II Cumbre Mundial de Comunicacin Poltica Quito, 13-15 abril 2011 PANEL 11: JVENES, MOVIMIENTOS SOCIALES Y PARTICIPACIN EL CIBERACTIVISMO,

NUEVA DIMENSIN DEL EJERCICIO DE CIUDADANA Alexandra Ayala Marn1 CIESPAL

POLTICA, CIBERACTIVISMO, CIBERCIUDADANA Desde nuestro punto de vista, la ciudadana no es otra cosa que ejercer derechos y deberes dentro de una sociedad, lo cual implica participar de una manera o de otra. Ciberciudadana implicara, entonces, ejercer derechos y deberes ciudadanos en y desde el ciberespacio y, por extensin, en la llamada sociedad de la informacin; significa ampliar la participacin en una sociedad democrtica por canales no tradicionales, ir del derecho al voto al derecho de expresin y de opinin de manera directa. Es en el ejercicio de estos deberes y derechos que se desarrolla el activismo por una u otra causa. Ciberactivismo sera, en consecuencia, el activismo por el ciberespacio y el aprovechamiento de las herramientas que ofrece el Internet, o ms precisamente la web 2.0 -blogs y redes sociales como las principales-, que permiten la interactividad. El ciberactivismo, dice el espaol David Ugarte (2007),2 no es una tcnica sino una estrategia. Es toda estrategia que persigue el cambio de la agenda pblica, la inclusin de un nuevo tema en el orden del da de la gran discusin social, mediante la difusin de un determinado mensaje y su propagacin a travs del boca a boca multiplicado por los medios de comunicacin y publicacin electrnica personal. Son, entonces, las propuestas hechas a travs de la red para denunciar y/o solucionar algo, que sirve, de alguna manera, para presionar a quienes cometen o consienten ese algo que se ha convertido en problema.

Coordinadora del rea de Investigacin de CIESPAL (Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicacin para Amrica Latina), desde 2009. La presente ponencia para la II Cumbre Mundial de Comunicacin Poltica (Quito, 13-15 abril 2011) est basada en la investigacin Ciberactivismo de movimientos polticos y sociales del Ecuador, entre mayo y agosto 2010, realizada por CIESPAL con el auspicio de FES/Ildis (Fundacin Friedrich Ebert/Instituto Latinoamericano de Investigaciones Sociales). Disponible en www.ciespal.net/ciespal/index.php/investigacin/72-ti/230
2

El poder de las redes. Disponible en http://www.deugarte.com

Se refiere, as, al conjunto de tcnicas y tecnologas de la comunicacin, basadas fundamentalmente en Internet y telefona mvil, asociadas a la accin colectiva por una causa. En otras palabras, segn el mismo autor, un ciberactivista es alguien que utiliza Internet y, sobre todo, la blogsfera para difundir un discurso y poner a disposicin pblica herramientas que devuelven a las personas el poder y la visibilidad que hoy monopolizan las instituciones. En otros trminos, el ciberactivismo es la utilizacin de las nuevas tecnologas para la accin poltica, si entendemos la poltica en su acepcin ms amplia, es decir, lo pblico, que, como dice el mexicano Rodolfo Uribe Iniesta, se refiere a todas las situaciones donde haya intereses comunes en un grupo. Originalmente hace referencia a todo lo concerniente al ciudadano, al miembro de la polis, es decir, todo lo civil, pblico, y lo social por extensin.3 La poltica, segn el mismo Uribe. podemos percibirla como algo que no forzosamente responde todo el tiempo al Estado, Es en esta definicin donde se enmarcara, entonces, la accin y la participacin de diversidad de organizaciones sociales como las de jvenes, de mujeres, de grupos GLBT, de pueblos y nacionalidades, y otras diversidades. Estas diversidades, agrupadas en organizaciones y al formar parte del ciberespacio, tener una o ms casas en el Internet y activar por alguna causa, hacen ciberactivismo, es decir, ejercen ciudadana por el ciberespacio. En consecuencia, ciberciudadana y ciberactivismo -que se convierten tambin en ciberpoltica o poltica 2.0- son trminos ntimamente asociados. No solo porque tienen como denominador comn el desarrollo mediante plataformas virtuales, sino porque, sobre todo, permiten la participacin y la interaccin de la ciudadana. El colombiano lvaro Rodrguez sostiene, por ejemplo, que en una sociedad como la actual, el valor de la ciudadana ha recobrado su puesto de honor, gracias a factores como la interculturalidad, los intereses comunes (por ejemplo, los temas ecolgicos, los derechos humanos) y las TIC; a travs del uso extensivo y cada vez ms integrado de los mismos aparatos, cdigos, canales de comunicacin y redes sociales, se conforma un tipo de ciudadano universal o en trminos postmodernos: Un CIBERCIUDADANO, ya que el ciberespacio no es una parcela ajena a la realidad sociopoltica.4
3

