TEMA 0: INTRODUCCIN

0.1. DEFINICIONES Y CONCEPTOS

Mtodo cientfico: Procedimiento comn a toda !a ciencia " #r$e en e! i$!o %&I o %&II con I aac Ne'ton ( )a!i!eo )a!i!ei a*!icado a! m#ndo de !a f ica+. Con i te en #na erie de re$!a ( *rocedimiento fi,ado de manera ref!e-i.a/ ( con tit#(e e! 0i!o cond#ctor de c#a!1#ier ti*o de in.e ti$aci2n.

Fa e : 1. Determinaci2n de #n *ro3!ema a in.e ti$ar 4. Form#!aci2n de 0i*2te i "intento de dar #na o!#ci2n a! *ro3!ema/ e form#!a a! inicio de !a in.e ti$aci2n *ara er com*ro3ada de *# con !o dato +. 5a 0i*2te i orientan !a in.e ti$aci2n. 6. 7eco$ida de dato mediante !a o3 er.aci2n ordenada ( i tem8tica de !a rea!idad *ara e!a3orar #na 3a e de !a in.e ti$aci2n. 9. Com*ro3ar !a .eracidad de !a 0i*2te i "en f#nci2n de e o dato +. :*!icaci2n a !a ciencia ocia!e : - &ariaci2n de fen2meno en !a ciencia ocia!e ( m#c0a interacci2n m#t#a. - )ran .ariaci2n en !o fen2meno ocia!e 1#e e o3 er.a tanto en e! tiem*o como en e! e *acio. - No e *#ede a*!icar e! e-*erimento 1#e e e! in tr#mento de o3 er.aci2n *or e-ce!encia. - Efecto 1#e tiene en a1#e!!o 1#e e tamo in.e ti$ando/ !a dif# i2n de !o re #!tado de #na in.e ti$aci2n "0a( .ece 1#e !o #,eto *#eden .ariar # com*ortamiento a! a3er 1#e e !e .a a in.e ti$ar/ inc!# o *#eden !!e$ar a mentir+. - Pro3!ema *or !a inf!#encia de !o *ro*io .a!ore de! in.e ti$ador "*.e. antia3orti ta e t#diando e! a3orto+. Tcnica de in.e ti$aci2n ocia!

"a+ C#antitati.a : !a m8 re!e.ante e !a ENCUESTA. Enc#e ta: O3,eti.o de in.e ti$aci2n: !o 0ec0o ocia!e . Son todo !o fen2meno e-terno a! in.e ti$ador/ # ce*ti3!e de c#antificaci2n ( tratamiento e tad tico. :n8!i i #ti!i;ado: ti*o e tad tico.

1. M#( enci!!o: di tri3#ci2n de frec#encia . 4. M8 com*!e,o: corre!aci2n ( m#!ti.aria3!e. 6. M#( com*!e,o: ca# aci2n "re!aci2n ( ca# a!idad entre do factore + Ni.e! de o3 er.aci2n: directa " o3re !o #,eto in.e ti$ado + ( e-ten i.a " e rea!i;a a $rande $r#*o de *o3!aci2n+

"3+ C#a!itati.a : !a m8 im*ortante on !o GRUPOS DE DISCUSIN "re#ni2n de < a 10 *er ona en !a 1#e cada #na re*re enta a #n determinado $r#*o ocia!+ ( !a ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD "entre.i ta no e tr#ct#rada / in c#e tionario/ con #n $#i2n ( in *re$#nta . 5a *er ona on an2nima ( e !a e!i$e como re*re entati.a de #n $r#*o ocia!. O3,eto de in.e ti$aci2n: e! an8!i i de !o di c#r o "c#a!1#ier te-to 0a3!ado 1#e e *rod#ce en it#acione de com#nicaci2n inter*er ona! = !o 1#e e dice ( !o 1#e e 1#iere decir=+ :n8!i i : ti*o c#a!itati.o/ 1#e 3# ca de c#3rir !o .a!ore / !a norma c#!t#ra!e / !o *re,#icio / etc./ de #n determinado $r#*o ocia!. Ni.e! de o3 er.aci2n: directa e inten i.a "en *oco ca o de modo am*!io+. 5o re #!tado no *#eden e-tra*o!ar e a! re to de !a ociedad *or1#e !a m#e tra no on re*re entati.a .

TEMA 1: LA INVESTIGACIN SOCIAL

1.

5a in.e ti$aci2n ocia! e !a a*!icaci2n de mtodo ( tcnica cientfica a! e t#dio de !a rea!idad ocia!. TIPOS DE 5: IN&ESTI):CI>N SOCI:5:

DEFINICI>N DE IN&ESTI):CI>N SOCI:5. TIPOS Y F:SES.

Segn la finalidad: ?8 ica: in.e ti$aci2n c#(o o3,eti.o *rinci*a! e incrementar !o conocimiento de #na determinada di ci*!ina cientfica in er *rioritaria !a a*!icaci2n *r8ctica. :*!icada: in.e ti$aci2n c#(o o3,eti.o *rinci*a! e !a a*!icaci2n *r8ctica de !o conocimiento o3tenido . Segn el alcance temporal: Sincr2nica: 3# can conocer c2mo e #n fen2meno ocia! en #n momento determinado. Diacr2nica o !on$it#dina!: 3# can conocer !a e.o!#ci2n de #n fen2meno en e! tiem*o/

7etro *ecti.a: conocer !a e.o!#ci2n de #n fen2meno de de e! *a ado. - Pro *ecti.a: conocer !a e.o!#ci2n de #n fen2meno en e! f#t#ro. De tendencia: cada .e; 1#e e rea!i;a !a in.e ti$aci2n e #ti!i;an di tinta m#e tra . De *ane!: cada .e; 1#e e rea!i;a !a in.e ti$aci2n e #ti!i;a !a mi ma m#e tra. Segn la profundidad: De cri*ti.a : 3# can conocer #n fen2meno ocia! in im*ortar !a ca# a . E-*!icati.a : 3# can conocer e! fen2meno ocia! ( # ca# a . Segn su amplitud: Macro ocio!2$ica : e rea!i;a o3re $rande $r#*o de *o3!aci2n Micro ocio!2$ica : e rea!i;a o3re $r#*o *e1#e@o de *o3!aci2n Segn su carcter: C#antitati.a : tratan de fen2meno # ce*ti3!e de c#antificaci2nA e 0ace # o $enera!i;ado de! an8!i i e tad tico ( e! in.e ti$ador ado*ta #na *o t#ra e-terna a! fen2meno. C#a!itati.a : e *one nfa i en !a inter*retaci2n de !o *ro*io #,eto : No 0a( an8!i i e tad tico. Segn sus fuentes: Primaria : #ti!i;an dato o informaci2n de *rimera mano $enerado *or !o in.e ti$adore / e$n # o3,eti.o . Sec#ndaria : #ti!i;an informaci2n de e$#nda mano $enerado *or *er ona a,ena a !a in.e ti$aci2n ( con otro fine . Segn su ambiente: Cam*o: contacto directo con !o #,eto a in.e ti$ar. )a3inete: no e-i te contacto directo con !o #,eto a in.e ti$ar.

