EL LABORATORIO PROFECO REPORTA

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Consumidor Diciembre 2008

Las bajas temperaturas que se registran en esta temporada invernal muchas veces hacen que sea necesaria la compra de calefactores para conseguir un ambiente ms clido dentro de los hogares. Si est entre sus planes de fin de ao comprar uno de estos aparatos, le invitamos a que lea antes el resultado del extenso estudio de calidad que el Laboratorio Nacional de Proteccin al Consumidor prepar para usted.
A propsito del cambio climtico, en algunas regiones de nuestro pas cada vez es ms comn que el fro sea ms intenso durante el invierno, y por ello se hace necesario mantener nuestros hogares y centros de trabajo con una temperatura adecuada. Si usted vive en una poblacin cuya temperatura media al ao es templada pero requiere un sistema de calentamiento en temporadas de fro, el mercado nacional le ofrece distintos tipos de calefactores elctricos que se pueden emplear para tal n. Por lo anterior, nuestro Laboratorio Nacional de Proteccin al Consumidor le informa sobre la calidad y caractersticas de este tipo de productos para que seleccione aquel que mejor cubra sus necesidades y pase un invierno confortable.

El estudio
La investigacin comprendi un total de 25 modelos de calentadores de ambiente (calefactores elctricos) pertenecientes a 14 marcas distintas, con sistemas de calentamiento mediante conveccin forzada y mediante radiacin trmica. Todos ellos se comercializan en el mercado nacional.

Ficha tcnica

Realizacin del estudio 31 de julio al 22 de octubre de 2008 Periodo del muestreo 19 de agosto al 15 de octubre de 2008 Marcas/modelos analizados 14/25 Total de pruebas/ensayos 200/10425

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Las pruebas
A continuacin se detallan las pruebas a las que fueron sometidos los calentadores de ambiente. Informacin al consumidor. Se veric que en la etiqueta fuera incluida la siguiente informacin: tipo de producto, marca, modelo y sus caractersticas de alimentacin elctrica. El producto tambin debe incluir una garanta en espaol que indique sus restricciones y alcances; adems, un instructivo de uso que informe sobre el modo apropiado de operacin, as como todos los cuidados y precauciones necesarias. Todos los modelos analizados cumplieron; esta prueba no se reporta. Desviacin de potencia. Se midi la mxima potencia de consumo de entrada del calefactor y se compar con respecto al valor marcado por el fabricante; la norma de seguridad establece que la desviacin no debe ser mayor a +5%. Solamente un modelo present desviacin de potencia. En los resultados se informa sobre el caso. Consumo de energa en una hora de operacin. Se midi la cantidad de energa elctrica demandada por el calefactor durante una hora de operacin a mxima potencia. Este valor se expresa en Watts consumidos durante una hora o Watts-hora. Desempeo. Para cada calefactor se determinaron tres parmetros que sealan su nivel de desempeo: a) temperatura ambiente mxima con la que logra calentar un cuarto, b) consumo de energa para alcanzar dicha temperatura, y c) la rapidez para lograrlo. Para ello el calefactor se coloc dentro de un cuarto previamente acondicionado a una temperatura de 18C, cuyas dimensiones son similares a las de una recmara de 4x4 metros; durante la prueba el calefactor se puso en operacin a mxima potencia de calentamiento durante una hora y se midi continuamente tanto la temperatura del cuarto mediante sensores ubicados estratgicamente a lo largo y alto de ste, as como el consumo de energa demandado en Watts-hora. Los calefactores que mejor se desempearon fueron aquellos que lograron calentar ms el cuarto con la menor cantidad de energa elctrica. Seguridad hacia el usuario. Para establecer si los calefactores presentan algn riesgo debido a su diseo y/o fabricacin, se realizaron las siguientes pruebas de seguridad de acuerdo con la norma ocial que les aplica a este tipo de productos: a) que no sea posible quedar expuesto a una descarga elctrica al tocarlo, b) que sea estable y no tienda a volcarse con facilidad y an en caso de volcado, que se apague de inmediato de manera automtica, c) que no sea posible introducir los dedos de manera accidental, y d) que durante su operacin normal sus partes fcilmente asibles (perillas, mangos) no se calienten en exceso. Ningn modelo present riesgos, por lo que no hay indicacin en los resultados. Atributos. En la tabla de resultados se indican las principales caractersticas y peso con que cuentan cada uno de los modelos analizados.

Normatividad

Se estudiaron 25 modelos de calentadores de 14 marcas, para que nadie tenga que andar as en casa.

