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2011-2012 FutureBrand CBI SPA
2011-2012 FutureBrand CBI SPA
Bienvenido a la sptima edicin anual del Country Brand Index (CBI), el estudio global de FutureBrand sobre la fortaleza de las marcas pas que documenta percepciones sobre 113 naciones y est basado en ms entrevistas, insights e informacin que ningn otro estudio de este tipo. En su desarrollo, utilizamos medios sociales para investigar entre formadores de opinin e inuenciadores clave, preguntndoles qu hace que la marca de un pas sea poderosa y nica.
INTRODUCCIN
En FutureBrand evaluamos la fortaleza de una marca pas casi del mismo modo que la de cualquier otra marca. Medimos niveles de conocimiento, familiaridad, preferencia, consideracin, recomendacin y decisiones activas para visitar o interactuar con un determinado lugar.
Sin embargo, los factores ms importantes es decir los aspectos que verdaderamente diferencian a una marca pas son sus asociaciones y atributos que atraviesan cinco dimensiones clave: Sistema de Valores, Calidad de Vida, Aptitud para los Negocios, Patrimonio y Cultura, y Turismo. Una marca pas fuerte es ms que la suma de sus atributos: debe mejorar la vida de las personas. Desde polticas progresistas a un sentido de apertura y libertad de expresin, un pas que se enfoca en su gente y sus necesidades siempre ser de los que mejor se ubican en el ranking.
Este hecho desencadena una fuerte conexin emocional que, con un efecto domin, alienta a otras personas alrededor del mundo a visitarlo, hacer negocios, aprender y construir sus vidas en un determinado lugar.
Como cualquier marca, una marca pas debe ser consistente en todos sus puntos de contacto, desde publicidades y relaciones pblicas a representantes polticos, embajadores culturales, turistas, empresas y productos autctonos. Estas caractersticas, junto con un fuerte punto de vista, el papel sobre el escenario mundial y el esfuerzo coordinado en pos de impulsar el progreso, el turismo, la inmigracin, el intercambio y la cooperacin, son las que diferencian a un estado nacin de una verdadera marca pas.
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INTRODUCCIN
Hoy en da, el trmino marca no es un simple descriptor para los bienes de consumo: incluye productos, servicios, lugares y experiencias, y cmo son comercializados al pblico para crear familiaridad y favorabilidad.
La marca es un activo que representa la suma total de las asociaciones que pueden inuir sobre la preferencia, y debe ser cuidadosamente administrada. Al igual que los productos o servicios, los pases son conocidos por asociacin, incluyendo idioma, imgenes y medios, as como tambin experiencia personal y recomendacin de pares. Es decir, las marcas son un conjunto de percepciones.
INTRODUCCIN
el objetivo era respaldar una visin interna que permitiera unicar a los ciudadanos y sustentar la construccin de la nacin, as como crear una diferenciacin entre vecinos y competidores. Las marcas pas estaban compuestas por una narrativa histrica que incorporaba la historia cultural y social unida a ideologas polticas o religiosas.
De este modo, las naciones fueron creadas y posicionadas en trminos que han trascendido la geografa o el tribalismo. Esto fue lo que sucedi particularmente en Europa en el siglo XIX, cuando las identidades nacionales, las banderas, los himnos, los monumentos y las festividades se construan de manera consciente en el despertar de la revolucin poltica y de una independencia nacional emergente. Por ejemplo, los Estados Unidos construyeron su propia identidad, y junto con ella, una de las marcas pas ms importantes del mundo. Esta nacin comenz al rechazar la autoridad parlamentaria del Reino Unido, unicando un sistema federal de democracia y desarrollando una narrativa poderosa de libre albedro inspirada por la Grecia clsica
A lo largo de la historia, los pases han administrado su marca como un medio para inuenciar la percepcin. Con frecuencia,
INTRODUCCIN
El country branding es fundamental en los asuntos nacionales e internacionales. La diferencia entre una marca exitosa bien entendida y una marca ms dbil y menos diferenciada puede impactar sobre la capacidad de atraer inversiones y turismo de una nacin, e incluso sobre la conanza y la unidad nacional.
Al revisar nuestra lista de pases y sus fortalezas relativas para el CBI 2011-2012, es bueno tener presente que la marca de un pas nunca es esttica. Los pases deben responder como competidores en un mundo de escasos recursos, para diferenciarse y asegurarse una ventaja. La incapacidad de articular claramente una historia convincente puede suponer una desventaja importante al comparar una nacin con otra. El country branding es un requisito muy real para las naciones en el siglo XXI. Los acontecimientos de este ao demuestran cmo el cambio econmico, poltico y social puede inuir sobre la fortaleza de una marca ao tras ao, particularmente a medida que los medios sociales intensican y aceleran la distribucin de imgenes, ideas y asociaciones que delinean la percepcin.
INTRODUCCIN
UN MUNDO DE AUDIENCIAS
Antes, las marcas pas se asociaban principalmente con viajes y turismo.
La reputacin de un pas se construa (lentamente y con cuidado, y se mantena inalterable por generaciones) a travs de comunicaciones, publicidad y boca a boca generados por el turismo; y su marca se elaboraba mediante productos, servicios e incluso emigrantes originados fronteras adentro. Hoy da, ocurre todo lo contrario. Gracias a Internet y a los dispositivos mviles, la capacidad instantnea de conectarnos con otros ciudadanos del mundo, con imgenes, noticias, opiniones y rumores, hace que la imagen de un pas pueda cambiar de la noche a la maana. Nuestro mundo es a la vez una geografa de fronteras y una red de comunidades sin fronteras que cuenta con los medios para comunicarse al instante. Actualmente, existen innumerables partes interesadas que inuencian, controlan y administran las marcas, y por esa razn, la imagen de una marca necesita ser reconrmada diariamente y en mltiples puntos de contacto. Debido a que un pas, sus lderes, sus empresas y su gente estn constantemente bajo escrutinio, es vital que una marca pas est bien denida, totamente alineada y regularmente evaluada en cada dimensin de la toma de decisiones que mide el CBI. Al hacerlo, las partes interesadas de una marca pas pueden gestionar y moldear su imagen con mayor precisin.
8. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
INTRODUCCIN
NUESTRA METODOLOGA
Desde 2005, el Country Brand Index se ha vuelto cada vez ms robusto y sosticado, y hoy incluye ms datos de investigacin que nunca, establecindose a s mismo como el estudio con mayor autoridad en country branding del mundo. El informe extrae su informacin e insights de varias fuentes principales:
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VIAJEROS FRECUENTES DE NEGOCIOS Y PLACER MERCADOS PRIMARIOS EXPERTOS EN 16 CIUDADES
Entre el 18 y el 27 de julio de 2011, FutureBrand recopil datos cuantitativos de 3.500 viajeros frecuentes de negocios y placer y formadores de opinin de catorce pases alrededor del mundo. Con una mirada internacional y un sentido de uencia global, representan un banco de conocimientos codiciado tanto por inversores como turistas. OPINIONES DE LOS EXPERTOS. Adicionalmente, entre el 19 de agosto y el 7 de septiembre de 2011, nos conectamos con expertos en turismo, exportaciones, inversin y poltica pblica
9. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
INVESTIGACIN CUANTITATIVA.
en diecisis ciudades diferentes del mundo. Estos expertos participaron en talleres moderados y en profundidad, con el objeto de consolidar sus puntos de vista y percepciones en los atributos y dimensiones clave del HDM. APRECIACIONES CO-CREATIVAS. Nuestra tercera fuente utiliz la tercerizacin masiva (crowd-sourcing) y la comunidad cocreativa en lnea, lo que nos brind la posibilidad de capturar debates en tiempo real entre expertos y terceras partes interesadas de todo el mundo. Este ejercicio de colaboracin tuvo lugar entre el 30 de agosto y el 16 de septiembre de 2011.
