or%a in%ediata 3 )or v5a electrnica Dicha obli2acin )uede ser dis)ensada contractual%ente slo en su)uestos de co%ercio electrnico entre e%)resas, 3 no es a)licable cuando el contrato se celebra )or >correo electrnico u otra co%unicacin individual equivalente?&& & / 0a >1lectronic ,i2natures in @lobal and 6ational Co%%erce Act? #1,@6CA( estadounidense contiene i2ual i%)osicin, en su art 7'7 #c( & #A(

+ / 0a Uni4or% Co%)uter Transaction Act #UC"TA(, de los 1stados Unidos de 6ortea%rica&+, en su art &7C #b( establece que ># (0a rece)cin de un aviso de recibo electrnico de un %ensaFe de datos establece que el %ensaFe 4ue recibido, )ero no establece que el contenido enviado corres)onde al contenido recibido? #la traduccin es nuestra( A travs de la nor%a se reconoce la 4uncin )ro)ia del aviso de rece)cin, 3 a4ir%a la que no le es )ro)ia #otor2ar se2uridad de inalterabilidad del %ensaFe recibido(

,e tratar5a de casos de contratos 1D" o celebrados en entornos cerrados, se2:n ense$a "001,CA, .-T"Q, loc cit &+ 0a UC"TA 4ue elaborada en base al )ro3ecto elaborado )or la Con4erencia 6acional de Co%isionados )ara la uni4or%acin del derecho de los estados 3 a)robada 3 reco%endada )ara su sancin en todos los estados )or la con4erencia anual celebrada en Denver, Colorado, entre el &+ 3 el +' de Funio de 7BBB Dis)onible en LLOOO laO u))enn edu
&&

H / 0a 0,,"C1 es)a$ola, en su art &E, baFo el t5tulo > "n4or%acin )osterior a la celebracin del contrato?, i%)one al o4erente el env5o de un acuse de recibo al ace)tante, dentro de las &H hs si2uientes a la rece)cin de la ace)tacin

C / 0a 0e3 colo%biana C&ILBB, trata el te%a en su art &'= '3cuse de recibo. 4i al enviar o antes de enviar un mensaje de datos, el iniciador solicita o acuerda con el destinatario que se acuse recibo del mensaje de datos, pero no se &a acordado entre %stos una !orma o m%todo determinado para e!ectuarlo, se podr acusar recibo mediante: a) )oda comunicacin del destinatario, automatizada o no, o b) )odo acto del destinatario que baste para indicar al iniciador que se &a recibido el mensaje de datos. 4i el iniciador &a solicitado o acordado con el destinatario que se acuse recibo del mensaje de datos, " e#presamente aqu%l &a indicado que los e!ectos del mensaje de datos estarn condicionados a la recepcin de un acuse de recibo, se considerar que el mensaje de datos no &a sido enviado en tanto que no se &a"a recepcionado el acuse de recibo' 0a nor%a tiene su 4uente en el art 7H de la 0e3 Modelo U6C"T-A0 3 est )revista )ara aquellos casos en que se ha )actado la necesidad del aviso de recibo Trata varias cuestiones= no es necesario que el aviso de recibo se 4or%alice )or %edio electrnico, se )uede )resu%ir de cualquier conducta de las )artes 3 no e8istir e%isin del %ensaFe #en el caso la o4erta( si se ha condicionado su e4icacia %is%a al env5o del aviso de rece)cin

* / 1l art 7H de la le3 uni4or%e )ro)uesta )or la U6C"T-A0, dis)one=

() Los prra!os +) a 5) del presente artculo sern aplicables cuando, al enviar o antes de enviar un mensaje de datos, el iniciador solicite o acuerde con el destinatario que se acuse recibo del mensaje de datos. +) *uando el iniciador no &a"a acordado con el destinatario que el acuse de recibo se d% en alguna !orma determinada o utilizando un m%todo determinado, se podr acusar recibo mediante: a) )oda comunicacin del destinatario, automatizada o no, o b) )odo acto del destinatario, que basten para indicar al iniciador que se &a recibido el mensaje de datos. 6) *uando el iniciador &a"a indicado que los e!ectos del mensaje de datos estarn condicionados a la recepcin de un acuse de recibo, se considerar que el mensaje de datos no &a sido enviado en tanto que no se &a"a recibido el acuse de recibo. 5) *uando el iniciador no &a"a indicado que los e!ectos del mensaje de datos estarn condicionados a la recepcin de un acuse de recibo, si no &a recibido acuse en el plazo !ijado o convenido o no se &a !ijado o convenido ning$n plazo, en un plazo razonable el iniciador: a) ,odr dar aviso al destinatario de que no &a recibido acuse de recibo " !ijar un plazo razonable para su recepcin " b) 7e no recibirse acuse dentro del plazo !ijado con!orme al inciso a), podr, dando aviso de ello al destinatario, considerar que el mensaje de datos no &a sido enviado o ejercer cualquier otro derec&o que pueda tener.

