Universidad Galileo

Licenciatura en Informática y Administración de Telecomunicaciones

Seminario de Solución de Problemas de Telecomunicaciones
Supervisor: Ingeniero Cifuentes
Asesor: Ingeniero Armando Rivera Carrillo

Proyecto:
“Diseño e implementación de una Emisora para divulgar la cultura Kaqchikel
desde el Municipio de Santa María de Jesús, Sacatepéquez”

Miguel Ángel Méndez Romero

Carné: 9912047
2

Antecedentes

Desde el año 1996, fueron firmados los Acuerdos de Paz entre los sectores en
conflicto en Guatemala. En dichos acuerdos se encuentran estipulados los
acuerdos sobre los pueblos Indígenas (refiriéndome al término Indígena a los
Mayas, Garífunas y Xincas), especificando sobre los derechos en relación a la
actividad económica, educativa, cultural, etc.. Aspecto importante en dichos
acuerdos es el citado en el inciso C.2.iii y iv, en el Acuerdo sobre la Identidad y
derechos de los pueblos indígenas que dice: promover la utilización de los
Idiomas de los pueblos indígenas en la prestación de los servicios sociales
del Estado a nivel comunitario; informar a las comunidades indígenas en
sus idiomas, de manera acorde a las tradiciones de los pueblos indígenas y
por medios adecuados, sobre sus derechos, obligaciones y oportunidades
en los distintos ámbitos de la vida nacional, se recurrirá si fuere necesario, a
traducciones escritas y a la utilización de los medios de comunicación
masiva en los idiomas de dichos pueblos. Partiendo de este apartado, y que en
Guatemala el estado no se tienen proyectos con este fin, y además conociendo
que la mayoría de las emisoras (reconocidas por la SIT) tienen distintos fines
(religiosos, musicales, etc.) que no promueven el uso de cada uno de los idiomas
maternos como tampoco la cultura de los pueblos donde funcionan.

En Guatemala existen 22 Idiomas mayas, el Idioma Xinca y el Idioma Garífuna,

que se están perdiendo por la falta de medios que los promuevan y que los
valoricen como fuente de desarrollo e identidad de cada uno de los pueblos
Indígenas. Teniendo conocimiento de lo anterior, y reconociendo la necesidad de
las telecomunicaciones para el desarrollo de Guatemala, se presenta siguiente el
Proyecto: “Diseño e implementación de una Emisora Radial para divulgar la
Cultura Kaqchikel desde el municipio de Santa María de Jesús,
Sacatepéquez”, como un apoyo para el desarrollo de comunidad Kaqchikel.

En muchos departamentos de Guatemala el Idioma y Cultura Kaqchikel son

predominantes como lo demuestra la siguiente gráfica.
 3

Actividad
Este proyecto tiene como objetivo difundir la Cultura e Idioma
Kaqchikel mediante diferentes programaciones de interés para la
gente adulta, a la juventud como a la niñez (que conocen o que
desean conocer sobre el Idioma y Cultura Kaqchikel).

Cada una de las programaciones será transmitida en Kaqchikel (60%)

y en español (40%) por personas especializadas y conocidas en la
comunidad, de buena reputación.

Dentro de la programación que se desea transmitir se presenta una

lista discutida con las personas con quienes se trabajará en el
proyecto:

• Noticias
• Música
• Consejos de los abuelos
• El Idioma Kaqchikel
• Marimba guatemalteca (orquestas,puras y sones)
• Cultura Maya
• Leyendas y Mitos de Santa María de Jesús
• Los Grupos Étnicos de Guatemala
• Tradiciones guatemaltecas
• Alabanzas

Cada una enfocada a la cultura e Idioma Kaqchikel.

4

Visión y Misión

Misión
Difundir mediante la emisora “K’ak’aak’ La Nueva Santa
María” la Cultura e Idioma Kaqchikel desde el municipio de
Santa María de Jesús mediante una programación Cultural.

Visión
Ser la emisora más escuchada por personas que hablan y
entienden el Idioma Kaqchikel .
 5

Organigrama
La organización que llevará a cabo esta actividad estará organizada
de la siguiente manera, en forma jerárquica.

Junta
Directiva

Dirección

Técnico en
Radios

Locutores Secretaria Contabilidad

Técnico en
computación
6

Servicios
Dentro de los servicios que estará presentando este proyecto:

• Fomentar en todos los maya hablantes (Kaqchikel) la cultura y

el Idioma Kaqchikel mediante una programación netamente
cultural.
• Realizar labores humanitarias mediante la emisora.
• Servicio Social.
• Medio de comunicación comunal (servir como medio para
difundir otros idiomas).
 7

Segmento de Clientes
Este proyecto esta enfocado para:

• Al pueblo Kaqchikel.

• Al Turismo Internacional (para conocer más sobre la

Cultura e Idioma Kaqchikel).

• A las pequeñas y medianas empresas.

• Todas las personas interesadas en conocer la Cultura e

Idioma Kaqchikel.
8

Principales Competidores

En la mayoría de las emisoras que funcionan en los pueblos Mayas (Kaqchikel, segmento
de estudio), predominan programaciones de contenido religioso (Evangélicos o Católicos),
ignorando en su totalidad la Cultura e Idiomas de cada uno de Los Pueblos. Las emisoras
gigantes que tienen una cobertura que abarca a toda Guatemala (tales como La Sabrosona,
Emisoras Unidas, La Que Buena, La Sonora, FM Joya, Galaxia, Yo Si Sideral, 94.9, Doble
S, entre otros), con distintas programaciones; estos fomentan la música guatemalteca pero
en el idioma Español, haciendo que los pueblos Mayas se adapten y olviden su Idioma e
identidad.

A partir de esta información, presento un proyecto con programación cultural, al servicio de

la comunidad Kaqchikel, con base en la Ley General de Telecomunicaciones de Guatemala
y El Decreto de Radiodifusión, tomando como base cada uno de los artículos de nuestra
Constitución y sus reformas.
 9

Evaluación Integral

Análisis Interno

Factor Fortaleza Debilidades

Organización El personal es humilde, Poca capacitación técnica
responsable, habitan en orientada por el empirismo
Santa María de Jesús, y la experimentación en el
hablan el Idioma Kaqchikel desarrollo de cada una de
y tienen el mismo objetivo las actividades.
e ideal
Instalaciones Se cuenta con instalacionesEl aspecto físico de las
propias que minimiza instalaciones es precaria y
costos de alquiler. minimiza la atracción por
parte del radio oyente,
aprovechada por la
competencia.
Conocimiento Técnico Capacidad para utilización Limitada experiencia sobre
y manejo de la tecnología la característica del equipo
radial. a utilizar.