EBEMP5OS: Identificar en cada #*#e to !o ti*o de in.e ti$aci2n ocia!: :+ In.e ti$aci2n 1#e no encar$a #na em*re a *ara !an;ar #n n#e.o *rod#cto a! mercado. Tre $r#*o de di c# i2n con

ama de ca a de c!a e a!ta/ media ( 3a,a *ara enfocar # cam*a@a *#3!icitaria. :*!icada/ (a 1#e e #na a*!icaci2n *r8ctica de !o conocimiento o3tenido / Tran .er a!/ (a 1#e e 1#iere conocer c2mo e e e fen2meno en #n momento determinado/ E-*!icati.a/ 3# ca conocer e! fen2meno ( # ca# a / Micro ocio!2$ica/ on $r#*o *e1#e@o de *o3!aci2n/ C#a!itati.a/ inter*retaci2n de !o *ro*io #,eto / Primaria / #ti!i;an dato de informaci2n de 1C mano/ Cam*o/ contacto directo con !o #,eto a in.e ti$ar. ?+ In.e ti$aci2n donde e e t#dia !a morta!idad en : t#ria de de *rinci*io de i$!o 0a ta !a act#a!idad. Dicr2nica/ e.o!#ci2n de #n fen2meno en e! tiem*o/ 7etro *ecti.a/ conocer !a e.o!#ci2n de de e! *a ado/ ?8 ica/ o3,eti.o de incrementar !o conocimiento / De $a3inete/ in contacto directo/ E-*!icati.a/ conocer e! fen2meno ocia! ( # ca# a / Macro ocio!2$ica/ o3re $rande $r#*o de *o3!aci2n/ Sec#ndaria / #ti;an informaci2n de 4C mano/ C#antitati.a/ fen2meno # ce*ti3!e de c#antificaci2n. C+ In.e ti$aci2n 1#e no encar$a e! In tit#to de !a m#,er *ara .er i 0a( di criminaci2n !a3ora! *or e-o *ara e!!o e 0acen enc#e ta a m#,ere tra3a,adora en determinado ectore de acti.idad/ tam3in $r#*o de di c# i2n con o3rero / indicato ( directi.o ( entre.i ta en *rof#ndidad. :*!icada/ diacrona/ *ro *ecti.a/ de *ane!/ e-*!icati.a/ *rimaria/ macroecon2mica/ c#antitati.a/ de $a3inete. D+ In.e ti$aci2n 1#e no encar$a !a E c#e!a de ):P *ara .er a!ida *rofe iona!e ( mercado !a3ora! de !a di*!omada / *ara e!!o e 0ar8n enc#e ta a !a tre !tima *romocione de de 0o( a c#atro a@o .i ta con enc#e ta *eri2dica cada a@o. :*!icada/ diacrona/ *ro *ecti.a/ de *ane!/ e-*!icati.a/ *rimaria/ macroecon2mica/ c#antitati.a/ de cam*o. E+ In.e ti$aci2n de Ma- De3er o3re !a inf!#encia de !a tica *rote tante en e! #r$imiento de! ca*ita!i mo en !a em*re a. ?8 ica/ !on$it#dina!/ retro *ecti.o/ e-*!icati.o/ macro ocio!2$ica/ ec#ndaria/ c#a!itati.a/ de $a3inete.

 F:SES DE 5: IN&ESTI):CI>N SOCI:5: 1C F:SE: DETE7MIN:CI>N DE EN P7O?5EM: : IN&ESTI):7 5o *#ede #$erir e! *ro*io e1#i*o de in.e ti$aci2n/ o encar$ado *or c#a!1#ier in tit#ci2n "*.e. ondeo e!ectora!e +. Para con iderar!o como #n *ro3!ema a tener en c#anta *ara !a in.e ti$aci2n/ de3e de tener #na erie de condicione : "1+F#e no ea e-ce i.amente $enrico "4+F#e no *!antee a *riori ,#icio de .a!or "6+F#e ten$a referencia em*rica " 1#e *odamo o3tener acto mediante !a o3 er.aci2n de !a rea!idad+ "9+F#e no e refiera a ca o ai !ado "<+F#e ea re!ati.amente no.edo o 4C F:SE: DISEGO DE 5: IN&ESTI):CI>N SOCI:5

a+ Determinar los objetivos de la investigacin / *or1#e to no dar8n !a medida de !o 77HH ( econ2mico 1#e e nece itan. 3+ Formulacin de hiptesis: *o i3!e o!#cione a! *ro3!ema 1#e in.e ti$amo / form#!8ndo!a / norma!mente/ a! inicio de !a in.e ti$aci2n ( tienen 1#e er *ro3ada con 0ec0o . Se e ta3!ecen m8 en !a in.e ti$acione de cri*ti.a 1#e en !a e-*!icati.a . Condiciones de las hiptesis: 7e *#e ta *ro3a3!e C!aridad conce*t#a! 7eferencia em*rica ( com*ro3a3i!idad )enera!idad ( e *ecificidad 7eferencia a #n c#er*o te2rico c+ Operacionalizacin de variables: ariable I c#a!1#ier caracter tica de! o3,eto de !a in.e ti$aci2n 1#e *#ede cam3iar de .a!or ( e-*re ar e en di tinta cate$ora - Operacionalizacin de variables I *roce o de medici2n en cc ( con i te en *a ar de .aria3!e $enera!e 1#e no on directamente mediada ni o3 er.a3!e a .aria3!e intermedia 1#e on m8 directamente medi3!e 1#e !a .aria3!e $enera!/ ( de ta a #no indicadore / - !ndicadores I .aria3!e directamente medi3!e ( o3 er.a3!e .

Medir en cc e 3# car indicadore . EBEMP5O: Ni.e! de e t#dio ( ori$en ocia!/ Jinf!#(en en !a cate$ora oc#aciona! !o$radaK Ori$en ocia! I Indicadore : Economa/ In$re o / Padre / Ed#caci2n/ Ni.e! de e t#dio / Profe i2n/ Cate$ora oc#*aciona!. Ni.e! de e t#dio ( Cate$ora oc#a*ciona! I on directamente indicadore . d) Determinacin del campo de investigacin: e refiere a de!imitar e! e t#dio tanto $eo$r8fica como tem*ora!mente. De *# 0a( 1#e definir e! universo I con,#nto de #nidade o3re !a 1#e .er a !a in.e ti$aci2n. E-i ten #ni.er o f8ci!e de c#antificar ( !oca!i;ar ( otro 1#e ofrecen m8 dific#!tade . e+ "aturaleza del universo: " e!ecci2n de !a m#e tra+ - In.e ti$aci2n c#antitati.a: e!eccionar #na m#e tra re*re entati.a "c8!c#!o e tad tico+ de! #ni.er o/ 1#e no *ermitir8 e-tra*o!ar !o re #!tado a toda !a *o3!aci2n. - In.e ti$aci2n c#a!itati.a: no 0a3r8 e!ecci2n de m#e tra re*re entati.a . Se e!i$e a determinada *er ona re*re entati.a de $r#*o ocia!e 1#e e a,# tan a! *erfi!. f# Fijacin de las t$cnicas de investigacin: - C#antitati.a I enc#e ta / f#ente ec#ndaria =cen o =/ ocio$rama ... - C#a!itati.a I $r#*o de di c# i2n/ entre.i ta en *rof#ndidad/... E-i ten otra tcnica : - :n8!i i de contenido I *ara ana!i;ar te-to e crito 1#e a*arecen en !o medio de com#nicaci2n de ma a . - No reacti.a I tcnica a !a .e; c#antitati.a ( c#a!itati.a 1#e tratan de e.itar 1#e a!teremo !o in.e ti$ado *or e! 0ec0o de in.e ti$ar!o. g# %ecogida de datos: - Con tr#ir e! in tr#mento de reco$ida de informaci2n "*.e. c#e tionario /...+ - E!e$ir a !a #nidade de !a m#e tra - Se!eccionar a !o enc#e tadore o entre.i tadore ( formar!o . - Hacer e! *re=te t "in tr#mento de reco$ida de informaci2n+ - 7eco$ida de dato "contro!ar a !o enc#e tadore *ara a3er i e t8n 0aciendo !a enc#e ta ( c2mo+

CEESTION:7IO: In tr#mento de reco*i!aci2n de dato ri$#ro amente e tandari;ado ( 1#e re!aciona !a .aria3!e 1#e er8n o3,eto de !a in.e ti$aci2n.