Definicin y posibilidades de la poltica. Disponible en: http://132.248.35.1/bibliovirtual/Libros/Uribe/Democracia/Cap.3.pdf

4

La ciberciudadana: una herramienta de transformacin en democracia, 16/02/2011. Disponible en: http://www.colombiadigital.net/index.php?option=com_k2&view=item&id=535:la-ciberciudadana%C2%BFuna-herramienta-de-transformaci%C3%B3n-democr%C3%A1tica?

Lo ocurrido en Egipto y Libia y otros pases del Oriente Medio en lo que va del 2011, es ejemplo reciente. Tambin se vio hace dos aos en las elecciones de Irn; antes, cuando se dispona nicamente de la web 1.0, se constituy una enorme opinin pblica mundial que repudi la invasin de EEUU a Irak, en 2003, por medio de los correos electrnicos. En Amrica Latina, en cuanto a campaas de poltica formal, hay el ejemplo del candidato Antanas Mockus en 2010, cuyos adherentes en Facebook lo convirtieron en el virtual ganador, literalmente, de la Presidencia de Colombia. Pero los encuestadores haban descuidado el mbito rural donde, all como en nuestro pas, las relaciones sociales y polticas siguen siendo cara a cara, al contrario de lo que pasa en las ciudades y particularmente en las capitales, donde cada vez es mayor la penetracin del Internet y el recurso a sus herramientas. Y gan entonces su adversario, actual mandatario de ese pas, quien para la segunda vuelta ampli su campaa poltica al ciberespacio. Previamente, el entonces candidato Barack Obama fue acumulando simpatizantes y votos en sus pginas de Facebook y Twitter, sobre todo. Y tambin entre jvenes mayoritariamente. Pero la realidad de las TIC en Estados Unidos es muy diferente a la latinoamericana y la ecuatoriana. En Norteamrica, el porcentaje de penetracin del Internet llega al 77%, mientras que en Sudamrica no alcanza el 40%.5 Y sin embargo, Amrica Latina fue en 2009 la regin de mayor crecimiento en el mundo en el mbito del Internet, con incremento del 23% de la audiencia, segn Alejando Piscetelli. Se entiende entonces el porqu tambin en este subcontinente, la poltica se ha trasladado al ciberespacio, convertido en la nueva gora poltica, porque junto a entrevistas y presentaciones en TV, por ejemplo, candidatos o polticos en ejercicio hacen uso de diversidad de las herramientas que ofrece el Internet, y los medios tradicionales se combinan ahora con los nuevos medios sociales para incrementar audiencias. CIBERACTIVISMO EN ECUADOR Con estos antecedentes, CIESPAL realiz la investigacin titulada Ciberactivismo de organizaciones polticas y sociales en Ecuador cuyo objetivo fue conocer el comportamiento y los usos de partidos y movimientos polticos y otras organizaciones sociales en la web 2.0.

