Evolucin del MKT de Oferta a MKT de Demanda

Primera OLA: Agrcola

Enfoque en produccin Hombre: Nmade. Depende de la Naturaleza productor Negocios: Se basan en las ventajas Comparativas dadas por la naturaleza. La oferta es menor que la demanda. Alvin Toffler llama primera Ola a la que surgi con la revolucin Agrcola (desde el ao 8000 a.c. hasta el siglo 17). Se supera la etapa de la caza y la pesca, y nace la agricultura. Como consecuencia de ello: *Surgen nuevas estructuras como el comercio y las primeras aldeas. *El hombre comienza a abandonar su condicin nmade para tomar un estilo de vida sedentario. *El hombre ya no acepta el medio que lo rodea, y comienza transformarlo. Se desarrolla la agricultura, la ganadera, los primitivos tejidos. *Nace el concepto de trabajo. *Comienza el crecimiento demogrfico. Consecuencia de esto ltimo, surge la necesidad de crear nuevas estructuras para organizar la creciente sociedad. As nace la navegacin, el comercio y la edificacin. ECONOMIA Y PRODUCCION El sistema productivo de la primera ola se basa en el concepto de prosumidor (fusin entre productor y consumidor). La unidad econmica produca para si misma, y por lo tanto viva de lo suyo. La nica fuente de energa era el esfuerzo fsico humano. La unidad econmica era pequea y autosuficiente. Generalmente la unidad econmica era la familia. Esta viva de lo que cultivaba en los campos. En otros casos la unidad econmica era el feudo, igualmente autosuficiente. SOCIEDAD La poblacin se poda distinguir entre primitiva y civilizada. Las primeras se caracterizaban por vivir en pequeos grupos y tribus y vivan principalmente de la caza y la pesca. La poblacin civilizada se caracteriza por trabajar principalmente por el cultivo de los suelos (la agricultura) como un elemento que desplaz las actividades de caza y pesca y que modific las estructuras. COMUNICACIONES La dinmica de comunicacin de la primera ola era la comunicacin UNO a UNO. Existan escribas y mensajeros que se dirigan hacia una zona para obtener informacin y llevarla hacia otra. ENERGIA La principal fuente de energa era el esfuerzo fsico humano, y un aprovechamiento primitivo de fenmenos del sol, como le viento o las lluvias.

Segunda Ola: Industrial

--- Enfoque en producto

Hombre: Sedentario. Operarios. Explota la naturaleza consumidor

Negocios: Se basan en las ventajas Competitivas. Estandarizacin, produccin en masa, mecanizacin. La oferta es igual a la demanda. Surge entre los aos 1650-1750, con la revolucin industrial. Esta revolucin no slo cambia la forma de producir bienes, sino la organizacin del mundo. El desarrollo de nuevas tecnologas hizo que se crearan gigantescas mquinas electromecnicas. Entre los factores mas relevantes que dieron origen a esta era estn la mquina a vapor y la imprenta, ambos reemplazaron el trabajo manual. Consecuencia de ello: *Surgen enormes centros urbanos con un rea metropolitana. *Aparece la mquina. sta reemplaza el esfuerzo humano. *Nace el concepto de produccin en cadena o produccin en serie. *Se intensifican los medios de comunicacin fsicos, gracias al ferrocarril, el automvil, el barco a vapor. *Nace la explotacin de recursos naturales como fuente de energa o materia prima. Nace el concepto de productor y consumidor, separando al mundo entre grandes comercio y grandes factoras. *se intensifica el crecimiento demogrficos *La produccin y distribucin de bienes y de informacin pasan a ser masiva. ECONOMIA Y PRODUCCION Segn Alvin Toffler, aparece una cua invisible en la sociedad, que la divide entre productores y consumidores. Enormes factoras se dedican a fabricar bienes para consumidores inconscientes de su mecanismo de obtencin. La produccin es masiva y en serie. Masiva porque se monta una o varias mquinas para hacer un solo tipo de producto durante un tiempo indeterminado (por ejemplo, una mquina dedicada exclusivamente a producir carne enlatada Spam). En serie porque se divide cada parte del proceso de fabricacin y se realiza repetitivamente cada proceso. Por ejemplo, para hacer pantalones, un proceso se dedica a hacerla tela. Otro proceso, a cortarla. Otro proceso, a coserla. Otro, a pegar los botones. Por ltimo, se coloca el logo con la marca. Esto difiere de la primera Ola, donde se hubiera empezado de principio a fin a hacer un solo pantaln. La unidad econmica es la corporacin, enormes organizaciones con grandes cantidades de capital para invertir en las industrias y el comercio. SOCIEDAD La modificacin del esquema productivo gener la necesidad de crear nuevas estructuras sociales: *Trabajo por jornada: el concepto de sincronizacin lleva a generar un trabajo por jornada horaria, cuyo centro fsico paso a ser la industria y todo lo que depende de ella. Nace la interdependencia, el esfuerzo colectivo, y la divisin del trabajo. *Familia Nuclear: Este tipo de familia surge debido a las necesidades que exiga esta sociedad. La familia extensa antigua era demasiado rgida. Se dio la necesidad de eliminar los parientes que no fueran esenciales, para lograr un grupo con ms facilidad para desplazarse de una ciudad a otra. En este tipo de familia, un cnyuge (generalmente el padre) trabaja fuera del mismo. La composicin de familia nuclear idealizada por el industrialismo es padre- madre- dos hijos. *Educacin: al igual que la produccin, la educacin fue separada de la vida familiar dando lugar al surgimiento de escuelas y de programas uniformes. Junto con la educacin en la escuela se imponan estructuras propias de la vida industrial: puntualidad, obediencia y trabajo repetitivo. En todos los aspectos de la sociedad se presentaban las mismas caractersticas: *Uniformizacin: Para el mismo fin se utilizaban los mismos procedimientos. Se estableci un sistema de leyes y reglamentos que actuaban por igual hacia todas las personas. Nacieron los estndares, los formularios, los programas de educacin, etc. *Sincronizacin: Se comenz a utilizar el horario como esquema de organizacin. Entradas y salidas al trabajo o escuela a una hora determinada, y produccin sincronizada con otra produccin dependiente de ella. *Masificacin: La produccin en serie aumenta la capacidad de generar bienes, que se producan a gran escala de manera uniforme. As, una empresa haca galletitas para todo un pas; mientras un solo diario informaba a millones. *Centralizacin: se generaron grandes centros urbanos que concentraban toda la produccin. COMUNICACIONES La dinmica de comunicacin de la segunda ola es la comunicacin uno a varios. Con la invencin de la imprenta surgen el peridico, y con el, los medio masivos de comunicacin (tambin mass media). La radio y ms tarde la televisin termina de configurar el concepto. En este perodo uno o unos pocos periodistas publicaban la informacin que consumiran miles o millones de personas. Segn el autor, no es casualidad que, al igual que la produccin, la informacin est masificada. ENERGIA La energa se la segunda ola depende de fuentes no renovables, generalmente de origen mineral como el carbn, el petrleo y la energa nuclear.