En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
NUESTRA METODOLOGA
Utilizamos el Modelo Jerrquico de Decisiones (HDM) desarrollado por FutureBrand para determinar de qu modo las audiencias clave incluyendo residentes, inversores, turistas y gobiernos extranjeros se relacionan con una marca pas desde el mero conocimiento hasta la total recomendacin. Este modelo brinda apreciaciones que nos ayudan a evaluar qu tan bien desarrollada se encuentra una marca, as como tambin los desafos fundamentales que necesitan abordarse. Nuestro HDM tambin nos permite medir el desempeo y el progreso relativos de un pas. En pocas palabras, el HDM considera las siguientes siete reas:
CONOCIMIENTO: Saben las audiencias clave que el pas existe? Qu tan top of mind resulta?
ASOCIACIONES: Qu cualidades vienen a la mente cuando la gente piensa en el pas? Aqu, analizamos las cinco dimensiones de asociacin: Sistema de Valores, Calidad de Vida, Aptitud para los Negocios, Patrimonio y Cultura, y Turismo.
PREFERENCIA: Qu tan alto estiman al pas las audiencias clave? Tiene buena repercusin?
CONSIDERACIN: Se considera al pas para realizar una visita? Y para inversin o para adquisicin o consumo de sus productos?
DECISIN / VISITA: Hasta qu punto la gente avanza y visita el pas o establece una relacin comercial con el mismo?
INTRODUCCIN
Nube de palabras de los principales factores de la fortaleza de marcas pas, co-creado por los expertos participantes.
Los tres factores principales, por frecuencia de mencin, comentario y calicacin, fueron cultura, identidad y gente. Las percepciones de cultura y gente integran dimensiones como Sistema de Valores y Patrimonio y Cultura, y consolidan la importancia de la poblacin de un pas representando sus
INTRODUCCIN
QU EST EN JUEGO?
De todo lo que hemos aprendido en estos siete aos, lo ms importante es el rol fundamental de la educacin y la alfabetizacin en la creacin de una nacin de ciudadanos activos y solidarios.
Por ejemplo, cuando la poblacin de una nacin puede crear y mantener instituciones de gobierno que reejan y apoyan sus valores culturales, al tiempo que tambin protege los derechos y opiniones de las voces minoritarias, ese pas experimenta signicativamente ms crecimiento y xito. A partir de ah, un gobierno que comprende de qu manera organizar y optimizar los recursos naturales de una nacin
mientras permanece abierto y empresarial tiene ms probabilidades de emprender un curso econmico positivo. Y cuando un gobierno y su poblacin respetan la tradicin y la cultura, pueden fomentar los viajes y facilitar la interaccin de los visitantes con los valores del pas y la apreciacin de los mismos. Finalmente, cuando una audiencia internacional comienza a validar todo lo que la marca de un pas tiene a su favor, las oportunidades de inversin y las transacciones comerciales se desarrollan de una mejor manera. El poder de una marca pas es directamente proporcional al poder de su gente, su liderazgo y su sentido de propsito en la comunidad global. Al reconocer esta fortaleza, un pas puede mejorar las vidas de todos sus ciudadanos. Teniendo eso en cuenta, nos complace presentarles las mejores diez marcas pas para el ao 2011.
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3. NZ Nueva Zelanda 0
como plataforma para construir fortalezas sustentables de una marca en todas las dimensiones. Desde material de video con hermosos paisajes al uso omnipresente de su icnica hoja de arce, Canad aprovech al mximo sus valores para respaldar su idea de marca contina explorando Adems, el foco en desarrollar percepciones especcas en el marketing turstico ha dado sus frutos: este ao obtiene puntajes mayores en reas como Historia, que no son una fortaleza tpica para Canad. Esta activa gestin de la marca pas ser aun ms importante ya que el pas enfrenta su primer perodo de descenso econmico de dos aos, con una reduccin del 0,4 % en el segundo trimestre de 2011, y cadas en la conanza del consumidor, un cambio asociado con una leve baja en su puntaje en Aptitud para los Negocios.
urbanas que recorrieron la nacin y las manifestaciones de Okupas en Londres, el Reino Unido sigue experimentando inusuales niveles de descontento social en el contexto de una recesin econmica global y recortes signicativos de gastos pblicos que, tal vez, pueden motivar una cada en las percepciones de Sistema de Valores. Mientras el Reino Unido mira hacia el 2012, seguramente albergar la esperanza de que el Efecto Olmpico comience a mejorar los bajos puntajes en la dimensin Turismo, brindando las prometidas mejoras sociales y crecimiento comercial, y revirtiendo la tendencia descendente de las percepciones a travs de las dimensiones. Quizs el pas pueda comenzar a contar una nueva historia sobre su futuro, contrarrestando una incrementada dependencia del esplendor y la nostalgia para mantener su posicin en los rankings.
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Sin embargo, cuando se trata de superar limitaciones, Suiza domina en 2011. Conservando su impulso, en tres aos la marca pas avanz desde el puesto once al cinco y hoy ocupa el segundo lugar, liderando los rankings tanto en Aptitud para los Negocios como en Calidad de Vida y gurando entre las diez mejores en cada una de las dems dimensiones excepto Patrimonio y Cultura. Al igual que en 2010, las percepciones positivas de marco regulatorio, infraestructura y sistema de valores de Suiza lo convierten en un lugar que la gente quiere visitar, en el que quiere invertir y tambin recomendar. Este hecho, en combinacin con algunas de las atracciones naturales y patrimonios nacionales ms hermosos del mundo, un fuerte catlogo de marcas fabricadas en y una economa estable hacen que Suiza contine contando con un plus en su icnica identidad nacional.
Finlandia, estado miembro de la Unin Europea, tambin experiment un fuerte crecimiento econmico de ms del 5% en el primer trimestre de 2011 y emula el predominio sueco en las dimensiones Sistema de Valores y Calidad de Vida, adems de ocupar el puesto de honor en el atributo Mano de Obra Calicada. A diferencia de Suecia, que disfruta de una conversin consistente desde consideracin a visita y recomendacin (una medida clave en la fortaleza de una marca pas), la marca Finlandia observa un descenso en este rea, tal vez indicando que las expectativas de los visitantes no siempre se cumplen con tanta consistencia como en otros lugares de Escandinavia.
En este caso, como con el rescate de los mineros chilenos y la erupcin volcnica en Islandia en 2010, se deja ver el efecto positivo que tiene la exposicin de las noticias globales sobre las percepciones de un lugar, independientemente de la naturaleza de la propia noticia. Pero tambin se podra argumentar que una enorme buena voluntad latente y dcadas de construccin de una slida reputacin proporcionaron una resistencia subyacente que ayud a esta marca pas a sobrevivir e incluso orecer en tiempos difciles.
Sin embargo, esta no es la nica marca pas icnica que experimenta una tendencia descendente en fortaleza este ao. Francia cay dos puestos hasta la ubicacin nmero nueve, tras un descenso igual en 2010. Esto se presenta en un contexto de gran turbulencia en la Unin Europea mientras el Presidente Nicolas Sarkozy asume un rol de liderazgo al intentar estabilizar la economa de la Eurozona junto a Angela Merkel de Alemania. Francia y los Estados Unidos continan siendo las marcas pas ms fuertes del mundo y muestran una gran capacidad de resistencia y recuperacin frente a estos desafos. Pero el descenso que presentan ao a ao, junto con el del Reino Unido, podra dar indicios de una inexorable disminucin de su fortaleza.
