Modelos de comunicacin

EAP Ing Agroindustrial

May 6

2013
0201312003

Modelos de Comunicacion
La gran mayora de los estudiosos de la comunicacin han formulado sus propios y personales esquemas y modelos. En un principio stos se basaban en una simple relacin de estmulorespuesta para llegar hoy a plantear profundas interpretaciones. Los profesionales de la comunicacin, por otra parte, siempre han realizado su trabajo sobre la base de la experiencia y el sentido comn, y entre ellos y los investigadores sobre temas comunicacionales ha habido muy poca o ninguna colaboracin. La investigacin de la comunicacin empez como investigacin de la comunicacin de masas despus de la Primera Guerra Mundial (1914-1918). Se plantaron los siguientes modelos:

Modelo de estmulo-respuesta (E-R)

El modelo bsico para el proceso de comunicacin se desarroll a partir de los experimentos con perros realizados por Ivn Petrvich Pvlov. Su concepto central es el de que un estmulo producir una respuesta. Esquema del modelo:

Un estmulo en forma de comunicacin dar lugar a una respuesta

Modelo de estmulo-organismo-respuesta (E-O-R)

Existen cambios en la gente entre el estmulo y la respuesta. El nuevo modelo E-O-R (Estmulo-Organismo-Respuesta) fue presentado por Harold D. Lasswell en su frmula: Quin dice qu, por cul canal, a quin, con qu efecto?, proveniente de un artculo publicado por l en 1948. Esquema del modelo:

Este esfuerzo de sntesis agrupa los cinco puntos fundamentales del proceso de comunicacin.

Significacin de los elementos de la frmula: a) Quin: Quin es el emisor, es decir, la fuente de toda comunicacin. b) Dice qu: Se trata aqu del mensaje. c) Por cul canal: Se trata de los medios usados para transmitir el mensaje. Lasswell introdujo la nocin de anlisis de medios, es decir, la investigacin del o de los mejores canales capaces de vehiculizar el mensaje al o a los receptores. d) A quin: En relacin con el anlisis de medios, el anlisis de receptores es, para Lasswell, sobre todo cuantitativo. Recomienda medir en trminos de cantidad el universo a alcanzar para aislar una o varias partes. e) Con qu efecto: Se trata del impacto que Lasswell concibe en forma global. El estmulo contenido en un mensaje dado, vehiculizado por tal medio, dirigido a una poblacin o segmento de mercado de tal volumen dando tal resultado. ste ser, por ejemplo, el anlisis del impacto de un mensaje publicitario en determinada regin del mercado en trminos de volumen de ventas, imagen, posicionamiento, etctera.

Modelo de Shannon:
Uno de los ms interesados en este tema de la comunicacin fue precisamente un ingeniero de la empresa Bell: Claude Shannon. La comunicacin la entiende como un proceso de transferencia de informacin, Shannon proporcion nuevas dimensiones a la construccin de un modelo, un modelo fsico de las comunicaciones de radio y telefnicas. Esquema del modelo:

Desde entonces en el vocabulario de la comunicacin aparecieron conceptos como entropa, redundancia, bit, capacidad del canal, ruido y feed-back. Todo este nuevo vocabulario viene de la ingeniera.

Modelo de Shanon y Weaver: Durante los aos 1948 y 1949, Shannon y su compaero en la empresa Bell, Warren Weaver, realizaron una de las ms importantes contribuciones a la formacin de la teora en el campo de las comunicaciones humanas y en la tecnologa de comunicacin.

Los elementos del modelo de Shannon y Weaver: a) La fuente: elemento emisor inicial del proceso de comunicacin. Por ejemplo, puede ser la persona que, habiendo descolgado el telfono y marcado el nmero, comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, el parlante de la radio o de la TV. b) El transmisor: es el emisor tcnico, esto es el que transforma el mensaje emitido en un conjunto de seales o cdigos que sern adecuados al canal encargado de transmitirlos. As, en nuestro ejemplo, el transmisor transformar la voz en impulsos elctricos que podrn ser transmitidos por el canal. c) El canal: es el medio tcnico que debe transportar las seales codificadas por el transmisor. Este medio ser, en el caso del telfono, los cables, o la red de micro-ondas utilizada por la empresa telefnica en comunicaciones internacionales. d) El receptor: tambin aqu se trata del receptor tcnico, cuya actividad es la inversa de la del transmisor. Su funcin consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y vehiculizado por el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor, que es llamado destinatario. Es el aparato telefnico, el receptor de radio o el televisor. d) El destinatario: constituye el verdadero receptor a quien est destinado el mensaje. Ser entonces la persona a quien se dirige el llamado telefnico o la audiencia de radio o de TV. f) El ruido: es un perturbador, que parasita en diverso grado la seal durante su transmisin: nieve en la pantalla de TV, fritura o lloro en un disco, ruidos de interferencia en la radio, etc. Tambin se debe considerar, muy especialmente, el ruido no tcnico. Esto es, aquel que proviene del contexto psicosocial. Todos los elementos precedentes son considerados como ruidos que pueden, entonces, provenir del canal, del emisor, o del receptor, del mensaje, etctera.

