PARA TODO

SIEMPRE HAY UN SANCHO

- Trabajo en equipo -

QUIJOTE

APLICACIN

Transmitir y/o reforzar en los participantes conceptos y herramientas que les permitan adquirir y/o mejorar sus habilidades para trabajar en equipo.
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Objetivo

Don Quijote soy, y mi profesin la de andante de caballera. Son mis leyes, el deshacer entuertos, prodigar el bien y evitar el mal. Huyo de la vida regalada, de la ambicin y la hipocresa, y busco para mi propia gloria la senda ms angosta y difcil.
[#1 su Visin es su Norte]
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APLICACIN

Ser el Retailer ms prestigioso y rentable de Latinoamrica

El ms querido por sus clientes El ms respetado por sus proveedores El ms admirado por sus competidores El mejor lugar de trabajo para sus colaboradores La opcin ms atractiva para sus accionistas
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DINMICA

CMO CONTRIBUIMOS DESDE NUESTRO PUESTO EN LA MISIN DE CENCOSUD?

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PARA TRABAJAR EN EQUIPO SE NECESITA

Estar identificados con las normas de la empresa. Sentirse motivados para satisfacer a los clientes. Estar dispuestos a trabajar y atender mejor. Sentirse comprometidos con las metas de su rea.

Nos ladran Sancho!, seal de que avanzamos.

[#2 nunca dejamos de movernos]
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RANITAS DE HOJALATA DE COLORES

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Cules son los valores del Trabajo en Equipo?

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UNIDAD

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EL TRABAJO NO ES UNA CARGA

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HAY TIEMPO PARA TODO

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LOGRAMOS OBJETIVOS DE UNA MEJOR MANERA

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NOS CUBRIMOS

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CMPLICES / COMPLEMENTO

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APLICACIN

PERO Por qu en Cencosud nos empeamos en trabajar en equipo?

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COCACOLA
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QU LOGRAMOS SI TRABAJAMOS EN EQUIPO?

Mayor productividad Mejorar la calidad Disminucin de dificultades Clima laboral favorable Ahorro de tiempo Mejores resultados

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DESCANSO

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DINMICA

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CASO
EL CHOFER QUE INTENT SER BUENA ONDA Los sbados por la maana, temprano, tipo 8:00 am, resulta difcil encontrar policas de trnsito. Nuestro micro, un coaster de la lnea 19, par en una esquina con mucho trfico. La luz roja marcaba que faltaban 90 largos segundos para seguir nuestro camino. De pronto, una mujer cruza la pista, se acerca al vehculo y le ruega al cobrador que la deje subir porque est retrazada y tiene que llegar a ver a un paciente muy enfermo en el hospital. El cobrador mira alrededor y, despus de pensar un poco, cierra la puerta. Seora, este no es paradero, tiene que cumplir las reglas. Djala subir, Marcial, dijo el chofer. La audiencia micrera estaba atenta con el intercambio de argumentos entre el chofer y el cobrador. En un ltimo intento, el cobrador dijo lo siguiente: Oe, Carlos, acaso no ves que hay policas al frente? "Estn volteados, respondi el conductor. Djala subir rapidito. Qu crees que sucedi a continuacin?
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CASO

LAS CONSECUENCIAS:
1.MULTA DE S/. 50.00 (que saldrn del bolsillo del conductor) 2.20 PUNTOS MENOS EN EL BREVETE DEL CONDUCTOR (ms cerca de una suspensin del brevete y, en consecuencia, una posible prdida de trabajo)
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CASO

LAS CONSECUENCIAS:
3. 15 MINUTOS DE RETRASO (prdida de dinero y de objetivos de trabajo) 4. PASAJEROS SE BAJARON SIN PAGAR (inversin de gasolina en vano) 5. MOLESTIA (pasajeros fastidiados y desconfiados con el servicio)
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CASO

Pero el conductor tena buena intencin.

Claro! Pero las reglas siempre estuvieron ah.

Qu ms estuvo ah?
EL TRABAJO EN EQUIPO.
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DINMICA

Se pudo haber hecho de otra manera? Se pudo haber obtenido otro resultado? Qu hubiera tenido que hacer el conductor? Qu hubiera tenido que hacer el cobrador?
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CASO

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DINMICA

HISTORIAS DE GRUPO
En grupo identificar una historia semejante, difcil y compartirla con el aula. La historia tiene que estar relacionada a supermercados, debe ser real
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Como no ests experimentado en las cosas del mundo, todas las cosas que tienen algo de dificultad te parecen imposibles.
[#3 maestros del s se puede]
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TU RBOL
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DINMICA

CUL ES NUESTRA EDAD?

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DINMICA

CULES SON NUESTRAS HABILIDADES Y TALENTOS?

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DINMICA

1+1=3
En grupos, compartir experiencias de trabajo en equipo donde la actitud haya sido determinante para que 1+1=3
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Cuando Sancho propone a Don Quijote continuar la aventura es porque sabe que si Don Quijote no existiera tambin l dejara de existir
[#4 Juntos alcanzan ms]
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DINMICA

Compaero 1 Compaero 4

YO
Compaero 2 Compaero 3

Qu hacen que sean nuestro complemento? Qu pasara si no estn?

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SINERGIA

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PENSAMIENTO DE EQUIPO

Cuando te identificas con tu equipo y el trabajo genera verdadera satisfaccin, identificacin, e incluso pasin.

EQUIPO DE VERDAD
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GRUPO O EQUIPO

Grupos: Cada uno piensa en cumplir nicamente su tarea o funcin. No ven un objetivo en comn. Trabajan juntos pero no estn dispuestos a dar mas por el compaero.
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GRUPO O EQUIPO

Equipos: Todos tienen la misma meta. Colaboran unos con otros. Se valora y aprovecha las diferentes habilidades de todos. El xito o error es asumido por todos.
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APLICACIN

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APLICACIN

Idea 1. El trabajo en equipo es un modo, no una moda. La calidad tambin. Idea 2. Los equipos no son mquinas. La calidad requiere motivacin. Idea 3. Los equipos de trabajo se hacen con el tiempo. Idea 4. La calidad requiere un proceso de aprendizaje. Idea 5. El proceso siempre empieza por uno mismo. Idea 6. Concntrese en la gente y se concentrar en la calidad.

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RECUERDA

Si te dan una MISIN, recurdala. Esta marcar el norte de tus objetivos en el trabajo y en tu vida. Un equipo nunca deja de moverse Trabajar en equipo disminuye dificultades y crea un clima laboral favorable 1+1=3 . El 1 invisible es la actitud y el compromiso necesarios para el trabajo en equipo. Trabajar en equipo genera satisfaccin, esa plenitud de sentir que has tenido un buen da de trabajo.
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APLICACIN

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Preguntas de Comprobacin
1. Tener presente una misin me ayudar a seguir un camino hacia el cumplimiento de objetivos? 2. Trabajando en equipo no se obtienen los mejores resultados y se pierde el tiempo.
3. El trabajo en equipo est siempre presente, bien o mal desarrollado (historia del micro) 4. 1+1=3 porque matemticamente se puede llegar a ese resultado 5. Cuando conecto con mi equipo, experimento verdadera satisfaccin

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