Ahp

SEMINARIO REGIONAL DE MATEMATICA Y CIENCIAS AFINES
COLEGIO DE MATEMATICOS LAMBAYEQUE
AP ICACIN DE MATRICES EN APLICACIN LA CONSTRUCCION DE MODELOS MULTICRITERIO

PONENTE: ALFONSO TESEN ARROYO.
Docente Adscrito al Dpto p de Estadstica de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque. alfonsotesen@hotmail.com
Introduccin
Hoy en da, toda empresa o institucin pblica o privada, necesita de informacin para que los administradores, gerentes de Marketing, o personas responsables de una Empresa, puedan tomar acertadas decisiones en la solucin de mltiples p problemas q p que a cada momento se presentan en una empresa. Existen muchas herramientas estadsticas que brindan indicadores e informacin para la toma de d i i decisiones en una empresa.
alfonsotesen@hotmail.com
Introduccin
Dentro de las tcnicas estadsticas mas utilizadas en la investigacin de mercados tenemos las tcnicas multivariadas y las tcnicas de mltiples criterios. El presente trabajo de investigacin, tiene como objetivo bj ti l aplicacin la li i del d l Proceso P A lti Analtico Jerrquico (PAJ), tcnica diseada para resolver problemas complejos que tienen criterios mltiples para la toma de decisiones sobre todo en la investigacin de mercado.
Qu es el Proceso Analtico Jerrquico ?
Proceso Analtico Jerrquico (PAJ)

El PAJ es un mtodo d para organizar i l la informacin y los razonamientos que se utilizan en la toma de decisiones El PAJ refleja la fuerza de la intuicin, la experiencia y la lgica de los temas, para g sintetizar estos diversos j juicios en luego un resultado que concuerda con nuestras expectativas intuitivas
Proceso Analtico Jerrquico (PAJ)

El PAJ contribuye a la solucin de problemas complejos estructurando una jerarqua de criterios, intereses en juego y resultados, extrayendo juicios para desarrollar prioridades. Tambin conduce a la prediccin de resultados probables, de acuerdo con estos juicios. El resultado puede usarse para categorizar alternativas, asignar recursos, realizar comparaciones usando la razn Beneficio/Costo
Conceptos Bsicos del PAJ

Matriz de Comparacin de par a par
Formada p por la p preferencia o la importancia p relativa de las caractersticas por productos, conseguidas durante una serie de comparaciones de par a par. Sintetizacin Proceso matemtico, que utiliza los valores de preferencia de importancia p p relativa en una matriz de comparacin de par a par para desarrollar prioridades.

Matriz de Comparacin de par a par Normalizada Es la matriz obtenida al dividir cada elemento de una comparacin de par a par por el total de su columna. Consistencia Concepto desarrollado para juzgar la calidad de los juicios tomados durante una serie de comparaciones de par a par. Se S trata de una medida de la consistencia interna de esas comparaciones.

Relacin de Consistencia Es la medida que indica el grado de consistencia i t i en una serie i de d comparaciones i de par a par. Los valores inferiores o iguales a 0.10 0 10 se considerarn aceptables. aceptables
Analytic Hierarchy Process (AHP)

Es un proceso estructurado E t t d e interactivo i t ti para evaluar l alternativas que permite integrar datos duros con opiniones p subjetivas. j El proceso de basa en tres pasos: 1. Estructurar el problema jerrquicamente, facilitando la generacin de alternativas y la identificacin de criterios para su evaluacin. evaluacin 2. Evaluar los elementos de cada nivel versus los elementos del nivel superior p de la j jerarqua. q 3. Un algoritmo de ponderacin determina la importancia de cualquier set de opciones sobre un conjunto de objetivos mltiples. mltiples
Factores polticos Opciones Criterios Objetivos Juicios
Prioridades Ponderaciones
PAJ
Asignaciones
Ratios de Preferencia
Estructura de un Modelo
Objetivo
Criterios
Alt Alternativas ti
Cmo se estructura una Jerarqua?

1. 2 2. 3. 4. 5 5. Identificar el objetivo global Identificar criterios para satisfacer el objetivo global Identificar el lugar adecuado donde existirn subcriterios bajo cada criterio padre. Si los sub-criterios son todava muy generales, insertar un nivel mas de sub-criterios. Id tifi Identificar l las alternativas lt ti para ser evaluadas l d en trminos de los sub-criterios terminales de la jerarqua. Ingresar prioridades sobre los elementos (criterios/sub-criterios) en cada nivel, en trminos d l elemento del l t del d l nivel i l superior. i
6.
Escala para comparaciones PAR a PAR

