CHAVARRI SIMA LIZ KARINA

TLF: 5375977
CEL: 991628838
CORREO: karpiscis@gmail.com
karpiscis@hotmail.com

DATOS PERSONALES
NOMBRES: Liz Karina.
APELLIDOS: Chavarri Sima
DOMICILIO: cal. Anselmo Andía 717 – 719 Santa Luzmila - Comas
DNI: 42922024
ESTADO CIVIL: Soltera
FECHA DE NACIMIENTO: 26 De Febrero De 1985
EDAD: 24
NACIONALIDAD: peruana

ASPECTO ACADEMICO
UNIVERSIDAD: NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
ESPECIALIDAD: Administración de Empresas
ESTADO: En Proceso
CICLO: 9no
SEMESTRES CONCLUIDOS: 8
PROMEDIO PONDERADO: 14.6

INSTITUTO TECNOLOGICO IDAT

Programa de Especialización:
 Microsoft Word
 Microsoft Excel
 Microsoft Power Point
EXPERIENCIA LABORAL

CARGO: ASESOR DE CALIDAD (Practicante) Enero 2008–Diciembre 2008

Descripción: Supervisión Indirecta a través de los clientes (encuestas) de la

calidad de atención tanto del personal de ventanilla como de plataforma. Así como
también de la calidad de infraestructura de las diferentes agencias de Lima
Metropolitana del BCP.

También realice labores de apoyo administrativo a los analistas en el área de calidad

de servicios, labores como:

o Consolidación de bases de datos de clientes.

o Validación de bases de clientes.
o Elaboración de presentaciones de los resultados del ICC.
o Elaboración de cronogramas.
o Revisión de evaluaciones traídas por los demás practicantes.
o Participación en simulacros haciendo encuestas realizada por el área de
procesos.
o Consolidación de información de las encuestas y presentación de las mismas.

 BANCO DE CREDITO DEL PERU

AREA: CALIDAD DE SERVICIO

CARGO: CLIENTE ANONIMO (Practicante) Julio 2007 – Octubre 2007

Descripción: Supervisión directa de la calidad en la atención de los Promotores de

Servicios Bancarios en todas las agencias de Lima Metropolitana del BCP.

REFERENCIA: Paúl De Rutte Ciudad Teléfono. 3132000 anexo: 3238

Percy Perea Flores Teléfono. 3132000 anexo: 7334
Dina Romero Pereyra Teléfono. 3132000 anexo: 7384

 FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES UNMSM

OFICINA: UNIDAD DE SERVICIOS GENERALES OPERACIONES Y MANTENIMIENTO

CARGO: APOYO DE JEFA DE LA USGOM Septiembre 2006 – Febrero 2007
Descripción: Elaboración de documentación del almacén como cotizaciones,
órdenes de compra y servicio, así como también la entrega de materiales a las
distintas oficinas de la facultad y elaboración del inventario general del almacén.