REDACCIN DE NO CONFORMIDAD OBJETIVO El presente taller tiene por objetivo que los participantes desarrollen un estilo (recomendado) para

la redaccin de no conformidades. INSTRUCCIONES El ejercicio se debe desarrollar en grupo El tiempo para efectuar esta actividad es de 15 minutos Deben identificar la no conformidad, qu seccin de la norma compromete, qu accin correctiva debe aplicarse y qu accin preventiva debe realizarse.

INCIDENTE #1 Haciendo un recorrido por uno de los talleres mecnicos de la fbrica, el auditor conversa con uno de los torneros que est torneando una pieza y le pregunta por las especificaciones recibidas para efectuar el trabajo. El tornero muestra el plano N 234-B en revisin N1 debidamente aprobado y con una correccin en una de las medidas, el Auditor pregunta quin ha hecho la correccin y el tornero responde que el mismo, por indicacin del Jefe de taller. Posteriormente, en el departamento de ingeniera verificando los planos el Auditor se entera que el plano N234-B est en revisin N2 que sta firmado por el Gerente de Ingeniera. INTEGRANTES: DESARROLLO

REDACCIN DE NO CONFORMIDAD OBJETIVO El presente taller tiene por objetivo que los participantes desarrollen un estilo (recomendado) para la redaccin de no conformidades. INSTRUCCIONES El ejercicio se debe desarrollar en grupo El tiempo para efectuar esta actividad es de 15 minutos Deben identificar la no conformidad, qu seccin de la norma compromete, qu accin correctiva debe aplicarse y qu accin preventiva debe realizarse.

INCIDENTE #2 En el rea de fabricacin, el auditor not que algunas tarjetas de control de lotes en proceso, tenan correcciones hechas a mano y sin firma de autorizacin. Al preguntar la razn de esto, se le inform que era prctica habitual, para permitir al Supervisor de Turno, efectuar cualquier correccin menor que se considerara necesaria para lograr cumplir con los criterios de produccin y especificacin final del producto. No haba procedimiento escrito que respaldara esa prctica. INTEGRANTES: DESARROLLO

REDACCIN DE NO CONFORMIDAD OBJETIVO El presente taller tiene por objetivo que los participantes desarrollen un estilo (recomendado) para la redaccin de no conformidades. INSTRUCCIONES El ejercicio se debe desarrollar en grupo El tiempo para efectuar esta actividad es de 15 minutos Deben identificar la no conformidad, qu seccin de la norma compromete, qu accin correctiva debe aplicarse y qu accin preventiva debe realizarse.

INCIDENTE #3 El auditor al entrevistarse con el Coordinar del Sistema y solicitarle los registros de las auditoras internas, verifica que se ha efectuado regularmente stas y que hay completo registro hasta la toma de acciones correctivas a las No Conformidades encontradas, con lo que se ha dado por finiquitada todas las auditoras efectuadas. INTEGRANTES: DESARROLLO

REDACCIN DE NO CONFORMIDAD OBJETIVO El presente taller tiene por objetivo que los participantes desarrollen un estilo (recomendado) para la redaccin de no conformidades. INSTRUCCIONES El ejercicio se debe desarrollar en grupo El tiempo para efectuar esta actividad es de 15 minutos Deben identificar la no conformidad, qu seccin de la norma compromete, qu accin correctiva debe aplicarse y qu accin preventiva debe realizarse.

INCIDENTE #4 El auditor al entrevistarse con el supervisor del rea de desinfeccin de una planta de agua potable de la empresa, solicita por el informe de anlisis de concentraciones de cloro, nota que la fecha del ltimo informe es de la semana pasada, y pregunta al supervisor porqu esto no est actualizado, a lo cual el responde que la actualizacin no es su problema. INTEGRANTES: DESARROLLO