6C F:SE: :NL5ISIS DE D:TOS De*endiendo de! ti*o de tcnica em*!eada: C#antitati.a "*.e. entre.i ta+ - De*#rar !o c#e tionario - Proce ar !a informaci2n *or ordenador - Com*ro3ar e! an8!i i e tad tico "de cri*ti.o o m#!ti.aria3!e/ m8 o meno com*!e,o+ C#a!itati.a "*.e. $r#*o de di c# i2n+ - Tran cri3ir !a cinta $ra3ada - :na!i;ar de forma c#a!itati.a " in an8!i i e tad tico+

TEM: 4: E5 P7OCESO DE IN&ESTI):CI>N. HIP>TESIS/ OPE7:CION:5IM:CI>N DE &:7I:?5ES

4.1 E5EMENTOS "a+ &nidades de observacin: *er ona / $r#*o o in tit#cione o3re !o 1#e .er a !a in.e ti$aci2n. 'b# ariables 'c# %elacin entre variables 4.4 CONDICIONES Condicione de !a 0i*2te i *ara 1#e ta e tn 3ien form#!ada . "a+ %espuesta probable: a! *ro3!ema ana!i;ado "3+ Claridad conceptual: trmino no m#( tcnico ni mora!e "c+ %eferencia emp(rica ) comprobabilidad: .aria3!e 1#e forman !a 0i*2te i 1#e *#edan trad#cir e a indicadore . Han de e-i tir tcnica de in.e ti$aci2n 1#e no *ermitan reco$er !o dato ( ana!i;ar!o . "d+ *eneralidad ) especificidad: 0i*2te i no m#( $enera!e 1#e no no im*idan # com*ro3aci2n/ *ero 1#e no ean e-ce i.amente e *ecfica . "e+ %eferencia a un cuerpo de teor(a: 0i*2te i re!acionada con #n cam*o te2rico a! 1#e *ertenece e! tema e t#diado

+,+-./O Com*ro3ar i !a : t#ria +:

i$#iente 0i*2te i e t8n 3ien form#!ada " en

:. E t#dio o3re e! *aro ,#.eni! en O.iedo: 0iptesis1 : ma(or ni.e! ed#cati.o/ menor ta a de *aro %espuesta1 ,2.ene de 1N a 60 a@o re idente en O.iedo: 2 &aria3!e : Ni.e! ed#cati.o ( ta a de *aro. = 7e!aci2n: e t8 3ien form#!ada *or1#e 0a( re!aci2n entre 0i*2te i ( .aria3!e . ?. E t#dio o3re e! tra3a,o rem#nerado de !a m#,ere : 0iptesis1 5a menor ta a de acti.idad femenina 0o( en da e de3e a !a menor f#er;a f ica de e!!a . %espuesta 1 m#,ere entre 1N ( N< a@o - &aria3!e : Ta a de acti.idad femenina ( f#er;a f ica femenina. - 7e!aci2n: e t8 ma! form#!ada (a 1#e !a re *#e ta no e *ro3a3!e/ no e e *ecfica. C. E t#dio o3re !a diferencia de c!a e ocia!e . 0iptesis 1 !o rico on m8 a!to 1#e !o *o3re . %espuesta 1 0om3re de 1O a <0 a@o - &aria3!e : a!t#ra ( c!a e ocia!. - 7e!aci2n: ?ien form#!ada *or1#e #na ma(or c!a e ocia! con!!e.a me,or a!imentaci2n ( *or tanto/ ma(or crecimiento " o3,eto de medici2n . er.icio mi!itar+ D. E t#dio o3re !a ,#.ent#d en $enera!. 0iptesis 1 !o tit#!ado #ni.er itario .otan m8 a !o *artido de i;1#ierda 1#e e! re to de ni.e!e ed#cati.o ( *artici*an m8 en a ociacione c#!t#ra!e ( de*orti.a . %espuesta 1 ,2.ene de 1N a 60 a@o . - &aria3!e : .oto/ ni.e! ed#cati.o ( a ociacioni mo - 7e!aci2n: 3ien form#!ada.

4.6. TIPOS DE HIP>TESIS. =C5:SIFIC:CI>N= 1+ 0iptesis de variable: e ta3!ecen re$#!aridade em*rica "c#a!itati.a o c#antitati.a + 4+ 0iptesis de 3 o ms variables ) relaciones asociativas : e! cam3io de #na .aria3!e .a acom*a@ado de! cam3io de !a otra .aria3!e *#ede er en !a mi ma re!aci2nA ".aria3!e de co.arian;a directa+ o en re!aci2n in.er a.

6+ 0iptesis de 3 o ms variables ) relacin de dependencia : #na .aria3!e inf!#(e o3re otraP =C5:SIFIC:CI>N= 1+ 0iptesis generales: !a *rimera 0i*2te i ( m8 $enera!e de #na in.e ti$aci2n. 4+ 0iptesis 4ue relacionan indicadores: e deri.an de !a 0i*2te i $enera!e

+,+%C!C!O HIP>TESIS: T7:?:B:MOS EN ENSIDES:/ CON NI&E5ES DE :?SENTISMO 5:?O7:5 MEY :5TOS. :NL5ISIS DE ESE :?SENTISMO "PO7 ENFE7MED:D O NO+ Y F:CTO7ES FEE ESTLN 7E5:CION:DOS CON ESTE FEN>MENO/ IDE:S SO?7E 5OS T7:?:B:DO7ES "MEBE7ES/ B>&ENES/ TIPO CONC7ETO/ TIEMPO EN 5: EMP7ES:/L7E:/ ESTI5O DE DI7ECCI>N+ "1+Fa!ta de moti.aci2n *or e! tra3a,o reiterati.o/ ca# a directa de! a3 enti mo !a3ora!. "4+Ma! e1#i!i3rio entre a!ario Pf#ncione / ca# a directa de! a3 enti mo !a3ora!. "6+Ma(or e ta3i!idad de! *er ona!. "9+E ti!o de direcci2n *artici*ati.o inf!#(e en !a red#cci2n de! a3 enti mo !a3ora!. "<+Ma(or *e!i$ro idad/ ma(or a3 enti mo !a3ora!. "N+Ma(or edad/ m8 enfermedade / ma(or a3 enti mo !a3ora!. 4.9 TIPOS DE &:7I:?5ES C!a ificacione e$n:

A. NATURALEZA - C#a!itati.a : # e!emento de .ariaci2n tienen car8cter c#antitati.o no # ce*ti3!e de c#antificaci2n n#mrica. "*.e. e-o: & o M+ - C#antitati.a : # e!emento de .ariaci2n tienen car8cter n#mrico Contin#a / ace*tan .a!ore intermedio entre do .a!ore dado / *.e. ta!!a Di creta / no admiten .a!ore intermedio entre do .a!ore dado / *.e. nQ de 0i,o B. VALORACIN QUE UNE A LAS VARIABLES ENTRE S - De*endiente : .aria3!e a e-*!icar en #na in.e ti$aci2n. - Inde*endiente : .aria3!e e-*!icati.a de !a de*endiente C. NIVEL DE ABSTRACCIN

)enera!e : .aria3!e no directamente medi3!e ( o3 er.a3!e "ori$en ocia!+ Intermedia : .aria3!e m8 directamente medi3!e ( o3 er.a3!e ." *rofe i2n/ ni.e! econ2mico+ Indicadore : .aria3!e directamente medi3!e ( o3 er.a3!e ." in$re o men #a!e / cate$ora oc#*aciona!+