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Foto archivo

Para la elaboracin del presente estudio de calidad en calentadores se consideraron las siguientes normas: NOM-024-SCFI-1998 Informacin comercial para empaques, instructivos y garantas, de los productos electrnicos, elctricos y electrodomsticos. NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida. NOM-003-SCFI-2000 Productos elctricos - Especicaciones de seguridad. NMX-J-521/1-ANCE-2005 Aparatos electrodomsticos y similares Seguridad Parte 1: Requisitos generales.

Conclusiones y recomendaciones
En promedio, los modelos analizados resultan ser convenientes para calentar habitaciones pequeas de 2.7 x 2.7 metros, y medianas de hasta 3.5 x 3.5 metros, pero no son recomendables para reemplazar un sistema de calefaccin a gas o elctrico en poblaciones donde el fro extremo es ms comn o donde se requiere calentar varias habitaciones al mismo tiempo. Slo tres modelos de radiacin se consideran capaces de calentar habitaciones grandes de 4 x 4 metros. Existen bsicamente dos tipos de calentadores de ambiente. Aquellos que mediante un ventilador hacen pasar un ujo de aire a travs de una resistencia elctrica de cermica, de alambre o cuarzo ,para calentarlo (conveccin forzada). En cambio, los que basan el calentamiento en la disipacin de calor a travs de una placa metlica o un panel cermico, son los que utilizan el sistema de calentamiento por "radiacin".

Los modelos analizados resultan en promedio ser convenientes para calentar habitaciones pequeas de 2.7 x 2.7 metros, y medianas de hasta 3.5 x 3.5 metros

Los calentadores de ambiente de aceite se mantienen calientes durante ms tiempo, incluso hasta una hora, despus de haber sido apagados; y aunque esto es algo ventajoso tenga cuidado al momento de transportarlo para evitar quemaduras accidentales, por ello cuentan con ruedas. En cambio, el resto de los calentadores se enfran al cabo de 5 o 20 minutos despus de apagarse. Seleccione un lugar estratgico para colocar el calentador, de tal manera que el calor que genere se distribuya ms rpidamente en toda la habitacin. Evite que el ujo de aire caliente (sobre todo en los modelos de conveccin) golpee directamente a la(s) persona(s) que se encuentran en ella para evitar afectaciones de salud.

Una desventaja de la mayora de los calentadores de ambiente (excepto los de aceite) es que pueden resecar el ambiente y, por lo tanto, su uso debe restringirse slo al tiempo o nivel de temperatura (mediante el ajuste de su termostato) necesario para mantener un ambiente de confort. Usar un calentador a mxima temperatura por largos periodos de tiempo puede provocar daos en sus muebles, sobre todo en los de madera, e incluso problemas respiratorios (los nios son ms vulnerables) o resequedad en los ojos. Los calentadores con sistema de calentamiento por conveccin forzada eliminan mayor humedad. Los de radiacin a base de aceite no tienen este problema. El nico modelo de calentamiento por conveccin forzada que contrarresta el efecto de resecar el ambiente, es el CGC1300DN de la marca General Electric que incluye la funcin de humidicador. Estos aparatos consumen gran cantidad de energa similar al de una plancha de vapor, por ello un uso inteligente es lo ms recomendable: mantener un ambiente templado (no caliente) en la habitacin, usarlo slo cuando sea estrictamente necesario y no dejarlo operando cuando ninguna persona estar dentro de la habitacin por largos periodos de tiempo.

Los modelos que cuentan con temporizador para auto apagarse en una o varias horas, presentan la ventaja de que es ms sencillo programarlos para que se logre un ambiente confortable y as ahorrar energa, ya que los modelos que no cuentan con caractersticas para su programacin pueden seguir calentando el ambiente ms de lo necesario. Al igual que con su aparato televisor, los modelos que cuentan con control remoto le facilitarn el acceso a sus funciones de manera remota, tales como: bajar la temperatura de calentamiento, activar o desactivar la oscilacin sobre su eje, apagarlo, etctera. Tome sus precauciones abrguese bien si tiene que salir constantemente de la habitacin donde est operando un calentador de ambiente a un lugar ms fro o al exterior. Los cambios de temperatura pueden subestimarse fcilmente y desencadenar una molestia o enfermedad en las vas respiratorias. (pase a la pgina 75)