Análisis Externo

Factores Oportunidades Amenazas

Competencia No se enfocan en el
aspecto cultural.
Programación Una nueva programación,
de contenido cultural y en
su mayor parte en el
Idioma Kaqchikel.
Proveedores Diferentes proveedores que
ofrecen ofertas de acuerdo
a los alcances que desee el
proyecto.
La mayoría de la gente es
religiosa, y prefieren a las
emisoras de la
competencia.
La aceptación por parte del
radio oyente, ya que la
programación no está
especificada para el aspecto
religioso.
Reducido el número de
proveedores de los cuales
se tiene conocimiento, para
obtener cotizaciones de la
tecnología a utilizar.
10

Problemas

• Poca capacitación técnica orientada por el empirismo y la experimentación en el

desarrollo de cada una de las actividades.

• El aspecto físico de las instalaciones es precario y minimiza la atracción por parte

del radio oyente, aprovechado por la competencia.

• Por ser la mayoría religiosa, los oyentes las prefieren.

• La aceptación por parte del radio oyente, ya que la programación no está

especificada para el aspecto religioso.

• Limitada experiencia sobre la característica del equipo a utilizar.

• Insuficiente conocimiento sobre cada uno de los proveedores, como de los

proveedores sobre dicho personal.
 11

Selección del Problema

• Ausencia de divulgación de la Cultura e Idioma

Kaqchikel.

Gráfica por Sectores

De acuerdo a la investigación hecha en cada una de las emisoras radiales del municipio de
Santa María de Jesús y San Juan Comalapa (municipios tomados en cuenta en la
investigación), se comprobó:

a. El 100% de estas transmiten programación religiosa

100% programación religiosa

b. Utilizan en su programación el 50% el Idioma Kaqchikel y el otro 50% el Idioma

Español.

50% Idioma Español 50% Idioma Kaqchikel

c. No fomentan la cultura ni el Idioma Kaqchikel de Santa María de Jesús.

12

Estudio de Mercado

Se realizó un estudio de mercado en el Municipio de Santa María de Jesús (como

parte fundamental del proyecto), de tal forma de poder conocer sus gustos en cuanto a
programaciones, su criterio sobre una nueva radio de programación cultural, fomentando la
cultura y el uso del Idioma Kaqchikel.

Para la obtención de estos objetivos, se están tomando en cuenta las siguientes

técnicas:

• Encuestas
• Entrevistas
• Recopilación de información en distintas instancias (municipalidad, estadística,
datos de la SIT).
• Observación
• Cuestionarios

Todo ello para ejecutar el proyecto sobre información real que servirán como cimientos
que favorecerán la buena aceptación y desarrollo del proyecto.

La tecnología con la cual se desea trabajar en este proyecto, deberá ser supervisada
por técnicos y especialistas, bajo los lineamientos de la Ley de Telecomunicaciones de
Guatemala (Decreto 94 – 96 del Congreso de la República de Guatemala) y el Reglamento
de Radiocomunicaciones (Decreto – Ley Número 433), con los estándares especificados
nacional e internacionalmente.

Para este aspecto se realizarán cotizaciones, investigaciones que complementen la

información en la toma de decisiones cuando se realice la compra de la tecnología,
debiendo ser presentadas ante los especialistas y directivos.
 13

UNIVERSIDAD GALILEO
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA Y ADMINISTRACIÓN DE
TELECOMUNICACIONES
SEMINARIO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE TELECOMUNICACIONES
MIGUEL ANGEL MÉNDEZ ROMERO CARNÉ: 9912047

La encuesta tiene como objetivo recolectar información verídica de la percepción de los habitantes
de Santa María de Jesús sobre las emisoras radiales comunitarias.

Instrucciones: responda las siguientes preguntas que se le plantean.

1) ¿Escucha usted alguna emisora radial?

Sí No
¿Por qué?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2) ¿Cuenta usted con un aparato o equipo para escuchar emisoras?
Sí No
¿Por qué?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3) Si su respuesta es positiva, ¿qué emisora escucha?
________________________________________________________________________________
4) ¿Escucharía una emisora con programación cultural?
Sí No
¿Por qué?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
5) ¿Habla usted el Idioma Kaqchikel?
Sí No

6) ¿Escucharía una emisora en Idioma Kaqchikel?

Sí No
¿Por qué?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
7) ¿Estaría de acuerdo que dicho medio de comunicación sea conducida por personas de la localidad?
Sí No
¿Por qué?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
8) De las siguientes propuestas, marque con una X el cuadrito que aparece frente a cada una de los
programas que le gustaría escuchar y escriba en las líneas el horario deseado para cada una.
Hora rio des ead o
a) Noticias.......................................................... _______________________
b) Música………………………………………….. _______________________
c) Consejos de los abuelos................................ _______________________
d) El Idioma Cakchiquel..................................... _______________________
e) Marimba guatemalteca................................... _______________________
f) La Cultura Maya……………………………….. _______________________
g) Leyendas y mitos de Santa María de Jesús... _______________________
h) Los grupos Étnicos de Guatemala…………… _______________________
i) Tradiciones guatemaltecas…………………… _______________________
j) Alabanzas………………………………………. _______________________
k) Música Ranchera………………………………. _______________________
l) Otros…………………………………………….
14

9) ¿Por qué usted seleccionó las anteriores propuestas?

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
10) ¿Qué otros programas le agradaría escuchar?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
11) ¿Utilizaría una emisora radial para transmitir alguna información de importancia para la comunidad?
Sí No
¿Por qué?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
 15

Cotizaciones
16

Gráficas

A continuación se presentan los resultados obtenidos a partir de la encuesta realizada en el

municipio de Santa María de Jesús, Sacatepéquez.