Datos actualizados a junio 2009. Disponible en www.exitoexportador.com

La muestra estuvo constituida por tres grupos: 1) organizaciones polticas del centro hacia la derecha y la izquierda; 2) dos organizaciones juveniles que realizan activismo en la web (CPJ y Diabluma), y 3) seis organizaciones de mujeres. El primer grupo se dividi, a su vez, en tres subgrupos: a) seis partidos y movimientos alineados en el centro-izquierda y la izquierda (AP, ID, MPD, Pachacutik, Partido Socialista y Ruptura de los 25),6 y tres de centro-derecha y derecha (Prian, PSP, y Madera de Guerrero (MG);7 b) uno o dos representantes de cada uno de los partidos o movimientos, de los cuales, 11 son actualmente asamblestas, uno es alcalde de Guayaquil, otro es concejal de Quito y dos son dirigentes de partido; y c) el Presidente de la Repblica y la Presidencia, representada por la Secretara de Comunicacin (Secom). La metodologa aplicada consider dos ejes: cuantitativo y cualitativo. El cuantitativo mostr el nmero de cuentas y el anlisis del perfil de cada uno de los actores monitoreados, y el cualitativo busc conocer la interactividad que mantienen los actores con sus pblicos y los mensajes que envan. El eje cuantitativo, con un mapeo inicial de sitios web (pginas, blogs y manejos de las redes sociales ms usadas en el pas) permiti ajustar la muestra de 28 actores y sus respectivos sitios web a los que los tenan actualizados y a los que respondieron afirmativamente a la peticin de amistad, establecida para poder tener acceso a sus redes sociales, sobre todo. Como se aprecia en el cuadro siguiente, de los 28 informantes o actores, entre movimientos y partidos polticos y sus representantes, se hallaron los siguientes sitios:

NMERO DE SITIOS WEB

INFORMANTES PGINA WEB BLOGS FACEBOOK (34) Hi5 TWITTER

AP, Alianza Pas, es el movimiento del presidente Rafael Correa, y constituye mayora en la Asamblea Nacional; ID, Izquierda Democrtica, de tendencia socialdemcrata, tuvo auge en la dcada de los aos 80 hasta inicios de la dcada pasada; MPD, Movimiento Popular Democrtico, partido de izquierda marxista leninista, vigente desde la dcada de los 70; Pachacutik es el partido del movimiento indgena, constituido en los 90; PS, Partido Socialista, de tradicin marxista; Ruptura de los 25, agrupacin de jvenes estudiantes y profesionales constituida a mediados de la dcada pasada, que hasta hace pocos meses form parte del actual Gobierno. Todos estos partidos y movimientos tienen representantes en la Asamblea Nacional.
7

Prian, Partido de Renovacin Institucional y Accin Nacional, creado a fines del siglo pasado por el empresario lvaro Noboa Pontn, heredero de una las mayores fortunas del pas, y con el cual ha optado tres veces por la Presidencia de la Repblica; PSP, Partido Sociedad Patritica, creado en 2002 por el coronel Lucio Gutirrez y otros militares, y que lleg al poder entre 2003 y 2005. MG, Movimiento Madera de Guerrero, naci en 2009 y es escisin del Partido Socialcristiano (PSC), liderado por el actual alcalde de Guayaquil, Jaime Nebot.

Amigos

Me gusta

28

22

18

18

16

33

La actualizacin de pginas web, blogs y cuentas de redes sociales, fue un filtro importante para ajustar el nmero de los sitios que seran monitoreados por un perodo de 15 das. Ahora bien, el nmero de sitios existentes disminuye cuando se ve la fecha de actualizacin, es decir, si son cuentas activas o no durante los primeros seis meses del 2010.8 En este caso, de las 22 pginas web, solo 10 estaban actualizadas; 15 blogs de 18; 23 de 34 cuentas de Facebook; seis de 33 en Hi5, y cinco de nueve, en Twitter, segn se aprecia en el cuadro siguiente: NMERO DE CUENTAS ACTIVAS AL 2010*
INFORMANTES PGINA WEB BLOGS FACEBOOK Hi5 TWITER

28

10

15

23

* Se considera como cuenta activa la que tuvo actividad entre enero y junio 2010

En cuanto a la solicitud de amistad, de las 34 cuentas en Facebook, 22 la aceptaron (12, fueron de amigos, y 10 de me gusta), y solo 12 de las 33 de Hi5. En Twitter se hace seguimiento sin necesidad de recibir aceptacin de la otra parte.
NMERO DE CUENTAS QUE NOS ACEPTARON COMO AMIGOS ACTORES FACEBOOK (34)
Amigos Me gusta

Hi5

28

12

10

12

Los datos recabados se incluyeron en matrices previamente elaboradas, que permitieron tener panoramas de los hallazgos de cada herramienta. Posteriormente, se elabor un cuadro resumen, que permite visualizar el paisaje de herramientas e interactividad por actores, como se muestra en la pgina siguiente.