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Foto Jos Rodrguez

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Precios mnimos y mximos levantados de calefactores de ambiente Precios levantados del 8 al 24 de junio de 2008 Desempeo Ciudad de Mxico Temperatura alcanzada Atributos d(6), e(2), g, i(201) a, c, d(variable), e(2), h, i(231) d(variable), e(3), g, i(289), j c, d(3), f, g, i(89) Incluye humidicador 1173 d(2), e(2), g, h, i(106) B 1252 d(variable), e(2), g, i(137) MB 1416 d(5), e(2), i(189) E E Evaluacin global 250 Muy alta MB E 1405 Consumo requerido para alcanzar la temperatura Rapidez de calentamiento Precio mnimo o nico Consumo en 1 hora de operacin (Watts-hora) Tienda Promotora Electrodomstica 659 Cotsco Precio mximo Muy alta MB MB 1273 Muy alta MB MB 1236 E Alta E E 1200 E 556 Chedraui 695 Alta E E E 480 Wal Mart Muy alta MB MB Muy alta B MB 278.9 Bodega Aurrer 449

Calefactores de ambiente de conveccin forzada para habitaciones pequeas y medianas

Consumidor Diciembre 2008

Marca / Modelo / Origen

Tipo / Peso (kg)

Tienda

DeLonghi / DFH 132 / China

mini 1

DeLonghi / TCH6590ER / China

torre 2.9

Master Craft / EH30338G / China

panel con salida superior 4

General Electric / CGC1300DN / China

mini 3.9

Cotsco Chedraui

Lasko / 5367 / China

torre 2.2

Master Craft / EH30333G / China

mini 2.2

Bionaire / BFH416-LA013 / China

mini 1

Sears

Honeywell / HZ-2204U-WM-MEX / China Muy alta B MB 1467 d(variable), e(2), g, i(402) d(5), f, h, i(214) MB 769 Home Depot 380 Wal Mart Alta MB E 1353

mini 1.9

MB

Honeywell / HZ-7200-HD-MEX / China Alta MB E 1413 a, c, d(7), e(2), h, i(125) d(2),e(1), f, h, i(417) c, d(variable), e(3), f, g, h, i(214) a, c, d(variable), e(2), h, i(120) d(variable), e(2), i(200) a, c, d(7), e(2), h, i(123) B B 420 MB 309 Viana MB 690 Wal Mart

mini 2.2

Optimus / H-7328 / China Baja E E 1093

torre 2.9

Travel aire / IH3500S / China Alta B MB 1399

mini 2

529

Sears

DeLonghi / DFH 450M / Italia Alta B B 1420

mini 2.4

Promotora Electrodomstica -

Lasko / 5365 / China Baja MB MB 1290

torre 4.2

Bionaire / BCH4267-LA013 / China Baja MB MB 1324

mini 1.6

Birtman / BCC-1500 / China

torre 3.7

899

Livepool

995

Chedraui

Diciembre 2008 Consumidor

g Funcionamiento en modo de ventilacin sin calentar h Oscila sobre su eje de manera automtica i(X) rea de salida del calor en cm2 j Est preparado para montarse a la pared Notas: * Todos los modelos ofrecen 1 ao de garanta * Debido a que los calefactores de aceite emplean

Evite el uso de una extensi

ntarse y ocasion obrecale ar un incendio. s e d e n elc trica porque sta pu

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toda el rea de sus placas para disipar el calor, no se proporciona el dato de rea de salidad del calor en sus atributos. ** La funcin de ventilacin puede activarse o desactivarse *** Su consumo elctrico es 8% mayor a lo declarado (la norma solo permite 5% mximo). Nota: La direccin de los establecimientos que se muestran en el cuadro los podr consultar llamando al 55-68-87-22 en el D.F. o de cualquier otro lugar de la Repblica Mexicana, al 01-800468-87-22. Para cualquier duda enve un correo a quienesquien@ profeco.gob.mx.

Atributos a Control remoto b Presenta ruedas para moverlo c Temporizador para autoapagado entre 7 y 8 horas d(X) No. de niveles de temperatura (termostato) e(X) No. de velocidades del ujo de aire f Guardacable

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Precios mnimos y mximos levantados de calefactores de ambiente Precios levantados del 8 al 24 de junio de 2008 Desempeo Ciudad de Mxico Temperatura alcanzada Atributos b, c(24 horas), d(6), e(1**), g d(variable), i(2147) d(variable), i(2708), j b, d(variable) MB MB Evaluacin global Muy alta B MB 1453 550 Consumo requerido para alcanzar la temperatura Rapidez de calentamiento Precio mnimo o nico Consumo en 1 hora de operacin (Watts-hora) Tienda Promotora Electrodomstica 979 Cotsco Precio mximo Muy alta B MB 1458 Muy alta B MB 1458 MB 1295 Chedraui Alta MB E 1428 MB 598 Comercial Mexicana 1200 d(2), h, i(791) B 645 Baja MB MB

Calefactores de ambiente de radiacin para habitaciones pequeas, medianas y grandes

Consumidor Diciembre 2008

Marca / Modelo / Origen

Tipo / Peso (kg) Ideal para habitaciones

Tienda

DeLonghi / TRN15F1T / China

Aceite 8.9 medianas y grandes

Bionaire / BH3699-UM / China

Panel 5 medianas y grandes

Bionaire / BPH1515-LA013 / China

Panel 4.9 medianas y grandes

Lakewood / 5500 / E.U.A.