Respuestas
N
Preguntas Si o Nulo
7
1 ¿Escucha usted alguna emisora radial? 2 2 1
7
2 ¿Cuenta usted con un aparato o equipo para escuchar emisoras? 2 2 1
6
3 ¿Escucharía una emisora con programación cultural? 0 12 3
7
4 ¿Habla usted el Idioma Cakchiquel? 0 5 0
6
5 ¿Escucharía una emisora en Idioma Cakchiquel? 6 9 0

¿Estaría de acuerdo que dicho medio de comunicación sea conducida por personas de 6
6 la localidad? 2 7 6

ENCUESTA

¿Estaría de acuerdo que

dicho medio de
¿Escucha usted alguna
comunicación sea
emisora radial?
conducida por personas de
1, 72
la localidad?
6, 62

¿Escucharía una emisora

en Idioma Cakchiquel?
5, 66 ¿Cuenta usted con un
aparato o equipo para
escuchar emisoras?
2, 72

¿Habla usted el Idioma ¿Escucharía una emisora

Cakchiquel? con programación cultural?
4, 70 3, 60
 17

Las respuestas sobre los tipos de emisoras (Locales y No Locales) que escucha la gente del
Municipio de Santa María de Jesús,

EMISORAS
Locales 62 82.67%
No locales 13 17.33%

Emisoras que atienden

No locales, 13

Locales, 62

No. De
Programación Radioyentes
1 Noticias 47
2 Música 46
3 Consejos de los abuelos 29
4 El Idioma Kaqchikel 51
5 Marimba guatemalteca (orquestas, puras y sones) 55
6 La Cultura Maya 43
7 Leyendas y mitos de Santa María de Jesús 34
8 Los grupos Étnicos de Guatemala 12
9 Tradiciones guatemaltecas 20
10 Alabanzas 60
11 Música Ranchera 32
18
Propuestas

Música Ranchera
11, 32

Noticias Música
1, 47 2, 46
Alabanzas
10, 60

Tradiciones guatemaltecas
9, 20

Los grupos Étnicos de Consejos de los abuelos

Guatemala 3, 29
8, 12

Leyendas y mitos de Santa El Idioma Cakchiquel

María de Jesús 4, 51
7, 34
La Cultura Maya
6, 43
Marimba guatemalteca
5, 55
 19

Matriz FODA

La aplicación de esta matriz, me permite conocer en forma integral a la empresa

que servirán para la toma de decisiones, tanto internos como externos.

Para empezar diré que FODA significa:

F fortalezas
O oportunidades
D debilidades
A amenazas

Aparte del conocimiento de la empresa, se logró evaluar su situación actual como

futura en relación a su entorno como los aspectos internos.

Dentro de las Fortalezas de vital importancia el personal con quienes se cuenta

para el presente proyecto, es conocido por la comunidad de Santa María de
Jesús, no tienen antecedentes, tienen liderazgo, buena reputación, con mucha
iniciativa, que nos permitirá desarrollar el proyecto de la mejor manera posible y
como parte fundamental para el proyecto, Hablan el Idioma Kaqchikel, que
permitirá ser entendido por todos las personas que comprenden este Idioma,
pudiendo ampliar de el número de radioyentes, que uno de los objetivos del
proyecto en el aspecto económico.

Otro aspecto a aprovechar con esta fortaleza, es lo referente a la seguridad, es

sabido que no existe seguridad física para este tipo de tecnología (transmisión) y
por lo tanto, la buena reputación del personal es de vital importancia para la
credibilidad de la radio ante la comunidad.

La Oportunidad que existe y a aprovecharse en este presente proyecto es el

hecho de no existir una emisora de carácter cultural en Santa María de Jesús y en
los departamentos donde se habla este idioma, ya que las existentes son de
carácter religioso, teniendo en cuenta que la mayoría de las personas son Mayas
que hablan el Idioma Kaqchikel que de acuerdo a la investigación hecha, desean
este tipo de emisoras con las características especificadas, con programación
cultural. También se explotará al máximo como única emisora con características
Maya – Kaqchikel, de tal manera de poder identificar la emisora con el pueblo para
definirlo como la Emisora más escuchada por dicha comunidad Maya.

Como Debilidad podría mencionar el hecho de que el personal no tiene la

experiencia ni la preparación para la ejecución del proyecto, el proceso de la
actividad lo estarían realizando con ideas basadas en el empirismo, en la
observación, consejos, etc., que no es base importante para ejecutar el proyecto
con la calidad que se desea para la comunidad, tomando en cuenta que la
competencia tomaría muy en cuenta este aspecto. También se tiene como
debilidad la capacidad de la emisora de poder atraer la atención del radioyente,
20

conociendo de que los mismos en la actualidad están identificados con una

emisora específica con programaciones que les son de su gusto personal; esto se
menciona del hecho de que muchas de las personas entrevistadas mencionaron
que no cambiarían la actual emisora que escuchan pues se sienten identificadas
con ellas.

Una de las Amenazas que podría presentar es el hecho de las emisoras que
funcionan en cada uno de los pueblos donde se habla el Idioma Kaqchikel son
religiosas pero que utilizan en un mayor porcentaje el Idioma Kaqchikel (tal el caso
de la emisora Iximché), las que actualmente se conocen a nivel nacional y que
tienen una programación variada y gran cobertura, experiencia en el mercado,
profesionales sobre las telecomunicaciones, este otros aspectos; esto basado en
la investigación mediante entrevistas con personas de los distintos municipios.
 21

Problemas

• Poca capacitación técnica orientada por el empirismo y la experimentación en el

desarrollo de cada una de las actividades.

• El aspecto físico de las instalaciones es precario y minimiza la atracción por parte

del radio oyente, aprovechado por la competencia.

• Por ser la mayoría religiosa, los oyentes prefieren las actuales emisoras que
funcionan en el municipio de Santa María de Jesús.

• La aceptación por parte del radio oyente, ya que la programación no está

especificada para el aspecto religioso.

• Limitada experiencia sobre la característica del equipo a utilizar.