El mapeo y el monitoreo de sitios web se inici el 10 de mayo 2010. Se tomaron los ltimos seis meses, debido a que una cuenta no actualizada en ese perodo, se consider como abandonada.

TENENCIA Y CARACTERSTICAS DE USO DE SITIOS WEB E INTERACTIVIDAD ACTORES DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Junio agosto 2010
Presencia en la WEB Actores de la Muestra Pg. Web Presidencia de la Repblica Rafael Correa Alianza Pas Ruptura 25 Izquierda Democrtica Pachakutik Partido Socialista MPD Sociedad Patritica Madera de Guerrero PRIAN Virgilio Hernndez (AP) Fernando Cordero (AP) Mara Paula Romo (Ruptura) Norman Wray (Ruptura) Andrs Pez (ID) Lourdes Tiban (Pachakutik) Diana Atamaint (Pachakutik) Silvia Salgado (PS) Jorge Escala (MPD) Gilmar Gutirrez (PSP) Lucio Gutirrez (PSP) Jaime Nebot (MG) Cyntia Viteri (MG) Vicente Taiano (PRIAN) lvaro Noboa (PRIAN) ORGANIZACIONES JUVENILES CPJ Diabluma X X X X X X X X X X X X X X Blog Facebook Hi5 Twitte r X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Utilizacin real de las redes sociales* Lenguaje** Casual Formal/ periodstico X Persona que maneja la Red Social*** Dueo de la Encargado cuenta (comunicador (administrador ) ) X X Interaccin con los cibernautas

X X X

X X X X

X X X

X X X X X X X X X X

X X X X X

X X X X X

X X X X X

X X X X X X X X

X X X X X

X X

X X

X X

X X

X X

El cuadro anterior permite apreciar tanto la presencia en la web como las herramientas que usan los movimientos y partidos polticos y las dos organizaciones juveniles que integran la muestra9 Evidente es, adems, que la utilizacin efectiva de las redes disminuye considerablemente en relacin con la posesin de una cuenta, y ms, en el caso de la interactividad con los cibernautas, que es la que da razn de ser a la web 2.0. Vale reparar, al respecto, en que solo la Presidencia de la Repblica como entidad, y una asamblesta, Mara Paula Romo, de Ruptura 25, son los actores que hacen uso de todas las herramientas de la web 2.0, y que, adems, interactan con sus audiencias. Los grficos que siguen permiten igualmente visualizar la presencia en la web que tienen los partidos y movimientos polticos seleccionados para la muestra, y el uso de las diversas herramientas,

Sitios Web de partidos y movimientos polticos 5 4 3 2 1 0 1 1 1 1 1 1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Twitter HI5 Facebook Blog Pgina Web

De los nueve partidos o movimientos ubicados desde el centro hacia la izquierda y la derecha, solo el Movimiento Madera de Guerrero no tiene pgina web oficial, aunque en su cuenta de Facebook se ubic un enlace a la direccin www.maderadeguerrero.ec, que no estaba activa.10 El grfico hace evidente, por otra parte, que son los partidos o movimiento de centro-izquierda y de izquierda los que ms presencia tienen en la web, pues de estos, solo el PS (Partido Socialista) dispone tan solo de una pgina web; Ruptura 25 es, en cambio, la agrupacin que cuenta con ms nmero de sitios, y es la nica, adems, que tiene cuenta de Twitter, as como un blog.
9

Las seis organizaciones de mujeres seleccionadas demostraron, luego del mapeo inicial, que no tienen presencia en la red como tales, salvo dos casos en los que existen cuentas de Facebook, pero a ttulo personal de dos dirigentes. 10 Para saber el significado de siglas o de nombres y la tendencia de cada partido o movimiento, remitirse a las notas de pie de pgina Nos. 6 y 7.

Ahora bien, de los tres partidos y movimientos de derecha y centro-derecha, solo el Prian tiene activa su cuenta de Facebook. En la otra tendencia poltica, nicamente AP, movimiento gobernante, no tiene actualizado ninguno de sus sitios; y es evidente tambin que las cuentas de Hi5 estaban abandonadas por todas las agrupaciones que las tenan, salvo Pachacutik, que no tena cuenta en otra red social, como se evidencia en el grfico que sigue.