8) *uando el iniciador reciba acuse de recibo del destinatario, se presumir que %ste &a recibido el mensaje de datos correspondiente. .sa presuncin no implicar que el mensaje de datos corresponda al mensaje recibido. 9) *uando en el acuse de recibo se indique que el mensaje de datos recibido cumple con los requisitos t%cnicos convenidos o enunciados en alguna norma t%cnica aplicable, se presumir que ello es as. :) 4alvo en lo que se re!iere al envo o recepcin del mensaje de datos, el presente artculo no obedece al propsito de regir las consecuencias jurdicas que puedan derivarse de ese mensaje de datos o de su acuse de recibo. 1ste lar2o art5culo tiende a des)eFar todas las dudas que )ueden derivarse de la utilizacin del acuse de recibo en la contratacin electrnica= a( ri2e cuando ha3a acuerdo sobre la necesidad de aviso de recibo o, en su de4ecto, al2una de las )artes solicito avise de recibo, b( )uede e%itirse )or cualquier %edio, in4or%tico o no, 3 a:n )resu%irse de la conducta de las )artesD c( )uede suFetarse la e4icacia %is%a del %ensaFe enviado a la rece)cin de un acuse de reciboD d( si el %ensaFe no est condicionado, )ero est )actado el uso del aviso de recibo, el e%isor del %ensaFe )uede 4iFar un )lazo dentro del cual el rece)tor debe dar aviso, so )ena de considerar al %ensaFe co%o no enviadoD e( si el aviso de recibo indica que el %ensaFe es le2ible, se )resu%e que 4ue as5

* / 1l &B de %a3o de &''' el 2obierno 4ederal %e8icano dict un decreto )or el cual se re4or%an 3 adicionan diversas dis)osiciones del Cdi2o Civil )ara el Distrito Federal en Materia Co%:n 3 )ara toda la -e):blica en Materia Federal, del Cdi2o

Federal de Procedi%ientos Civiles, del Cdi2o de Co%ercio 3 de la 0e3 Federal de Proteccin al Consu%idor Por %edio de esta nor%a se incor)ora un t5tulo co%)leto al 0ibro ,e2undo del Cdi2o de Co%ercio, el T5tulo "", deno%inado >Del Co%ercio 1lectrnico?, que co%)rende los arts EB a BH 1l art B& re2ula al acuse de recibo, dis)oniendo que si ste 4uese necesario )or dis)osicin le2al o )or as5 requerirlo el e%isor del %ensaFe de datos, se considera que el %ensaFe ha sido enviado slo cuando se ha3a recibido el acuse

!" Con4ir%acin de env5o del %ensaFe .tra tcnica :til a 4in de dotar de se2uridad a la contratacin electrnica es la con4ir%acin del %ensaFe enviado 1n este caso se requiere que quien envi el %ensaFe #)or eFe%)lo la ace)tacin(, re%ita un nuevo %ensaFe con4ir%ando el env5o del anterior 1l rece)tor, entonces, tendr %enos )osibilidades de dudar del )ri%er env5o Aien se ha dicho que la utilizacin de la con4ir%acin #as5 co%o la del acuse de recibo( no eli%inan la )osibilidad de la utilizacin de un siste%a de in4or%acin aFeno )ara enviar un %ensaFe a no%bre de otro Mas la necesidad de la du)licacin del %ensaFe har, )or lo %enos, %s di4icultoso dicho accionar&H

>0a con4ir%acin, cierta%ente que no co%bate o evita el uso 4raudulento del no%bre aFeno en el C/ 1= quien utiliza una identidad aFena )ara o4ertar un contrato en l5nea )uede continuar dicha ile2al utilizacin con ocasin de la con4ir%acin de su 4alsa o4erta 6o obstante, la con4ir%acin di4iculta el uso 4raudulento del no%bre, ," #siste%a de in4or%acin, la aclaracin es nuestra( o F1 #4ir%a electrnica, 5de%( aFenos a al )ar que o4rece al destinatario del MD #%ensaFe de datos( abusivo dos o)ortunidades se)aradas en el tie%)o )ara co%)robar los verdaderos ori2en 3 atribucin del MD recibido ?, "001,CA, .-T"Q, o) cit , )2 &HH
&H

,on a)licables a la con4ir%acin los )rinci)ios 3 soluciones e8)uestos )ara el acuse de recibo

!"" Conclusin Me%os e8)uesto, en a)retada s5ntesis, dos tcnicas Fur5dicas %ediante las cuales se )retende dar %a3ores se2uridad 3 certeza a la co%unicaciones electrnicas Co%o )odr advertirse, las soluciones le2ales 3a ado)tadas tienden a soluciones idnticas, delinendose l5neas co%unes de re2ulacin ,e2ura%ente en aquellos siste%as le2ales que no re2ulen estas cuestiones, dichas re2las se constituirn en costu%bre contractual 3, co%o tales, en re2las obli2atorias De all5 la di4usin de estos te%as que entende%os necesaria ,irvan estas l5neas )ara dicho )ro)sito