D. AMPLITUD Indi.id#a!e : # #nidade de o3 er.aci2n on indi.id#o De base: itan a !o indi.id#o dentro de !a e tr#ct#ra ocia!/ on de car8cter *3!ico ( re!ati.amente *ermanente ."Edad/ e-o/ *rofe i2n/ re idencia/...+ De personalidad: referida a! car8cter/ a*tit#de ( *er ona!idad de !o indi.id#o / on de car8cter *ri.ado ( *ermanente en e! tiem*o. "Te t de inte!i$encia/...+ De comportamiento u opcin: referida a !a acti.idade / o*inione ( actit#de de !o indi.id#o . Co!ecti.o : # #nidade de o3 er.aci2n on !o $r#*o o in tit#cione . C5 6nal(ticas: #ti!i;an como medida a!o indi.id#o de! $r#*o o in tit#ci2n. "Ta a de *aro/...+ C5 *lobales: # #nidad de medida on !o $r#*o o in tit#cione . "em*re a /...+

E. ESCALA A LA QUE DAN LUGAR: 5a e ca!a e refiere a !a diferente cate$ora en 1#e e e-*re a #na .aria3!e. Para conocer e a e ca!a/ !a .aria3!e tiene 1#e er #n indicador/ *or !o 1#e *odemo decir 1#e !a e ca!a e !a forma en !a 1#e e e-*re a #n indicador. E. Nomina!e : no *ermite c!a ificar a !o o3,eto *or # nom3re/ *ero no no *ermiten ordenar !a cate$ora / ni medir !a di tancia 1#e 0a( entre !a cate$ora E. Ordina!e : no *ermiten c!a ificar !o o3,eto *or # nom3re ( e ta3!ecer #n ori$en de inten idad ma(or o menor entre !a cate$ora . " M#( ati fec0o/ 3a tante ati fec0o/ *oco ati fec0o/...+ E. De Inter.a!o o 7a;2n: no *ermiten do ificar a !o o3,eto / ordenar!o ( c#antificar !a di tancia 1#e 0a( entre !a cate$ora .".aria3!e c#antitati.a +

EBEMP5O C!a ificar: Sa!ario men #a!. Ta a de morta!idad de !a diferente re$ione .

Con er.ad#ri mo *o!tico. Edad. 7e!i$i2n.

De arro!!o Ind# tria! de #na re$i2n.

4.<. OPE7:CION:5IM:CI>N DE 5:S &:7I:?5ES. a+ ?RSFEED: DE 5:S DIMENSIONES DE5 CONCEPTO O &:7I:?5E )ENE7:5. 3+ SE5ECCI>N DE 5OS INDIC:DO7ES: 5o indicadore 0an de tener do condicione : I+ F#e e tn re!acionado con !a dimen i2n de !o 1#e *retende er indicador II+ F#e ea e-*re i2n n#mrica de e a dimen i2n III+ "No e-i ten re$!a de c#anto de3en de er+ I&+ "De3en er rea!mente medi3!e +. c+ CONST7ECCI>N DE SNDICES E! ndice #r$e *or !a #ni2n de .ario indicadore . No iem*re e *#ede con tr#ir #n ndice/ 2!o c#ando !o indicadore tienen !a mi ma e ca!a de re *#e ta . E difici! de crear.

E,em*!o: Sati facci2n en e! tra3a,o: - Sati facci2n con e! a!ario - Sati facci2n con !o ,efe - Sati facci2n con !a tarea

INDIC:DO7ES

 ?aremo: M#( ati fec0o ?a tante ati fec0o 7e$#!ar ati fec0o indicadore Poco ati fec0o Nada ati fec0o Para !o tre

Indice: e a i$na #na *#nt#aci2n e$n !a re *#e ta dada/ de meno " 0+ a m8 "9+ Coef. M#( ati f. 90T ?a tante 6<T 7e$#!ar 10T Poco 10T Nada <T 100T 9 6 4 1 0 7ef.T Befe <T 10T 4<T 6<T 4<T 100T Sa!ario 1<T 4<T 90T 1<T <T 100T Tarea

Indice de ,efe U V "<W9+ X "10W6+ X "4<W4+ X "6<W1+ X "4<W0+ Y P 100 U 1/6< "3a,o+ Indice de a!ario U V "1<W9+ X "4<W6+ X "90W4+ X " 1<W1+ X " <W0+ Y P 100 U 4/60 "medio+ Indice de tarea U V "90W9+ X "6<W6+ X " 10W4+ X "10W1+ X "<W0+ Y P 100U 4/Z< "a!to+ Indice $ra!. Sati facci2n De! tra3a,o cercano a! re$#!ar. U " 1/6< X 4/60X 4/Z<+ P6 U 4/4 "medio+ /

TEM: 6: MEEST7EO : T:M:GO Y E77O7 MEEST7:5.

ESFEEM:

M#e treo: tama@o ( error m#e tra!: De!imitaci2n de! cam*o de in.e ti$aci2n: :+ De!imitaci2n $eo$r8fica ?+ De!imitaci2n tem*ora! Definici2n de! #ni.er o M#e tra: condicione de !a m#e tra E!emento de !a m#e tra 7e!aci2n entre #ni.er o ( m#e tra: C#antitati.a: - Fracci2n de m#e treo - Coeficiente de e!e.aci2n C#a!itati.a: Error m#e tra! Tama@o m#e tra! Ti*o de m#e treo: :;ar im*!e "3o!a Pta3!a de nQ a!eatorio + :;ar i tem8tico "coeficiente de e!e.aci2n+ M#e treo e tratificado M#e treo *or c#ota M#e treo *o!iet8*ico M#e treo e trat$ico M#e treo err8tico

1 C + DE5IMIT:CI>N DE5 C:MPO DE IN&ESTI):CI>N En toda in.e ti$aci2n e de3en fi,ar !o !mite $eo$r8fico ( tem*ora!e de! e t#dio. 5SMITE )EO)7LFICO: !a ;ona de e t#dio coincide con !o !mite admini trati.o "*.e. e! m#nici*io/ etc.+/ i no e m8 difci! de fi,ar.

 5SMITE TEMPO7:5: fi,ar !o !mite en e! tiem*o a! 1#e no .amo a referir. Podemo encontrarno con 6 ti*o de e t#dio : 1. :n8!i i de fen2meno *a ado = retro *ecti.o 2. :n8!i i de fen2meno f#t#ro = *ro *ecti.o 3. :n8!i i de fen2meno *re ente = 0a( 1#e e@a!ar e! tiem*o 1#e no 0a !!e.ado 0acer !a in.e ti$aci2n (/ en e *ecia!/ reco$er!a. 4 C + DEFINI7 E5 ENI&E7SO ENI&E7SO: con,#nto de #nidade 1#e forman !a *o3!aci2n 1#e .a a er o3,eto de e t#dio. Fa e : 1C Definir e! #ni.er o 4C C#antificar e! #ni.er o " i e *o i3!e+ " *.e. E!ectorado e *a@o!+ 6 C + MEEST7:: CONDICIONES DE 5:S MEEST7:S. " re *ecto de! #ni.er o+ E!e$ir !a m#e tra #na .e; 1#e e! #ni.er o e t8 c#antificado: MEEST7:: *arte re*re entati.a de #n #ni.er o o *o3!aci2n c#(a caracter tica de3en re*rod#cir e !o m8 fie!mente *o i3!e. CONDICIONES DE 5:S MEEST7:S: - Parte de! #ni.er o ( no # tota!idad - Tama@o e tad ticamente *ro*orciona! a! tama@o de! #ni.er o/ dentro de #no !mite de error ( *ro3a3i!idad 1#e e fi,an e tad ticamente. - No e-i tencia de di tor i2n entre !o e!emento de !a m#e tra "!a e!ecci2n de !a m#e tra no de3e di tor ionar e+ - 7ef!e,o de! #ni.er o/ de forma 1#e i e! #ni.er o e t8 formado *or e trato o $r#*o f#ndamenta!e / !a m#e tra tam3in de3e reco$er!o ( en !a mi ma *ro*orci2n. 9 C + E5EMENTOS DE 5: MEEST7: ?:SE DE 5: MEEST7:: tota!idad de !a #nidade de! #ni.er o 1#e fi$#ran cen ada en #na !i ta/ de forma 1#e no encontremo con #ni.er o 1#e ten$an 3a e de !a m#e tra ( otro 1#e no/ e inc!# o 1#e tenindo!a # e!e.ado .o!#men 0a$a difci! # mane,o. ENID:D DE 5: MEEST7:: cada #no de !o e!emento 1#e forman *arte de !a 3a e de !a m#e tra. < C + 7E5:CI>N ENT7E ENI&E7SO Y MEEST7:

 CE:NTIT:TI&:: Fracci2n de m#e treo: *orcenta,e 1#e re*re enta !a m#e tra en re!aci2n con e! #ni.er o. Se o3tiene como e! cociente entre !a m#e tra ( e! #ni.er o. Se #ti!i;a *ara e tratificar !a m#e tra. Fracci2n M#e tra De U [[[[[[[[[[[[[[[ M#e treo Eni.er o Coeficiente de e!e.aci2n: e e! nmero in.er o a !a fracci2n de! m#e treo. Con i te en !a cantidad *or !a 1#e 0a( 1#e m#!ti*!icar !a m#e tra *ara o3tener e! #ni.er o. Se ca!c#!a di.idiendo e! #ni.er o entre !a m#e tra. Se #ti!i;a en e! a;ar i tem8tico. Coeficiente De E!e.aci2n Eni.er o U [[[[[[[[[[[[[[ M#e tra

CE:5IT:TI&:: Se refiere a 1#e i e! #ni.er o e t8 formado *or e trato / !a m#e tra tam3in de3e reco$er!o ( en !a mi ma *ro*orci2n.

N C + E77O7 MEEST7:5 Eni.er o Finito: H:ST: 100.000 ENID:DES " \ 2 U + Eni.er o Infinito: MLS DE 100.000 ENID:DES " ] + ^ N ^ : tama@o de! #ni.er o ^ n ^ : tama@o de !a m#e tra "a ma(or m#e tra/ menor error+ ^ 1 ^ : *ro*orci2n en 1#e e! atri3#to con iderado no e enc#entra en !a *ro*orci2n ^ * ^ . *ro*orci2n en !a 1#e e! atri3#to con iderado i e da en !a *ro*orci2n. Ni.e! de confian;a " +: mar$en de e$#ridad o *ro3a3i!idad con 1#e 1#eremo tra3a,ar

PW1 N=n *W1 E. finito e U ra; 4 " [[[[W [[[[[ + E. Infinito e U ra; 4 " [[[[[+ n N=1 n

_ C + T:M:GO MEEST7:5 "e!e.. 4+ W N W *W 1 "e!e.. 4+ W* W1 E. finito n U [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ E. Infinito n U [[[[[[[[[[[[ E"e!e.. 4+ W " N=1 + X W *W 1 e"e!e.. 4+

TIPOS DE MEEST7EO 5a e!ecci2n de !a #nidade de !a m#e tra de3e rea!i;ar e/ en !a medida de !o *o i3!e/ *or :M:7 7I)E7OSO / e decir/ 1#e todo !o indi.id#o o #,eto 1#e formen *arte de! #ni.er o ten$an !a mi ma *ro3a3i!idad de er e!e$ido . No iem*re #cede a .

(1) 676% S!-./+ Hemo de tener #n #ni.er o con 3a e de !a m#e tra = !i tado=. Tiene di.er a fa e : 1Q.= 5i tar ( a i$nar nQ con ec#ti.o a toda !a #nidade de n a! fina! 4Q.= Fi,ado e! tama@o de !a m#e tra/ e e!eccionan !a #nidade " *. e. Sorteo con 3o!a + - E!ecci2n con reem*!a;amiento: e aca !a 3o!a/ e anota/ ( e .#e!.e a meter *ara no a!terar !a *ro3a3i!idad de! re to. - E!ecci2n in reem*!a;amiento: 0a( otro i tema como !a ta3!a de nQ a!eatorio . (2) 676% S!S8+-98!CO Hemo de tener #n #ni.er o con 3a e de !a m#e tra = !i tado=. Con i te en e!e$ir a! a;ar #n nQ i$#a! o inferior a! coeficiente de e!e.aci2n/ ( e! re to de nQ 0a ta com*!etar !a m#e tra e ca!c#!a #mando a dic0o nQ e! coeficiente de e!e.aci2n. P#eden #r$ir a!$#no *ro3!ema : Coeficiente de e!e.aci2n decima!: e .a #mando *or e-ce o ( *or defecto. " *.e. i e! coef. De e!e.. e 6.1/ *or e-ce o U 9 ( *or defecto U 6 + Enidade .aca : *er ona 1#e 0a ido e!eccionada / *ero !#e$o a !a 0ora de enc#e tar!a 0an de a*arecido. Para # tit#ir!a 0a( 1#e 0a!!ar otro coeficiente de e!e.aci2n. 5a #nidade e di.iden entre e! #ni.er o. " *.e. Eni.er o U 1400 ( #nidade .aca U <A 14000P< U4900/ nQ a! a;ar U <60A <60X4900U 4Z60/ 4Z60X4900U

ejemplo: universo de 900, elegir 10 personas (n de la tabla de 3 en 3 menores de 900), Fila 1 : 034, 743, 73 , !3!, 9!4, 73!, !14 , !9 , !37, 102"

6660/ 6660X4900U <_60/ <_60X4900UO160/ O160X4900U 10<60. (3) -&+S8%+O +S8%68!F!C6DO Se #ti!i;a c#ando e! #ni.er o e 0omo$neo ( e t8 formado *or e trato . Tiene 3a e de !a m#e tra. 5a m#e tra tiene 1#e reco$er e o e trato "e tratificar !a m#e tra+. Ha( 6 forma de e tratificar: 6plicacin uniforme: e! tama@o de !o e trato de !a m#e tra e e! mi mo 6plicacin proporcional: e! tama@o de !o e trato de !a m#e tra e *ro*orciona! a! de !o e trato de! #ni.er o. (SE VA A UTILIZAR STE) 6plicacin ptima: e! tama@o de !o e trato de !a m#e tra e *ro*orciona! a! de !o de! #ni.er o ( !a de .iaci2n t*ica. Ena .e; e tratificada !a m#e tra/ e e!eccionan !a #nidade 1#e .an a formar *arte de !a m#e tra. Como e trata de #n #ni.er o 3a e de !a m#e tra/ a*!icamo e! a;ar im*!e o i tem8tico. Otro mtodo e *or !a fracci2n de! m#e treo/ 1#e c#ando e a*!ica 0a( 1#e de,ar 4 decima!e . (4) -&+S8%+O .O% C&O86S Se #ti!i;a c#ando no tenemo 3a e de !a m#e tra o 3ien e m#( co to o e!eccionar!o. Con i te en encontrarno con #ni.er o no 0omo$neo / e decir/ 0etero$neo ( 1#e e tn formado *or e trato . +stratificar la muestra: " *or !o mi mo *rocedimiento #ti!i;ado en e! m#e treo e tratificado+ +legir las unidades: !a e!ecci2n !a rea!i;a e! *ro*io enc#e tador/ de ac#erdo a !a c#ota 1#e e 0a(an fi,ado en e! e t#dio ( mediante #n i tema de r#ta a!eatoria : e re*arten !a enc#e ta entre !o enc#e tadore ( e !e marca #na r#ta a!eatoria. Se !e dice d2nde tiene 1#e em*e;ar ( e!ecciona !a .i.ienda ..../ de e te modo !a #nidade de !a m#e tra e e!i$en a! a;ar *ero ri$#ro amente. (#) -&+S8%+O .O/!+89.!CO Se #ti!i;a c#ando !a enc#e ta o !o territorio a enc#e tar on m#( am*!io " comarca/ re$i2n/ naci2n...+ (!) -&+S8%+O +S8%68:*!CO No o3edece a nin$n criterio de a;ar ( con i te en 1#e on !o *ro*io in.e ti$adore !o 1#e e!i$en !a #nidade de m#e tra/ de ac#erdo con !o o3,eti.o de !a in.e ti$aci2n " !a e!ecci2n de !a #nidade no o3edece a! a;ar+. Por e,em*!o e!e$ir !a em*re a 1#e e 1#iera *ara in.e ti$ar !a inno.aci2n tecno!2$ica. (7) -&+S8%+O +%%98!CO Se rea!i;a in nin$n ti*o de norma. Por e,em*!o !o re*ortero *or !a ca!!e " in c#ota ni r#ta a!eatoria +

