MATRIZ DE DESEMPEÑO
COSAS INCORRECTAS
HECHAS CORRECTAMENTE
LA UTILIZACION DE LOS
COMPUTADORES, SON
+ EL INGRESO A LA OFICNA EL
CREADOS PARA OPTIMIZAR Y
DARLE CALIDAD A LA
EMPRESA, PERO SON
UTILIZADOS PARA OTROS
TRABAJOS FUERA DE LAS
FUNCIONES ENCOMENDADAS
- +
LA BITACORA DIARIA DEL
MENSAJERO SE LLEVA EN
HOJAS, LLENADOAS POR LA
PERSONA QUE NECESITA LOS
SERVICIOS DEL MENSAJERO,
LLENANDO EN OCASIONES DE
FORMA INCORRECTA, POR LO
TANTO EL MENSAJERO HACE
DE FORMA INCORRECTA SUS
LABORES
-
COSAS INCORRECTAS
HECHAS INCORRECTAMENTE
COSAS CORRECTAS
HECHAS CORRECTAMENTE
FUNCIONARIO LLEVA DOS
CARNETS. UNO EL DE
IDENTIFICACION Y EL
SEGUNDO DE NIVEL TRES QUE
ES EL DE ACCESO, UN SISTEMA
RAPIDO, FACIL DE TABULAR Y
FACIL DE MANIPULAR
EL ACCESO AL EDIFICIO DE LA
EMPRESA, INGRESA PERSONAL
VISITANTE LLENANDO TODOS
LOS DATOS ESTABLECIDOS, EN
BITADORAS DISPENDIOSAS Y
QUE DEMANDAN BASTANTE
TIEMPO, OCASIONANDO
DEMORA AL INGRESO AL
EDIFICIO
COSAS CORRECTAS
HECHAS INCORRECTAMENTE
LOGROS OBTENIDOS AL HACER CORRECTAMENTE LAS COSAS
CORRETAS
 GANAR TIEMPO
 EFICIENCIA Y EFICACIA AL HACER UNA LABOR
 DETECTAR MALOS HABITOS

MEJORAMIENTOS CONTINUOS
PREVENIR

ACTUAR HACER

VERIFICAR
 MATRIZ DE EFICACIA
COSAS INAPROPIADAS HECHAS CON
EFICACIA
LA AUXILIAR DE SERVICIOS
GENERALES HACE SUS
LAVORES MUY BIEN EN HORAS
LABORALES CUANDO LAS
PERSONAS ESTAS EN
CONTINUO DESPLAZAMIENTO
- +
ABRIR LA SELECCIÓN DE
MENSAJERO Y CONVOCAR A 10
POSIBLES CANDIDATOS, PARA
QUE DESPUES EL ELEGIDO SEA
UN RECOMENDADO DE LA
PRESIDENCIA.
COSAS INAPROPIADAS HECHAS SIN
EFICACIA
COSAS APROPIADAS HECHAS CON
EFICACIA
+ EL DEPARTAMENTO DE LICITACIONES
ENVIA UN MEMORANDO CON 10 DIAS
DE ANTICIPACION A R.R.H.H. PARA
SELCCIONAR LAS HOJAS DE VIDA QUE
SE NECESITAN PARA LAS
LICITACIONES CON SUS DEBIDOS
PARAMETROS ESTABLECIDOS POR EL
MISMO DEPARTAMENTO DE
LICITACIONES,
LAS CAPACITACIONES PARA
LOS TRABAJDORES SE
PROYECTAN EQUIPOS DE ALTA
TECNOLOGIA, EN UNA SALA
INAPROPIADA PARA LA
EXPOSICION.
COSAS APROPIADAS HECHAS CON
EFICACIA
 ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
 REPLANTEAR EL PROCESO
 IMPLEMENTAR UN DOFA
 ELIMINAR TIEMPOS MUERTOS
 MEJORAR LOS EQUIPOS Y
SELECCIONAR PERSONAL
CALIFICADO PARA EL MANEJO DE LOS
MISMOS.