• Insuficiente conocimiento sobre cada uno de los proveedores, como de los

proveedores sobre dicho personal.
22

Problema

De acuerdo al resultado de la encuesta hecha en el municipio de Santa

María de Jesús, Sacatepéquez, la mayoría de las emisoras que funcionan en esa
localidad son de carácter religioso y es aceptada por los habitantes. De esta
encuesta deducimos el siguiente problema:

• Ausencia de la divulgación de la Cultura e Idioma

Kaqchikel en los pueblos Maya - Kaqchikel.
También se hicieron investigaciones en el municipio de Comalapa del
departamento de Chimaltenango; también datos del municipio de San Antonio
Aguas Calientes, Sacatepéquez, donde en el recorrido y entrevistas con la gente,
se comprobó que la mayoría de emisoras son de carácter Religioso, poca
divulgación de la cultura e Idioma Kaqchikel utilizando por las emisoras.

Este problema lo tomaremos como una oportunidad, teniendo en cuenta que

este es un nuevo proyecto, con características y objetivos diferentes a los de las
actuales emisoras, que fomentará la Cultura e Idioma Kaqchikel.
 23

Identificación del Problema

Con los datos obtenidos en las encuestas, entrevistas e información
obtenida de municipalidades, deduzco el siguiente problema en el municipio de
Santa María de Jesús:

“Ausencia de divulgación de la Cultura e Idioma

Kaqchikel en los pueblos Maya - Kaqchikel”
En base a los comentarios hechos en las encuestas (presentada en anexo
No 1), entrevistas e investigaciones, este problema se transforma en una
oportunidad a nivel empresarial debido a que el pueblo Maya en general (basado
en los datos de las noticias televisivos, en periódicos y radiales) desea que su
cultura sea fomentada y transmitida a la población Mayahablante (en este caso a
la Comunidad Kaqchikel), tomando en cuenta que son diversos los departamentos
y municipios de Guatemala donde se habla este Idioma, parte importante del
aspecto económico, la rentabilidad de una emisora radial en Idioma Kaqchikel será
tangible, la gente se identificará con ella y por lo tanto la escuchará en un mayor
porcentaje que las otras emisoras. Esto lo menciono de acuerdo a los siguientes
datos:
Sí No Nulo
1. ¿Escucharía una emisora con programación cultural? 64 8 3
2. ¿Habla usted el Idioma Cakchiquel? 70 5 0
3. ¿Escucharía una emisora en Idioma Cakchiquel? 66 9 0

4. ¿Estaría de acuerdo que dicho medio de comunicación sea conducida por personas de
la localidad? 62 7 6

Sí No Nulo
1. 85.33% 10.67% 4%
2. 93.33% 6.67% 0%
3. 88 % 12 % 0%
82.67% 9.33% 8%
4.

Estos datos nos indican que la mayor parte de la comunidad Maya -

Kaqchikel desea escuchar una emisora radial Cultural, en Idioma Cakchiquel y
producido por personas de la localidad permitiéndoles expresarse con mayor
confianza, tanto para el radio oyente como para los locutores generando un
ambiente de cordialidad.
24

Con el siguiente dato:

EMISORAS
Locales 62 82.67%
No locales 13 17.33%

Comprendemos que la comunidad del municipio de Santa María de Jesús escucha

las emisoras de esa localidad con un mayor porcentaje (82.67) en relación a las
emisoras de otros municipios y departamentos (17.33%); de acuerdo a los datos
obtenidos en la encuesta como en las entrevistas, esto se debe a que la mayor
parte de las radios existentes son de programación religiosa, que atrae en mayor
porcentaje la atención de los radio oyentes.

Otro aspecto de importancia, desde el punto de vista económico es el hecho de

que en un 94.67% de las personas encuestadas transmitirían información para la
comunidad para la comunidad en una emisora radial en relación al 5.33% que no
lo haría.

A partir de estos datos, concretizamos la oportunidad en que se convierte el

problema: “Ausencia de divulgación de la Cultura e Idioma Kaqchikel en Las
Comunidades Maya - Kaqchikel”, transformándose la misma en una necesidad,
tomando en cuenta el hecho de haberse encuestado (en el número de los
encuestados) un gran número de pequeñas empresas de la comunidad, que son
los que proveerán mediante el costo de sus anuncios del capital económico, de la
emisora radial que presentamos en este presente proyecto.

Para generar un mayor impacto del presente proyecto, el nombre de la emisora

será: “K’ak’aak’ La Nueva Santa María”, que se identifica con la comunidad
Cakchiquel; también se realizará un logotipo propio, esto en base a la información
obtenida en las encuestas y entrevistas, del hecho de que la mayor parte de las
personas entrevistadas y encuestadas prefieren los aspectos relacionados con su
Cultura e Idioma y emitiendo programas que a ellos les agrada, acrecentando de
esta manera el número de radioyentes de todo tipo de edad (que es lo que a las
empresas les interesa, de acuerdo al producto que promocionan).

Para la ejecución de este proyecto se están realizando reuniones (7) para la

evaluación del proceso del proyecto, tomando en cuenta opiniones de las
autoridades, ingenieros, la accesoria de la Radio TGW, emisoras legales que
funcionan en el país de Guatemala, entre otras entidades. Se visitarán varias
Embajadas de distintos países, instituciones que puedan financiar el proyecto
como entidades bancarias, entre otras.

Para la obtención de la Frecuencia se estarán realizando los siguientes pasos:

Teniendo el respaldo de diversas entidades, se procederá a solicitar la Frecuencia

en la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT), presentando las diversas
 25

cotizaciones (previo a inspección por parte de los técnicos), el formulario solicitado

por la SIT, realizando el proceso que ello indiquen para obtener la misma.

Esto basado en las indicaciones que menciona la Ley General de

Telecomunicaciones de Guatemala, que de acuerdo al CAPÍTULO II BANDAS DE
FRECUENCIAS REGULADAS, ARTÍCULO 61. Concurso público, que indica los
procedimientos a seguir para la obtención de frecuencias.