TEMA 4: LA ENCUESTA
9.1 DEFINICI>N DE 5: ENCEEST:

Def. ENCEEST:: In.e ti$aci2n/ rea!i;ada o3re #na

m#e tra de #,eto re*re entati.a de #n co!ecti.o m8 am*!io/ 1#e e !!e.a a ca3o en e! conte-to de !a .ida cotidiana/ #ti!i;ando *rocedimiento e tandari;ado de interro$aci2n/ con e! o3,eti.o de o3tener medicione c#antitati.a ( #na $ran .ariedad de caracter tica o3,eti.a ( #3,eti.a de !a *o3!aci2n.

5a ENCEEST: e !a tcnica m8 #ti!i;ada en todo !o ni.e!e ( en todo !o cam*o / in tcnica dema iado com*!e,a . 9.4 &ENT:B:S Y DES&ENT:B:S DE 5: ENCEEST: F7ENTE : OT7:S T`CNIC:S. &ENT:B:S: :*!ica3!e a ca i c#a!1#ier $r#*o de *o3!aci2n Permite rec#*erar informaci2n o3re 0ec0o *a ado de !o enc#e tado Tiene $ran ca*acidad *ara e tr#ct#rar !a informaci2n o !o dato / !o 1#e *ermite #n tratamiento e tad tico. Permite o3tener m#c0a informaci2n en #n 3re.e *erodo de tiem*o/ ( a #n co te re!ati.amente econ2mico. DES&ENT:B:S: No *ermite #n an8!i i *rof#ndo de !a acti.idade ( .a!ore de !o indi.id#o . 9.6. E5 CEESTION:7IO Def. CEESTION:7IO: In tr#mento de reco*i!aci2n de dato / ri$#ro amente e tandari;ado/ 1#e o*eraciona!i;a !a .aria3!e 1#e on o3,eto de in.e ti$aci2n " *a ar de .aria3!e 1#e no on medi3!e a .aria3!e 1#e on medi3!e ( o3 er.a3!e +.5a o*eracina!i;aci2n e rea!i;ar8 mediante !a form#!aci2n de *re$#nta / *or tanto on !a e-*re i2n interro$ati.a de !o indicadore . TIPOS DE CEESTION:7IOS: De respuesta dire ta:

Po ta!e : No 0a( nin$n enc#e tador 1#e !ea !a *re$#nta ( anote !a re *#e ta . 5a in tr#ccione tienen 1#e e tar m#( e *ecificada . Ha( #n e!e.ado ndice de no re *#e ta *or !o 1#e 0a( 1#e en.iar #ce i.a o!eada *ara con e$#ir #n nQ re*re entati.o. Son m8 3arata . :#to #mini trado o #mini trado a #na *o3!aci2n ca#ti.a. Simi!ar a !a anterior. De respuesta i!dire ta: !a form#!aci2n de !a *re$#nta !a rea!i;a #n enc#e tador 1#e e e! 1#e anota !a re *#e ta . Enc#e ta te!ef2nica : m8 3arata ( cada .e; m8 #ti!i;ada .

9.9. TIPOS DE P7E)ENT:S Se"#! $a %!testa i&! 'ue ad(ite!: Pre$#nta a3ierta : !a *re$#nta e form#!a in nin$#na cate$ora de re *#e ta: Se de3en #ti!i;ar en contada oca ione (a 1#e de *# 0a( 1#e cerrar!a *ara tratar!a e tad ticamente. Son m#( tra3a,o a . Pre$#nta cerrada : e form#!a !a *re$#nta ( e e ta3!ecen/ de modo !imitado/ !a cate$ora de re *#e ta/ de do o m8 / e inc!# o #na e ca!a de inten idad de re *#e ta. Dicot2mica : 4 cate$ora de re *#e ta iPno "a .ece n Pn +. No 0a( 1#e a3# ar de e!!a en e! c#e tionario ( 2!o e #ti!i;an *ara tema m#( concreto donde e m#( enci!!o co!ocar a !a *o3!aci2n en #n entido # otro. Cate$ori;ada : e e ta3!ecen di.er a cate$ora de re *#e ta entre !a 1#e e! enc#e tado *#ede e!e$ir E tado ci.i!: ca ado/ o!tero/ di.orciado/ e*arado/ .i#do/... Tam3in *#ede 0a3er re *#e ta emicerradad donde e e *#eden e!e$ir do re*#e ta como m8-imoJ*or1# cree 1#e no 0a encontrado tra3a,oK= ma!a #erte/ com*etencia/ fa!ta de formaci2n/ etc. De .a!oraci2n:e ta3!ecen #na e ca!a de inten idad de ma(or a menor o .ice. En !a re *#e ta . E ta e ca!a *#ede er de di.er o ti*o : ati facci2n e-ce!ente/ 3#eno/ norma!/ re$#!ar/ ma!o/ * imo/.../im*ortanciam#( im*ortante/ *oco/ nada/...n#mrico "e.a!e de! 0 a! 10 !o i$#iente *rod#cto = 0 !o mnimo ( 10 !o m8-imo+/.... Se #ti!i;an m#c0o en !o ondeo e!ectora!e . Se"#! $a )u! i&! 'ue u(p$e!:

 Fi!tro/ e.a!an a !o indi.id#o 1#e no !e afectan determinada *re$#nta " i e #na enc#e ta o3!e marca de ta3aco/ *rimero e *re$#ntara i e! indi.id#o f#ma+ ?atera de *re$#nta / tratan o3re #n mi mo tema ( 1#e iem*re .an ,#nta / comen;ando *or !a m8 enci!!a ( i$#iendo *or !a m8 com*!e,a " e !o 1#e e denomina em3#do de *re$#nta + Contro!/ *oco #ti!i;ada / e #ti!i;an *ara *ro3ar !a con i tencia ( .eracidad de !a re *#e ta . Para com*ro3ar !a con i tencia e #e!e co!ocar !a mi ma *re$#nta redactada de diferente manera en *o icione a!e,ada #na de otra en e! c#e tionario. Para com*ro3ar !a .eracidad e 0acen *re$#nta ^tram*a^ :morti$#adore / e #ti!i;an c#ando 1#eremo form#!ar *re$#nta o3re tema *o i3!emente e ca3ro o . Tienen 1#e redactar e de manera indirecta/ #a.i;8ndo!a / *or1#e en condicione norma!e a !a $ente !e c#e ta re *onder!a . Pant(=c0eea/ e #ti!i;an en in.e ti$aci2n comercia!/ ( con i ten en 1#e e! enc#e tador *re$#nta a! enc#e tado i con #me #n determinado *rod#cto/ ( i e a / e !o en e@a/ a*#ntando !a caracter tica de! mi mo. Se 0acen *ara com*ro3ar !a .eracidad de !a re *#e ta ( 1#e !a *er ona no conf#ndan e! *rod#cto. " co!acoca=co!a/ rimme! m8 cara de *e ta@a / etc...+ Se"#! su %!te!id%: Identificaci2n: identidad de !o enc#e tado " e-o/ edad/ re idencia/ etc.+ no en *re$#nta. :cci2n: tratan o3re !a acti.idad de !o enc#e tado ".oto/ aficione / etc.+ O*ini2n. Tratan o3re !a o*inione ( actit#de de !o enc#e tado Informaci2n. Conocer e! $rado de informaci2n de !o enc#e tado o3re #n tema Moti.o : tratan de determinar e! *or1# de !a accione / actit#de ( o*inione de !o enc#e tado .