#1 CANAD
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Canad tiene estabilidad econmica y poltica, una sociedad abierta y tolerante, y polticas que alientan la inmigracin.
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 21. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#2 SUIZA
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SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
41.280
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IED 2009 (MILLONES DE USD)
7.639.961
PBI (MILLONES DE USD)
497.611
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
527.920
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Suiza es una marca muy consistente. Es excelente. Sus trenes son brillantes, tanto como lo son su esqu, sus festivales y su gastronoma. Simplemente funciona.
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reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#3 NUEVA ZELANDA
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
267.710
POBLACIN
1.66 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
4.290.347
PBI (MILLONES DE USD)
68.323
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
140.509
PBI PER CPITA (USD)
Nueva Zelanda pas de mostrar paisajes a mostrar gente disfrutando buenos servicios en esos paisajes. Estn construyendo una experiencia holstica y atractiva.
WELLINGTON
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 23. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#4 JAPN
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
377.940
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3.96 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
126.475.664
PBI (MILLONES DE USD)
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EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
5.458.797
PBI PER CPITA (USD)
Japn es metdico y se ha desarrollado bien. Tiene un estilo y una cultura diferente, comparado con otros pases de Asia: es tradicional pero no conservador. Tiene algo para ver durante todo el ao.
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 24. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#5 AUSTRALIA
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SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
7.741.220
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391.101
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La reputacin de Australia es casi universalmente positiva. Ofrece tanto lo extico (aislamiento, flora y fauna interesante) como lo familiar (lengua inglesa, desarrollo e integracin econmica con el mundo).
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reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#6 ESTADOS UNIDOS
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
9.831.510
POBLACIN
3.03 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
313.232.044
PBI (MILLONES DE USD)
2.319.585
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
14.526.550
PBI PER CPITA (USD)
Los Estados Unidos es una nacin muy moderna, que mira para adelante. Ofrece hermosos paisajes naturales, gente orientada al servicio, v sensacionales e infraestructura amigable con el turista.
WASHINGTON, D.C
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SISTEMA DE VALORES
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 26. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#7 SUECIA
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
450.300
POBLACIN
5.69 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
9.088.728
PBI (MILLONES DE USD)
323.122
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
Las marcas pas ms importantes del mundo son aquellas que pertenecen a lugares en los que la gente desea vivir. Como Suecia.
ESTOCOLMO
458.725
PBI PER CPITA (USD)
50.472
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SISTEMA DE VALORES
Libertad de Expresin
DESEMPEO EN EL HDM
Tolerancia Libertad Poltica
Con
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CONOCIMIENTO #27
FAMILIARIDAD #24
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ASOCIACIONES
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 27. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#8 FINLANDIA
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
338,420
POBLACIN
3.64 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
5,259,250
PBI (MILLONES DE USD)
73,851
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
239,177
PBI PER CPITA (USD)
Finlandia es definitivamente la mxima expresin de una sociedad organizada y respetuosa, donde las libertades civiles y la calidad de vida alcanza niveles insuperables. HELSINKI
45,477
0.882
SISTEMA DE VALORES
Libertad de Expresin
DESEMPEO EN EL HDM
Tolerancia Libertad Poltica
Con
1 1
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ASOCIACIONES
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#55 #22
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 28. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#9 FRANCIA
PARS
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
549.190
POBLACIN
1.38 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
65.312.249
PBI (MILLONES DE USD)
1.037.942
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
Francia tiene historia, cultura, gastronoma, moda, vino, paisajes. Y eterno romance.
2.562.742
PBI PER CPITA (USD)
39.238
0.884
SISTEMA DE VALORES
Libertad de Expresin
Tolerancia
Libertad Poltica
Con
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#15 #19 #13 #18 #18 #16
r Mejo Vivir para n caci Edu ma Siste alud de S ndar Est ida V e d ridad Segu
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CONSIDERACIN #2
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DECISIN / VISITA #1
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CONOCIMIENTO #1
FAMILIARIDAD #1
PREFERENCIA #3
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ASOCIACIONES
#35
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 29. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
#10 ITALIA
DESTACADOS
SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS
301,340
POBLACIN
1.29 %
IED 2009 (MILLONES DE USD)
61,016,804
PBI (MILLONES DE USD)
393,996
EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011)
Italia es un pas que no necesita promover nada. Simplemente cumple con tus expectativas!
ROMA
2,055,114
PBI PER CPITA (USD)
33,681
0.874
SISTEMA DE VALORES
Libertad de Expresin
Tolerancia
Libertad Poltica
Con
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r Mejo Vivir para n caci Edu ma Siste alud de S ndar Est ida V e d ridad Segu
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ISM O
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IDAD
TUR
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DECISIN / VISITA #3
FAMILIARIDAD #4
PREFERENCIA #4
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RECOMENDACIN #4
Gast
CONSIDERACIN #4
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CONOCIMIENTO #3
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ASOCIACIONES
#12
#20 #3
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En el grco de radar, los nmeros indican el puesto del ranking que el pas ocupa en cada atributo especco, mientras que el porcentaje de respuestas 30. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012
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reales que calica al pas como fuerte o muy fuerte en cada atributo particular se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
La fortaleza de una marca pas depende de su capacidad para fomentar el dilogo abierto, los derechos individuales y las libertades civiles a travs de su sistema poltico y sus valores sociales. Cuando un pas es reconocido como un lugar en donde las personas pueden vivir libremente, donde se deende el estado de derecho, donde se respetan los negocios y donde se confa en las instituciones, las marcas se hacen ms fuertes. Todos los valores que son fundamentales para la sociedad moderna son cruciales en el desarrollo de marcas pas crebles.
Para nuestro ranking del CBI, Sistema de Valores constituye la base de la construccin de una marca e incluye los atributos Libertad Poltica, Tolerancia, Marco Legal Estable, Libertad de Expresin y Amigable con el Medioambiente. Cuando el Sistema de Valores de un pas se considera dbil, el desempeo de su marca se ve afectado en todas las dems dimensiones medidas por el CBI. En el mundo interconectado de hoy, frente a un escenario de austeridad y turbulencias nancieras, la capacidad de una nacin para promover el debate abierto, el dilogo y las protestas ciudadanas paccas superan todo lo dems.
Sistema de Valores es una dimensin presente en el trasfondo de muchas otras. Representa los cimientos de la esencia de una marca pas y evoluciona lentamente, igual que los factores culturales, polticos y sociales a largo plazo que la componen.
Con este n, las marcas que mejor se desempean en Sistema de Valores, excepto Uruguay, se ubican por encima del puesto treinta y tres en el ranking general del CBI. Destacando la importancia fundamental de esta dimensin, tambin vemos aqu a todas y cada una de nuestras diez mejores marcas pas bien representadas. En 2011, observamos como el poder de la marca Escandinavia se reforz en muchas dimensiones; y si bien estas naciones no son necesariamente inmunes a la crisis econmica que se extiende por toda Europa, s son modelos perfectos de sistemas que mantienen un estado de derecho al tiempo que garantizan los derechos civiles y las libertades individuales de sus ciudadanos. En casi todos los atributos de Sistema de Valores, Suecia, Dinamarca, Finlandia o Noruega ocupan los tres primeros puestos; y entre ellos, estas naciones han mejorado su reputacin general por otro ao ms.