Aceite 8.5 pequeas y medianas

Chedraui

Boston innovative Products / *** HT-02-201 / China

torre 3.4 pequeas y medianas

Si tiene la necesidad d e u sa

o. oporte 20 Am s m a i t s peres como mn ue r una extensin, asegrese q

Calefactores de ambiente de radiacin para habitaciones pequeas

Precios mnimos y mximos levantados de calefactores de ambiente Precios levantados del 8 al 24 de junio de 2008

Desempeo

Ciudad de Mxico

Marca / Modelo / Origen Temperatura alcanzada Atributos d(2), i(423) B Evaluacin global Baja E E 777 Rapidez de calentamiento Precio mnimo o nico

Tipo / Peso (kg)

Consumo requerido para alcanzar la temperatura Consumo en 1 hora de operacin (Watts-hora)

Tienda -

Precio mximo

Tienda

Master Craft / EH30156G / China Baja E E 601 b, d(variable), f B

mini 1

Pelonis / NY15MB-7 / China Baja E E 1645 b, d(variable), f

Aceite 7

365

Wal Mart

Naoki / YT-B-7 / China Baja E B 301

Aceite 8.5

358

Mega Comercial Mexicana d(1), i(363) B -

398

Comercial Mexicana

Optimus / H-4110 / China Baja E E 391

mini 1.2

Diciembre 2008 Consumidor

g Funcionamiento en modo de ventilacin sin calentar h Oscila sobre su eje de manera automtica i(X) rea de salida del calor en cm2 j Est preparado para montarse a la pared Notas: * Todos los modelos ofrecen 1 ao de garanta * Debido a que los calefactores de aceite emplean

Punto azul / PCA2151B / China

Aceite 7.5

b, d(variable), f

415

Viana

498

Mega Comercial Mexicana

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toda el rea de sus placas para disipar el calor, no se proporciona el dato de rea de salidad del calor en sus atributos. ** La funcin de ventilacin puede activarse o desactivarse *** Su consumo elctrico es 8% mayor a lo declarado (la norma solo permite 5% mximo). Nota: La direccin de los establecimientos que se muestran en el cuadro los podr consultar llamando al 55-68-87-22 en el D.F. o de cualquier otro lugar de la Repblica Mexicana, al 01-800468-87-22. Para cualquier duda enve un correo a quienesquien@ profeco.gob.mx.

Atributos a Control remoto b Presenta ruedas para moverlo c Temporizador para autoapagado entre 7 y 8 horas d(X) No. de niveles de temperatura (termostato) e(X) No. de velocidades del ujo de aire f Guardacable

(viene de la pgina 69)

Recomendaciones de compra
Al adquirir su calefactor, le recomendamos tener en cuenta lo siguiente: Tenga en mente el rea o volumen de la habitacin que desea calentar; en las tablas de resultados le sugerimos sobre este aspecto. Tambin encontrar reportados los atributos ms importantes que presenta cada modelo. Algunos, por ejemplo, cuentan con ajuste variable de temperatura, temporizador para auto apagarse en una, dos o hasta ocho horas. El tamao del calefactor no indica su capacidad de calentamiento, ya que existen algunos muy pequeos que pueden calentar satisfactoriamente una habitacin mediana, similar a la lograda por modelos que fsicamente son ms grandes. Hemos clasificado a los calentadores en: Tipo torre. Similares a un cilindro con una salida de aire rectangular. Panel. Son rectangulares y muy planos, una de sus caras es la que radia el calor. Aceite. Estn formados por placas muy delgadas una detrs de la otra por donde circula el aceite caliente que radia el calor. Mini. Presentan muy variadas formas cilndricos, tipo caja, etctera; en comn todos ellos son muy pequeos, no mayores a 30 cm de ancho x 30 cm de largo x 20 cm de alto. Exija que le sellen y fechen la garanta. La pliza sellada y la presentacin del producto son los nicos requisitos exigibles para que sta se haga efectiva, adems asegrese de que contenga todas las partes o accesorios indicados en el empaque y que el producto no presente anomalas visibles. Verifique la direccin de los centros de servicio ms cercanos a usted. Esta informacin viene contenida en la garanta, o anexa a ella. Tenga en cuenta que hay marcas cuyos talleres de servicio pueden estar retirados de su localidad o disponibles nicamente en las principales ciudades del pas. Llame al nmero que aparece en la garanta para vericar las locaciones que le correspondan y que su trmite sea ms gil y rpido. Prefiera comercios establecidos, recuerde que comprarlos en el comercio informal puede representar una garanta inexistente, con las consecuentes dicultades en cuanto a servicio y/o refacciones, o la posible menor calidad del producto, al no estar regulado.