9.< 7E)5:S P:7: 5: FO7ME5:CI>N DE P7E)ENT:S

"11 re$!a +

1Q 7E)5: 5o c#e tionario no de3en de er m#( !ar$o / e decir/ *oca *re$#nta / (a 1#e en !o c#e tionario m#( !ar$o !o entre.i tado tienden a no re *onder a!$#na *re$#nta / di min#(endo !a .eracidad de !o mi mo .

 4Q 7E)5: 5a *re$#nta de3en de er redactada de forma enci!!a #ti!i;ando trmino no m#( tcnico / ( en e! ca o de 1#e e #ti!icen/ definir!o a contin#aci2n. Ha( 1#e ada*tar e a! !en$#a,e 1#e #ti!icen !a *er ona a entre.i tar. 6Q 7E)5: 5a *re$#nta n#nca de3en #$erir !a re *#e ta / incitando a re *onder en #n entido "J#d. No cree 1#e era con.eniente.....K/ e #na *re$#nta e $ada+ 9Q 7E)5: Cada *re$#nta de3e tener #na o!a idea e ir referido a #na o!a co a. <Q 7E)5: Toda !a *re$#nta 1#e traten o3re #n mi mo tema de3en de ir ,#nta en e! c#e tionario/ en forma de ?:TE7S:/ de m8 f8ci! a m8 difci!. NQ 7E)5: E.itar *re$#nta 1#e ten$an #na $ran car$a emociona! en n#e tra c#!t#ra " Je #d. Dem2crataK/ Je #d. Fe!i; en # matrimonioK/....medir!o de otra forma+ _Q 7E)5: E.itar *re$#nta en !a 1#e #na de !a re *#e ta .a(a #nido a a!$o tan de ea3!e 1#e difci!mente *#ede #no ne$ar e. " J1# ti*o de contrato / con e! fin de 1#e e me,ore e! em*!eo/ introd#cira #d.K/ en e te ca o !a co!eti!!a o3ra3a.+ O 7E)5: En !a redacci2n de !a *re$#nta e de3e e.itar !a deformaci2n con er.adora " tendencia de !a *er ona a re *onder i+. Ena *re$#nta reci3e m8 ad0e ione c#ando e t8 redactada *ara re *onder ^ i^ 1#e *ara re *onder ^no^. "1.= JCree #d 1#e e! $o3ierno tendra 1#e 0a3er *actado con !o indicato !a reciente reforma de contrato !a3ora!e K. 4.= JCree #d 1#e e! $o3ierno 0a tenido ra;2n a! im*!antar !a reciente reforma de !o contrato !a3ora!e in *actar con !o indicato K P 5a 1Q *re$#nta e! ^ i^ no e fa.ora3!e a! )o3ierno mientra 1#e en !a 4Q !o e + ZQ 7E)5: E.itar en !a *re$#nta 0acer referencia a c#a!1#ier *er ona!idad *3!ica/ *or1#e de*endiendo de # *re ti$io en e e momento e re *onder8 de #na manera # otra. 10Q 7E)5: 5a *re$#nta o3re tema e ca3ro o de3en 0acer e de forma indirecta o 3ien amorti$#ada .

 11Q 7E)5: E.itar determinado *ro3!ema 1#e *#eden #r$ir *or e! orden de !a *re$#nta . E to *ro3!ema *#eden er: Efecto ^0a!o^/ e *rod#ce c#ando e co!ocan ,#nta do *re$#nta ( !a re *#e ta de #na de e!!a inf!#(e o3re !a re *#e ta de !a otra: Terrori mo= *#e3!o .a co Efecto re a!te/ e *rod#ce c#ando co!ocamo ,#nta do *re$#nta 1#e e refieren #na a actit#de ( otra a com*ortamiento : J&e 3ien e! con #mo de dro$a K= JToma dro$a K

9.N.

P7O?5EM:S FEE PEEDEN SE7)I7 CON :5)EN:S P7E)ENT:S N% pre"u!tar $%s i!"res%s de )%r(a a*ierta/ (a 1#e !a $ente e reacia a decir!o 1#e $ana. 5a o!#ci2n e e ta3!ecer $r#*o a!aria!e ( 1#e !a *er ona e!i,a #no # otro. P%si*$e %!+e!ie! ia de i! $uir e$ NS,NC - !% sa*e ,!% %!testa. en !a re *#e ta . De3e inc!#ir e 2!o en a1#e!!a *re$#nta en !a 1#e no intere e de tacar !a re i tencia a !a re *#e ta. I! $uir ate"%r/as i!ter(edias/ (a 1#e !a $ente e #e!e inc!#ir en e!!a / no e 1#iere dar #na o*ini2n e-tremi ta.

9._. O7):NIM:CI>N Y P7EP:7:CI>N DE5 CEESTION:7IO O%*6"!76C!;" INT7ODECCI>N: Todo !o c#e tionario comien;an con #na introd#cci2n 3re.e 1#e no indica 1#in encar$a e! e t#dio/ c#8! e e! o3,eti.o/ donde e a e$#ra !a confidencia!idad de !a re *#e ta ( e a$radece !a co!a3oraci2n. IDENTIFIC:DO7ES: Se identifica e! nQ de c#e tionario ( e! de! entre.i tador. 5a *re$#nta de identificaci2n "edad/ e-o/ e tado ci.i!/ 0i,o / e t#dio / *rofe i2n/ domici!io/ etc+ *#eden ir a! *rinci*io o a! fina! de! c#e tionario. P7E)ENT:S: Se comien;a *or !a *re$#nta m8 enci!!a ( e contina *or !a m8 com*!e,a / 1#e #e!en it#ar e en !a *arte media de! c#e tionario/ fina!i;ando/ de n#e.o/ con *re$#nta enci!!a . Si e! i tema #ti!i;ado e *or c#ota / !o dato identificadore de3en de ir a! fina!. +86.6S .6%6 /6 .%+.6%6C!;" "1+ Formulacin de hiptesis " no iem*re e 0ace+ "4+ Operacionalizacin de variables "m#( im*ortante+: *artimo de #na .aria3!e $enera!/ 1#e *#ede er e! tema de

e t#dio/ ( de a0 deri.an !a .aria3!e 1#e 1#eremo ana!i;ar. "6+ Formulacin de preguntas "1#e (a on !o indicadore +: form#!ar *re$#nta a3ierta o cerrada =ma(oritariamente= ( e ta3!ecer !a cate$ora de re *#e ta. '<# Ordenacin de las preguntas "<+ Decidir el formato del cuestionario= 1#e oc#*e e! mnimo e *acio '># Carta de presentacin de encuestadores "_+ -anual de instrucciones para los encuestadores= donde e e *ecifican !a re$!a de !a enc#e ta "O+ %ealizacin del pre2test :*r#e3a de! c#e tionario ante de! !an;amiento definiti.o. P#eden er 60P90 *er ona e!e$ida a! a;ar. 5o re #!tado no e con ideran. '?# .rocesar la informacin por ordenadores

