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CALIDAD DE SERVICIOS
VOCABLOS DESCRIPTIVOS
LUJO PRIMERA TURSTICA SEGUNDA SEGUNDA B SISTEMA DE ESTRELLAS ( Europeo) XXXXX XXXX XXX XX X
SISTEMAS DE CLAVES
AA A B C D
POR SU DIMENSION
PEQUEO MEDIANO MEDIO GRANDE Hasta 100 Hab 100 a 200 Hab 200 A 500 Hab 500 en adelante
POR SU OPERACIN: De temporada Estacin Permanentes POR SU ORGANIZACIN: Independientes De Cadena POR PROPIEDAD: Privados Publicos Mixtos
POR UBICACION: De playa De montaa De ciudad POR ALIMENTACIN: Garni" (slo desayuno) completo POR ESTADA DEL HUESPED: De estancia (3 ms das con hotel como destino) De trnsito (1 2 das de escala
TIPOS DE ALOJAMIENTOS
ALBERGUE: Establecimiento pblico, especialmente para jvenes viajeros; comodidades mnimas, tarifas accesibles. CAMPING: rea para acampar estacionar remolques, servicios mnimos. CONDOMINIOS: Equipamiento completo. ESTANCIAS DE TURISMO: Establecimientos agropecuarios donde generalmente es alojamiento es secundario. HABITACIONES PRIVADAS: Alquiler de camas en casas privadas.
CASAS DE HUSPEDES: Funciona como hotel pequeo y econmico (slo alojamiento y poca calidad). POSADAS: Primordialmente alimentos y bebidas y el alojamiento es secundario. BALNEARIOS CLINICAS DE RECUPERACIN; Servicios y tratamientos mdicos ms las comodidades de un hotel. PENSIONES: Pocos servicios y comida slo para huspedes. HOTEL GARNI: Slo ofrece alojamiento y puede tener desayuno. MOTELES: Ofrece habitacin, bao y estacionamiento. Se encuentran generalmente cerca de la rutas, son "hoteles de trnsito
DISTINTOS SEGMENTOS
Los distintos segmentos en el hospedaje son: 1- HOTELES ECONMICOS O DE SERVICIO LIMITADO: Habitacin con bao privado Mobiliario y decoracin sencillos TV., telfono, frigobar Escasos puestos de trabajo Tarifa aproximadamente 45 % menos que un hotel de 1 categora. 2- HOTELES DE MEDIANA CATEGORA O CLASE TURISTA O ESTNDAR: - Habitaciones muy cmodas - Servicios de alimentos y bebidas - Recepcionista, mucamas y gerentes, botones - Decoracin y mobiliario bastante lujoso - Buena ubicacin, "vista"
HOTELES DE SUITES: - Brindan habitacin con bao y sala - Puede tener kitchenet - Los hay de servicios limitados y no tanto -Ofrecen muy buenas habitaciones a precios muy accesibles. - HOTELES DE CONDOMINIO: complejo de apartamentos equipados, se rentan por una semana como mnimo, se ubican en reas de descanso. Generalmente pertenecen a inversionistas individuales. HOTELES DE PRIMERA CLASE O PARA EJECUTIVOS: - Son lujosos y cmodos -Ppersonal altamente especializado y sumamente corts - Alimentos y bebidas de la mejor calidad y diversidad (ms de dos restaurantes) - Varias suites de lujo - Excelentes vistas - Ejemplo: "Pars hotel Ritz", "Ritz Carlton", "Tour seasons