UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

RESILIENCIA Y ADAPTABILIDAD ORGANIZACIONAL

La versión imprimible considera solo una parte de la unidad de estudio, por

lo tanto, es indispensable revisar cuidadosamente el ambiente interactivo.

NOMBRE DEL AUTOR

NOFAL NAGLES GARCIA

BOGOTÁ DC.
2019

1
GUÍA 1 ENTENDER LA RESILIENCIA Y ADAPTABILIDAD ORGANIZACIONAL

Propósito guía
Entender la concepción de la resiliencia y la adaptabilidad organizacional y sus
efectos en la sustentabilidad de las organizaciones.

Material de estudio

Básico

Brown, A. (2015). Developing career adaptability and innovative capabilities through

learning and working in Norway and the United Kingdom. Journal of the
Knowledge Economy, 6(2), 402-419 doi. Disponible en Biblioteca EAN.

Fraga, S. (2014). Organizational adaptability: a conceptual contribution for today’s

organizations. REOP. Vol. 25, nº1, 1º Cuatrimestre, 2014, pp. 128 – 136,
Disponible en http://goo.gl/NMIUgm

Fukofuka, S., Fukofuka, P. T. & Loke, D.T. (2017). Predictors of organizational

resilience: A path analysis. Global Journal of Human Resource Management
Vol.5, No.9, pp.31-42. Disponibe en https://goo.gl/Dz7gPT

Glor, E. D. (2007). Assessing organizational capacity to adapt. Emergence: Complexity

and Organization, 9(3), 33-46. Disponible en Biblioteca EAN.

2
González, C. J. (2015). La adaptabilidad organizacional desde el enfoque de la teoría
de contingencia y la escuela de configuración. Revista Global de Negocios.
Vol. 3, No. 4, 2015, pp. 69-81. Disponible en https://goo.gl/jRMHKV

Hutchins, G. (2013). Redesigning Business for Resilience -- Business Inspired By

Nature. Disponible en https://goo.gl/5284xf

Kerr, H. (2016). Organizational resilience: Harnessing experience, embracing

opportunity. Whitepaper. Disponible en https://goo.gl/m2prJA

McEven, K., Bansal, A., Cyphus, C., Crawford, R., Le, J., Geerlings, R. & Gervasoni,
P. (2017). Resilience Practitioner Handbook. Skills, attributes, and tools
required of the modern-day resilience professional. RMIA. Disponible en
https://goo.gl/QX9JQ5

Medina, C. (2012). La resiliencia y su empleo en las organizaciones. Gestión y

Estrategia, No. 41: 29-39. Disponible en Base de datos Ebsco Host.

Nesbit, P. L., & Lam, E. (2014). Cultural adaptability and organizational change: A case
study of a social service organization in Hong Kong. Contemporary
Management Research, 10(4), 303-323. Disponible en Biblioteca EAN.

Orr. C., Tremayne, K., Hannagan. K. & Lumsdaine. M. (2015). How to Build a Resilient
Business. Disponible en https://goo.gl/cwuV9M

3
Pangallo, A., Zibarras, L., Lewis, R., & Flaxman, P. (2014). Resilience Through the
Lens of Interactionism: A Systematic Review. Psychological Assessment.
Advance online publication. Disponible en http://goo.gl/eUbKZ7

Rensel, J. (2015). Resilience – A Concept. Defense ARJ, Vol. 22 No. 3: 294-324.

Romero, D. & Saavedra, I. (2011). Metodología para la medición de la resiliencia en

cadenas de suministros. Ninth LACCEI Latin American and Caribbean
Conference (LACCEI’2011), Engineering for a Smart Planet, Innovation,
Information Technology and Computational Tools for Sustainable
Development, August 3-5, 2011, Medellín, Colombia. Disponible en
https://goo.gl/Mh3azM

Salanova, M. (2009). Organizaciones saludables, organizaciones resilientes.Gestión

práctica de riesgos laborales, No. 58: 18-23.

Somers, S. (2009). Measuring Resilience Potential: An Adaptive Strategy for

Organizational Crisis Planning. Journal of Contingencies & Crisis
Management. Vol 17(1), 12-23. doi:10.1111/j.1468-5973.2009. 00558.x

Tejeiro Koller, M. R. (2016). Exploring adaptability in organizations. Journal of

Organizational Change Management, 29(6), 837-854. Disponible en Biblioteca
EAN.