1 3 5 7 9 Igualmente importante M d d Moderadamente t i importante t t Fuertemente importante p Muy fuertemente importante E t Extremadamente d t importante i t t
2, 4, 6, 8 Valores intermedios
Juicios y Preferencias
En el PAJ se usa juicios para expresar preferencias y su intensidad p El PAJ obtiene sus rankings en 3 pasos:
Realizando comparaciones PAR a PAR Obteniendo una escala de valores relativos Sintetizando criterios ponderados para obtener un ranking global. global
Aplicaciones
PAJ puede ser utilizado para: Planeacin Pl i estratgica t t i Asignacin de recursos Seleccin de proveedores Polticas de negocios/pblica Seleccin de proyectos Investigacin I ti i d de mercado d Impacto Ambiental Otros
Ejemplo 1
Eleccin del trazado de l Autopista la A t i t
Costo
Impacto ambiental
Tiempo de ejecucin
Ejemplo 2
Seleccionar Gerente
Experiencia laboral
Educacin
Caractersticas personales
Educacin formal
Curso de capacitacin
Resultado entrevista
Prueba Psicolgica
Sr. Gonzlez
Sr. Prez
Sr. Snchez
Ejemplo 3
Eleccin el mejor automvil
Precio
MPG
Comodidad
Estilo
Ejemplo 4
Eleccin de Presidente
Historial
Plan de Gobierno
Discurso
APLICACION
PROBLEMA
Se planea adquirir un celular nuevo, despus de un anlisis preliminar de marcas y los modelos disponibles en el mercado, se ha reducido la lista de alternativas de decisin a 3 marcas
Marcas seleccionadas
Marcas de celular
Cul sera la solucin?
PASOS
1. Definir el Objetivo
Seleccionar un celular nuevo
2 Definir los Criterios 2.
1. 2. 3. 4.
Precio Funcionalidad Consumo de energa Modelo
3 Plantear las alternativas 3.

1. SAGEM 2. NOKIA 3 MOTOROLA 3.
rbol Jerrquico
OBJETIVO
Elegir un nuevo celular
Precio
Funcionalidad
CRITERIO
Consumo de energa
Modelo
ALTERNATIVAS
1. SAGEM 1 2. NOKIA
3. MOTOROLA
1. SAGEM 1 2. NOKIA
3. MOTOROLA
1. SAGEM 1 2. NOKIA
3. MOTOROLA
1. SAGEM 1 2. NOKIA
3. MOTOROLA
Comparaciones PAR a PAR de la Matriz de Criterios

1: Igual ; 3: Moderado; 5: Fuerte; 7: Muy Fuerte; 9: Extremo
Precio Precio Funcionalidad C. Energa Modelo S. Columna
Funcionalidad
C Energa C.
Modelo
1 1 / 3 1 / 5 1 / 2
2.03
3 1 1/ 4 4
8.25
5 4 1 2
12
2 1 / 4 1 / 2 1
3.75
Matriz Normalizada para encontrar el autovector

1 2.03
Precio Precio Funcionalida C. Energa d Modelo
Funcionalidad
C. Energa
Modelo
0.492 0.164 0.098 0.246
0.364 0.121 0.030 0.485
0.417 0.333 0.083 0.167
0.533 0.067 0.133 0.267
Presentacin del Autovector

Precio Precio Funcionalidad C. Energa Modelo Funcionalidad C. Energa Modelo
1 1 / 3 1 / 5 1 / 2
3 1 1/ 4 4
5 4 1 2
2 1 / 4 1 / 2 1
Autovector
Precio Funcionalidad C. Energa Modelo
0.451 0.171 0.086 0 . 291
El criterio ms importante El criterio importante El criterio menos importante El criterio segundo mas importante
Ranking de los Criterios alfonsotesen@hotmail.com
rbol con los Pesos de los Criterios

Precio 0.451
Funcionalidad
Consumo de energa
Modelo 0.291
0.171
0.086
A B C
A B C
A B C
A B C
Comparaciones PAR a PAR de la Matriz de Alternativas

1. SAGEM 2. NOKIA ( A) (B) 3. MOTOROLA (C)
Celular segn PRECIO

A A B C S. Columna B C
1 3 4
8
1/ 3 1 2
3.333
1/ 4 1/ 2 1
1.75
A A B C S Columna S.
0.125 0.375 0.500