En el eje cualitativo se procur conocer las narrativas propias de las tres redes sociales seleccionadas en funcin del uso que tienen en el pas11 Los actores de la muestra prefieren Facebook porque les permite conectarse ms fcilmente; Twwiter en segundo lugar, aunque bastante menos porque es considerada como una red de noticias. Para la observacin se recurri a la ciberetnografa, que trata de estudiar las relaciones sociales que se constituyen en el Internet. As, durante 15 das, se hizo seguimiento de los informantes que tienen cuentas en redes sociales, y se monitorearon, en el caso de Facebook, los mensajes de muro, los comentarios de los visitantes o amigos, el nmero de personas que activan el me gusta, as como el envo de mensajes, invitaciones a eventos, fotografas, avatares o pginas relacionadas que activan en su perfil. En Hi5 y en Twitter, se hizo el seguimiento de acuerdo con las particularidades de cada red; en esta ltima, por ejemplo, los microblogging y tambin las pginas relacionadas. En este eje se incluyeron, adems, entrevistas personales con representantes de partidos y movimientos de centro-izquierda e izquierda, o con sus responsables de Comunicacin, as como con las dos organizaciones juveniles que integraron la muestra. Estas
11

De acuerdo con las estadsticas de mayo del 2010, son Facebook, Hi5 y Twitter, orden de preferencia que fue confirmado con estas organizaciones polticas y sociales.

entrevistas permitieron conocer detalles mayores de su conocimiento de las herramientas de la web 2.0, el uso que les dan y sus criterios acerca de cada una.12 CONSTATACIONES Aparte de lo general y lo particular que muestran los resultados de la aplicacin de estas tcnicas de estudio, el seguimiento cuantitativo permiti constatar que: Los actores de la muestra tienen ms de una cuenta en las redes sociales, pero hay algunas que no son utilizadas, lo cual hace que se pierda la posibilidad de construir redes, precisamente, a fin de promocionar la actividad de los actores y, sobre todo, dar paso a la interactividad. Facebook es la red social de mayor aceptacin entre los representantes de partidos y movimientos polticos. Las organizaciones polticas recin estn incursionando en Twitter, y solo una tiene cuenta en esta red. Hi5 no es usada para enviar informacin sobre las actividades de cada uno de los actores de la muestra, aunque esta red ocupe el segundo lugar en nmero de cuentas. Las pginas web son utilizadas para promocionar las actividades pero no son actualizadas permanentemente. Muchas no se actualizan fuera de campaa electoral. Los blogs son las herramientas menos preferidas por los actores. Estn en el mapeo inicial porque corresponden a los blogs de la red de la Asamblea Nacional, medida adoptada para transparentar la accin de los asamblestas. En cuanto a los partidos y movimientos polticos, los del centro hacia la izquierda tienen ms presencia en la web y por el ciberespacio informan sobre sus actividades y las de sus representantes. Los partidos y movimientos de derecha no utilizan adecuadamente las redes sociales como plataforma de informacin. En relacin con los representantes de partidos y movimientos polticos, utilizan ms las redes sociales para informar sobre sus actividades, mediante los blogs de la Asamblea Nacional y del Municipio de Quito.

12

Debido a que los partidos y movimientos ubicados en la tendencia del centro hacia la derecha tienen poca presencia en la web, y a que FES/Ildis tiene como grupos objetivos de su actividad a las organizaciones polticas del centro hacia la izquierda, las entrevistas se hicieron nicamente a representantes de las organizaciones de esta tendencia.

Los representantes de partidos y movimientos buscan protagonismo en la web pero no precisamente como integrantes de sus agrupaciones. La excepcin es el representante de la ID, pues solo l informa sobre sus actividades partidistas por medio de sus herramientas del Internet. La Presidencia de la Repblica y el Presidente mismo, constituyen caso aparte. El hecho de haberlos considerado separadamente de los dems partidos, movimientos y representantes, se debi al nmero de cuentas que tienen abiertas tanto el mandatario como la entidad presidencial. Entre los dos suman 11 cuentas en las tres redes sociales, pero la mayora no est activa y se desconoce cules son oficiales, sobre todo las del Presidente. El Presidente tiene 14 sitios web: dos pginas web, dos blogs, cuatro cuentas en Facebook, cinco en Hi5 y una en Twitter, pero de estos, solo cuatro tuvieron algn movimiento en 2010. La Presidencia tiene un sitio plataforma en el cual estn la pgina web, la cuenta en Facebook y la cuenta en Twitter.