“Una de las desventajas que se observan en este proyecto es el hecho de que la

competencia es sumamente grande a nivel económico, ya que la emisora sería
una gran competencia para las actuales, que tienen mucha comunicación con la
SIT; para ello se tiene contemplado el utilizar la Ley de Radiocomunicaciones y la
Ley de Telecomunicaciones de Guatemala para tomar los aspectos que propicien
la obtención de la Frecuencia que permita estar al aire la emisora “K’ak’aak’ La
Nueva Santa María””.
26

Solución al Problema

Empezaré por mencionar que muchos informes de noticias, investigaciones

(como el presentado en Prensa Libre el 9 de agosto del 2009 en sus páginas 3, 4
y 5, sobre el Día Internacional de los Pueblos Indígenas) mencionan la importancia
del problema que planteo: Ausencia de divulgación de la Cultura e Idioma
Cakchiquel en comunidad Maya - Kaqchikel, que a nivel nacional es de vital
importancia para el desarrollo de Guatemala, siendo este problema uno de los
más ignorados por el racismo que se vive en nuestro país. Pero menciono que si
se sigue pensando de esta manera, en el ámbito del racismo, caeríamos en un
círculo vicioso, sin el planteamiento de verdaderas soluciones al problema.

Ante esta situación y mirando al futuro de nuestro país, presento la

siguiente solución, apoyándome sobre bases legales y tecnológicas, sin dejar a un
lado el aspecto cultural (como parte fundamental del proyecto): “Diseño e
implementación de una Emisora radial para divulgar la cultura Kaqchikel”,
que de acuerdo a los datos obtenidos mediante encuestas, entrevistas,
observaciones, investigaciones textuales y por otros medios, concluyo de que es
una necesidad y una oportunidad para la divulgación de la cultura Maya, ya que la
mayoría de las emisoras que funcionan en cada uno de los municipios
investigados (Comalapa, Chimaltenango, San Antonio Agua Calientes, Santa
María de Jesús, los municipios que se incluyeron en la investigación) se comprobó
que las emisoras que ahí funcionan tienen una programación religiosa y que es
aceptada por cada una de las comunidades, pero (de acuerdo a la encuesta y
entrevistas realizadas) que la mayoría desea que se divulgue y priorice la Cultura
e Idioma que predomina en cada uno de ellos, principalmente por medio de una
emisora radial, teniendo en cuenta que la mayoría de las emisoras religiosas en
cada uno de los municipios investigados, incluyen un 50% del Idioma
predominante (el Idioma Kaqchikel), que hace que el radioyente lo escuche por la
confianza que generan dichos medios a cada uno de los habitantes, desde el
punto de vista de que los locutores son gente de la misma localidad como el hecho
de que hablan el mismo Idioma, para el caso de la gente que no habla ni entiende
el Idioma Español, a quienes se les limitaría la comunicación (en ambos sentidos),
excluyéndolos, favoreciendo de esta manera el interés por el Idioma Español,
sustituyendo y hasta desapareciendo una de las riquezas culturales de nuestro
país, El Idioma Natural de cada uno de los habitantes (como en la actualidad se ha
observado en las universidades como en los pueblos visitados que mucha gente
utiliza el traje regional pero no habla el Idioma de la región <como en áreas
conocidas del departamento de Quetzaltenango>.
 27

Características de la Solución Propuesta

Dentro de las características que tiene la solución que propongo al
problema, menciono las siguientes:

1) Una de las características fundamentales del presente proyecto es el hecho

de ser medio de comunicación Masivo.
2) Tiene menores costos en cuanto a la transmisión de sus programaciones en
relación con la Televisión.
3) El medio para ser escuchado está al alcance de todos.
4) En base a las investigaciones hechas, es una necesidad para la cultura
guatemalteca.
5) Son pocos los proveedores de la tecnología para este tipo de medio de
comunicación (en Guatemala) que no es difícil evaluarlos a cada uno de
ellos.
6) Está al servicio de toda la población, sin distinción de raza, género o
religión.
7) Está dotada de personal conocida por la población de Santa María de
Jesús.
8) La tecnología con la cual se cuenta está acorde a los requerimientos de la
Superintendencia de Telecomunicaciones de Guatemala.
9) Se transmitirá en frecuencia FM.
10)La tecnología será de procedencia Italiana, por la calidad que es requerida.
11) El transmisor tendrá una capacidad de 300 voltios.
12) Se contará con antenas para que la señal cubra hasta el perímetro
especificado por la SIT.
28

Proceso

Inicio

Emisora radial

Programación Cultural
En Idioma Cakchiquel

Recepción de la
programación

FIN
 29

Estudios de Factibilidad

El proyecto que se tiene planificado implementar, contará con tecnología de

alta calidad, supervisado por especialistas (Técnicos de Emisoras radiales)
quienes indicarán la calidad y características del equipo con la cual se estará
trabajando, bajo las especificaciones que la Superintendencia de
Telecomunicaciones de Guatemala indicará, esto de acuerdo a los tratados y
convenios Internacionales en las que Nuestro país forma parte.

De acuerdo a las características del proyecto planteado, el equipo con la

cual se contará será Tecnología Italiana que en la actualidad se conoce como la
mejor en relación a los de la competencia (tecnología Brasileña, no
recomendadas por los técnicos por las fallas que presentan sus equipos, que
distribuyen pues es sabido que distorsionan otras señales que es sancionado por
la Ley General de Telecomunicaciones de Guatemala).

La potencia del transmisor será de 300 voltios, por las características del
proyecto, sin amplificador para no interferir otras frecuencias; antenas y todo el
equipo para una emisora radial FM, con la mejor señal para los radioyentes que
permita el logro de cada uno de los objetivos del Proyecto.

El técnico que estará a cargo, será capacitado para actualizarse en el

manejo de la tecnología con la cual trabajará, reconocido por la SIT, de tal manera
que se limiten los errores y fallas del equipo de trabajo.

La rentabilidad del equipo está relacionado con las calidades de las

transmisiones de la emisora para el radioyente, a quienes está dirigido, tanto la
programación como la publicidad (de donde provendrá el capital económico de la
emisora), que es de vital interés para las pequeñas y medianas empresas para le
venta de sus productos y servicios.
30

Análisis de los Proveedores

Los proveedores del equipo que se adquirirá la tecnología para la emisora

Radial, presentes en Guatemala, especificadas por técnicos como por la TGW,
técnico de la Radio Mundial, Ingenieros y personas con experiencia en el área,
presento los siguientes:

a) INGENIERIA Y REPRESENTACIONES, S.A INRESA 11 Av. 12-91, Zona 2,

1002 Guatemala, C. A. www.inresagt.com, earguello@inresagt.com
b) SERVISA
c) COMERCIAL DINÁMICA (COTIZACIONES)

Estos son los proveedores de equipos para emisoras radiales reconocidos

en Guatemala.