TOLERANCIA
RANKING GENERAL
1. SE SUECIA 2. DK Dinamarca 3. FI Finlandia 4. CA Canad 5. NZ Nueva Zelanda 6. NO Noruega 7. CH Suiza 8. US Estados Unidos 9. NL Holanda 10. GB Reino Unido 11. AT Austria 12. AU Australia 13. IS Islandia 14. BE Blgica 15. DE Alemania
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1. SE SUECIA 2. DK Dinamarca 3. NO Noruega 4. FI Finlandia 5. CA Canad 6. NZ Nueva Zelanda 7. NL Holanda 8. IS Islandia 9. CH Suiza 10. AU Australia 11. BE Blgica 12. AT Austria 13. ES Espaa 14. JP Japn 15. MU Mauricio
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LIBERTAD DE EXPRESIN
RANKING GENERAL
1. SE SUECIA 2. DK Dinamarca 3. FI Finlandia 4. CA Canad 5. CH Suiza 6. NO Noruega 7. NZ Nueva Zelanda 8. DE Alemania 9. AT Austria 10. JP Japn 11. AU Australia 12. GB Reino Unido 13. US Estados Unidos 14. SG Singapur 15. NL Holanda
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1. SE SUECIA 2. DK Dinamarca 3. CA Canad 4. FI Finlandia 5. NO Noruega 6. NZ Nueva Zelanda 7. NL Holanda 8. US Estados Unidos 9. GB Reino Unido 10. CH Suiza 11. IS Islandia 12. BE Blgica 13. AU Australia 14. AT Austria 15. FR Francia
# 7 # 15 # 1 # 8 # 12 # 3 # 23 # 6 # 11 # 2 # 19 # 33 # 5 # 17 # 9
1. SE SUECIA 2. FI Finlandia 3. NO Noruega 4. DK Dinamarca 5. CH Suiza 6. NZ Nueva Zelanda 7. CA Canad 8. IS Islandia 9. DE Alemania 10. AT Austria 11. AU Australia 12. JP Japn 13. SG Singapur 14. NL Holanda 15. MV Maldivas
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Calidad de Vida es quiz la dimensin ms amplia del CBI. A los nes que nos incumben, esta dimensin se mide segn los atributos Oportunidades Laborales, Mejor para Vivir, Estndar de Vida, Seguridad, Sistema de Salud y Educacin. En lneas generales, Calidad de Vida representa la capacidad de un pas para ofrecer empleos lucrativos, viviendas confortables a un precio razonable, una educacin accesible y competitiva y seguridad general para todos sus ciudadanos. Naturalmente, esta dimensin se encuentra inherentemente ligada a Sistema de Valores y crea un equilibrio entre muchos temas que se ven afectados por la libertad.
Por ejemplo, el respeto por el estado de derecho a menudo va de la mano de una sensacin de seguridad. Para ello, los rankings del CBI subrayan que en los lugares en donde reina la libertad poltica y la democracia, se alcanza un mayor estndar de vida. La crisis nanciera de los aos anteriores y el malestar econmico subsiguiente ciertamente han amenazado la dimensin Calidad de Vida en el rea de Oportunidades Laborales; sin embargo, podra ser demasiado pronto para decir hasta qu punto esto afectar a las marcas pas a largo plazo.
En lneas generales, las naciones de Europa tienden a dominar la dimensin Calidad de Vida. Sin embargo, existe una notable grieta que est creciendo rpidamente dentro de esta dimensin, con las naciones y economas soberanas de este continente superando en forma consistente a sus compaeros de la Eurozona.
Suecia, Suiza, Noruega, Finlandia y Dinamarca obtuvieron posiciones ms altas en el ranking este ao, con Suecia en el primer lugar de la lista general y ubicada en el puesto nmero uno en cuatro de los seis atributos de respaldo: Educacin, Sistema de Salud, Estndar de Vida y Seguridad. En los dos atributos restantes, Oportunidades Laborales y Mejor para Vivir, Suiza se ubica en el primer lugar, y contina superndose y reforzando consistentemente su reputacin mundial como smbolo de estabilidad econmica y social. Es interesante destacar que ciertas sociedades monrquicas se encuentran entre los primeros veinticinco puestos para Calidad de Vida: normalmente, esta dimensin est estrechamente ligada a Sistema de Valores y a la importancia
RANKING GENERAL
1. CH SUIZA 2. AU Australia 3. SE Suecia 4. CA Canad 5. SG Singapur 6. US Estados Unidos 7. DE Alemania 8. QA Catar 9. AE Emiratos rabes Unidos 10. NO Noruega 11. DK Dinamarca 12. FI Finlandia 13. GB Reino Unido 14. SA Arabia Saudita 15. JP Japn
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1. CH SUIZA 2. AU Australia 3. CA Canad 4. NO Noruega 5. SE Suecia 6. NZ Nueva Zelanda 7. US Estados Unidos 8. ES Espaa 9. IT Italia 10. FI Finlandia 11. AT Austria 12. DK Dinamarca 13. FR Francia 14. GB Reino Unido 15. JP Japn
# 2 # 5 # 1 # 12 # 7 # 3 # 6 # 14 # 10 # 8 # 17 # 15 # 9 # 13 # 4
SEGURIDAD
RANKING GENERAL
1. SE SUECIA 2. CH Suiza 3. NO Noruega 4. CA Canad 5. DK Dinamarca 6. JP Japn 7. FI Finlandia 8. AT Austria 9. DE Alemania 10. US Estados Unidos 11. SG Singapur 12. AU Australia 13. NZ Nueva Zelanda 14. NL Holanda 15. AE Emiratos rabes Unidos
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1. SE SUECIA 2. CH Suiza 3. FI Finlandia 4. DK Dinamarca 5. NO Noruega 6. SG Singapur 7. CA Canad 8. NZ Nueva Zelanda 9. JP Japn 10. AT Austria 11. DE Alemania 12. IS Islandia 13. AU Australia 14. BE Blgica 15. NL Holanda
# 7 # 2 # 8 # 15 # 12 # 16 # 1 # 3 # 4 # 17 # 11 # 19 # 5 # 33 # 23
EDUCACIN
RANKING GENERAL
1. SE SUECIA 2. NO Noruega 3. CH Suiza 4. FI Finlandia 5. DK Dinamarca 6. DE Alemania 7. JP Japn 8. CA Canad 9. AT Austria 10. AU Australia 11. SG Singapur 12. NZ Nueva Zelanda 13. GB Reino Unido 14. NL Holanda 15. IS Islandia
# 7 # 12 # 2 # 8 # 15 # 11 # 4 # 1 # 17 # 5 # 16 # 3 # 13 # 23 # 19
1. SE SUECIA 2. FI Finlandia 3. DK Dinamarca 4. NO Noruega 5. CH Suiza 6. DE Alemania 7. JP Japn 8. CA Canad 9. AT Austria 10. GB Reino Unido 11. SG Singapur 12. AU Australia 13. NL Holanda 14. US Estados Unidos 15. IL Israel
# 7 # 8 # 15 # 12 # 2 # 11 # 4 # 1 # 17 # 13 # 16 # 5 # 23 # 6 # 28
Contrariamente a la creencia general, Aptitud para los Negocios no es solo un indicador de la fortaleza comercial de un pas. En cambio, esta dimensin incluye los atributos Marco Regulatorio, Mano de Obra Calicada, Tecnologa Avanzada y Clima de Inversin: todos los factores que conducen a un ambiente comercial ms robusto y atractivo en trminos holsticos. Hoy en da, la prosperidad econmica se ha visto desaada en muchos mercados, y las instituciones nancieras y los gobiernos se encuentran bajo un escrutinio ms opresivo que en aos anteriores.
La propia estabilidad de las monedas, los bancos y las empresas comerciales de todo el mundo ha instalado la duda con respecto a algunas marcas pas, lo que se tradujo en los rankings de este ao. Como en el caso de Calidad de Vida, Aptitud para los Negocios es una dimensin profundamente ligada a Sistema de Valores: donde se mantiene el estado de derecho, se incrementa la conanza en los mercados nancieros y las marcas se desempean en todo su potencial.