*Los tres sitios se encuentran en una plataforma

En cuanto a las pginas web activas, la una es plataforma de la Revolucin ciudadana (su propuesta de Gobierno); la segunda se activ a partir de junio 2010 y se convirti en enlace de la pgina Economa en bicicleta, que tiene caractersticas de blog. La pgina de la Revolucin Ciudadana, actualizada hasta abril 2009, se enlaza con 54 blogs de los integrantes de AP, con Facebook, YouTube, las pginas web de la Presidencia y la Asamblea Nacional, as como con El Ciudadano, diario electrnico del Gobierno.

De las cuentas de Facebook, solo la denominada presidente Rafael Correa ha sido alimentada y registra 3 820 amigos; las otras tres fueron actualizadas por ltima vez en 2009, al igual que la cuenta de Twitter, donde suma 1 364 seguidores; en la de la Presidencia, 1 667. De las cinco cuentas que tiene en Hi5, solo una, que lleva su nombre completo (Rafael Vicente Correa Delgado) acepta amigos, de los que suma 13 248, pero no realiza otro movimiento; all tambin registra el mayor nmero de visitas.13 El hecho de que la mayora de cuentas del Presidente est inactiva o desactualizada, y de desconocer cules son cuentas oficiales, no solo dispersa la atencin de los cibernautas e impide la interactividad buscada, sino que podra repercutir en la credibilidad del propietario, pues los visitantes dejan mensajes, sugerencias, peticiones, sin tener respuesta, con lo cual el intento de ejercer ciberciudadana puede quedar trunco. La pgina web de la Presidencia se enlaza con los tres medios tradicionales de carecer pblico: ECTV, Radio Pblica del Ecuador y El Telgrafo; y las cuentas en redes sociales que manejan desde la Presidencia, con los diversos medios digitales de que disponen tanto la entidad como su titular, lo cual conforma una red de medios digitales que permite difundir informacin de la Presidencia y el Gobierno. De los dos grupos juveniles, la Coordinadora Poltica Juvenil (CPJ) y Diabluma, reconocidos ambos como activistas y movilizadores,14 la primera tiene mayor presencia en el Internet, con pgina web, blog, y cuentas en Facebook y Hi5. Adems, la pgina web establece enlaces con YouTube y videos especficos, con 11 blogs y con otras 11 pginas web de instituciones afines, como se aprecia en el grfico de la pgina siguiente. Diabluma registra un blog y una cuenta en Facebook, y maneja las alarmas de eventos por correo electrnico. En su blog registra cerca de 21 mil visitas, 97 seguidores, servicios de chat en lnea, y se enlaza con su cuenta en Facebook y con 97 blogs.

13

Se explica, al respecto, que durante la primera campaa presidencial, muchos simpatizantes abrieron sitios web para promocionar al personaje, pero luego los abandonaron, y ni la Presidencia de la Repblica ni la Secretara de Comunicacin pueden tener control sobre estas cuentas, pero en el momento en que se realiz la investigacin, se hallaban en la tarea de depuracin de estos sitios, tendiendo a que la imagen presidencial no se desgaste.
14

La CPJ, creada en los aos 90 del siglo pasado, como la instancia juvenil de la Coordinadora Poltica de la Coordinadora Poltica de Mujeres, de la cual se independiz algunos aos despus, es hoy una organizacin mixta, que activa por la equidad de gnero y los derechos sexuales y reproductivos. Diabluma se define como organizacin poltico-cultural que moviliza a jvenes mayores de 18 aos de edad para debatir sobre polticas pblicas, la reivindicacin de los sectores populares, as como el respeto a las culturas urbanas.

Las dos organizaciones, que hacen activismo poltico por sus causas especficas, aunque no estn presentes en todos los sitios web, al contrario de los partidos y sus representantes, s tienen una visin de trabajo colaborativo en la web con otras organizaciones que defienden causas afines, pero adems buscan la forma de llegar con sus mensajes a la mayor cantidad de personas. Tambin, actualizan con regularidad sus cuentas en Facebook, establecen contacto permanente con sus pares (por esto prefieren el Facebook y no el Twitter), y creen que las redes sociales les permiten interactuar con los cibernautas y actan en consecuencia.

