[Andalucia |Costilla Ua Mancha Castilay Leon ewes [THENDA EXTERIOR _ noe TIENDA INTERIOR PERSONAL TECNICAS DE VENTA Y JASESORAMIENTO JCAIA ‘OTROS DATOS DE INTERES Lane “TIENDA EXTERIOR Se encuentra al rotalc limpio yen buen estado de conservacion? + Cristales limpiou tanto eacaparates como puertac? ‘Horario del establecimiento visible y en buen estada de conservacion? + Existe publicidad en el escaparate/puerta de acceso? + TIENDA INTERIOR “No hay cajas cajas al obstacuios en el trayecto hacia el mostrador? + Sule limp brillante: + Se encuentra la tenda bien laminada? + Mobifiario limpio y en perfecto estado de conservaci + Se encuentran todas fos productos repuestos, aa hay huecos? + En su opinion la expesicion de los productos esta bien orgaaizada @ invite a ta compes? > PERSONAL = Se encuentra el personal correctamente uniformada? + Uniforme limp y planchado? + Personal correctamente aseado, poco maquillade y sin exceso de TECNICAS DE VENTA ¥ ASESORAMIENTO: ~ Nada mas entrar en a Genda le saladan y senrien? Anote que le dicen: + En caso de que estuvieran atendiendo a otro chente, le hiceron algun saludo verbal, miead: + Mientras Vd. observa elinterior: AcLe han ofracido sn ayuda en algun mromento de la viaita? + La dependionta supe identifienrse con sus necesidades? lle ofrecio una selection de productos { +2) de acuerdo » sus necesidades? ‘te explice Ine caracteristicas de lox diferentes productos que le mostro? ‘Fueayudada a encager y decidirse ? + Una vez que se hube decidide, trato de encadenarla venta cugiriendo mas productos? 208 2.00 2.00 2s 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 100.4 200. 200. 300. oa: 100.1 100. 100.1 x00. 100.4 100. 200.6 ont 100. 100.1 100. 00. 00. 100. 400.1