Los pases mejor ubicados este ao en la dimensin Aptitud para los Negocios no necesariamente son naciones que cuentan con las economas ms fuertes.
Por ejemplo, Suiza se ubica en el puesto nmero treinta y ocho en el mundo solo en el producto interno bruto, pero as y todo se las ingenia para estar ubicado en el primer lugar de nuestro CBI gracias a los altos puntajes que muestra en Marco Regulatorio y Clima de Inversin. Al igual que Suiza; Suecia y Alemania son pases competitivos dentro de esta dimensin en gran parte debido a sus prcticas regulatorias, lo cual convierte a estas tres naciones en refugios relativamente seguros en el medio de la crisis de la deuda europea. Japn contina sobresaliendo en esta dimensin, especialmente en Tecnologa Avanzada, un atributo liderado por este pas desde la creacin del CBI. Conocido por sus exportaciones, desarrollos y hallazgos en la industria tecnolgica, la nacin se ha mantenido competitiva en Aptitud para los Negocios a pesar del malestar econmico y social producido en el 2011 como consecuencia del devastador tsunami.
RANKING GENERAL
1. SE SUECIA 2. CH Suiza 3. DK Dinamarca 4. FI Finlandia 5. NO Noruega 6. DE Alemania 7. CA Canad 8. AT Austria 9. US Estados Unidos 10. JP Japn 11. SG Singapur 12. AU Australia 13. NZ Nueva Zelanda 14. GB Reino Unido 15. NL Holanda
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1. FI FINLANDIA 2. SE Suecia 3. CH Suiza 4. DE Alemania 5. JP Japn 6. DK Dinamarca 7. NO Noruega 8. SG Singapur 9. CA Canad 10. AT Austria 11. US Estados Unidos 12. GB Reino Unido 13. NL Holanda 14. IL Israel 15. AU Australia
# 8 # 7 # 2 # 11 # 4 # 15 # 12 # 16 # 1 # 17 # 6 # 13 # 23 # 28 # 5
CLIMA DE INVERSIN
RANKING GENERAL
1. JP JAPN 2. US Estados Unidos 3. DE Alemania 4. SE Suecia 5. CH Suiza 6. FI Finlandia 7. SG Singapur 8. DK Dinamarca 9. IL Israel 10. GB Reino Unido 11. AE Emiratos rabes Unidos 12. CA Canad 13. NO Noruega 14. AT Austria 15. NL Holanda
# 4 # 6 # 11 # 7 # 2 # 8 # 16 # 15 # 28 # 13 # 25 # 1 # 12 # 17 # 23
1. CH SUIZA 2. SG Singapur 3. SE Suecia 4. AU Australia 5. DE Alemania 6. US Estados Unidos 7. NO Noruega 8. FI Finlandia 9. DK Dinamarca 10. JP Japn 11. CA Canad 12. IN India 13. BR Brasil 14. GB Reino Unido 15. AT Austria
# 2 # 16 # 7 # 5 # 11 # 6 # 12 # 8 # 15 # 4 # 1 # 29 # 31 # 13 # 17
Patrimonio y Cultura es una dimensin de respaldo en la marca de un pas y reeja la capacidad de una nacin para comunicar sus valores culturales completa y positivamente, desde la historia y el lenguaje hasta el arte y las atracciones culturales. Para el ranking del CBI, Patrimonio y Cultura incluye los siguientes atributos: Historia, Arte y Cultura, Belleza Natural y Autenticidad. Como todas las dimensiones del CBI estn interconectadas, una nacin que celebra su historia a travs de monumentos, atracciones, museos y un apoyo continuo a las artes a menudo tambin se ubica en una posicin alta en Calidad de Vida.
Asimismo, Patrimonio y Cultura reeja el compromiso de una nacin con los proyectos de infraestructura responsables que apoyan los viajes y el turismo, en el proceso de impulsar las artes, la literatura y los deportes. La promocin del patrimonio y la cultura de un pas a menudo recae en los emprendimientos pblicos y privados, incluyendo as la inuencia de las marcas nacionales icnicas que operan atravesando fronteras. No hay duda de que una autoridad de turismo fuerte, la infraestructura de transporte e industrias de servicios y hospitalidad vibrantes desempean un papel fundamental en esta dimensin.
Si bien las naciones europeas suelen dominar la dimensin de Patrimonio y Cultura, existen incorporaciones notables entre los veinticinco mejores este ao, representando destinos con sitios histricos impactantes, iniciativas culturales vibrantes y maravillas naturales icnicas.
La lista de este ao es una zona de accin extraordinariamente diversa de las culturas y sociedades del mundo, desde Italia a Israel, Japn a Jordania, Egipto a India. Dentro de esta dimensin existe un nmero de estrellas emergentes provenientes de Europa Oriental, incluyendo a Eslovaquia, Ucrania, Rusia y Estonia. Este enfoque cambiante de oeste a este en Europa es el resultado de un nmero creciente de viajeros rusos conociendo la regin por dentro, as como tambin de ms oportunidades de negocios con los pases Blticos, Polonia, Hungra y Rumania. Bahrein, Paraguay, Catar, Pakistn y El Salvador se ubican en los puestos ms bajos en esta dimensin. Es importante notar que cada una de estas naciones, con excepcin de Catar, alberga un Sitio de Patrimonio Mundial de la UNESCO: uno de los ms claros indicios de que el CBI solo mide la percepcin y no hace un juicio en funcin de los mritos de los ricos valores culturales de un pas en particular. Con estos pases, y en realidad para cada pas, el desafo es cambiar las fortalezas reales por fortalezas percibidas mediante comunicaciones claras. Por consiguiente, Patrimonio y Cultura es la dimensin ms dinmica del CBI, en donde cada pas tiene una oportunidad para destacarse.
En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
ARTE Y CULTURA
RANKING GENERAL
1. EG EGIPTO 2. IL Israel 3. IT Italia 4. FR Francia 5. PE Per 6. GR Grecia 7. GB Reino Unido 8. ES Espaa 9. IN India 10. CZ Repblica Checa 11. JO Jordania 12. AT Austria 13. RU Rusia 14. TR Turqua 15. JP Japn
# 57 # 28 # 10 # 9 # 44 # 27 # 13 # 14 # 29 # 38 # 71 # 17 # 82 # 48 # 4
1. IT ITALIA 2. FR Francia 3. ES Espaa 4. GR Grecia 5. GB Reino Unido 6. IL Israel 7. EG Egipto 8. AT Austria 9. JP Japn 10. IN India 11. PE Per 12. SE Suecia 13. RU Rusia 14. CZ Repblica Checa 15. DK Dinamarca
# 10 # 9 # 14 # 27 # 13 # 28 # 57 # 17 # 4 # 29 # 44 # 7 # 82 # 38 # 15
AUTENTICIDAD
RANKING GENERAL
1. NZ NUEVA ZELANDA 2. NO Noruega 3. CH Suiza 4. MV Maldivas 5. CR Costa Rica 6. IS Islandia 7. MU Mauricio 8. ZA Sudfrica 9. HR Croacia 10. SE Suecia 11. TZ Tanzania 12. IT Italia 13. NA Namibia 14. AT Austria 15. CA Canad
# 3 # 12 # 2 # 18 # 24 # 19 # 22 # 35 # 40 # 7 # 68 # 10 # 37 # 17 # 1
1. CR ISRAEL 2. JP Japn 3. TZ Tanzania 4. NZ Nueva Zelanda 5. IT Italia 6. IS Islandia 7. CH Suiza 8. MV Maldivas 9. PE Per 10. FR Francia 11. IN India 12. EG Egipto 13. SE Suecia 14. ES Espaa 15. AU Australia
# 28 # 4 # 68 # 3 # 10 # 19 # 2 # 18 # 44 # 9 # 29 # 57 # 7 # 14 # 5
TURISMO INTRODUCCIN
Turismo es una dimensin estrechamente ligada a Patrimonio y Cultura, pero nica en sus consideraciones sobre economa, medios de comunicacin y entretenimiento. A los nes del CBI, Turismo incluye Hoteles y Resorts, Gastronoma, Atracciones, Conveniencia, Playas, Vida Nocturna y Compras. La economa del turismo se relaciona con la capacidad de un pas para brindar opciones accesibles tanto para veraneantes como para visitantes de negocios. La moneda de una nacin, su tasa de cambio y la infraestructura en relacin a su economa son puntos de inuencia importantes. La cobertura de los medios sobre el desempeo poltico y econmico de una nacin tambin puede desempear un rol importante en el rea de turismo.