Sin embargo, Diabluma sostiene que las respuestas que dan sus amigos y seguidores en el Facebook a las invitaciones a eventos, conferencias, reuniones, marchas, entre otras formas de encuentro fsico, es que activan el me gusta o escriben que asistirn pero no lo hacen. Contribuyen, as, a la causa que se persigue pero, como ha ocurrido con otras convocatorias, muchas personas confirman su asistencia, aunque son muy pocas las que asisten. Por ello, el dirigente entrevistado sostiene que esta modalidad sirve para lavar la conciencia de la gente y nada ms. La CPJ, al contrario, ve en el ciberactivismo una enriquecedora forma de llegar a la gente, un medio que te permite conocer y sensibilizarte sobre diferentes temas. Sus integrantes consideran el blog como una herramienta muy interactiva y citan, al respecto, los debates abiertos sobre embarazos y abortos en adolescentes, as como los consejos que dan los visitantes. La diferencia que se seala entre estas dos organizaciones podra obedecer a las causas que defienden cada una. La de la CPJ, que hace activismo por la equidad de gnero, con nfasis en los derechos sexuales y reproductivos, se vuelve ms cotidiana pues se

relaciona con la vida emocional y sexual de los adolescentes, mujeres y hombres, Adems, esta agrupacin se convirti en distribuidora directa de la pldora del da despus, desafiando, as, la posicin de las cpulas de las iglesias cristianas y de grupos antiabortos, que tienen activa militancia desde la Asamblea Constituyente, entre 2007 y 2008. De esta manera, la CPJ responde coherentemente a las expectativas de sus amigos y seguidores en la red, una ciberciudadana que busca informacin sobre los derechos que defiende, que en este caso son los sexuales y reproductivos. Hay otra diferencia que podra establecerse entre estas organizaciones juveniles y los partidos y movimientos polticos y sus respectivos representantes con respecto al nivel de ciberactivismo, y es que la mayora de quienes integran las organizaciones juveniles pertenecen a la generacin nativa digital (1980 y 2000), segn el esquema evolutivo que plantean Sinclair y Cerboni),15 frente a la mayor parte de miembros de los partidos o movimientos polticos, que estn entre las generaciones inmigrante digital y adaptativa digital. Este hecho hace evidente la afirmacin de que existe una brecha generacional en la relacin que se establece con las TIC y el acceso y uso a la web 2.0 y sus herramientas. ALGUNAS REFLEXIONES Frente a estas evidencias con respecto al uso de la web 2.0 y el ciberactivismo de las organizaciones que forman parte de la muestra, se pueden delinear algunas demandas, a manera tambin de reflexiones. El uso del Internet no est suficientemente extendido en Ecuador. El porcentaje de penetracin, por ejemplo, es uno de los ms bajos de Amrica del Sur (16%), solo superado por Paraguay, con el 15,7% y Bolivia, que tiene 11%. Sin embargo, el porcentaje de crecimiento de usuarios en la ltima dcada (2000-2010), con el 1.211% es superior al de pases como Chile (376%), Argentina (964.6%) y Per (223.4%).16 Esta circunstancia de crecimiento, que incluso fue medido en el pas por el ltimo censo de poblacin y vivienda (noviembre 2010), hace que tanto organizaciones polticas y sociales como las ciberaudiencias en Ecuador, vean en las herramientas de la web 2.0
15

Citados por Gertrudix Barrio, Felipe, y Jos Francisco Durn Median et al. 2010. Una taxonoma del trmino nativo digital. Nuevas formas de relacin y de comunicacin. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art998.htmeso. Web para profesionales de la comunicacin iberoamericana No. 127, mayo 2010, ao 11 vol. 6
16

