1. Elemento de la Iso nmero 7.2.

2
Debe efectuarse una revisin antes de que la organizacin se comprometa a proporcionar un producto al cliente. Y debe asegurarse de que: c) la organizacin tiene la capacidad para cumplir con los requisitos definidos.

2.

Elemento de la Iso nmero 4.2.3

Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse; d) asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los puntos de uso. La organizacin debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, la retencin y la disposicin de los registros. Los registros deben permanecer legibles, fcilmente identificables y recuperables. 3. Elemento de la Iso nmero 4.2.4 En el control de registros: La organizacin debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, la retencin y la disposicin de los registros. Los registros deben permanecer legibles, fcilmente identificables y recuperables.

8.2.4
La organizacin debe hacer el seguimiento y medir las caractersticas del producto para verificar que se cumplen los requisitos del mismo. Se debe mantener evidencia de la conformidad con los criterios de aceptacin. La liberacin del producto y la prestacin del servicio al cliente no deben llevarse a cabo hasta que se hayan completado satisfactoriamente las disposiciones planificadas, a menos que sean aprobados de otra manera por una autoridad pertinente y, cuando corresponda, por el cliente.

4. Elemento de la Iso nmero 4.2.4 Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos as como de la operacin eficaz del sistema de gestin de la calidad deben controlarse. Los registros deben permanecer legibles, fcilmente identificables y recuperables. 6.2.2 La organizacin debe: a) determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la conformidad con los requisitos del producto, e) mantener los registros apropiados de la educacin, formacin, habilidades y experiencia

5. Elemento de la Iso nmero 7.5.1

La organizacin debe planificar y llevar a cabo la produccin y la prestacin del servicio bajo condiciones controladas. Deben incluir, cuando sea aplicable: e) la implementacin del seguimiento y de la medicin, y f) la implementacin de actividades de liberacin, entrega y posteriores a la entrega del producto.

6. Elemento de la Iso nmero 5.5.3

La alta direccin debe asegurarse de que se establecen los procesos de comunicacin apropiados dentro de la organizacin y de que la comunicacin se efecta considerando la eficacia del sistema de gestin de la calidad.

7. Elemento de la Iso nmero 5.5.2