Vorm, J., Beek, D., Bos, E., Steijger, N., Gallis, R. & Zwetsloot, G. (2011). Images of
resilience: the resilience analysis grid applicable at several organizational
levels? TNO, Hoofddorp, the Netherlands. Disponible en http://goo.gl/myuB8i

4
Complementario

Cullen, K. L., Edwards, B. D., Casper, W. C., & Gue, K. R. (2014). Employees'
adaptability and perceptions of change-related uncertainty: Implications for
perceived organizational support, job satisfaction, and performance. Journal of
Business and Psychology, 29(2), 269-280. Doi.

González, O., Delgado, M. & Jordán, O. (s.f). Resiliencia y ventajas competitivas en

las empresas del sector petrolero.

Heily, H. (2013). La resiliencia como estrategia organizacional. Forum Humanes, Vol.

2, No. 2.

IBM. (2009). Business resilience: The best defense is a good offense. Develop a best
practices strategy using a tiered approach. IBM Business Continuity and
Resilience Services.

Kanigel, R. (2001). Are You Resilient? New England Financial Journal pp. 46–51.

Tillement, S., Cholez, C. & Reverdy, T. (2009). Assessing organizational resilience: an

interaccionist approach. M@n@gement, Vol. 12, No. 4: 230-265. Disponible
en las bases de datos de la biblioteca virtual de la Universidad y en el website
https://goo.gl/A9cUio

Seah, M., & Hsieh, M. H. (2015). Impact of leader adaptability on organizational change
and adaptation: The case of savecom communication. Journal of Asia
Business Studies, 9(3), 213-231.

5
Shahbazi, Q., & Davoudi, M. H. (2014). The influence of employees' understanding of
adaptability on employees' understanding of learning organizational
dimensions. Kuwait Chapter of the Arabian Journal of Business and
Management Review, 3(11), 115-120.

Documentos disponibles en bases de datos (Ebsco y ProQuest) de la biblioteca

virtual de la Universidad.

Arévalo, C. & Arévalo, M. (2013). Implementing space technology into sustainable

development and resilience theory. OASIS, No 18: 117-128.

Crichton, M. T., Ramsay, C.G. & Kelly T. (2009). Enhancing organizational resilience
through emergency planning: learnings from cross-sectoral lessons. Journal of
Contingencies and Crisis Management, Vol. Vol. 17, No. 1: 24-37.

Fleming, R. S. (2012). Ensuring organizational resilience in times of crisis. Journal of

Global Buisiness Issues; Spring, Vol. 6. No. 1.

Hutter, G., Kuhlice, C., Glade, T. & Felgentreff. C. (2013). Natural Hazards and
resilience: exploring institutional and organizational dimensions of social
resilience. Natural Hazards, No. 67: 1-6.

Kantur, D. & Iseri-Say, A. (2012). Organizational resilience: A conceptual integrative

framework. Journal of Mangement & Organization. Vol. 18. No. 6: 762-773.

6
Mafabi, S., Munene, J. & Ahiauzu, A. (2013). Organisational Resilience: Testing the
interaction effect of knowledge Management and creative climate. Journal of
Organizational Psychology, Vol. 13. No. 1/2: 70-82

Somers, S- (2009). Measuring resilience potential: An adaptive strategy for

organizational crisis planning. Journal of Contingencies and Crisis
Management, Vol. 17, No. 1: 12-23

Actividades de aprendizaje

Actividad 1. Caracterización de factores y variables de la resiliencia y

adaptabilidad organizacional.

Propósito actividad
Establecer los factores y las correspondientes variables que determinan las
capacidades de adaptabilidad y resiliencia organizacional, desde la perspectiva
teórica.

Productos que se deben entregar en la guía

Informe con la caracterización de los factores y variables que define el potencial de

adaptabilidad y resiliencia en las organizaciones.

Instrucciones específicas

Con el propósito de contribuir a la comprensión de los factores y variables que influyen

en la resiliencia y adaptabilidad de las organizaciones, es necesario establecer a partir

7
de la literatura de referencia estos factores y variables y su respectivo impacto en la
viabilidad de las actividades empresariales.