TEM: < T`CNIC:S CE:5IT:TI&:S: ENT7E&IST: :?IE7T: Y )7EPO DE DISCESI>N

<.1 C:7:CTE7SSTIC:S DE 5:S T`CNIC:S CE:5IT:TI&:S DEF. :Con tit#(en e! otro ti*o de tcnica 1#e e *#eden a*!icar a !a in.e ti$aci2n ocia!. Son m8 reciente 1#e !a enc#e ta. 5o $r#*o de di c# i2n on introd#cido *or em*re a como Ne t!. C:7:CTE7SSTIC:S: 1. Mientra 1#e !a t. C#antitati.a ana!i;an 0ec0o ocia!e de !a rea!idad/ !a t. C#a!itati.a ana!i;an !o di c#r o / 3ien ean de #n te-to e crito o 3ien a1#e!!o 1#e e *rod#cen en it#acione de com#nicaci2n inter*er ona!. 2. Hec0o ocia!e ( di c#r o on !a do dimen ione de !a rea!idad ocia!. Hec0o ocia!e e c#antifican Di c#r o *ertenecen a !a #3,eti.idad/ a! m#ndo de !o .a!ore / creencia / *re,#icio /... <.4 &ENT:B:S Y DES&ENT:B:S

" EN 7E5:CI>N CON 5:S ENCEEST:S+ &ENT:B:S: 1. Se e.ita !a *o!i emia de !a *a!a3ra 2. 5a enc#e ta no *ermiten rea!i;ar an8!i i *rof#ndo "creencia / .a!ore /...+ ( en e!!a 0a( #na tendencia a ad0erir e a !a o*ini2n ma(oritaria de #n $r#*o. DES&ENT:B:S: 1. 5o di c#r o no *ermiten c#antificar 2. 5o re #!tado o3tenido no on re*re entati.o / no e *#eden e-tra*o!ar a !a *o3!aci2n.

<.6 C5:SIFIC:CI>N: )7EPOS DE DISCESI>N Y ENT7E&IST: EN P7OFENDID:D

*%&.OS D+ D!SC&S!;" S# fina!idad e re*rod#cir e! di c#r o ideo!2$ico cotidiano o 38 ico de !a c!a e ocia! de referencia: .a!oraci2n moti.aciona! ( afecti.a/ creencia / e-*ectati.a / de eo /... 5a *er ona e!eccionada *ara formar e! $r#*o de di c# i2n e e co$en como re*re entante de $r#*o ocia!e . C7E:CI>N DE EN )7EPO DE DISCESI>N/ "1+ 7ea!i;aci2n de! contactoP e!ecci2n 5a *er ona 1#e contactan con !o f#t#ro inte$rante de! $r#*o de3en de er *er ona a,ena a! e1#i*o de in.e ti$aci2n/ norma!mente on em*re a . E! nQ de !o inte$rante de! $r#*o de3e o ci!ar entre _ ( 10. "4+ :comodamiento Se !e da cita en #n !oca! 0a3i!itado *ara !a it#aci2n/ ( on reci3ido *or #na *er ona a !a 1#e no conocen. Pa an a #na a!a c2moda ( con #na me a redonda " no e-i ten ca3ecera +. E-i te #na

*er ona "director+/ 1#e no tiene *or1# *ertenecer a! e1#i*o de in.e ti$aci2n/ 1#e e e! 1#e introd#ce a! $r#*o en e! tema a tratar. Con e to e inicia !a re#ni2n. "6+ 7e$!a - Ha( 1#e tratar 1#e no e formen #3$r#*o - Son re#nione $ra3ada - E! !oca! no de3e e tar en contradicci2n con e! entorno 0a3it#a! de !o inte$rante de! $r#*o. - E! director no inter.iene ca i *ara nada/ e-ce*to en !o i$#ente ca o : "a+ C#ando e! $r#*o e ca!!a/ de3e rean#dar !a con.er aci2n/ *ero in e-*re ar # o*inione . "3+ 7etomando !a inter.enci2n de a!$#ien "c+ C#ando e! $r#*o e enc#entra en #na di c# i2n f#erte "moderador+ "d+ Tratar de 0acer 0a3!ar a !o m8 ca!!ado - S#e!e tener #na d#raci2n de 1 0ora ( media o 4 0ora . - Ha( 1#e tran cri3ir toda !a cinta ( ana!i;ar!a c#a!itati.amente. - En e! an8!i i 0a( $ente e-*erta 1#e a*!ica conocimiento de! * icoan8!i i / !a !in$b tica/ oci2!o$o /... - 5a dific#!tad e enc#entra en e!e$ir a *er ona 1#e ean e! *rototi*o de !o 1#e e tamo 3# cando

+"8%+ !S86S Tienen !a mi ma fina!idad 1#e e! $r#*o/ en !a 1#e intere a !a *er ona re*re entati.a de $r#*o ocia!e . &ENT:B:S "en re!aci2n con !a enc#e ta+ - No da #na informaci2n de !a cond#cta moti.aciona! *rof#nda de !o entre.i tado . - Ha( #n menor nQ de no *artici*aci2n 1#e en e! ca o de !a enc#e ta . - Permite o3tener #n ma(or conocimiento de !a condicione * ico!2$ica ( am3ienta!e de! entre.i tado.

 INCON&ENIENTES - E! entre.i tador *#ede inf!#ir o3re e! entre.i tado"en e! ca o de !a enc#e ta no+ - 5a entre.i ta no $#arda e! anonimato de !a enc#e ta ( e m8 cara CONDICIONES DE 5: ENT7E&IST: 1+ 5a e!ecci2n de !a *er ona a entre.i tar .. ` ta de3en de a,# tar e a !o ti*o idea!e 1#e 0a(amo ideado en !a in.e ti$aci2n. 4+ Formaci2n de !o in.e ti$adore . 5a formaci2n e m8 am*!ia 1#e !a de !o enc#e tadore . 5o entre.i tadore on $ente m8 *re*arada. 6+ :m3iente a$rada3!e 1#e faci!ite !a com#nicaci2n/ entre e! entre.i tado ( e! entre.i tador/ no e *#ede rea!i;ar en !#$are *3!ico . 9+ E! entre.i tador de3e ca# ar 3#ena im*re i2n. <+ :nonimato de !a re *#e ta / e informa a! entre.i tado de! o3,eti.o de !a entre.i ta. En !a form#!aci2n de !a *re$#nta no de3e ca# ar !a im*re i2n de er #n interro$atorio/ ( no de3e mo trar # e tado anmico N+ 5a *re$#nta inicia!e de3en de er enci!!a / de identificaci2n/ it#aci2n ocia!/... _+ Se !!e.a #n $#i2n/ a! 1#e tienen 1#e a,# tar e. De3en er 083i!e *ara a!tar e e! $#i2n i e nece ario. C#ando e a3orden tema de!icado / e de3e 0acer #na a*ro-imaci2n $rad#a!/ con tema o *re$#nta di tanciada de! tema *rinci*a!. O+ 5a d#raci2n #e!e er de 1 0ora o 1 0ora ( media. Son $ra3ada Z+ Se tran cri3en !a cinta ( e ana!i;an c#a!itati.amente Ena moda!idad e *ecia! de !a entre.i ta on !a HISTO7I:S DE &ID:/ narracione de !a .ida de #na *er ona. ` ta e rea!i;an o3re todo en co!ecti.o mar$inado o con *ro3!ema de ace*taci2n ocia!. Se trata de ana!i;ar !o *roce o de cam3io 1#e 0an tenido 1#e e-*erimentar ( c2mo e 0an ada*tado a !a n#e.a it#aci2n.