ORGANIZACIONES, ADMINISTRACIN Y LA EMPRESA CONECTADA EN RED

CAPITULO 1: ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA DIGITAL

INTEGRANTES: AYLET ALEJANDRA GUARDIA ISAAC ELIU RIVEROS VINO MALLEA BRAEZ FABIOLA SANTA CRUZ MERCADO GRISEL CLAUDIA GEOVANNA FLORES BERNAL JENARO JAZMANI NAVARRO BARRON MIGUEL ANGEL SANCHEZ LOAYZA MISHELLY LEANDRA

AGUIRRE AYLET ALEJANDRA

POR QUE SISTEMAS DE INFORMACION?

EVOLUCION DE LOS MIS

ANOS 50 60 70 80 EVOLUCION DE LOS MIS Cambios tcnicos Control administrativo Actividades institucionales fundamentales Actividades institucionales fundamentales

90
2000

Actividades institucionales fundamentales

Proveedores y clientes fuera de empresa

SI Sus protagonistas
La tcnica #,> <,( ): Administracin, Computacin, Investigacin de operaciones

El hombre: Psicologa, Economa, Sociologa

SISTEMAS SOCIOTCNICOS

Retos de negocios
Administracin
Cambiar la base de clientes Reducir el tiempo de entrega al mercado

A
Tecnologa

Desarrollar la estrategia de crecimiento

Sistema de informacin
tecnologa de Internet, software tridimensional.

Soluciones de negocios

T
Organizacin

SI
Personalizar productos, apoyar ingeniera inversa

S
Incrementar ingresos, reducir costos

Clientes, concesionarios, ingenieros, proveedores, plantas de produccin

Tomar decisiones y formular planes para resolver problemas

Estructura, procedimientos y polticas Funciones empresariales: Jerarquas

SISTEMAS DE INFORMACIN
ADMINISTRACIN COORDINACIN Hardware Software Almacenamiento Comunicaciones TECNOLOGA DE INFORMACIN COMUNICACIN ORGANIZACIN PROCEDIMIENTOS

ISAAC ELIU RIVEROS VINO

EL CAMBIANTE ENTORNO DE NEGOCIOS

EL CAMBIANTE ENTORNO DE NEGOCIOS

ADMINISTRACIN Y CONTROL COMPETENCIA DE MERCADOS BASADA EN CONOCIMIENTO E INFORMACION BBSS NUEVOS

GLOBALIZACIN

TRANSFORMACIN DE LA S ECONOMAS INDUSTRIALES

SURGIMIENTO DE LA EMPRESA DIGITAL RELACIONES= MEDIOS DIGITALES ADMINISTRACION DIGITAL DE ACTIVOS

TRANSFORMACIN DE LA EMPRESA APLANAMIENTO FLEXIBILIDAD TRABAJO EN EQUIPO

OBJETIVO: CONTRIBUIR A QUE LAS EMPRESAS SEAN MS COMPETITIVAS, EFICIENTES Y RENTABLES

Por qu sistemas de informacin?

Informacin: para Sobrevivir y prosperar Sistemas de informacin ayudan a ampliar alcances, cambiar la manera de hacer negocios.

Conocimiento e informacin: base de nuevos productos y servicios, gran valor econmico, apoyados en nuevas tecnologas. (70% del capital en servicios)

CAMBIOS GLOBALES, QUE ALTERAN EL ENTORNO DE NEGOCIOS

Surgimiento y fortaleza de la economa global (globalizacin)

Transformacin de las economas industriales a economas de servicio.

Transformacin de las empresas

comerciales

Surgimiento de la empresa digital

Surgimiento de la economa global

xito= capacidad de operar a gran escala global Operaciones las 24 hrs., diferentes entornos, ofertas y precios accesibles de cualquier producto,

satisfaccin de necesidades variadas, direccin de

personal a distancia.

Sistemas de informacin y comunicacin eficaces y

eficientes

Transformacin de economas industriales

Potencias industriales, se han transformado en economas de SERVICIOS, basadas en informacin y conocimiento.

Procesos clave, redes digitales Disposicin de informacin Oportunidades de organizacin y administracin globales.

Altos niveles de rentabilidad y competitividad

Competencia basada en el tiempo Productos y servicios nuevos.

MALLEA BRAEZ FABIOLA

EMPRESA DIGITAL EMERGENTE

SISTEMAS DE INFORMACIN ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL

TRANSFORMACIN DE ECONOMAS INDUSTRIALES

Potencias industriales transformadas en economas de servicios.

Procesos clave, redes digitales. Disposicin de informacin.

Oportunidades de organizacin y administracin

globales. Altos niveles de rentabilidad y competitividad

SISTEMAS DE INFORMACIN ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL

TRANSFORMACIN DE EMPRESAS COMERCIALES

Transformacin de posibilidades.
Estructura mas plana, descentralizada, flexible, informacin instantnea, servicios personalizados.

Compromisos y redes informales, orientacin hacia el cliente, coordinacin mas eficiente.

SISTEMAS DE INFORMACIN ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL

EMPRESA DIGITAL EMERGENTE

Relaciones de negocios digitales.

Oportunidades ms flexibles, respuesta a entornos cambiantes ms pronta. 1.Sistemas de administracin de la cadena de abastecimiento.