Adems, cuando un destino aparece en las noticias por cualquier motivo, tiene la oportunidad de comunicar sus valores, sus atributos nicos y su personalidad. Posiblemente, incluso con la cobertura de un suceso negativo, como por ejemplo en el caso de un desastre natural, se puede crear empata y conocimiento para una marcar pas. No es de sorprender que pelculas, programas de televisin, documentales, libros y revistas puedan impulsar el turismo, al igual que lo hacen las relaciones pblicas internacionales y las campaas publicitarias. Las marcas pas ms fuertes comprenden que los elementos del Turismo combinados con las consideraciones sobre infraestructura de Patrimonio y Cultura representan estmulos econmicos signicativos.
TURISMO TOP 25
RANKING RANK. TURISMO GRAL. 1. JP Japn 2. IT Italia 3. ES Espaa 4. US Estados Unidos 5. FR Francia 6. CH Suiza 7. TH Tailandia 8. AU Australia 9. NZ Nueva Zelanda 10. MV Maldivas 11. MU Mauricio 12. DE Alemania 13. CA Canad 14. BR Brasil 15. SE Suecia 16. IN India 17. AT Austria 18. SG Singapur 19. AR Argentina 20. TR Turqua 21. MY Malasia 22. CL Chile 23. MX Mxico 24. FI Finlandia 25. AE Emiratos rabes Unidos # 4 # 10 # 14 # 6 # 9 # 2 # 26 # 5 # 3 # 18 # 22 # 11 # 1 # 31 # 7 # 29 # 17 # 16 # 32 # 48 # 43 # 34 # 47 # 8 # 25
Japn es el hroe del Turismo este ao. A pesar de la devastacin de los desastres naturales, la emergencia nuclear y la conmocin econmica, este pas se las ingeni para colocarse en el primer puesto en esta dimensin.
Las ubicaciones en el ranking de Japn en Atracciones, Conveniencia, Hoteles y Resorts y Gastronoma son fuertes y se fortalecen cada vez ms, lo que indica que una marca pas puede ser un medio duradero para las buenas relaciones de cara a una crisis, alentando la indulgencia en tiempos difciles y fomentando el valor de las exportaciones. Esta dimensin est inherentemente vinculada con Patrimonio y Cultura: doce de las quince mejores marcas para Atracciones tambin se ubican en puestos altos en esa dimensin, lo que indica que los valores culturales constituyen un importante motor del turismo. Destacadas excepciones a esta regla son Estados Unidos, Australia y Sudfrica; naciones que atraen a los turistas por una diversidad de otras razones ms relacionadas con su infraestructura moderna.
TURISMO TOP 25
Dentro del atributo Conveniencia, observamos un consistente buen desempeo entre los destinos de Asia y Amrica Latina; sin embargo, Estados Unidos tambin es un lder competitivo: una percepcin fcilmente atribuible a la devaluacin del dlar. Notablemente, pases con monedas independientes del Euro como Suiza, Dinamarca, Noruega e Islandia tambin escalaron posiciones en los rankings para este atributo. En estos pases, conocidos en el mundo de los servicios nancieros como refugios seguros, este aumento es el reejo de las polticas econmicas adversas al riesgo y de la mnima amenaza de desastre nanciero o de cualquier otro tipo. Independientemente de la confusin econmica que se sinti en todo el mundo, parece que el lujo est sano y salvo, con las Islas Maldivas y Mauricio ocupando los dos primeros puestos para Hoteles y Resorts. La poltica una isla, un resort de las Islas Maldivas asegura absoluta privacidad y exclusividad, una prctica que ha funcionado muy bien para la marca del pas. En Compras y Vida Nocturna, Estados Unidos, Francia y el Reino Unido continan ocupando los primeros puestos, con ciudades como Pars, Londres, Nueva York, Miami y Los ngeles atrayendo a turistas incluso frente a la cada econmica. En 2011, las marcas pas ms dbiles para Turismo incluyen Pakistn, Libia, Paraguay, Ghana y El Salvador.
TURISMO ATRIBUTOS
HOTELES Y RESORTS
RANKING GENERAL
GASTRONOMA
RANKING GENERAL
1. MV MALDIVAS 2. MU Mauricio 3. JP Japn 4. CH Suiza 5. US Estados Unidos 6. AE Emiratos rabes Unidos 7. ES Espaa 8. BM Bermudas 9. LC Santa Luca 10. TH Tailandia 11. SE Suecia 12. NZ Nueva Zelanda 13. FJ Fiyi 14. CA Canad 15. IT Italia
# 18 # 22 # 4 # 2 # 6 # 25 # 14 # 21 # 39 # 26 # 7 # 3 # 45 # 1 # 10
1. IT ITALIA 2. FR Francia 3. JP Japn 4. ES Espaa 5. SG Singapur 6. TH Tailandia 7. IN India 8. BR Brasil 9. MY Malasia 10. CH Suiza 11. DE Alemania 12. VN Vietnam 13. GR Grecia 14. AU Australia 15. US Estados Unidos
# 10 # 9 # 4 # 14 # 16 # 26 # 29 # 31 # 43 # 2 # 11 # 59 # 27 # 5 # 6
TURISMO ATRIBUTOS
ATRACCIONES
RANKING GENERAL
CONVENIENCIA
RANKING GENERAL
1. JP JAPN 2. IT Italia 3. FR Francia 4. US Estados Unidos 5. IL Israel 6. GB Reino Unido 7. NZ Nueva Zelanda 8. EG Egipto 9. ES Espaa 10. CH Suiza 11. AU Australia 12. PE Per 13. IN India 14. AT Austria 15. ZA Sudfrica
# 4 # 10 # 9 # 6 # 28 # 13 # 3 # 57 # 14 # 2 # 5 # 44 # 29 # 17 # 35
1. TH TAILANDIA 2. US Estados Unidos 3. MY Malasia 4. AR Argentina 5. IN India 6. LA Laos 7. ID Indonesia 8. KH Camboya 9. VN Vietnam 10. TR Turqua 11. AU Australia 12. NZ Nueva Zelanda 13. ES Espaa 14. BZ Belice 15. PY Paraguay
# 26 # 6 # 43 # 32 # 29 # 80 # 76 # 83 # 59 # 48 # 5 # 3 # 14 # 49 # 106
TURISMO ATRIBUTOS
PLAYAS
RANKING GENERAL
VIDA NOCTURNA
RANKING GENERAL
1. AU AUSTRALIA 2. BR Brasil 3. US Estados Unidos 4. MV Maldivas 5. BS Bahamas 6. TH Tailandia 7. GR Grecia 8. ES Espaa 9. IT Italia 10. FJ Fiyi 11. MU Mauricio 12. FR Francia 13. ZA Sudfrica 14. MX Mxico 15. BB Barbados
# 5 # 31 # 6 # 18 # 41 # 26 # 27 # 14 # 10 # 45 # 22 # 9 # 35 # 47 # 36
1. US ESTADOS UNIDOS 2. GB Reino Unido 3. BR Brasil 4. ES Espaa 5. FR Francia 6. IT Italia 7. AU Australia 8. TH Tailandia 9. AR Argentina 10. DE Alemania 11. JP Japn 12. NL Holanda 13. SG Singapur 14. GR Grecia 15. CN China
# 6 # 13 # 31 # 14 # 9 # 10 # 5 # 26 # 32 # 11 # 4 # 23 # 16 # 27 # 65
TURISMO ATRIBUTOS
COMPRAS
RANKING GENERAL
1. US ESTADOS UNIDOS 2. FR Francia 3. IT Italia 4. GB Reino Unido 5. JP Japn 6. CN China 7. SG Singapur 8. AE Emiratos rabes Unidos 9. TH Tailandia 10. DE Alemania 11. IN India 12. AR Argentina 13. AU Australia 14. ES Espaa 15. CA Canad
# 6 # 9 # 10 # 13 # 4 # 65 # 16 # 25 # 26 # 11 # 29 # 32 # 5 # 14 # 1
Lo real
El turismo asitico aument signicativamente en el sudeste de Asia, con la mayora de los visitantes provenientes de China y Corea del Sur. Observamos una inuencia creciente de China en lo que respecta a viajes de entrada y salida del pas. no se relaciona con el nivel socioeconmico. Existe un crecimiento en los viajes entre los Baby Boomers y la Generacin Y (a nivel nacional e internacional). Mientras tanto, entre las generaciones de mediana edad, los viajes
en las herramientas de recomendacin como tripadvisor.com y TravelPost. Esta tendencia en crecimiento hacia vacaciones cortas se reeja en la predisposicin hacia los viajes organizados de manera independiente.
