Huancayo, 24 de Junio del 2013

INCUMPLIMIENTO DE NOTIFICACION SEGN LA RESOLUCION FINAL Nro. 082-2013/INDECOPI-JUN DEL: EXPEDIENTE Nro. 157-2012/CPC-INDECOPI-JUN SEORES DEL ORGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARISIMOS Yo GIOVANA MONICA MANTARI PEREZ identificada con DNI Nro. 40615947, comunico a ustedes que segn la RESOLUCION FINAL Nro. 082-2013/INDECOPI-JUN la seora EDURNE ABIGAIL VILA
GUTIERREZ estara en la obligacin de devolverme el pago total que hice por la compra de una laptop (que por motivos ya explicados no tengo en mi poder) cuyo monto es de S/. 1790.00 nuevos soles ms los S/. 36.00 soles pagados anteriormente en el Banco de la Nacin para poder poner la denuncia contra ella. Paso a exponer lo siguiente:

PRIMERO: El da mircoles 19 de Junio me acerque a la tienda en mencin LAPTOP CENTER, cuya gerente
es la seora VILA, pero como ya he mencionado en todos los documentos antes presentados el encargado de atender es el seor YURI (quien al llevar el documento de cambio de pieza a Indecopi dijo que era el ESPOSO de la seora VILA) y es el quien desde un inicio fue quien me maltrato verbalmente y esta vez no fue diferente este seor me volvi a recalcar que el aparte de ser Ingeniero es Abogado, que desde un inicio me advirti como sera el proceso que la supuesta empresa LAPTOP CENTER ya no exista en Huancayo que se lo han llevado a Chimbote y que l no ha recibido ninguna notificacin y as la hubiera recibido NO ME VAN A DEVOLVER NADA ya que el sigue teniendo esa laptop que era muy mi problema si no lo he recogido y que yo siga no ms con mi proceso porque al ya no existir esa empresa laptop center ellos ya no son responsables de nada y yo le dije que por favor solo quera que me devuelvan el dinero que tanto esfuerzo me cost juntar que se ponga en mi situacin y si lo denuncie es porque en las dos oportunidades que estuve en su tienda l fue muy prepotente con mi persona y me volvi a decir que el me lo advirti con su palabra de que es Abogado ya sabe cmo se resuelven estos casos y que siga no ms denunciando a la seora VILA donde sea que a las finales la nica que pierde el tiempo es mi persona.

SEGUNDO: Despus de eso seores de INDECOPI me fui otra vez muy triste decepcionada y sin saber a
quin ms recurrir y por el tiempo que me dieron permiso en el trabajo tuve que regresar a Santa Ana / Chanchamayo lugar donde vivo y trabajo y nuevamente pido permiso para hoy Lunes 24 y poner otra denuncia para ver si de esa manera se puede solucionar mi problema que ya lleva 9 meses en proceso y si realmente existe justicia y que me imagino para ello fue creada esta institucin INDECOPI que protege los derechos de un consumidor espero poder alcanzar.

TERCERO: De la misma manera solicito nuevamente a la demandada me devuelva el nuevo pago que hice
para poder poner la DENUNCIA POR INCUMPLIMIENTO DE RESOLUCION ya consentida y ojala por intermedio de ustedes se logre tambin que me devuelvan los montos mencionados anteriormente. Para lo cual adjunto copia de mi DNI, copia del recibo de pago al Banco de la Nacin, copia de la RESOLUCION FINAL Nro. 082-2013/INDECOPI-JUN.