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El fenmeno de la empata
Qu es la Empata?
La empana se reere a la capacldad de
comprender a los dems, de slnLonlzar
emoclonalmenLe con el pr[lmo. Ls declr,
"escuchar" y
comprender los
esLados de
nlmo,
LemperamenLo,
mouvaclones y
las razones que
expllcan el
comporLamlenLo
de los dems.
Ls lmporLanLe dlsungulrla de la
luLn1lllCAClCn, ya que esLa se reere a
"senur con", con la conslgulenLe perdlda
de ob[euvldad al conLaglarse
emoclonalmenLe. La empaua se acerca
al oLro, pero luego regresa al proplo yo,
manLenlendo Loda la ob[euvldad y la
capacldad de emplear adecuadamenLe
Lodos los recursos.
LsLa habllldad es muy lmporLanLe a
la hora de valorar los nlveles de Lensln
personal y la capacldad de auLoconLrol,
ya que son lnnumerables las ocaslones
en que se corre el rlesgo de lmpregnarse
de senumlenLos
a[enos.
La empaua
supone enLrar
en el mundo del
oLro y ser capaz
de ver las cosas
a Lraves de sus
o[os, senur sus
proplos
senumlenLos e lnLerpreLar desde su
punLo de vlsLa. Ls declr, capLar su forma
de lnLerpreLar la realldad.
Ls naLural Lener una mayor
capacldad de empaua por las personas
que se conocen prevlamenLe, ms aun
en la medlda en que esLe conoclmlenLo
es ms profundo, ya que esLe
conoclmlenLo permlLe lnferlr con aclerLo
y rapldez sus senumlenLos y
pensamlenLos (Ln esLe caso es
lmporLanLe Lener culdado con el rlesgo
de los 8L!ulClCS).
1amblen es naLural empauzar con
mayor facllldad cuando la clrcunsLancla
vlLal de la oLra persona encuenLra un eco
en slLuaclones que uno mlsmo ha vlvldo
(en esLe caso es lmporLanLe Lener
culdado con el rlesgo de la
luLn1lllCAClCn).
La capacldad de empaua va a
deLermlnar el LalanLe, el logro de
ob[euvos y la sausfaccln reclproca en
cualquler relacln personal y/o
profeslonal.
Cuando enLendemos al oLro, su
manera de pensar, sus mouvaclones y
sus senumlenLos podemos eleglr la
manera ms adecuada de presenLarle
nuesLro mensa[e y hacerlo en el
momenLo ms aproplado.
LAEMPATA
Equipo Hermes
HABILIDADES COMUNICATIVAS:
S
I
N
T
O
N
I
Z
A
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D
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O
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comunica in
comprensin
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a tolera ci
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s
p
e
t
eceptividad
actitud abi rta
i
n
t
e
r

s
2
Lo que NO es Empata
Lmpaua no
slgnlca esLar de
acuerdo. Ls saber
ponerse en la
perspecuva del oLro,
enLender su forma de
ver el mundo, sln
adopLar
necesarlamenLe esLa
perspecuva. Se reere
ms blen a saber
enLender lo que se dlce desde donde se
dlce (es perfecLamenLe poslble -e lncluso
hablLual- que se enuendan, e lncluso
comprendan las razones de una persona
para pensar, senur y obrar, y sln embargo
no comparur necesarlamenLe lo que uno
esL comprendlendo.)
La empaua no es ldenucacln, que
supone esLa comprensln del oLro a parur
de un "esLar de acuerdo" o de haberse
vlsLo uno mlsmo en la mlsma o pareclda
slLuacln, lo que le lleva a "conecLar"
vlvenclalmenLe con su senumlenLo.
Como se ha expresado
anLerlormenLe, la poslbllldad de
ldenucarse con el oLro permlLe "calzarse
sus zapaLos" con mayor rapldez y
preclsln, pero exlsLe el rlesgo de que a
parur de esLe momenLo, se le aLrlbuyan
emoclones, pensamlenLos y Lendenclas
que no uenen LanLo que ver con esa
persona slno con uno mlsmo.
1amblen es poslble que esLas
emoclones sean reales en la oLra persona,
y la percepcln sea, pues, a[usLada.
Ln esLe caso, la ldenucacln
slgue slendo pellgrosa, ya que
hace que uno se quede
"pegado" emoclonalmenLe al
oLro, perdlendo la capacldad
de Lomar perspecuva en la
slLuacln.
La empaua no es un slnnlmo
de slmpaua. La slmpaua
lmpllca una valoracln posluva del oLro,
lncluso supone una ldenucacln, ya que
cada cual consldera posluvo o negauvo
Lodo aquello que colnclde con el
concepLo que uno mlsmo se ha ldo
formando a parur de la propla
experlencla vlLal.
1ampoco es slnnlmo de solldarldad,
bondad o buena dlsposlcln hacla el oLro.
Pay muchas personas que desarrollando
una buena capacldad de empaua, la
uullzan para manlpular y para
aprovecharse de los dems.
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Equipo Hermes
keyes 8a||esteros - Carmen Mo||na
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