2. Sistemas de administracin de las relaciones con el cliente. 3. Sistemas empresariales.

4. Sistemas de administracin del conocimiento.

SISTEMAS DE INFORMACIN ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL

SISTEMAS DE INFORMACIN

Conjunto de componentes interrelacionados, recolectan, procesan, almacenan y distribuyen informacin. Datos tiles. Produccin de informacin: entrada, procesamiento, salida: RETROALIMENTACIN. CBIS: sistemas formales de organizacin que se apoyan en tecnologas de cmputo .

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACION

PROVEEDORES ENTORNO CLLIENTES

ORGANIZACION SISTEMAS DE INFORMACION ENTRADAS

PROCESAMIENTO CLASIFICAR ORDENAR CALCULAR

SALIDAS

RETROALIMENTACION

AGENCIAS REGULADORAS

ACCIONISTAS

COMPETIDORES

SANTA CRUZ MERCADO GRISEL CLAUDIA GEOVANNA

PROCESO DE NEGOCIOS

Procesos de Negocios

Administracin de la cadena de abastecimiento

Administracin

Administracin del cliente

Administracin del conocimiento

de la empresa

Rentabilidad y posicin estratgica de la empresa

Recoleccin y de datos Transformacin Distribucin de negocios almacenamiento en sistemas

Planeacin

Coordinacin

Control

Modelado
y toma de decisiones

Actividades de procesamiento de la informacin

Organizacin

Tecnologa

Sistemas de Informacin

Administracin

ORGANIZACION
Las personas
Elemento clave Trabajadores del conocimiento

Trabajadores de datos

Procedimientos operativos Estandarizados (SOPs)

Trabajadores de produccin o servicios

ADMINISTRACION
Tomar decisiones Formular planes para resolver problemas

Directores

Gerentes de nivel medio

Gerentes Operativos

FLORES BERNAL JENARO JAZMANI

ADMINISTRACION

Gerentes de nivel medio

Directores

Gerentes operativos

ADMINISTRACIN
Formular Planes de Accin Toma Decisiones

Da sentido a situaciones que enfrentan las O

TECNOLOGIA
Se utiliza para enfrentar el cambio

- Hardware de computo - Software de computo

- Tecnologa de almacenamiento
- Tecnologa de comunicaciones y redes

Forman la infraestructura de tecnologa de la informacin (TI).

ENFOQUES CONTEMPORANEOS

Los Sistemas de Informacin son multidisciplinarios.

Enfoque Tcnico: computacin, administracin y investigacin de operaciones Enfoque Conductual: socilogos, psiclogos y economistas

Sistemas Socio tcnicos: Son sistemas de informacin gerencial se enfoca a negocios y a la administracin.

EMPRESA DIGITAL
Los gerentes, empleados, clientes y proveedores, participan en los sistemas de la E, enlazados por redes de informacin digital.

La tecnologa ha dado origen a las redes de comunicacin.

NAVARRO BARRON MIGUEL ANGEL

INTERNET

INTERNET

Internet, la red mas grande del mundo

Las E crean paginas Web para difundir anuncios y mensajes a los clientes

ARQUITECTURA DE INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN

Coordinacin
Procesos

Nivel estratgico Clientes Nivel administrativo

Procesos

Socios de negocios, proveedores

Sistemas

empresariales

Nivel del Procesos conocimiento Sistemas de administracin del Sistemas de Sistemas de conocimiento administracin de las administracin de la relaciones con el cliente cadena de abastecimiento Procesos Ventas y marketing Manufactura Finanzas Contabilidad Recursos humanos Nivel operativo

Infraestructura de tecnologa de informacin

Hardware

Software

Tecnologa de datos y almacenamiento

Redes

Infraestructura pblica

Nuevas Opciones de Diseo de la Organizacin

1 2 La Empresa Digital y la Empresa colaborativa.

Organizaciones planas y el cambiante proceso administrativo.

Separacin del Trabajo de su ubicacin fsica

Reorganizacin de los flujos de trabajo

Incremento de la flexibilidad en las organizaciones Redefinicin de las fronteras de la organizacin: Nuevas rutas de colaboracin

COMERCIO ELECTRNICO, NEGOCIOS EN LNEA Y NUEVAS RELACIONES DIGITALES SANCHEZ LOAYZA MISHELLY LEANDRA

LA EMPRESA DIGITAL

LA EMPRESA DIGITAL: Comercio electrnico, negocios en lnea y nuevas relaciones digitales

MERCADO DIGITAL

ENLAZA
COMPRADORES VENDEDORES

TRANSACCIONES EN FORMA DIGITAL

COMERCIO ELECTRNICO

INTERNET, REDES Y TECNOLOGA DIGITAL

COMPRAR

VENDER

El uso de la tecnologa de internet para crear redes corporativas

INTRANET

NEGOCIOS EN LNEA

EXTRANET

APRENDIENDO A UTILIZAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

NUEVAS OPORTUNIDADES CON LA TECNOLOGA.

EMPRESA DIGITAL EMERGENTE NEGOCIOS EN LNEA

COMERCIO ELECTRONICO

FABRICAS

OFICINAS REMOTAS GRUPOS DE TRABAJO

CLIENTES

SOCIOS DE NEGOCIOS

PROVEEDORES

42