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Diagnostico en Control de Calidad en una empresa de Tejidos.

Shuan
Lucas, Juana Leonor.

Derechos reservados conforme a Ley


Elaboracin y diseo en formato PDF por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central de la UNMSM

CAPITULO. I


GENERALIDADES DE LA EMPRESA


I.1 RAZN SOCIAL Y GIRO DE LA EMPRESA
La Empresa donde se realiz el estudio es Textiles Primavera
S.A., la prenda principal que confeccionan son chompas, usando 2
etiquetas con las marcas: Pelo de Oso y Donnell.
Tiene una antigedad de 15 aos en el mercado, empez siendo una
empresa familiar con 2 mquinas artesanales; cuando se realiz la
consultora, contaban con 8 mquinas Industriales y 3 mquinas
artesanales.

I.1.1 PRODUCTO
El producto principal que se confecciona son chompas tejidas
por mquinas industriales, semi industriales y automticas.
El proceso productivo tiene como materia prima principal al
acrlico (draln), luego se realiza el tejido formando los paos,
posteriormente se vaporiza y se confeccionan las prendas.




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Tambin usan el acrlico con mezcla de algodn, alpacril, angora, tacto
algodn, etc.
Las prendas principales que confeccionan son:Chompas en un 60%,
Sacones en 20%, Chalecos en 15% y otros en 5%. Ver Cuadro No. I.1.1

I.2 ANTECEDENTES

I.2.1 UBICACIN
La empresa est ubicada en la provincia de Huancayo en el
Departamento de Junn.



ACABADO
CONFECCION
VAPORIZACION DE PAOS
TEJIDOS

INSUMOS

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I.2.2 MERCADO
Su producto est dirigido a la clase media baja.
Actualmente tiene tiendas en la ciudad de Huancayo,
Arequipa y Lima (Jr. Gamarra en la Victoria). Adems tiene
clientes en diversas ciudades como Cajamarca, Trujillo,
Chimbote, Hunuco, La Oroya, etc.

I.2.3 VENTAS
Las ventas varan de acuerdo a los modelos, a la
ubicacin del establecimiento de venta y al clima en el cul
se encuentran.
El precio de venta varan de acuerdo al modelo y al tipo de
hilado con el que estn tejidas, el precio al por mayor de
las chompas para damas es:
chompas cuellos redondo entre: S/. 10.00 S/ 15.00
Chompas abiertas (crdigan): S/. 12.00 S/ 22.00
En caballeros el precio de Venta al por mayor es:
Chompa cuello redondo entre: S/ 13.00 S/ 20.00
Chompas abiertas (crdigan): S/ 15.00 S/ 25.00
El precio promedio de las chompas para fines de trabajo de
gerencia es de S/. 16.50 nuevos soles.
CUADRO I.1.1
PRINCIPALES MODELOS PRODUCIDOS
CHOMPAS
60%
OTROS
5%
CHALECO
15%
SACONES
20%
CHOMPAS
SACONES
CHALECO
OTROS

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Teniendo una venta mensual de US$ 57,391.00 y venta
anual de US$ 688,700.00 (sin IGV)
Las ventas se incrementan durante las campaas como:
da de la Madre, da del Padre, fiestas patrias, navidad y en
campaa escolar.

I.2.4 PRODUCCIN
Tiene una produccin promedio de 12,000 prendas
mensuales, los modelos que ms se produce son los
dirigidos a damas y caballeros de edad intermedia y en
menor porcentaje la lnea juvenil para damas. La fibra que
ms se usa es el Acrlico (draln) y Algodn con sus
diversas mezclas con fibra sinttico.











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I.3 ORGANIZACIN
I.3.1 PERSONAL
SECCION CARGO CANTIDAD
DE
PERSONAS
GRADO DE
INSTRUCCION
Gerencia Gerente 1 Superior
Gerencia Sub Gerente 1 Tcnico Sup.
*Contabilidad Contador 1 Superior
Administracin y
Ventas
Administracin 3 Tcnico Sup.
Administracin y
Ventas
Vendedoras 6 Tcnico
Desarrollo de
Producto
Diseadora 1 Tcnico
Desarrollo de
Producto
Patronista 1 Tcnico
Control de
Calidad
Auditora 1 Tcnico
Produccin Jefe de Prod. 1 Superior
Produccin Almacn 1 Tcnico
Produccin Tejido 6 Bsico Interm.
Produccin Hilvanado 1 Bsico
Produccin Corte 3 Bsico
Produccin Confeccin 5 Bsico Interm.
Produccin Terminacin 1 Bsico Interm.
Produccin Habilitadoras 3 Bsico
Produccin Acabado 3 Bsico Interm.
T O T A L: 39

(*) Contabilidad es un servicio externo temporal a la Empresa.
El organigrama estructural propuesto se presenta en el
CUADRO I.3

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I.3.2 GERENTE GENERAL
Es el accionista principal de la empresa Textiles Primavera,
es hijo del dueo tiene como profesin Ingeniero Mecnico
con estudios en programacin de mquinas
computarizadas de tejidos (Alemania); controla
directamente al departamento de administracin, ventas y
produccin. Trabaja estrechamente con la sub Gerencia.
I.3.3 CONTABILIDAD
La contabilidad es realizada por servicios externos, el
Contador es el responsable de llevar la contabilidad y
cumplir oportunamente con los tributos de la Empresa,
realiza Balances peridicos o cuando la Gerencia lo
requiera.
I.3.4 ADMINISTRACIN Y VENTAS
a) ADMINISTRACION
Este departamento realiza las compras grandes con la
aprobacin de la Gerencia General.
Elabora las ordenes de produccin segn el requerimiento
de ventas, las ordenes de produccin sern aprobada por
la Gerencia.
Realiza las compras de insumos en menor escala, maneja
la caja chica con la autorizacin de la Gerencia General.