Tercer Ola: Tecnologa e informacin

Prosumidor). PROSUMIDOR es la concepcin de un consumidor ACTIVO, involucrado en el proceso de produccin o mejora del satisfactor que elige. EJ: personalizacin de autos, ropa, etc. --- Enfoque en ventas (esto hace que la gente que est en contacto con el consumidor pase a ser relevante para el negocio).

Negocios: Ventajas competitivas sostenibles. La oferta es mayor a la demanda. Enfoque de ventas. Sistemas relacionados con clientes (CRM) Los cambios que el mundo est viviendo en los ltimos 40 aos, que han sido catalogados en muchos casos de desmoralizadores, en realidad slo rompen paradigmas que la segunda ola nos impuso. Y anuncian que la tercera ola ya lleg y estamos cada vez mas sumergidos en ella. Caracterizan a la tercera ola la desarticulacin de estructuras de la segunda ola, a saber: *Descentralizacin *Desmasificacin *Personalizacin ECONOMIA Y PRODUCCION La produccin en serie es complementada con la produccin en series cortas. La produccin ya no se dedica a hacer decenas de miles de ejemplares de un nico producto, sino cientos de ejemplares de cientos productos. As encontramos productos cada vez mas personalizados. En la tercera ola fundamentalmente se amplifica la fuerza mental del ser humano. Los sistemas cibernticos, computadoras, sistemas de comunicacin, internet, etc. Funcionan como amplificadores de la fuerza mental. Ej: se pueden crear programas de computacin que son capaces de crear otros programas. Un paralogismo de la segunda ola sera el torno, ya que es una herramienta que puede crear otras herramientas. SOCIEDAD La familia nuclear cede su lugar a infinidad de tipos de familia. Familias monoparentales, unipersonales, convivencia estable entre amigos, convivencia entre personas del sexo opuesto con o sin relaciones sexuales, familias hijo-madre-abuela; familias madre- hijo- ta, etc. Nace la cultura sin hijos. El trabajo infantil dejar de ser castigado para pasar a ser estimulado. Segn el autor, hombrecitos de 14 aos estaban mejor cualificados para vender computadoras que muchos adultos. Uno de los males a combatir es la soledad. Eso es debido a la falta de estructura que brindaba la segunda ola, y a la falta de necesidad de relacionarse. COMUNICACIONES La dinmica de comunicacin es la comunicacin varios a varios. Al igual que la produccin, los medios se van desmasificando. Infinidad de revistas especializadas en temas especficos, numerosos canales de televisin por cable y satlite, la capacidad de las computadoras de comunicarse; hacen que la comunicacin est personalizada, y que el consumidor ya no se limite a tomarla tal cual viene. Ahora el espectador puede invertir en los diarios que lee y en los programas de televisin que mira.