Mis amigos y yo
informacin extremadamente precisa. Integrar esta informacin ser tarea de cada viajero, al buscar y evaluar el contenido en forma personalizada.
En cambio, planear vivir en Amrica Latina siempre se ha visto como mucho ms difcil por las debilidades percibidas en torno a seguridad, estabilidad econmica y estraticacin social. Sin embargo, dos dcadas de relativa calma poltica permitieron a la mayora de los pases de la regin encarar estos atributos negativos en forma efectiva. En cuanto al CBI, existe una primera lnea de pases lderes en la regin, compuesta o por naciones con una ubicacin muy especca, como Costa Rica, o por pases ms grandes como Brasil, Argentina, Chile, Per y Mxico. Las estrellas de Amrica Latina estn mostrando un desempeo relativamente fuerte en las cinco dimensiones, con Chile presentando el crecimiento ms robusto por ms de dos aos, y con Brasil mejorando signicativamente. Una segunda lnea de pases son los que se desempean relativamente bien en algunas mediciones especcas, por ejemplo Belice (Playas); Uruguay (Sistema de Valores y Calidad de Vida) y Panam (Aptitud para los Negocios y Compras). En una tercera lnea nos encontramos con pases que generan percepciones polarizadas, como Venezuela por su situacin poltica o Colombia por sus problemas de seguridad. Adems, existen varios pases ms pequeos en Amrica Central y del Sur que an deben crear el conocimiento necesario para sostener una posicin fuerte.
BRICS RANKINGS
RANKING 1. IN India 2. BR Brasil 3. ZA Sudfrica 4. CN China 5. RU Rusia MOV. RANK. 2010 GRAL. 6 10 4 9 1 # 29 # 31 # 35 # 65 # 82
MONA RANKINGS
RANKING 1. AE Emiratos rabes Unidos 2. IL Israel 3. EG Egipto 4. OM Omn 5. MA Marruecos 6. LB Lbano 7. SA Arabia Saudita 8. JO Jordania 9. QA Catar 10. DZ Argelia 11. SY Siria 12. BH Bahrein 13. TN Tnez 14. LY Libia MOV. RANK. 2010 GRAL. 3 2 1 1 2 8 0 4 2 15 5 14 15 6 # 25 # 28 # 57 # 58 # 62 # 63 # 69 # 71 # 72 # 85 # 92 # 94 # 98 # 110
APAC RANKINGS
RANKING 1. NZ Nueva Zelanda 2. JP Japn 3. AU Australia 4. SG Singapur 5. MV Maldivas 6. TH Tailandia 7. IN India 8. KR Corea del Sur 9. MY Malasia 10. FJ Fiyi 11. VN Vietnam 12. NP Nepal 13. CN China 14. ID Indonesia 15. PH Filipinas 16. LA Laos 17. KH Camboya 18. BD Bangladesh 19. IR Irn 20. PK Pakistn MOV. RANK. 2010 GRAL. 0 2 3 1 2 0 6 2 1 6 4 2 9 4 13 8 7 5 2 5 # 3 # 4 # 5 # 16 # 18 # 26 # 29 # 42 # 43 # 45 # 59 # 61 # 65 # 76 # 78 # 80 # 83 # 107 # 111 # 113
EUROPA RANKINGS
RANKING 1. CH Suiza 2. SE Suecia 3. FI Finlandia 4. FR Francia 5. IT Italia 6. DE Alemania 7. NO Noruega 8. GB Reino Unido 9. ES Espaa 10. DK Dinamarca 11. AT Austria 12. IS Islandia 13. IE Irlanda 14. NL Holanda 15. GR Grecia 16. PT Portugal 17. BE Blgica 18. CZ Repblica Checa 19. HR Croacia 20. CY Chipre 21. TR Turqua 22. MT Malta 23. SI Eslovenia 24. HU Hungra 25. EE Estonia 26. BG Bulgaria 27. AL Albania 28. SK Eslovaquia 29. PL Polonia 30. RU Rusia 31. RS Serbia 32. RO Rumania 33. UA Ucrania
Kenia, todas con un buen desempeo tanto en Turismo como en Patrimonio y Cultura. Curiosamente, Namibia se posiciona moderadamente bien y es bastante constante en las mediciones de fortaleza de marca, y se ubica ms alto que Egipto, llegando a un impresionante puesto treinta y siete en el ndice general. Sin embargo, Egipto sigue siendo un destino turstico fuerte en la regin: subi al primer puesto en Historia y es el lder de frica en Atracciones. Es de notar que quince de los veintitrs pases africanos evaluados tienen una reputacin dbil o muy dbil en general y se ubican en el puesto ochenta y cinco o por debajo. Este ao, Zimbabwe avanz un lugar desde su ubicacin en el ltimo puesto del ranking 2010. Al igual que muchos de sus pares ubicados en los ltimos diez puestos del ranking, Zimbabwe ha sufrido durante ms de una dcada confusin poltica y econmica, posee malos antecedentes en derechos humanos y algunas de las restricciones ms severas del mundo en lo que se reere a libertad de prensa. Una preocupacin constante para el mundo es ayudar a frica a materializar todo su potencial y a la dirigencia africana a emprender un esfuerzo mancomunado para comunicar su visin y sus innumerables oportunidades de crecimiento. Desde el norte arbigo e islmico a las naciones continentales del sur, el desafo de educar a una poblacin creciente y elevar su estndar de vida se relaciona con la capacidad de los gobiernos para establecer el estado de derecho, las libertades civiles y las prcticas anti-corrupcin.
En colaboracin con Amrica Economa Todos los derechos reservados.