De acuerdo a las características del mercado y ofertas presentadas por los

anteriores proveedores, se hizo un análisis basado en los diferentes puntos de
vista de los técnicos con reconocida experiencia en área de las emisoras radiales
en Guatemala, en los aspectos de tecnología como procedencia de la misma;
también sobre los costos, características de cada una de las tecnologías, para
evaluar la factibilidad, acordes a los requerimientos del proyecto, en el ámbito
técnico como en el legal de acuerdo a la ley vigente, aprobado por la SIT.

Después del análisis realizado con los técnicos, se tomó en cuenta el uso
de la Tecnología Italiana, por las características que tiene; en relación al costo se
tiene a la vista de trabajar con tecnología acorde a cada uno de los objetivos del
proyecto (en relación a la misión y visión), que según datos fidedignos, esta
tecnología presenta menores fallas que otras.
 31

Plan de Implementación de la Solución

El presente proyecto será implementado de acuerdo a los siguientes

objetivos:

1. Adquirir la Frecuencia en FM en la Superintendencia de

Telecomunicaciones, de acuerdo a los requisitos requeridos.
2. Crear una emisora radial con características de calidad especificadas por la
SIT.
3. Contar con una programación aceptada por los radioyentes.
4. Contar con personal acorde a los requerimientos de los radioyentes.

Para el logro de estos objetivos, se realizarán todos los requerimientos que

la SIT indique para la adquisición de la Frecuencia, asesorado por técnicos y con
el apoyo de Instituciones Nacionales e Internacionales, de acuerdo a lo estipulado
en la Ley General de Telecomunicaciones de Guatemala como en el Decreto Ley
de Radiodifusión de Guatemala (que no fue derrogada).

Cada una de las personas que serán los locutores, se les capacitará en
instituciones de reconocida capacidad y reputación (Facultad de Ciencias de la
Comunicación de la Universidad de San Carlos de Guatemala, la TGW de
Guatemala y otras emisoras), para brindar una transmisión de acuerdo a los que el
radioyente desea escuchar.

La programación que será transmitida estará acorde a los resultados de las

encuestas, entrevistas y otras investigaciones hechas en el área para acoplarlo de
acuerdo al gusto de la comunidad del Municipio de Santa María de Jesús.

Plan de Mantenimiento Preventivo

Este proyecto está enfocado en una programación cultural para la

divulgación de la cultura Cakchiquel desde el municipio de Santa María de Jesús,
para lo cual se tiene planificado transmitir la siguiente programación:

La anterior propuesta de programación tiene como base los datos obtenidos en

encuestas, entrevistas y observaciones hechas en el Municipio de Santa María de
Jesús.

En cada una de las programaciones se especificarán los anuncios a

transmitir, orientada específicamente al radioyente (a la gente que no puede hablar
el Idioma Español y otros aspectos que la comunidad requiere), para satisfacer los
32

requerimientos de las pequeñas y medianas empresas, de quienes dependerá

económicamente el proyecto.

El desarrollo del proyecto estará bajo la supervisión de la SIT, de las

entidades que apoyarán el proyecto y otras instancias como del pueblo de Santa
María de Jesús y municipios aledaños, donde se concentran los radioyentes, de
tal manera de crear un espacio de críticas y sugerencias que beneficien a la
emisora y evolucionar de esta manera positivamente.

Como se mencionó anteriormente, el buen funcionamiento del proyecto

dependerá de las críticas que surjan; en relación a la tecnología y actualización, se
contará con la supervisión constante de los técnicos internos como externos;
realizar capacitaciones constantes; se mantendrá una comunicación con la
empresa proveedora para las respectivas actualizaciones a realzar.
 33

Factibilidad Administrativa y Operativa

Requerimientos administrativos y operativos necesarios para implementar la solución.

En la implementación del presente proyecto, para que cumpla con los objetivos
planteados, es necesario contar con personal capacitado, con experiencia, con
características reconocidas en la comunidad (honorabilidad, responsabilidad, credibilidad,
entre otras que serán de vital importancia para la emisora), que propiciará la credibilidad de
la emisora para la comunidad de Santa María de Jesús y sus alrededores (esto según la
cobertura que indique la SIT). Cada personal se le será asignado la actividad a realizar
según su capacidad (esto de acuerdo a la evaluación que se realizará previamente). A partir
de esto, se presenta el siguiente personal en el área Administrativa:

a. Directora o Director
b. Subdirectora o Subdirector
c. Secretaria o Secretario
d. Contadora o Contador

A quienes les será planteado los objetivos del proyecto, generales como específicos,
sobre las cuales se deberán realizar cada una de las actividades para el logro de cada una de
ellas.

El personal con quienes se contará para el desarrollo e implementación de la emisora

será el siguiente:

e. Locutores
f. Técnico en Emisoras
g. Técnico en computadoras

Quienes estarán a cargo del desarrollo de cada una de las programaciones y la transmisión
hacia el radioyente.

También se contará con personal a cargo de la vigilancia y mantenimiento de las

instalaciones en el área de servicios y limpieza,

h. Seguridad
i. Conserjes

Cada uno de los locutores recibirá capacitaciones constantes para el buen desarrollo de
cada una de sus actividades en instituciones de reconocido prestigio (asesoramiento de la
TGW, Facultad de Ciencias de La Comunicación de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, entre otras instituciones a quienes se les solicitarán las respectivas
capacitaciones en cada una de las áreas previo a implementar el proyecto); todo el personal
recibirá capacitaciones relacionadas con cada una de sus actividades, esto de acuerdo al
control y evaluación que se realizará constantemente dentro de la emisora, como en el área
externa.
34

En caso de ausencia de algún miembro del personal por cualquier situación, éste
podrá ser sustituido instantáneamente por cualquier miembro.

Parte fundamental del proyecto es el financiamiento con la cual se contará (que será
solicitada ante Embajadas, la Academia de Lengua Mayas, Instituciones que promueven
este tipo de proyecto, en el proceso de su implementación) para su implementación.