Desde esta perspectiva se plantea como actividades de aprendizaje para la guía 1

“Entender la resiliencia y la adaptabilidad organizacional”, dos tipos de actividades de
aprendizaje, una de tipo individual y otra de tipo colectivo; cada una de las cuales se
describe a continuación.

Actividad individual - Caracterización de factores y variables de la resiliencia y

adaptabilidad organizacional.

1.1 Revise las lecturas básicas para la guía 1 y con base en la información elabore una
matriz de doble entrada, ubicando en las filas las lecturas correspondientes y en
las columnas lo siguientes aspectos: los factores que determinan la resiliencia, las
variables asociadas a cada factor, los indicadores y la correspondiente escala de
medición. Es necesario que se utilice un mínimo de cinco lecturas de resiliencia
organizacional y cinco lecturas de adaptabilidad organizacional; de las cuáles por
lo menos tres deben corresponder a las lecturas básicas. Es decir, que se pueden
utilizar dos lecturas complementarias para cada caso.

1.2 Con base en las lecturas de referencia (básicas - obligatorias) para la guía 1.
Entender la resiliencia y adaptabilidad organizacional establezca los factores y
variables que determinan la resiliencia y la adaptabilidad organizacional. El
informe debe considerar los siguientes aspectos.

1.2.1 Caracterización de los factores asociados a la resiliencia organizacional.

En este caso se requiere identificar cada uno de los factores que
determinan la capacidad de resiliencia de las organizaciones, con sus

8
 respectivos indicadores; así como una propuesta de escala para medir
los indicadores asociados a cada variable.
1.2.2 Caracterización de los factores relacionados con la adaptabilidad
organizacional. Esta actividad incluye la identificación y descripción de
los factores que definen la adaptabilidad de las organizaciones y los
respectivos indicadores asociados a cada variable, así como, la
propuesta de escala para su medición.

Para facilitar el desarrollo de la caracterización de los factores y variables que

determinan la resiliencia y la adaptabilidad organizacional a continuación, se presenta
una tabla con los aspectos a considerar en la realización de la actividad de
aprendizaje.

Tabla 1. Caracterización de factores y variables de la resiliencia y adaptabilidad

organizacional.

Información Síntesis Factores Variables Efectos en las Indicadores Escala de

de la lectura de la asociadas organizaciones para medición
de lectura de a cada valorar para cada
referencia referencia factor cada indicador
(Titulo, (Un variable
autor y año) párrafo)

9
Fuente. Elaboración del autor

Actividad grupal - Validación del instrumento para la caracterización del

potencial de resiliencia y adaptabilidad organizacional suministrado

La realización se realiza con la participación de todo el curso y los informes se

entregan por equipos de trabajo conformados por grupos de cuatro integrantes.

2.1 Realizar la validación del instrumento para la caracterización del potencial de

resiliencia y adaptabilidad organizacional mediante la aplicación de la V de Aiken, para
ello es necesario establecer la validez, la confiabilidad y la homogeneidad del
instrumento. Es necesario que se contacten con los demás compañeros del curso para
que actúen como jueces en el proceso de validación del instrumento. Se sugiere
revisar el siguiente enlace en internet para disponer un referente para la realización
de la validación solicitada. Sin embargo, puede consultar en internet o en las bases
de datos de la biblioteca virtual documentos de referencia sobre la aplicación de la V
de Aiken.

También se sugiere consultar los siguientes recursos:

Alegre, A. (2016). Los coeficientes de Aiken: su importancia para el análisis de
confiabilidad y validez. Disponible en https://goo.gl/uiuHSB
Benjamin Lira Luttges. (2016). Calcular la V de Aiken con Excel. Disponible en
https://www.youtube.com/watch?v=Jo6XTIPH-F0

10
Nota: se anexa el “Instrumento para la caracterización del potencial de resiliencia y
adaptabilidad organizacional”.

2.2 Elaborar las conclusiones y recomendaciones.

2.3 Agregar la bibliografía consultada y utilizada para el desarrollo de la actividad de

aprendizaje.

2.4 Enviar el informe a través del respectivo enlace habilitado en el icono Actividades
del aula virtual, dentro de las fechas establecidas.

11