TRABAJO DE MAESTRIA

LECTURA N 1

I.

CARTOGRAFA MENTAL DE LA LECTURA

II.

R E S U M E N :

Un modelo es una descripcin simplificada de realidad que se trata de comprender, analizar y, en su caso, modificar. Un modelo de referencia para la organizacin y gestin de una empresa permite establecer un enfoque y un marco de referencia objetivo, riguroso y estructurado para el diagnstico de la organizacin, as como determinar las lneas de mejora continua hacia las cuales deben orientarse los esfuerzos de la organizacin. Un modelo de gestin de calidad es un referente permanente y un instrumento eficaz en el proceso de toda organizacin de mejorar los productos o servicios que ofrece. Los modelos de calidad que se ofrecen son: EL CICLO DE MEJORA PDCA , EL MODELO DE BALDRIGE Y EL MODELO EFQM. una

III.

PROBLEMA:
Inadecuados Modelos de gestin en el proceso de mejora de los servicios y productos que ofrecen las instituciones.

IV.

FUNDAMENTACIN Pgina 1

Eduard Benavides Dvila

TRABAJO DE MAESTRIA

LECTURA N 1

Enfoque conceptual de modelos de gestin de calidad. Conceptualizacin y descripcin del ciclo de mejora PDCA. Conceptualizacin y descripcin del Modelo de Baldrige. Conceptualizacin y descripcin del modelo EFQM.

V.

JUICIO CRTICO Me parece que los MODELOS DE GESTION DE CALIDAD, son necesarios en el proceso de desarrollo de una organizacin, y mucho ms si es educativa , porque permitir elevar los niveles de calidad educativa y por ende el levante de una sociedad sumida en la ignorancia y la mediocridad.

VI.

CONCLUSIONES Los modelos de gestin sern ms eficaces si se adaptan a una realidad patente. Al aplicarse correctamente los modelos de gestin se mejorara la calidad de las organizaciones. Los modelos de gestin bien aplicados lograrn mejorar los procesos y resultados de las organizaciones.

VII.

REFERENCIAS - LINCOGRAFA :
http://212.128.130.23/eduCommons/ciencias-sociales-1/investigacionevaluativa-en-educacion/contenidos/EFQM.pdf.

Eduard Benavides Dvila

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