Cada una de las decisiones se realizará con la anuencia de La Junta Directiva y la

Dirección de la Emisora, en reuniones planificadas previamente, debiéndose realizar
informes mensuales del desarrollo de cada una de las actividades para su respectiva
evaluación. La Junta Directiva y la Dirección de la Emisora serán los encargados de emitir
el reglamento interno, las políticas como también su implementación, basados en Leyes y
Decretos de la Constitución de la República de Guatemala.

Plan de Contingencia

En el proceso de este proyecto, se prevé problemas, para los cuales se tiene planificado
para contrarrestar cada una de ellas, lo siguiente:

• En la ausencia de uno o varios trabajadores, éste o estos podrán ser sustituidos por
el miembro que se encuentre presente; cada uno de los trabajadores estarán aptos
para realzar cualquiera de las actividades que se realicen.
• Se tendrá equipo de apoyo en caso de falla (antenas, un transmisor del mismo
voltaje, computadoras, etc.).
• En base a reuniones constantes, cualquier integrante de la directiva podrá tomar
decisiones en ausencia de los demás integrantes.
• Se contará con equipo para primeros auxilios, antiincendios en caso de cualquier
imprevisto.
• Se contará con el apoyo de los Bomberos Voluntarios o Municipales, la Policía
Nacional Civil.

Todo ello para realizar una la actividad de la mejor manera posible, de tal forma de no
interrumpir la programación.
 35

Aspecto Legal
En lo legal, se estará trabajando bajo las leyes de nuestro país: CONSTITUCIÓN
POLITICA DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA, Ley General de Telecomunicaciones
y la Ley de Radiocomunicaciones.

En base a los Capítulos V y IX de la Ley de Radiocomunicaciones:

• Artículo 92(: Solamente se permite la operación de estaciones repetidoras, de

acuerdo con el reglamento de esta ley en aquellas áreas en donde no se escuche
en forma perfecta la señal de la emisora fundamental.
• Artículo 28(características y funciones del Servicio de Radiodifusión): -A través
de la Radiodifusión se debe:
1) Mantener el respeto a los principios de la moral, a la dignidad humana
y al vínculo familiar
2) Contribuir a elevar el nivel cultural del pueblo, conservar la propiedad
del idioma y exaltar los valores materiales y espirituales de una nación;
y
3) Fomentar y divulgar los principios de la democracia, de la unidad
nacional y de la amistad y cooperación internacionales.
• Artículo 34 (características y funciones del Servicio de Radiodifusión) Artículo 13
del Decreto 33-70 del Congreso):- Las empresas de radio a que se refiere el
artículo anterior, deben contribuir, así mismo, a la difusión de la música
nacional, incluyendo en su programación diaria un mínimo de veinticinco por
ciento de piezas de compositores nacionales, haciendo alusión al nombre de su
autor y a su calidad de guatemalteco.
Estas leyes no permitirán realizar una labor acorde a los requerimientos del pueblo
guatemalteco, tomando en cuenta las modificaciones que se presenten en los años
posteriores.

Desde la apertura así como el inicio de operación de la radioemisora, se realizarán

los procedimientos que la Ley General de Telecomunicaciones y la Ley de
Radiocomunicaciones indiquen en cada uno de sus artículos, para evitar impactos negativos
al ambiente (en la Actualidad La Organización Internacional de las Telecomunicaciones
OIT prohíbe algunas frecuencias que son negativas para el ser humano) y que afecten al
radioyente.
36

Estudio Financiero

Es el proceso por medio del cual se establece la inversión inicial de un proyecto;

comprende la identificación de las fuentes de financiamiento, el estudio de los costos y la
evaluación de los resultados, es importante para medir la rentabilidad o confirmar la
viabilidad de un proyecto.

Plan de Inversión

Se describe la estrategia para invertir de manera programada los recursos financieros

disponibles.

Inversión Fija

Comprende la adquisición de los bienes que no son motivo de transacción corriente,

que se adquieren una sola vez durante el período de vida del proyecto.

Proyecto: “Diseño e implementación de una Emisora radial para

divulgar la cultura Kaqchikel”.
Inversión Fija

Equipo Unidad
Equipo para la emisora 1 Q.90,000.00 Q90,000.00
Torres 3 Q.12,000.00 Q36,000.00
Cableado Q1000.00
Planta eléctrica Q6000.00
Instalación Q1000.00
Oficina
Primero auxilios Q500.00
Extinguidotes
Ventiladores
CD's 60 Q100.00 Q6000.00
Moviliario y equipo de oficina
Escritorios Secretariales 2 Q700.00 Q1,400.00
Sillas secretariales 2 Q350.00 Q700.00
Archivo de Metal 1 Q950.00 Q950.00
Sillas de madera 5 Q50.00 Q250.00
Gastos de Organización
Comité Q600.00
Patente de comercio Q250.00
Libros legales de contabilidad Q400.00

Total Q165,050.00

Inversión en capital de trabajo

 37

Es el capital preciso para la vida del proyecto que servirá para cubrir los costos y
gastos. Los rubros que integran el capital de trabajo son: costos de producción directos e
indirectos y gastos variables de venta.

Descripción Total Q
Costos y gastos fijos
Sueldos Q10,500.00
Papelería Q200.00
Publicidad Q3,000.00
Gastos barios Q615.00
Total Q14,315.00

En el primer año los inversionistas deben aportar 258,300 que representa el capital
adicional diferente al de la inversión fija, necesario para que empiece a funcionar el
proyecto.

Inversión Total

Es el total de la inversión fija y la inversión de la capital de trabajo.

Descripción Sub total Q Valor Total Q

Inversión fija Q165050.00
Construcción Q20,000.00
Equipo Q90,000.00
Oficina Q6,500.00
Moviliario y equipo de oficina Q3,300.00
Gastos de Organización Q1250.00
Total Q286,100.00

El cuadro anterior muestra que la inversión total del proyecto es de Q.289, 400.00.

Financiamiento
Para la operación del proyecto es importante conocer las fuentes de financiamiento que
proporcionarán los recursos necesarios para cubrir la inversión total.

Fuentes Internas
Son aportes propios de asociados (que conforman el comité para la emisora); el Comité
tiene previsto hacer una inversión equivalente a Q105, 000.00 para la operación del primer
año de trabajo.