Modelo de Riley y Riley :

Hacia finales de los aos 50 los modelos bsicos de la comunicacin no eran ms que variaciones de los modelos E-R y E-O-R. John y Matilda Riley se plantearon la validez de los modelos presentados hasta entonces (1959). Manifestaron que los procesos de comunicacin son siempre parte de un sistema social: hay una interaccin continua entre los miembros de un sistema social. La audiencia no es solamente receptores pasivos: hay un proceso de retroalimentacin o feed-back que hace que la comunicacin humana sea una interaccin. Basados en este argumento, Riley y Riley idean un modelo terico que, a pesar de su aparente sencillez, tiene amplias implicaciones totalizadoras del fenmeno comunicacional. Esquema del modelo:

Modelo funcional
Con la ampliacin de los modelos de comunicacin hacia factores sociales, empez una nueva bsqueda de elementos relevantes. El problema haba sido: qu hacen los medios con la gente? Diversos estudios acerca de los usos, gratificaciones y funciones de la comunicacin fueron realizados por Robert K. Merton, Joseph Klapper, Charles Wright y Herta Herzog. El modelo funcional se centra sobre distintas funciones de la comunicacin cuando se hallan involucradas partes relevantes. El problema del modelo se podra resumir de la siguiente manera: cules son las funciones y disfunciones manifiestas (y latentes) de la comunicacin masiva, la transmisin cultural, y el entretenimiento para la sociedad, los subgrupos culturales, los individuos y los sistemas culturales. Esquema del modelo:

Modelo de Abraham Moles

En 1967, en su libro Sociodinmica de la cultura, el profesor Abraham A. Moles nos muestra la existencia de mecanismos socioculturales. A tal fin, utiliz el mtodo de las analogas como sistema intelectual para el dominio de la realidad. El mtodo se basa en el desarrollo de un modelo de carcter mecanicista: el ciclo sociocultural. A partir del momento en que los medios de comunicacin social se han transformado en los canales principales de difusin de la cultura, una poltica se vuelve necesaria, ya que los medios de comunicacin, si lo desean, pueden orientar, filtrar, manipular los mensajes que deben difundir. Esta poltica cultural se fundamenta a partir del estudio del ciclo-socio-cultural, ligado a la nocin de creatividad: las ideas nuevas se construyen a partir de ideas anteriores para influir y condicionar a su vez las creaciones que aparecen da a da. La cultura es en s misma un entorno artificial que el hombre se crea en el seno de sus actividades. Moles, para dar un poco de precisin a esta definicin general, habla de dos tipos de cultura: La cultura individual, est constituida por el entorno artificial que l se ha creado por su educacin, por los objetos y los seres con los cuales l se rodea, por los reflejos motores ya establecidos ante ciertas situaciones, que son el reflejo de su personalidad. La cultura colectiva, la de la sociedad, cultura perteneciente a los grupos sociales institucionalizados y registrada en las diferentes memorias del mundo: bibliotecas, museos, pinacotecas, discotecas, cinematecas, videotecas, galeras, etctera.

Esquema del modelo:

Elementos y funcionamiento: a) El creador: Es un individuo o un grupo, descubridor o inventor de ideas nuevas. Puede ser un artista, un investigador cientfico, un pianista o aun un pistolero en busca de ideas nuevas para asaltar un banco. Es de hacer notar que el creador forma parte de un entorno de cultura de masa, aun si bien l mismo posee una cultura personal. b) El micro medio: Grupo o grupos de especialistas que analizan cuidadosamente los frutos de la creatividad. El creador es incapaz, solo, de poner su idea novedosa a disposicin de todo el mundo. Se dirigir entonces, en primer lugar, a esta sociedad intelectual que es el micro medio y que proceder a un primer filtro. Es como un subconjunto de la sociedad global, cuya funcin es la de manipular las ideas, los hechos culturales, sin explotarlas. c) Los mass-media: Filtro formado por todo el saber de la humanidad, de carcter histrico. Los hechos y acontecimientos destacables, interesantes y que respondan a las exigencias y a las normas de los organismos de difusin tomados por los representantes de los medios masivos. Sern ms agradables, ms conmovedores o ms espectaculares, segn el caso, en funcin de una determinada cantidad de valores que les vienen del exterior y que permiten a los mediadores tomar la decisin de difundirlos entre el pblico: el macro medio. d) El macro medio: Despus de esta manipulacin, los medios masivos ponen los mensajes en circulacin. A fin de hacer los mensajes ms digeribles, mejor presentados, se los reviste de una buena dosis de redundancia (verbalizacin superflua, repeticiones, adornos estilsticos, etc.), con el objeto de ser percibidos por la mayor cantidad posible de receptores. stos eligen, entre esos productos culturales, aquellos que desean, pero la potencia de los medios es tal que la sociedad de masas (el gran pblico) est bombardeada permanentemente, y a menudo inconscientemente, por mensajes que vienen a incrementar su cultura y que conforman una Cultura de Masas.

Modelo de Schramm
En su libro titulado El proceso y efectos de la comunicacin de masas, Wilbur Schramm aporta en 1970 otros elementos a los modelos lineales (E-R; E-O-R; Shannon; Laswell; Weaver).

Schramm se refiere a dos nociones importantes en su esquema de la comunicacin: a) La necesidad para el E y el R de hablar el mismo lenguaje o hallarse en la misma longitud de onda. b) La Influencia del comportamiento del R, puesta en evidencia por una nueva nocin de feedback. La comunicacin segn este modelo: La fuente, o E, produce una seal despus de haber procedido a una codificacin de su mensaje. Pero no se trata de una codificacin tcnica, como en el modelo de Shannon y Weaver: se trata sobre todo de una puesta en condiciones del mensaje, en funcin de la experiencia o del conocimiento personal del E. El mismo proceso se opera a la inversa, a nivel del R, que procede a una decodificacin del mensaje transmitido por la seal en funcin de su experiencia o de su conocimiento personal. En cuanto al feed-back, se destaca que, para Schramm, es instantneo: la codificacin y la decodificacin se hacen casi simultneamente; y estas operaciones se adornan con una interpretacin de los mensajes emitidos. Esto permite una reaccin inmediata del R, la cual se traducir por una reaccin inmediata del E.