En calefactores, el tamao no importa, sino su capacidad de calentamiento.

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Foto Jos Rodrguez

 Acerca de la calicacin
En la prueba de desempeo, cuando sealamos que un modelo logra una temperatura mxima muy alta, signica que en condiciones menos controladas no como las de nuestro laboratorio donde fueron probados, ms parecidas a la de una habitacin mediana de 3.5 x 3.5 metros donde existen fugas normales de calor por la gente que entra o sale o por la apertura de ventanas, el calentador lograr mantener mejor una temperatura ambiente confortable entre 24 y 28C o incluso ms caliente. Cuando calic como Alta, entonces la temperatura lograda es confortable, mientras de hasta 28C que si obtuvo Baja signica que aunque la temperatura ambiente ser confortable entre 22 y 24C, sta podr variar ms (enfriarse) si se presentan fugas recurrentes de aire caliente en la habitacin. En cambio los modelos que fueron clasicados para uso en habitaciones pequeas de 2.7 x 2.7 metros, slo son aptos para stas, pero no as habitaciones ms grandes. Tambin dentro de la prueba de desempeo le informamos sobre dos parmetros que se relacionan de manera importante con la cantidad de calor que genera este tipo de productos: el consumo de energa requerido para lograr su mximo nivel de calentamiento y el tiempo en que lo logran (rapidez). En general, la mayora de los modelos logran una temperatura confortable de entre 22 y 24C al cabo de 20 a 30 minutos de uso a mxima potencia o bien de entre 24 y 28C una vez transcurridos 45 a 60 minutos de uso slo en los modelos que logran una temperatura de Alta a Muy alta. Como referencia para que usted compare, le damos el dato de consumo de energa si usted opera el calentador a mxima potencia durante una hora. Este dato ascielo con la temperatura mxima que alcanza el modelo en cuestin.

Estos productos son destinados para el uso domstico, slo en interiores, no para uso industrial, comercial o para usarse a la intemperie.
Recomendaciones de uso
Al usar este tipo de productos siempre hay que mantener algunas precauciones, para disminuir el riesgo de provocar un incendio o choque elctrico: Antes de encender el calefactor por primera vez, lea cuidadosamente el instructivo de operacin y siga las instrucciones sealadas en el mismo. Para evitar quemaduras es necesario manipular el equipo slo por las partes que han sido diseadas para este propsito, como son manijas, perillas o teclas. Es recomendable mantener alejados, a una distancia mnima de 0.9 metros de la parte principal de radiacin de calor de su calefactor, aquellos objetos con materiales amables, como muebles, cojines, papel, ropa y cortinas. Estos productos son destinados para uso domstico en interiores, no para uso industrial, comercial o a la intemperie. Cuide de no dejarlo cerca de tinas o regaderas de bao, de la lavadora, lavaplatos, albercas u otras fuentes de agua. Tampoco lo use en reas donde haya gasolina, solventes, pintura o lquidos amables almacenados. Se recomienda tener mucha precaucin al utilizar cualquier calefactor cerca de los nios, discapacitados e incluso mascotas. Desconecte el calefactor cuando no est en uso. Es ms: caliente el ambiente y apague el aparato antes de ir a dormir. De esta forma evitar la resequedad en las vas respiratorias. Evite el uso de una extensin elctrica porque sta puede sobrecalentarse y ocasionar un incendio. Si llegara a tener la necesidad de usar una extensin, asegrese de que sta soporte 20 Amperes de corriente como mnimo. Este dato debe aparecer marcado en la clavija de la extensin (si no aparece, no la compre). Al usar una extensin colquela sobre reas donde no exista el riesgo de que el agua entre en contacto con ella o que una persona se tropiece. No lo oculte debajo de muebles o alfombras.

Hay dos tipos de calentadores, por conveccin forzada y por radiacin.

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