Fuentes Externas
38

Forma de financiamiento que se obtiene cuando el productor carece de capital propio

suficiente para atender sus actividades. Para este proyecto se hace necesario el
financiamiento externo, para el efecto se solicitará apoyo ante las diferentes Embajadas que
se localizan en Guatemala, la Academia de Lengua Mayas y Bancos que promueven este
tipo de proyecto. Este financiamiento estará dirigido para la obtención de la frecuencia de
la emisora y para fondos propios de la empresa.

Estados financieros
Presentan registros contables e información para conocer la situación y resultado de la
empresa, derivado de las transacciones mercantiles efectuadas en cada ejercicio contable.

Estado de resultados proyectado

Es un instrumento de análisis financiero que muestra el resultado de operaciones al comprar
los ingresos y los egresos durante un período determinado, derivado de la gestión
administrativa de la organización.

A continuación presento el estado de resultados proyectado para cinco años para realizar los
cálculos de las posteriores de retorno de la inversión.

Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Venta de publicidad Q.324,000.00 Q.324,000.00 Q.324,000.00 Q.324,000.00 Q.324,000.00
Costo directo Q.7,380.00 Q.7,380.00 Q.7,380.00 Q.7,380.00 Q.7,380.00
Gastos de administración Q.126,000.00 Q.126,000.00 Q.126,000.00 Q.126,000.00 Q.126,000.00
Gastos Financieros Q.24864.00 Q.24864.00 Q.24864.00 Q.24864.00 Q.24864.00
Ganancia neta Q.165,756.00 Q.165,756.00 Q. 165,756.00 Q. 165,756.00 Q. 165,756.00

TIR (Tasa Interna de Retorno)

Herramienta financiera que mide la rentabilidad de un proyecto; es decir que para que el
proyecto pueda aceptarse, la tasa debe ser igual o mayor a la tasa de rendimiento mínimo
aceptada por el inversionista, de lo contrario el proyecto se rechaza.

Inversión inicial Año 1 Año 2 Tir

Q (286,100.00) Q165,756.00 Q165,756.00 10%
El cuadro anterior refleja que el proyecto es rentable debido a que el retorno de la inversión
se logrará en el segundo año fracción, demostrandonos que la tasa interna de retorno es
menor a la tasa mínima aceptada (TREMA).
 39

Punto de Equilibrio

COSTOS COSTO BENEFICIOS BENEFICIO UTILIDAD

ACUMULADO ACUMULADO
-259,100.0
1 Q 286,100.00 Q286,100.00 Q 27,000.00 27,000.00 0 enero
-246,415.0
2 Q 14,315.00 Q300,415.00 Q 27,000.00 54,000.00 0 febrero
-233,730.0
3 Q 14,315.00 Q314,730.00 Q 27,000.00 81,000.00 0 marzo
-221,045.0
4 Q 14,315.00 Q329,045.00 Q 27,000.00 108,000.00 0 abril
-208,360.0
5 Q 14,315.00 Q343,360.00 Q 27,000.00 135,000.00 0 mayo
-195,675.0
6 Q 14,315.00 Q357,675.00 Q 27,000.00 162,000.00 0 junio
-182,990.0
7 Q 14,315.00 Q371,990.00 Q 27,000.00 189,000.00 0 julio
-170,305.0
8 Q 14,315.00 Q386,305.00 Q 27,000.00 216,000.00 0 agosto
-157,620.0
9 Q 14,315.00 Q400,620.00 Q 27,000.00 243,000.00 0 septiembre
-144,935.0
10 Q 14,315.00 Q414,935.00 Q 27,000.00 270,000.00 0 octubre
-132,250.0
11 Q 14,315.00 Q429,250.00 Q 27,000.00 297,000.00 0 noviembre
12 Q 14,315.00 Q443,565.00 Q 27,000.00 324,000.00 -119,565.00 diciembre
-106,880.0
13 Q 14,315.00 Q457,880.00 Q 27,000.00 351,000.00 0 enero
14 Q 14,315.00 Q472,195.00 Q 27,000.00 378,000.00 -94,195.00 febrero
15 Q 14,315.00 Q486,510.00 Q 27,000.00 405,000.00 -81,510.00 marzo
16 Q 14,315.00 Q500,825.00 Q 27,000.00 432,000.00 -68,825.00 abril
17 Q 14,315.00 Q515,140.00 Q 27,000.00 459,000.00 -56,140.00 mayo
18 Q 14,315.00 Q529,455.00 Q 27,000.00 486,000.00 -43,455.00 junio
19 Q 14,315.00 Q543,770.00 Q 27,000.00 513,000.00 -30,770.00 julio
20 Q 14,315.00 Q558,085.00 Q 27,000.00 540,000.00 -18,085.00 agosto
21 Q 14,315.00 Q572,400.00 Q 27,000.00 567,000.00 -5,400.00 septiembre
22 Q 14,315.00 Q586,715.00 Q 27,000.00 594,000.00 7,285.00 octubre
23 Q 14,315.00 Q601,030.00 Q 27,000.00 621,000.00 19,970.00 noviembre
24 Q 14,315.00 Q615,345.00 Q 27,000.00 648,000.00 32,655.00 diciembre
25 Q 14,315.00 Q629,660.00 Q 27,000.00 675,000.00 45,340.00 enero
40

PUNTO DE EQUILIBRIO

Q800,000.00

Q700,000.00

Q600,000.00
COSTO ACUMULADO-UTILIDADES

Q500,000.00

Serie2
Q400,000.00
Serie1

Q300,000.00

Q200,000.00

Q100,000.00

Q-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
MESES

VAN

Años Inversión Ingresos Egresos Flujo neto de Factor de VAN

fondos actual 32%
Q(286,100.00
0 Q (286,100.00) Q(286,100.00) )
1 Q 324,000.00 Q 158,244.00 Q 165,756.00
2 Q 324,000.00 Q 158,244.00 Q 165,756.00
3 Q 324,000.00 Q 158,244.00 Q 165,756.00
4 Q 324,000.00 Q 158,244.00 Q 165,756.00
5 Q 324,000.00 Q 158,244.00 Q 165,756.00