1
0.100 0.300 0.600

1
0.143 0.286 0.571

1
Prom. Rengln 0.123 0 320 0.320 0.557 1
Celular segn FUNCIONALIDAD

1 1 / 2 1 / 8
1.625
2 1 1/ 6
3.167
8 6 1
15
A A B C S. Columna
0.615 0.308 0.077

1
0.632 0.316 0.053

1
0.533 0.400 0.067

1
Prom. Rengln 0.593 0.341 0.065 1
Celular segn C. C ENERGIA

1 4 6
11
1/ 4 1 3
4.250
1/ 6 1/ 3 1
1.5
A A B C S. Columna
0.091 0.364 0.545

1
0.059 0.235 0.706

1
0.111 0.222 0.667

1
Prom. Rengln 0.087 0.274 0.639 1
Celular segn MODELO

1 3 1 / 4
4.25
1/ 3 1 1/ 7
1.476
4 7 1
12
A A B C S. Columna
0.235 0.706 0.059

1
0.226 0.677 0.097

1
0.333 0.583 0.083

1
Prom. Rengln 0.265 0.656 0.080 1
rbol con todos los Pesos

Precio 0.451
Funcionalidad
Consumo de energa
Modelo 0.291
0.171
0.086
A. 0.123 0 123 B. 0.320 C. 0.557
A. 0.593 0 93 B. 0.341 C. 0.065
A. 0.087 A 0 087 B. 0.274 C. 0.639
A. 0.265 0 26 B. 0.656 C. 0.080
Eleccin del celular

Marca A B C Ranking 0.242 0.417 0.341
Demostracin del SOFTWARE
Iniciar Aplicacin
1 APLICACION
PROBLEMA
Se p planea adquirir q un celular nuevo, , despus p de un anlisis preliminar de marcas y los modelos disponibles en el mercado, se ha reducido la lista de alternativas de decisin a 3 marcas
Mejor marca de celular
I Ingreso de d Criterios C it i y Alternativas Alt ti
b l Jerrquico rbol J i
M t i de Matriz d Criterios C it i
Comparaciones PAR a PAR d la de l Matriz M t i de d Alternativas Alt ti
Celular segn PRECIO
Celular segn PRECIO
Celular segn ENERGIA
Celular segn ENERGIA
Celular segn MODELO
Celular segn MODELO
Eleccin del Celular
Celular Ganador
2 APLICACION
Problema
Se desea determinar la preferencia del consumidor en detergente -jabn
Objetivos
General Conocer y analizar la influencia de las caractersticas propias de un producto de lavado en la actitud preferencial del consumidor. Especficos 1 Detectar las semejanzas y diferencias, 1. diferencias a partir de la preferencia del consumidor. 2.Conocer las variables responsables p de estas semejanzas y diferencias.
Descripcin de Variables
Las siguientes variables son las que se considera que puedan tener mayor relacin con los 19 productos analizados. X1 : Es rpido para sacar el sucio L = Lavado X2 : Reafirma los colores de la ropa E = Eficacia de lavado X3 : Percude la ropa E = Eficacia de lavado X4 : Provoca alergias en la piel C = cuidado de manos X5 : Saca manchas fuertes L = Lavado X6 : Provoca Pro oca dolor o maltrata las manos C = Cuidado C id d de d manos X7 : Desgasta la ropa E = Eficacia de lavado X8 : Forma poca lavaza L = Lavado X9 : Deja las manos suaves C = cuidado de manos
Descripcin de Variables
X10 : Deja j la ropa p suave X11 : Tiene buena presentacin X12 : Deja aroma agradable X13 : Se disuelve mal X14 : Tiene olor fuerte precio caro X15 : Tiene p X16 : Rinde poco X17 : Da promociones X18 : S Su publicidad bli id d motiva ti a comprar X19 : Genera utilidad
E = Eficacia M = Marketing E = Eficacia R = Rendimiento L = Lavado P = Precio R = Rendimiento M = Marketing M = Marketing M k ti U = Utilidad
Descripcin de Criterios
Precio ( (P): ) Cantidad con que se valora: 250 gr. de producto. Cuidado de Manos (C): Es la cualidad de no afectar las manos y piel Caractersticas de lavado (L): ( ) Condiciones en que se realiza el lavado Efectos de lavado (E): Condiciones de la ropa despus del lavado. Rendimiento (R) Cantidad de ropa lavada por producto. Utilidad (U) Margen de ganancia por producto
Productos Observados
DETERGENTES
1. Caricia 2 Ariel Blanqueador 2. Blanq eador 3. Ariel Limn 4. Ace Limn 5. Bold 6. Sapolio 7 Opal floral 7. 8. Opal limn 9. Opal blanqueador 10. apancha antibacterial 11. Invicto 12 Amigo Limn 12. 13. Magia Blanca
JABONES
14. Bolvar Blanco 15. Bolvar Verde 16. Marsella Blanco 17. Marsella Verde 18. Jumbo Blanco 19. Jumbo Verde
Anlisis del Problema