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Compras de Insumos.- Controla todos los insumos que
existen en la Empresa, recepcionar todas las compras que
se realicen y tambin ser el encargado de atender los
requerimientos de materiales del personal. El control lo
realiza inicialmente en un Kardex posteriormente en el
sistema de computo de la empresa.
El pago de salarios, sueldos, beneficios y obligaciones para
los trabajadores.
b) VENTAS
Controla las ventas al por mayor y menor en todas las
tiendas de la empresa. Selecciona y capacita al personal
de ventas. Entrega las ventas del da al Departamento de
Administracin y Compras. Informa los modelos que ms
se venden en el mercado, las nuevas tendencias y colores
que prefieren los clientes. Son responsables de que las
tiendas siempre estn surtidas, informa a produccin los
modelos, tallas, colores, etc.
Dentro de las obligaciones tambin est la de plantear
estrategias para mejorar las ventas.
Almacn de Prendas Terminadas.-
Recepciona y controla todas la prendas terminadas, ya
sean saldos, devoluciones (prendas con yayas), o
mercadera para las tiendas.

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I.3.5 DESARROLLO DE PRODUCTO
Se encarga del diseo de modelos nuevos, tomando en
cuenta tendencias y colores que pide el mercado. Se
realizar un estudio al tipo de cliente que est dirigido el
modelo, la estacin y la ciudad de destino. El desarrollo del
producto permite optimizar recursos para la obtencin de
mejores resultados en:
- Calidad
- Costos
- Esttica
- Materiales
- Simplificacin de operaciones.
I.3.6 CONTROL DE CALIDAD
La supervisora es la encargada de verificar la calidad de
las prendas en todas las reas de produccin, en algunas
reas tendr personal de apoyo para el control de calidad.
El control de calidad ser dinmico desechando el control
esttico que realizaban durante muchos aos. Supervisar
la compra de insumos y materiales para el tejido y
confeccin. Emitir informes peridicos a Gerencia General
sobre el Control de Calidad de las prendas y acciones
preventivas para obtener prendas de calidad.

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I.3.7 JEFATURA DE PRODUCCIN
Se encarga de planificar la programacin de la produccin,
fijar las cargas de trabajo para cada operario segn las
cualidades y destrezas de cada uno de ellos.
El balance de lnea se realizar cuando se tenga los
tiempos estndar en tejidos y confecciones de los modelos
principales que sirvan de referencia para programar
modelos nuevos y parecidos a los modelos principales.
Su principal objetivo es entregar oportunamente los
pedidos programados y con calidad.
Bajo su responsabilidad est todo el proceso productivo:
- Almacn de Insumos
- Tejido
- Hilvanado
- Vaporizado
- Corte
- Confeccin
- Terminacin
- Acabado




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I.4 INFRAESTRUCTURA
I.4.1 LOCAL
Tienen una propiedad total de 1,279.26 mt , rea
construda del taller de 815.76 mt y rea libre
aproximadamente de 463.50 m, la infraestructura es de
construccin antigua, de paredes anchas (adobe), de techo
de calaminas y con iluminacin natural por el techo
(calaminas transparentes). Entre sus proyectos a corto
plazo es construir un nuevo edificio, diseado
especialmente para la seccin de corte confeccin y
acabados.
I.4.2 DISTRIBUCIN ACTUAL DE LA PLANTA
Actualmente trabajan en la planta con ciertas
incomodidades de espacio, considerando que trabajan solo
en la parte productiva 27 personas, existe un considerable
nmero de mquinas, dificultando el movimiento del
personal y acarreo de prendas. Ver CUADRO I.4.2






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I.4.3 MAQUINARIAS Y EQUIPOS
Se tiene las siguientes mquinas, Ver CUADRO I.4.3
CUADRO I.4.3
MAQUINARIAS DE LA EMPRESA
TIPO DE MAQUINA GALGA MARCA ESTADO
1 Mquina tejedora computarizada
1 Mquina tejedora computarizada
2 Mquina tejedora computarizada
2 Mq. tejedora automtica rectilnea
1 Mq. tejedora automtica rectilnea
2 Mq.Tejedoras circulares
1 Mq.Manual Universal
3 Mquinas de tejidos artesanales
2 Remalladoras de Plato
3 Vaporizadora
5 Remalladoras industriales
3 Rectas industriales

2 Recubridora
1 Ojaladora
1 Parafinadora con varias
Coneras
5
7
8
10
10
8
8
9
9
Universal
Universal
Universal
Duja
MC
MD
Willman
Varias
Rosso, bicatenell
Artesanal
Juki y Siruba
Juki, Unin
Especial
Rimoldi y Siruba
Brother
Bueno
Bueno
Bueno
Buena
Buena
Buena
Buena
Buena
Regular
Buena
Buena
Buena
Buena
Buena
Buena
Buena


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I.5 PROCESO PRODUCTIVO:
Textiles Primavera realiza el diseo, tejido y confeccin de
chompas.
Tenan el siguiente proceso productivo. Ver CUADRO I.1.1.(a).
Posteriormente se realiza el estudio del sistema de control de
calidad y se ve por conveniente modificarlo proponiendo un
control de calidad dinmico.Ver CUADRO I.1.1.(b)

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