ACTIVIDAD 8

HERRAMIENTAS DE RECOLECCION Y DESPLIEGUE DE DATOS: GRUPOS

DE ENFOQUE

OBJETIVO: identificar requisitos y expectativas a través de grupos de

enfoques.

A nivel grupal se hizo la siguiente encuesta:

El propósito de esta encuesta es identificar áreas de oportunidad, conocer sus

opiniones, aportes o sugerencias con el fin de mejorar el ambiente laboral.

1. Conoce usted como está organizado su departamento?, justifique su

respuesta.
Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________
2. Existen procedimientos de trabajo en su departamento?
Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación______
3. Ha realizado alguna sugerencia en relación a los procedimientos del
departamento?
Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

4. Fue atendida su sugerencia?

Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

5. Sus funciones son acordes, a su cargo. porque?

Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

6. tiene los elementos necesarios para desarrollar sus actividades?

Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

7. Como son las relaciones laborales con sus compañeros de trabajo?

Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

8. Cuando tiene algún problema o duda en el trabajo es orientado

adecuadamente, por quién?
Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

9. La organización valora su esfuerzo y eficiencia en el desempeño de sus

funciones?
Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________
 10. esta satisfecho por os resultados logrados en su puesto de trabajo?
Si____ no ____ parcialmente _____
Justificación__________

CONCLUSIONES:

Después de realizar esta encuesta y preguntar a cada uno de los miembros de

la organización, pude observar:

Que el conocimiento de la organización en cada una de las personas

componentes del grupo ha sido a nivel general, desde su inicio ya que hubo la
debida inducción y se tiene conocimientos de cada uno de sus puestos de
trabajo.

Las funciones a nivel general no son acordes con el cargo que tiene cada
persona, existe recarga laboral y muy poco salario de acuerdo a sus funciones.

No hay motivación por parte de los superiores o jefes inmediatos y muchas

veces por la organización en general

La satisfacción es personal de acuerdo al cargo, que tiene cada uno de los

integrantes del grupo.

Las sugerencias no han sido tenidas en cuenta, son aceptadas solo por los
mandos altos.

Los procedimientos son de conocimiento de todos y son utilizados para

ejecutar sus funciones y labores diarias.

Integrantes del grupo:

Mary luz Cortes

Mireya Ovalle
Maritza Cifuentes
Edgar Velandia
Magda rubio
Patricia Moreno
Yaneth Gallo