FRICA RANKINGS
RANKING 1. MU Mauricio 2. ZA Sudfrica 3. NA Namibia 4. BW Botswana 5. EG Egipto 6. MA Marruecos 7. TZ Tanzania 8. KE Kenia 9. DZ Argelia 10. SL Sierra Leona 11. CM Camern 12. MZ Mozambique 13. GH Ghana 14. SD Sudn 15. ET Etiopa 16. TN Tnez 17. UG Uganda 18. RW Ruanda 19. CG Repblica del Congo 20. SN Senegal 21. NG Nigeria 22. LY Libia 23. ZW Zimbabwe MOV. RANK. 2010 GRAL. 1 4 1 2 1 2 5 9 15 8 10 7 13 8 1 15 8 9 4 1 2 6 2 # 22 # 35 # 37 # 53 # 57 # 62 # 68 # 77 # 85 # 86 # 87 # 88 # 91 # 93 # 95 # 98 # 99 # 102 # 103 # 104 # 108 # 110 # 112
RANKING GENERAL
1. CA Canad 2. CH Suiza 3. NZ Nueva Zelanda 4. JP Japn 5. AU Australia 6. US Estados Unidos 7. SE Suecia 8. FI Finlandia 9. FR Francia 10. IT Italia 11. DE Alemania 12. NO Noruega 13. GB Reino Unido 14. ES Espaa 15. DK Dinamarca 16. SG Singapur 17. AT Austria 18. MV Maldivas 19. IS Islandia 20. IE Irlanda 21. BM Bermudas 22. MU Mauricio 23. NL Holanda 24. CR Costa Rica 25. AE EAU 26. TH Tailandia 27. GR Grecia 28. IL Israel 29. IN India 0 3 0 2 3 2 3 0 2 2 0 1 4 0 4 1 3 2 5 3 3 1 2 3 3 0 5 2 6 30. PT Portugal 31. BR Brasil 32. AR Argentina 33. BE Blgica 34. CL Chile 35. ZA Sudfrica 36. BB Barbados 37. NA Namibia 38. CZ Repblica Checa 39. LC Santa Luca 40. HR Croacia 41. BS Bahamas 42. KR Corea del Sur 43. MY Malasia 44. PE Per 45. FJ Fiyi 46. CY Chipre 47. MX Mxico 48. TR Turqua 49. BZ Belice 50. UY Uruguay 51. MT Malta 52. SI Eslovenia 53. BW Botswana 54. TT Trinidad y Tobago 55. DO Rep. Dominicana 56. CU Cuba 57. EG Egipto 58. OM Omn 1 10 1 1 6 4 4 1 5 4 9 4 2 1 3 6 1 1 7 3 3 13 2 2 2 17 6 1 1 59. VN Vietnam 60. HU Hungra 61. NP Nepal 62. MA Marruecos 63. LB Lbano 64. JM Jamaica 65. CN China 66. EE Estonia 67. PA Panam 68. TZ Tanzania 69. SA Arabia Saudita 70. BG Bulgaria 71. JO Jordania 72. QA Catar 73. AL Albania 74. SK Eslovaquia 75. EC Ecuador 76. ID Indonesia 77. KE Kenia 78. PH Filipinas 79. PL Polonia 80. LA Laos 81. GT Guatemala 82. RU Rusia 83. KH Camboya 84. VE Venezuela 85. DZ Argelia 86. SL Sierra Leona 87. CM Camern 4 6 2 2 8 2 9 23 0 5 0 6 4 2 12 5 1 4 9 13 3 8 5 1 7 7 15 8 10 88. MZ Mozambique 89. CO Colombia 90. HN Honduras 91. GH Ghana 92. SY Siria 93. SD Sudn 94. BH Bahrein 95. ET Etiopa 96. BO Bolivia 97. RS Serbia 98. TN Tnez 99. UG Uganda 100. NI Nicaragua 101. RO Rumania 102. RW Ruanda 103. CG Rep. del Congo 104. SN Senegal 105. UA Ucrania 106. PY Paraguay 107. BD Bangladesh 108. NG Nigeria 109. SV El Salvador 110. LY Libia 111. IR Irn 112. ZW Zimbabwe 113. PK Pakistn 7 4
N/A
13 5 8 14 1
N/A
13 15 8 2 9 9 4 1 6
N/A
5 2 4 6 2 2 5
MIRANDO AL 2012
La fortaleza de una marca pas tiene un impacto tangible en las vidas de las personas.
Ya sea que cree oportunidades econmicas a travs de la inversin y el turismo o que respalde un lema nacional para unir a los ciudadanos, la marca pas representa un valor que debe ser gestionado y medido. El desarrollo estratgico de las marcas pas y su marketing se han convertido en grandes negocios y sin dudas seguirn
MIRANDO AL 2012
impulsando el crecimiento econmico en aos venideros. Por eso, los gobiernos y las empresas privadas deben analizar y evaluar la marca de un pas cuidadosa y continuamente. En tiempos de incertidumbre econmica, la marca de un pas es un valor que puede unir gobierno y negocios por igual, para promover los viajes, el comercio y el turismo. Una marca bien gestionada crea eciencias en el capital y los recursos, y cuando se alinea con una visin estratgica, puede ayudar a maximizar el impacto de las comunicaciones competitivas. Las elecciones presidenciales en Estados Unidos impactarn sobre la conanza poltica y crearn nuevas oportunidades para la cobertura de los medios de comunicacin. La Copa de Ftbol Europea en Polonia y Ucrania ofrecera una posibilidad nica para que ambos pongan de relieve sus respectivas culturas, historias y atractivos tursticos. Las naciones del Medio Oriente y del Norte de frica que han cambiado recientemente sus gobiernos y han aprovechado el poder de sus ciudadanos enfrentaran ahora el desafo de transferir esa energa y apertura hacia la inversin y el turismo. Asia Pacco continuar creciendo a nivel regional a medida que la infraestructura de viajes y turismo se expanda para poder satisfacer la demanda regional en aumento. Del mismo modo, Amrica Latina se beneciar con los desarrollos en infraestructura y con el turismo interregional, dando seales de crecimiento y popularidad. El CBI no es una herramienta predictiva, sino una referencia del xito de las marcas pas y un indicador de los elementos combinados que las respaldan. En 2012, existen claras oportunidades de crecimiento en varias naciones y regiones. El Reino Unido debera aprovechar los Juegos Olmpicos de Londres para mejorar su puntaje general. Y nalmente, los desafos de la crisis econmica en Europa continuarn inuyendo sobre la conanza y el atractivo para los negocios y consumidores. En paralelo, la infraestructura poltica y los valores de la Comunidad Europea sern puestos a prueba en varias naciones cuyos puntajes de fortaleza de marca en el ndice podran descender si no son capaces de responder a los nuevos desafos.
FUENTES SECUNDARIAS
AccuWeather.com Adbusters.org BBC News Bloombergbusinessweek.com CBS News CNN CNNMoney.com CNNtech.com Daily Mail Environmental Performance Index Financial Times Freedom House: Freedom in the World Report hoy.es Index of Economic Freedom International Organization for Standarization International Telecommunication Union (ITU) Japan Ministry of Justice and JNTO Japan National Police Agency lanacion.com.ar Le Monde diplomatique Los Angeles Times NPR Petro China Reuters Standard & Poors The CIA World Factbook The Economist The Guardian, UK The Hufngton Post The Irish Times The New York Times The Telegraph, UK The Wall Street Journal The Washington Post UN Agency for Information and Communication Technologies UN Human Development Reports UNESCO Visit Britain World Bank Doing Business Index World Economic Forum World Governance Index: Governance Matters World Travel & Tourism Council Yahoo News
Tom Adams
COORDINACIN
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