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Comportamiento y Cultura

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Comportamiento y Cultura FOS

Resumen Importante del programa de Comportamiento y Cultura. ¿Qué estamos tratando de hacer? Queremos un lugar de trabajo donde la gente se preocupe de su propia seguridad y de la seguridad de otros.1. nuestros procesos y nuestro impacto sobre el ambiente. TODOS TIENEN UN ROL QUE DESEMPEÑAR .

QUEREMOS QUE CADA PERSONA: Se haga el hábito de dar retroalimentación sobre HS&E en relación con los comportamientos como parte de su rutina diaria. poca población) Esta es una cultura que queremos crear. Para un comportamiento inseguro de retroalimentación siguiendo las cuatro A’s: Para Comportamientos Seguros Anybody = Cualquier persona Any time = En cualquier momento Any unsafe behavior = Cualquier comportamiento inseguro Anywhere = En cualquier lugar Dar retroalimentación positiva sobre comportamientos seguros 1X por día. . (Nota esto puede reducirse en situaciones de bajo riesgo.

QUEREMOS QUE CADA DUEÑO DEL SISTEMA: Establezca sistemas que podemos usar para: 1. Resumen importante del programa de Comportamiento y Cultura. Comprender las fortalezas y oportunidades en la cultura de HS&E de la planta. Recopilar una muestra de retroalimentación de modo que comprendamos cómo nos estamos ayudando el uno al otro. Medir comportamientos críticos de modo que sepamos que tan bien lo estamos haciendo. 2.1. . 3.

Establezca un ejemplo personal visible. QUEREMOS QUE CADA LÍDER: 1. 4. Asesore a la gente dando / recibiendo retroalimentación. 3.1. Resumen importante del programa de Comportamiento y Cultura. Ayude a evaluar la salud del sistema de KE V. . Establezca expectativas para seguir procedimientos de operación seguros y dar / recibir retroalimentación. 2.

Resumen importante del programa de Comportamiento y Cultura. ¡¡¡Juntos podemos hacer este trabajo!!! .1.

Sistema de Retroalimentación Continua.  Estamos midiendo los comportamientos críticos es decir. aquellos que es más probable que resulten en un incidente de HS&E. Usted podrá escoger de dos herramientas para recopilar información: 1. 2. . 2. FFS – Focused Feedback System – Sistema de Retroalimentación Enfocado. BOS – Behavior Observation System – Sistema de Observación del Comportamiento.Herramientas Que están disponibles Para los Dueños del Sistema Usted podrá escoger de dos herramientas para medir los comportamientos críticos: 1. SSS – Safety Sampling Systems – Sistemas de Muestreo de Seguridad. FOS – Ongoing Feedback System .

 El objetivo es asegurar que pensemos en los riesgos antes de comenzar tareas nuevas.  Una CAT – Cultural Assessment Tool – Herramienta de Evaluación Cultural más detallada está disponible para analizar la cultura de HS&E más allá del comportamiento y retroalimentación.  Los criterios han sido establecidos para cuando considere usar un CAT.Herramientas Que están disponibles Para los Dueños del Sistema En algunas situaciones puede ser necesario evaluar la cultura en su organización. . La Predicción Rápida de Riesgos ahora está incluida dentro del KE V.

poca población) . (Nota esto puede reducirse en situaciones de bajo riesgo. Para un comportamiento inseguro de retroalimentación siguiendo las cuatro A’s: Para comportamiento seguro Anybody – Cualquier persona Any time – Cualquier momento Any unsafe behavior – Cualquier comportamiento inseguro Anywhere – En cualquier lugar Dar retroalimentación positiva sobre comportamientos seguros 1X por día.Comparación de FOS y FFS No olvide si escoge FOS o FFS QUEREMOS QUE CADA PERSONA: Se haga el hábito de dar retroalimentación sobre los comportamientos relacionados con HS&E como parte de rutina diaria.

Esto es FOS….Comparación de FOS y FFS FOS = Ongoing Feedback System – Sistema de Retroalimentación Continua FFS = Focused Feedback System – Sistema de Retroalimentación Enfocada Durante el curso de trabajo normal ve a una persona haciendo algo. Su retroalimentación es provocada únicamente por el hecho que usted vio un comportamiento relacionado con HS&E. Recuerde – Necesitamos retroalimentación positiva regular para asegurar que la gente repita el comportamiento seguro. . Se detiene para dar retroalimentación … positiva o negativa. El FOS es la situación ideal.. HS&E es de tal manera una parte integral de la cultura que usted puede confiar en la gente que recuerde dar retroalimentación positiva regularmente.

no en las condiciones! ¡Cambiar las condiciones en comportamientos de HS&E! Todos los comportamientos deben ser:  Observables  Ocurren regularmente  Claros y específicos para el observador  Positivos .Escogiendo comportamientos a observar Requisitos Generales: ¡Enfocarse en los comportamientos de HS&E.

prácticas de seguridad modificadas. • Revisar las estadísticas de la planta y departamento en particular los casos de primeros auxilios. procesos de trabajo.Escogiendo comportamientos a observar Resumen del proceso: • Definir en el equipo de trabajo las tareas más críticas y comportamientos relacionados con HS&E. • Usar notificaciones de violaciones de las prácticas de seguridad • Incluir equipo nuevo. • Actividades de toda la planta para mejorar el comportamiento. y buscar un comportamiento común de HS&E inseguro. . casi pérdidas.

Da retroalimentación sobre comportamientos de HS&E seguros e inseguros que usted verá mientras observa. El FFS también es útil:  Cuando hay pocas personas en la operación.Comparación de OFS y FFS ¿Cuándo podría usar FOS vs. Les pide permiso para observarlos durante 5 minutos y después darles retroalimentación al final del tiempo. usted escoge la persona al azar pero toma una decisión deliberada para dar retroalimentación por adelantado. FFS? Usted decide deliberadamente por adelantado que dará retroalimentación a un persona.  Para soportar tareas de alto riesgo y/o no rutinarias. . Esto es FFS.  En situaciones de muy bajo riesgo donde hemos adaptado el programa de HS&E para el riesgo. FFS es una forma más cierta de asegurar la involucración que FOS.

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