Grficos de Control para Variables

Procesos Productivos
Los procesos productivos son incapaces de producir dos unidades de producto exactamente iguales. Esto se debe a un sin nmero de causas que provocan variacin y que por lo tanto es necesario controlarlas cuando se presentan en exceso.

Variabilidad de los Procesos

Causas de Variacin
Causas no Asignables. Ocurren al azar y se deben a la naturaleza tecnolgica de mquinas, procesos y materiales. Estas causas tienen una influencia muy pequea sobre la calidad del producto y no son determinantes para que el proceso salga fuera de control. Estas causas son independientes entre s. Causas Asignables. Ocurren debido al comportamiento anormal de uno o ms factores de calidad, son pocas en nmero pero de gran influencia en la calidad del producto. Estas causas pueden ser estudiadas a fondo para disminuir o anular su influencia.

Ejemplo
Una operacin de corte de lmina, ejecutada en una guillotina, se efecta siguiendo este procedimiento: Colocar la lmina bajo la guillotina y sujetarla con el dispositivo. Accionar la palanca de avance para que la guillotina baje. Cortar la lmina. Accionar la palanca de avance para que la guillotina suba. Descargar las dos piezas y colocarlas a un lado de la guillotina

 Falta de

Filo de la cuchilla Lubricacin de partes

adiestramiento

Exceso de confianza Descuido Desmotivacin Negligencia

mecnicas cuchilla

Desajustes de Golpe de la guillotina Desajuste de

dispositivo

Dispositivo mal

colocado

 Puesto de trabajo

Dureza de la lmina Lminas torcidas

mal diseado

Distancia a la

palanca

Porosidad
Defectos Brillo Granulacin Rayaduras

Mtodo de carga y

superficiales

descarga

Accionar de la pieza

no controlado

Grficos de Control
El grfico de control es una forma grfica y cronolgica de representar el comportamiento de una o ms caractersticas de calidad, fijando lmites que sean acordes con experiencias y valores especificados y previamente establecidos. Estadsticamente, el grfico de control se puede definir como un intervalo de confianza en una escala serietiempo, en donde los lmites de control son niveles de significacin, con sus coeficientes correspondientes a la desviacin estndar de la caracterstica en estudio

 El objetivo es llevar un estudio detallado del comportamiento de la variable con el fin de tomar las acciones correctivas y en especial preventivas para que las anomalas no se presenten. Los grficos de control para variables se componen de dos partes: una se basa en promedios y controla la exactitud; la otra se basa en medidas de dispersin y controla la precisin.

Construccin del Grfico

Seleccin de la variable
Definicin del marco de muestreo y el mtodo de seleccin Determinacin del nmero de subgrupos o muestras Determinacin del tamao del sub grupo o muestra (n) Recoleccin de la informacin

Clculo de lmites de control

Construccin del grfico

Proceso Estadstico de Control

Inicio Fabricacin

No
Tomar muestra

Causas Asignables ?
S

Inspeccionar muestra Crear Grfica de Control

Detener Proceso Encontrar la causa

Patrn 1. Cambios en el nivel del proceso

22

20

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

18

16

14

12

10

Introduccin de nuevos trabajadores Cambios en los mtodos de inspeccin Mayor o menor atencin de los trabajadores El proceso ha mejorado o empeorado

Representa un cambio en el promedio del proceso o en su variacin media Un punto fuera de los lmites de control o una tendencia clara y larga que los puntos consecutivos caen en un solo lado de la lnea central

Patrn 2. Tendencias en el nivel del proceso

22

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

20

18

16

14

12

10

Deterioro o desajuste gradual del equipo Desgaste de las herramientas de corte Acumulacin de desperdicios en las tuberas Calentamiento de mquinas Cambios graduales del medio ambiente

Representa un desplazamiento paulatino del nivel medio de un proceso. Movimiento demasiado largo de puntos hacia arriba o abajo.

Patrn 3. Ciclos recurrentes (periodicidad)

22

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

20

18

16

14

12

10

Cambios peridicos en el ambiente Diferencias en los dispositivos de medicin o de prueba Rotacin regular de mquinas u operarios Efecto sistemtico producido por 2 mquinas, operarios o materiales que se usan alternadamente

Desplazamientos cclicos de un proceso que se detectan cuando se dan flujos de puntos consecutivos que tienden a crecer y luego decrecer en forma similar

Patrn 4. Mucha variabilidad

22

20 18

16

14

12

10

8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Sobre control o ajustes innecesarios en el proceso Diferencias sistemticas en la calidad del material o en los mtodos de prueba Control de 2 o ms procesos en la misma carta con diferentes promedios

Seal de que existe una causa asignable de mucha variacin. Se manifiesta mediante la alta proporcin de puntos cerca de los lmites de control, a ambos lados de la lnea central, y pocos o ninguno en la parte central

Patrn 5. Falta de variabilidad (estatificacin)

22 20

18

16

14

12

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Equivocacin en el clculo de los lmites de control Agrupamiento en una misma muestra a datos provenientes de universos con medias bastantes diferentes que al combinarse se compensan unas con otras. Cuchareo de los resultados Carta de control inapropiada para el estadstico graficado

Una seal de que hay algo especial en el proceso es que prcticamente todos los puntos se concentren en la parte central del grfico