Universidad Tecnolgica Centroamericana

Facultad de Postgrado
Empresas familiares y familias empresarias

Catedrtico: Allan Fernando Discua Cruz Trabajo de investigacin Presentado por: Humberto Cerrato 11213316

Septiembre del 2013

Tegucigalpa, Honduras M.D.C

EMPRESA FAMILIAR BENITEZ S. DE R.L. DE C. V.

BREVE HISTORIA En el ao 1971 el seor Oscar de Jess Bentez, hondureo, nacido en Tegucigalpa Honduras crea un taller de reparacin de equipo de gasolineras en la colonia La Pradera de Tegucigalpa, en sus inicios el taller fue administrado por unos primos del seor Bentez, sin embargo un par de aos despus, la administracin paso a manos del seor Alejandro Garay Lagos quien poco a poco fue hacindolo crecer y diversificando sus operaciones y a parte de la reparacin de equipo empez con la instalacin de equipo a las gasolineras, el mantenimiento preventivo y correctivo tambin a las gasolineras pertenecientes a la petrolera Esso Estndar Oil Company, En ese entonces empez a posicionarse como una de las empresas lder en el ramo y la gran mayora de instalaciones de gasolineras en todo el territorio nacional eran hechas por este taller, siendo supervisadas por el seor Bentez. En el ao 1982 se constituye la empresa Bentez S. de R. L. de C. V. y el seor Oscar Bentez toma las riendas de la empresa y se convierte en el gerente general y nombra gerente de operaciones al seor Alejandro Garay, a partir de ese momento deciden incursionar con gran suceso en el rubro de las ventas de equipo y repuestos, para lo cual el seor Bentez viaja hacia los Estados Unidos a hacer los contactos con proveedores de ese pas, cabe sealar que all empieza la poca dorada de la empresa Bentez S. de R. L. de C. V. ya que durante esa poca el crecimiento de las ventas de los productos derivados del petrleo estaban en un marcado crecimiento. El seor Bentez fue el administrador de dicha empresa hasta su jubilacin en el ao 95, no sin antes trabajar a la par de sus hijos Oscar Bentez Gerente General y Mauricio Bentez Gerente de ventas para entrenarlos en el manejo de las operaciones de la empresa, hasta el momento que se retira y se dedica solamente a asesorar a sus hijos, quienes la han estado administrando hasta la fecha. Con la nueva administracin de los hijos, la empresa adquiere un nuevo giro ms dedicado a la venta de equipo y accesorios y optan por dejar de dar servicios en el rubro especifico de las gasolineras a raz de la salida de su gerente de operaciones, deciden atender el rea de aire comprimido y equipo de lavado a presin, para lo cual se dedican a traer varios tipos de compresores y bombas de alta presin con sus accesorios para sus instalaciones, en el caso de aire comprimido sus principales clientes son las industrias de las maquilas y algunas gasolineras, quienes los han preferido por la alta calidad en sus trabajos, cualidad que fue inculcada por su padre desde los inicios, tambin se dedican al mantenimiento preventivo y correctivo de este tipo de instalaciones. Potencializan el rea de ventas de tal manera que traen nuevos productos y fortalecen con ms productos las lneas de las marcas que ya distribuyen.

Sin embargo con la crisis del ao 99, la empresa igual que la gran mayora de empresas en el pas empieza a sufrir las consecuencias y lgicamente empiezan a hacer ajustes ya que los clientes con que cuentan empiezan a hacer recortes en sus gastos afectando tambin las finanzas de la empresa, sin embargo se mantiene y a pesar de los recortes de sus clientes y la salida de algunas maquilas de Honduras logra estabilizarse y sobrevivir a esta situacin crtica.

Momentos de gran impacto para la empresa La salida de su gerente de operaciones Alejandro Garay casi obligo a la empresa a cambiar de rubro ya que la Esso Standard decidi seguir trabajando con el seor Alejandro Garay y prescindir de los servicios de Bentez, as esta se dedic de lleno a la distribucin de repuestos para los equipos que estaban instalados y dejo de prestar servicios de mantenimiento y reparacin a la Esso Standard pero se queda con algunos clientes ms pequeos. Sin lugar a dudas una de las situaciones que ms impact la empresa fue la muerte en el ao 2005 de su fundador el seor Oscar de Jess Bentez ya que aunque estaba retirado, sus hijos solicitaban constantemente de sus servicios como asesor y dependan en gran medida de sus sabios consejos, aparte de esto les afecto anmicamente ya que eran una familia muy unida, sin embargo no bajaron los brazos y han sabido sobreponerse muy bien a esta situacin negativa. El seor Bentez pas sus acciones a su esposa Mercedes de Bentez quien actualmente goza de los beneficios que tena su fundador. En el ao 2009 antes del denominado golpe de estado, la empresa solicito una gran cantidad de equipo para lo cual tuvo que endeudarse y justo despus del mes de junio de este ao las ventas se vinieron abajo y haba que honrar las deudas con los bancos, pero la recuperacin del capital invertido ha sido muy lento debido a esta crisis poltica que vino a empeorar la famosa crisis mundial. En el ao 2011 se present la fusin adquisicin de Puma Energy Honduras S. A. de C. V. y la Distribuidora de Productos del Petrleo S. A. de C. V. (Dippsa), la Dippsa consista en uno de los mayores clientes para Bentez y a partir del momento de la fusin y que pasa la administracin a Puma Energy deja de comprarle ya que esta hace uso de los proveedores con los que ya contaba.

Marcas y Catlogo de Servicios Una de los principales rubros que atiende Bentez es el del aire comprimido pero tambin se atiende el rubro del lavado a presin y del sistema de engrase, suministrando todo el equipo, el servicio de instalacin y posteriormente el mantenimiento preventivo y correctivo, sus principales clientes son las maquilas, las llanteras y los Carwash y ltimamente atienden a las facultades de odontologa de la Universidad nacional Autnoma y de la Universidad Catlica

Las principales marcas en este rubro son American Kellogg, Compair, Graco, Aro, Opw, Temco International, Nordex, Dewalt y otras

Proveedores Actualmente Bentez cuenta con proveedores en Estados Unidos, en Mxico, en Brasil, en Panam y en China

Proyeccin a la Sociedad La Lic. Claudia de Bentez quien es la esposa de Mauricio colabora ad-honoren en la Fundacin Cristiana de Asistencia a Quemados (CRISAQ) que es un centro de rehabilitacin para nios quemados en Honduras y Bentez S. de R. L. de C. V. como empresa se proyecta con esta fundacin.

Proteccin al Medio Ambiente Me comentaba Mauricio en la entrevista que ellos estn participando en la siembra y cuidado de unos 4,000 rboles de caoba y que con ello esperan producir oxgeno y as ayudar al medio ambiente, en estos momentos en los cuales es tan necesaria la produccin de oxgeno y mejorar el aire que respiramos, ellos se estn proyectando de esta forma.

Futuro de la Empresa Segn Mauricio Bentez no hay que desanimarse, actualmente se estn recuperando de la situacin difcil de estos aos difciles que han tenido, pero que estn optimistas de que vendrn aos mejores y que hay excelentes oportunidades para poder crecer en los aos que vienen

Fuentes para esta investigacin Entrevista con los Gerentes Oscar y Mauricio Bentez (Comision para la defensa y promocion de la competencia, 2011)