Luis Carlos Arraut Camargo

Modelo de negocio

como podemos adaptarnos, reinventarnos y seguir haciendo negocios?

Analicemos nuestro propio modelo de negocio. Diseemos nuevos modelos, experimentemos, ideemos, juguemos.

Como?
Utilizando mtodos de diseo
El mtodo de lienzo de Alex Osterwalder

Como?

Elementos

Elementos de un modelo de negocio

1. Segmentos de clientes 2. Propuesta de valor 3. Canales de distribucion y comunicacion 4. Relacion con el cliente

5. Flujo de ingreso

6. Recursos claves

7. Actividades claves

8 . Socios estrategicosNetworking 9. Estructura de costo

2 7 Actividades clave
mediante la realizacin de una serie de actividades fundamentales

Propuesta de valor
Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr

Relacin con el cliente

se establecen y mantienen con cada segmento de clientes

8 Red de partners

Segmentos de clientes
Uno o varios segmentos de clientes

Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

de costos 9 Estructura Los elementos del modelo de

negocio dan como resultado la estructura de costos.

Recursos clave
son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

Canales de distribucin y comunicaciones

Las propuestas de valor se entregan a los clientes a travs de la comunicacin, la distribucin y los canales de venta

de ingreso 5 Flujos Los ingresos son el resultado de

propuestas de valor ofrecidas con xito a los clientes.

Business Model Generation Book.

Segmentos de clientes

En qu segmentos de clientes ha enfocado su empresa? Cules son las caractersticas de estos clientes? Cules son las necesidades de su segmento de clientes? Quines son sus clientes ms importantes? Cmo va a identificar a estos clientes?

Propuestas de valor (Propuestas nicas de venta)

Qu valor entrega su empresa a sus clientes? Cul es el problema del cliente que su empresa est solucionando? Qu combinacin de productos y servicios ofrece a cada segmento de clientes? Cules son las necesidades del cliente que su empresa satisface? Cules son las metas que tiene como empresaria? Dnde se ve en el mediano y largo plazo?

Canales de distribucin y comunicacin

Qu canales de distribucin prefiere su segmento de clientes? Cmo podra llegar de mejor manera a sus clientes en estos momentos? Qu mtodos de distribucin le han funcionado mejor? Qu mtodos de distribucin han resultado ms eficaces? Cmo puede integrar sus mtodos de distribucin a la rutina de sus clientes?

Relacin con el cliente

Qu relaciones ha establecido con sus clientes? Cmo estn integradas este tipo de relaciones a su modelo de negocio? Qu necesita para mantener estas relaciones con sus clientes?

Flujos de ingreso

Cunto estn dispuestos a pagar nuestros clientes? Qu valor estn pagando? Cmo pagan ahora? Cmo prefieren pagar? Cules son sus fuentes de ingresos y cual porcentaje son de su ingreso total?

Recursos clave

Qu recursos necesita su empresa? Qu tipo de canales de distribucin necesita y utiliza para obtener estos recursos? Requiere recursos claves para crear, mantener y reforzar las relaciones con sus clientes?

Actividades clave

Qu actividades claves necesita realizar para concretar su propuesta de valor? Qu canales de distribucin necesita su empresa? Cmo son las relaciones con sus clientes? De dnde obtiene su empresa sus ingresos? Qu actividades tiene planificadas para cumplir sus metas, sus objetivos de ventas, su estrategia de marketing?

Socios Estratgicos-Networking

Quines son nuestros aliados claves? Quines son nuestros proveedores claves? Cules son los recursos claves que obtenemos de nuestros aliados? Qu actividades claves realizamos con nuestros aliados? A quines necesita su empresa para ofrecer sus productos y/o servicios?

Estructura de costos

Cules son sus principales costos? Qu recursos claves para su empresa tienen el costo ms alto? Qu actividades claves de su empresa tienen mayor costo?

REDES DE PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA

RELACIONES CON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES

CANALES DE DISTRIBUCIN Y COMUNICACIN

ESTRUCTURA DE COSTOS

FLUJOS DE INGRESOS

Se utliza un Lienzo (Canvas) para disear el Modelo de Negocio

REAS

Cmo

Qu

Quin

Lienzo para disear tu Modelo de Negocio

Business Model Generation Book.

Ideation

Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 elementos de construccin.

A partir de los recursos

A partir de la oferta

A partir de las necesidades del cliente

A partir de las finanzas.

A partir de mltiples epicentros

Se puede ver claramente 4 epicentros de partida que algunas empresas han utilizado para disear sus modelos.

A partir de los recursos A partir de la oferta A partir del cliente A partir de las finanzas A partir de mltiples epicentros

Business Model Generation Book.

Sustituir vdeo

Sustituir texto

Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Universidad Tecnolgica de Bolvar larrau@unitecnologica.edu.co luisarraut@hotmail.com