El anlisis de este problema, problema tiene varias tcnicas, tcnicas como son: - El Anlisis factorial de correspondencias - El Proceso Analtico de Jerarquas. Aqu trataremos la solucin del Problema mediante el q (PAJ) ( ) Proceso Analtico de Jerarquas El PAJ, nos mostrar como el consumidor har juicios sobre la importancia relativa de cada una de las caractersticas de los productos de lavado, en funcin a la satisfaccin que busca.
Mejor marca de Detergente g yj jabn
Cul sera la solucin?
PASOS
1. Definir el Objetivo
Seleccionar un mejor j detergente-jabn 1. 1 2. 3. 4 4. Precio Cuidado de Manos Eficacia de Lavado Rendimiento
2 Definir los Criterios 2.
3 Plantear las alternativas 3.
1. 1 2. 3. 4 4.
ACE ARIEL INVICTO BOLIVAR
Informacin para la seleccin del D t Detergente t oJ Jabn b
CONCEPTOS Precio Cuidado Manos Eficacia Rendimiento
ACE L L. 2.00 Bueno Bueno Bueno
ARIEL B B. INVICTO 2.20 1.40 Regular Malo Excelente Regular Excelente Regular
BOLIVAR B. B 1.30 Excelente Bueno Bueno
Ingreso de Criterios y Alternativas
rbol Jerrquico
Matriz de Criterios
Comparaciones PAR a PAR d la de l Matriz M t i de d Alternativas Alt ti
Celular segn PRECIO
Detergente Jabn segn PRECIO Detergente-
Detergente segn CUIDADO MANOS
Detergente segn CUIDADO MANOS
Detergente segn EFICACIA DE LAVADO
Detergente segn EFICACIA DE LAVADO
Detergente segn RENDIMIENTO DE LAVADO
Detergente segn RENDIMIENTO DE LAVADO
Eleccin del DETERGENTEJABON
Detergente Ganador
Lambayeque Ciudad Evocadora
alfonsotesen alfonsotesen
hotmail.com
Universia.edu.pe alfonsotesen@hotmail.com

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COLEGIO DE MATEMATICOS LAMBAYEQUE

AP ICACIN DE MATRICES EN APLICACIN LA CONSTRUCCION DE MODELOS MULTICRITERIO

Qu es el Proceso Analtico Jerrquico ?

Proceso Analtico Jerrquico (PAJ)

Proceso Analtico Jerrquico (PAJ)

Conceptos Bsicos del PAJ

Conceptos Bsicos del PAJ

Conceptos Bsicos del PAJ

Analytic Hierarchy Process (AHP)

Factores polticos Opciones Criterios Objetivos Juicios

Cmo se estructura una Jerarqua?

Escala para comparaciones PAR a PAR

Cul sera la solucin?

2 Definir los Criterios 2.

Precio Funcionalidad Consumo de energa Modelo

3 Plantear las alternativas 3.

Comparaciones PAR a PAR de la Matriz de Criterios

Precio Precio Funcionalidad C. Energa Modelo S. Columna

Matriz Normalizada para encontrar el autovector

Precio Precio Funcionalida C. Energa d Modelo

0.492 0.164 0.098 0.246

0.364 0.121 0.030 0.485

0.417 0.333 0.083 0.167

0.533 0.067 0.133 0.267

Presentacin del Autovector

0.451 0.171 0.086 0 . 291

Ranking de los Criterios alfonsotesen@hotmail.com

rbol con los Pesos de los Criterios

Comparaciones PAR a PAR de la Matriz de Alternativas

Celular segn PRECIO

0.125 0.375 0.500

0.100 0.300 0.600

0.143 0.286 0.571

Prom. Rengln 0.123 0 320 0.320 0.557 1

Celular segn FUNCIONALIDAD

0.615 0.308 0.077

0.632 0.316 0.053

0.533 0.400 0.067

Prom. Rengln 0.593 0.341 0.065 1

Celular segn C. C ENERGIA

0.091 0.364 0.545

0.059 0.235 0.706

0.111 0.222 0.667

Prom. Rengln 0.087 0.274 0.639 1

Celular segn MODELO

0.235 0.706 0.059

0.226 0.677 0.097

0.333 0.583 0.083

Prom. Rengln 0.265 0.656 0.080 1

rbol con todos los Pesos

A. 0.123 0 123 B. 0.320 C. 0.557

A. 0.593 0 93 B. 0.341 C. 0.065

A. 0.087 A 0 087 B. 0.274 C. 0.639

A. 0.265 0 26 B. 0.656 C. 0.080

Eleccin del celular

Demostracin del SOFTWARE

I Ingreso de d Criterios C it i y Alternativas Alt ti

Comparaciones PAR a PAR de la Matriz de Criterios

rbol con los Pesos de los Criterios

Comparaciones PAR a PAR d la de l Matriz M t i de d Alternativas Alt ti

Celular segn PRECIO

Celular segn PRECIO

Celular segn FUNCIONALIDAD