Usuarios Internet en Amrica del Sur, actualizado a 31 agosto 2010. Ver www.exitoexportador.com

una nueva forma de concebir y ejercer ciudadana y activismo poltico, de manera ms participativa y, por ende, ms democrtica, aunque an no lo pongan en prctica todas las organizaciones polticas y sociales. El ciberactivismo da la posibilidad de lograr una comunicacin horizontal, multidireccional, dinmica. Entonces, se podra afirmar que la web 2.0 no solo da paso a lo comunicacin misma, es decir, la interaccin, la participacin, el dilogo, sino a una nueva dimensin del activismo poltico, que es tambin una nueva dimensin de ciudadana. Es la ciudadana 2.0 por extensin del uso de la web 2.0- basada en la participacin mediante la expresin de opiniones y puntos de vista, y no solo por el voto en las urnas. El argentino Alejandro Piscetelli habla de una actitud 2.0, que sera la actitud relacional, participativa, abierta a las diversidades y a los cambios. Sin embargo, una demanda frente a la realidad constatada y las expectativas que implican la ciberciudadana y el ciberactivismo, es que se necesita que los actores polticos y sociales consideren que en la red si no se actualizan sus sitios, sean pginas web, blogs o cuentas en redes sociales, no se puede ejercer ciudadana ni participacin poltica. El abrir varias cuentas y no administrarlas con regularidad, implica ms perjuicios que beneficios. Se podra afirmar que una cuenta no actualizada es como una casa abandonada. Si la particularidad de las redes sociales es el ser interactivas y no solo informativas, los partidos y movimientos polticos, y las organizaciones sociales, as como sus representantes o sus equipos de comunicacin, deben comprender que ms importante que sumar visitantes o amigos son los comentarios que hacen y que sirven de retroalimentacin para afirmarse en sus criterios o modularlos, para impulsar decisiones o modificarlas. Es en la retroalimentacin que tambin se cimenta y se fortalece la ciberciudadana, como con la retroalimentacin se hace comunicacin. Muchas de las pginas web de los partidos y movimientos polticos son actualizadas solo en poca de campaas electorales (44% de la muestra), o se abren cuentas que luego no son alimentadas. As, se podra concluir que en la web se reproduce la realidad real del pas: los candidatos buscan al electorado solo en momentos de elecciones, para conseguir votos. Es decir, as como se crean expectativas en el electorado, en la web tambin se crean expectativas en torno a tener una comunicacin directa con el candidato, que luego no se cumplen.

El ciberactivismo poltico exige tener conciencia de que mantener una cuenta en una red social y actuar por ella, establece un compromiso tcito entre emisores y perceptores: sostener la comunicacin con esa ciberaudiencia que es, sobre todo, ciberciudadana vida de informarse y participar -aunque sea marcando el me gusta del Facebook- y tomar decisiones. Una cuenta en una red social crea, por s misma, expectativas en visitantes y amigos, y la demanda de estas personas, tambin implcita, es tener al menos una informacin actual. Una demanda sera, entonces, que se aprovechen debidamente las posibilidades de la web 2.0 para ejercer ciudadana y hacer poltica de manera ms participativa. La web permitira, en ltima instancia, una nueva forma de hacer poltica y de ejercer ciudadana. Partidos y movimientos polticos y organizaciones sociales, que no pueden ya prescindir de contar con una o varias casas virtuales, deben actuar en consecuencia. Se trata nicamente de poner las posibilidades tecnolgicas al servicio de las posibilidades polticas y ciudadanas, no solo para un partido o su lder y el logro de ms simpatizantes y militantes, sino para la democracia misma, la que se juega en la realidad real, con la realidad y el trfico virtual de apoyo. Nada ms que eso. Finalmente, cabe decir que el Internet y sus herramientas son los que ms permiten aunque sea potencialmente- hacer realidad la utopa ciudadana en democracia, que es la participacin. Y eso lo sabe cada vez ms la juventud, que es la mayor usuaria de la web en el mundo y que la ha convertido en un medio para la participacin poltica, como lo han dejado ver recientemente Marruecos, Egipto, Libia y otros pases del Oriente Medio. Sin embargo, para participar como ciudadana consciente de derechos y deberes hace falta tener conocimientos previos y diversos, no solo tcnicos. No deshistorizar la historia -si cabe la expresin- que hoy se escribe en las pantallas de computadores y celulares en el mundo, porque la humanidad y el activismo poltico y social no comienzan con el Internet ni con sus redes sociales, y porque el ciberespacio no es una parcela ajena a la realidad sociopoltica, como repetimos en pginas precedentes.

Quito, 14 abril 2011 .